家庭医生签约服务工作制度范文(六篇)

家庭医生签约服务工作制度范文
一、以(全科)医生为主，护士、公卫(卫技)人员为支持的家庭医生团队为辖区居民提供契约式服务，即有需求的居民在服务团队中自主选择家庭医生(家庭健康医生)，与基层医疗卫生机构及家庭医生(家庭健康医生)签订《大石桥市基层医疗卫生机构家庭医生式服务协议书》，家庭医生(家庭健康医生)为其家庭和个人提供健康管理。

二、家庭医生团队依据《国家基本公共卫生服务规范(____年版)》和专业技术服务规范要求为签约居民提供服务项目。

三、严格执行基本公共卫生服务各项规章制度，有较强的团队合作精神。

四、家庭医生团队主动了解签约家庭健康状况，制定健康计划，对老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等重点人群实施有效的健康干预。

五、与村(居)委会召开联络会，联合制定工作计划并落实。

六、开展签约家庭基本医疗服务，及时联系双向转诊服务。

七、定期开展专业理论知识学习，提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。

八、团队负责人应对家庭医生团队各个成员进行定期考核，结合服务质量、居民满意度进行综合测评，并接受机构绩效管理部门的考核。

第一季度传染病培训总结
根据工作计划，我院第一季度对全体医护人员进行了手足口病的预防与控制，____、肺结核三种传染病进行了培训，通过培训全体医
护人员对____种传染病的相关知识有了进一步了解，对传染病的传染源传播途径易感人群，传染病防控等方面的知识有所掌握，提高了防控意识，在培训结束后对医护人员进行了测试，合格率达到了____%以上。

疾病预防控制科
第二季度传染病培训总结
为了更好的预防春季传染病的流行，贯彻“常备不懈，预防为主”的工作方针，我院在____至____月份对全院医护人员进行了h7n9禽流感、布病、食源性疾病相关知识培训。

全体医护人员对这三类传染病的临床表现，传染源传播途径如何治疗、如何预防等方面的知识有了进一步的提高，达到预定效果。

合格率达到了____%以上。

疾病预防控制科
第三季度传染病培训总结
我院于第3季度对全体医护人员分别进行梅毒、艾滋病、乙肝、流行性出血热、麻疹相关知识培训，通过培训全体医护人员对预防、如何治疗传染病对____种整体防治能力取得了一定的成效，参加人员基本掌握了传染病的防治的基本知识，覆盖率达到了____%以上，考试合格率达到了____%以上。

疾病预防控制科
第四季度传染病培训总结
为了更好的落实秋冬季传染病的防控工作，我院分别对全体医护人员进行了不明原因肺炎、人感染h7n9禽流感等相关知识、黄热病等相关知识培训，通过培训全体医护人员对预防、如何治疗传染病对
____种整体防治能力取得了一定的成效，参加人员基本掌握了传染病
的防治的基本知识，覆盖率达到了____%以上，考试合格率达到了
____%以上。

家庭医生签约服务工作制度范文（二）第一章总则
第一条为了规范家庭医生签约服务工作，提高医疗服务质量，满足广大居民的医疗需求，制定本制度。

第二条家庭医生签约服务是指街道/村委会卫生院派驻家庭医生定期上门为签约居民提供健康管理、诊疗、咨询等综合医疗服务的工作。

第三条家庭医生签约服务遵循便民、高效、规范的原则，保护居民的健康权益。

第四条家庭医生签约服务工作由卫生局委托街道/村委会卫生院具体组织实施。

第二章家庭医生签约服务的范围
第五条家庭医生签约服务的对象为辖区内所有户籍居民，特殊人群（老年人、孕产妇、儿童等）优先考虑。

第六条家庭医生签约服务的内容包括居民健康管理、慢性病管理、家庭医生门诊、健康咨询等。

第七条家庭医生签约服务由家庭医生按照约定的时间和地点上门提供。

第三章家庭医生签约服务的流程
第八条家庭医生签约服务的流程包括签约申请、签约审核、签约备案、签约服务、签约评估等环节。

第九条居民提出签约申请后，由街道/村委会卫生院进行签约审核，审核通过后将居民信息进行备案，并签署家庭医生签约协议。

第十条家庭医生根据签约协议的约定进行签约服务，包括定期上门进行健康管理、慢性病随访、提供家庭医生诊疗等工作。

第十一条家庭医生定期进行签约评估，根据居民的满意度和健康状况进行评价，及时调整服务内容和方式。

第四章家庭医生签约服务的保障
第十二条街道/村委会卫生院为签约家庭医生提供必要的医疗设备、药品和信息化支持，确保签约服务的顺利进行。

第十三条家庭医生签约服务工作应当严格遵守医疗行业的相关规范和职业道德要求，保障居民的医疗安全。

第十四条居民对家庭医生签约服务有权提出投诉，街道/村委会卫生院应及时处理并回复。

第十五条街道/村委会卫生院应加强家庭医生签约服务的督导和考核，及时发现和解决问题。

第五章附则
第十六条本制度解释权归卫生局所有。

第十七条本制度自发布之日起执行。

家庭医生签约服务工作制度范文（三）甲方：(基层医疗卫生机构名称)
乙方：家庭成员：。

(家庭成员代表)电话：住址：。

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甲、乙双方共同确定乡镇卫生院(社区卫生服务中心)第
团队为乙方提供医疗卫生计生服务。

队长：联系电话：家庭医生团队成员组成如下：
技术指导团队(二级以上医院专科医师)：；家庭医生服务团队：全科医师：____，健康管理人：____，乡村医生：。

甲、乙双方本着平等、尊重和自愿的原则，签订此协议，接受以下条款的约定：
一、甲方作为服务的提供者，向乙方及其家庭成员提供以下两大类____项服务：
(一)签约免费服务项目
1、为签约居民建立家庭和个人健康档案；
2、发放健康教育宣传资料，开展健康教育咨询和健康讲座；
3、对0—____岁儿童进行计划免疫接种和保健服务；
4、对孕产妇进行健康管理服务；
5、对____周岁及以上老年人每年提供一次健康体检和健康管理服务；
6、对高血压和2型糖尿病患者，每年体检一次，每年不少于____次面对面的健康管理服务；
7、对重性精神病患者，每年进行一次体检，每年不少于____次面对面的管理服务；
8、对肺结核可疑者及诊断明确的患者，开展推介转诊，对结核病患者进行随访管理服务；病患者及重特大疾病患者提供健康服务；
9、帮助残疾人制定康复计划，指导和督促康复训练；
10、对计生特殊家庭、贫困人群及重特大疾病患者提供健康服务；
11、对准备结婚夫妇提供婚前医学检查，对计划怀孕的城乡夫妇提供“孕前优生健康检查”、农村妇女增补叶酸，为孕产妇提供预防艾滋病梅毒乙肝母婴传播项目，为实行计划生育的育龄夫妻发放避孕药具和提供计划生育基本技术服务；
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12、对空巢老人和行动不便有需求的老年人提供上门健康咨询和健康指导服务；
13、对签约居民个人健康状况进行评估并制定个性化的健康指导；
14、接受签约家庭成员的电话健康咨询；
15、开展门诊预约服务和双向转诊服务；
16、对家庭成员进行个体化中医体质辨识，开展中医养生保健服务；
17、按需求提供家庭健康心理咨询和健康支持；
(二)个性化需要服务项目(有偿服务)
18、对辖区签约居民按需求提供的基本医疗等服务，除免收一般诊疗费外，其他诊疗项目按物价部门核定的一级医院收费标准执行。

二、乙方及其家庭成员自愿接受以上所选服务，将自己的身体健康状况及变化情况首先及时告知甲方，并保证沟通畅通，积极配合甲方的服务。

在签约服务过程中，因服务对象隐瞒病史信息、不执行家庭医生制定的防治方案、不遵医嘱而影响服务质量，以及因病情超出家庭医生诊疗水平和能力而造成的不良后果，责任由服务对象自负。

本协议书一式三份，家庭医生、签约对象和基层医疗机构各持一份，自签字之日起生效，有效期为壹年。

家庭医生签约服务工作制度范文（四）家庭医生签约服务是一项为居民提供持续、全面、协调和个性化的医疗服务的制度，旨在提高居民的健康水平和医疗体验。

为了确保家庭医生签约服务的顺利运行，制定以下工作制度：
一、医生签约管理制度
1. 家庭医生签约服务的实施由医疗机构牵头，医生签约由该机构负责协调管理。

2. 医生签约服务的范围包括疾病预防、健康管理、疾病诊断和治疗等。

医生需要全面了解居民的健康状况、疾病史、家族史等信息，制定个性化的健康管理方案。

3. 医生必须遵守法律法规和医疗伦理，保证医疗行为的合法性和合理性。

在提供医疗服务期间，必须尊重居民的意愿和隐私，保护居民的合法权益。

二、居民签约管理制度
1. 居民签约家庭医生是自愿行为，医生不得强制居民签约。

居民可以选择签约或解约家庭医生。

2. 居民需提供真实、完整的个人健康信息，包括常见疾病史、过敏史、药物史等，以便医生制定个性化的健康管理方案。

3. 居民需积极参与健康管理，按照医生的建议进行治疗和保健，如有病情变化，及时告知医生。

三、医生签约服务过程管理
1. 医生需制定详细的签约服务计划，包括定期体检、健康咨询、疾病诊断和治疗等内容，并向居民解释相关服务内容和时间安排。

2. 医生需按时提供签约服务，如遇特殊情况无法如期提供服务，需要提前通知居民并协商调整服务时间。

3. 医生需建立健康档案，记录居民的健康信息、签约服务内容和效果等，并定期进行评估和总结，不断优化签约服务质量。

四、居民权益保障制度
1. 家庭医生签约服务的费用应合理合法，不得擅自提高收费标准，并在签约前向居民解释相关收费内容。

2. 居民在签约服务期间有权利随时解约，医生应及时协助居民办理解约手续。

3. 居民有权利提出投诉和建议，医生应积极回应并合理处理。

4. 医院对家庭医生签约服务进行监督，及时发现和纠正违法违规行为，保障居民的合法权益。

以上是家庭医生签约服务的工作制度范文，旨在确保家庭医生签约服务的正常运行和居民权益的保障。

具体的实施细则可以根据实际情况进行调整和完善。

家庭医生签约服务工作制度范文（五）第一章总则
第一条为了规范家庭医生签约服务的工作，提高服务质量，保障居民健康权益，制定本工作制度。

第二条家庭医生签约服务是指医院或社区卫生服务中心与居民之间签订家庭医生服务协议，为居民提供定期的健康管理、疾病预防、诊断治疗等医疗健康服务。

第三条家庭医生签约服务工作应遵循公平、公正、公开的原则，充分保障居民的权益和隐私保密。

第四条家庭医生签约服务工作应强化责任意识，提高医生的服务质量和居民满意度。

第二章家庭医生签约服务的内容
第五条家庭医生签约服务的内容应包括但不限于以下项目：
（一）居民健康档案管理：对签约居民进行健康档案建立、健康评估、健康教育等工作。

（二）定期健康检查：根据居民的健康状况和需求，提供定期的健康检查服务。

（三）健康咨询和诊疗：对签约居民的常见病、多发病进行诊断和治疗，提供健康咨询服务。

（四）慢性病管理：对签约居民的慢性病进行定期随访、服药指导、病情监测等管理工作。

（五）预防接种：对签约居民进行预防接种的咨询、提供接种服务，并建立接种记录。

（六）急诊救治和家庭访视：对签约居民的急诊情况进行及时处理，并进行家庭访视。

第六条家庭医生签约服务的具体内容和标准可根据医疗机构的实际情况和政策要求进行调整和更新。

签约服务协议应将具体内容详细列明。

第三章家庭医生签约服务的程序
第七条家庭医生签约服务的程序包括签约申请、居民选择、签约协议、履约监管等环节。

第八条居民可通过填写签约申请表的方式申请家庭医生签约服务。

第九条医疗机构可以结合居民的年龄、性别、健康状况等情况进行选择，为签约居民分配合适的家庭医生。

第十条家庭医生签约服务协议应包含签约居民姓名、家庭医生姓名、服务内容、服务期限、服务费用等条款，双方应在协议上签字确认。

第十一条家庭医生签约服务的履约监管应由医疗机构进行，包括定期对签约居民的服务质量和效果进行评估，对家庭医生进行考核等。

第四章家庭医生签约服务的管理
第十二条医疗机构应按照相关政策和要求，建立家庭医生签约服务的管理机构，负责协调、监管和评估工作。

第十三条医疗机构应建立健全家庭医生签约服务的激励机制，对表现突出的家庭医生给予适当的奖励。

第十四条家庭医生签约服务的费用应按照有关政策进行收费，居民应享受到合理的价格和优质的服务。

第十五条家庭医生签约服务应建立健全投诉处理机制，对居民的投诉应及时做出回应和处理。

第十六条家庭医生签约服务工作应保护居民的隐私权，医生应严守职业道德，保密居民的个人信息。

第五章家庭医生签约服务的培训和考核
第十七条医疗机构应定期组织家庭医生签约服务的培训，提高医生的业务水平和服务意识。

第十八条医疗机构应定期进行家庭医生签约服务的考核，对不合格的家庭医生进行相应的处罚和改进。

第六章附则
第十九条本工作制度的解释权归医疗机构所有。

第二十条本工作制度自发布之日起生效。

第二十一条本工作制度的修订和解释权归医疗机构所有。

第二十二条本工作制度未涉及的事宜，可根据实际情况和相关政策进行补充和完善。

家庭医生签约服务工作制度范文（六）第一章总则
第一条为了推进家庭医生签约服务工作的规范化、有序化发展，提高居民的基本医疗保健水平，制定本制度。

第二条家庭医生签约服务工作是指定期、地点、范围和数量，由居民选择一名合格的医生为其提供一定时间内的基本医疗服务的工作。

第三条本制度适用于所有从事家庭医生签约服务工作的医疗机构和医生。

第四条家庭医生签约服务工作应遵循“以患者为中心，预防为主”的原则，提供全面、连续、协调和负担得起的医疗服务。

第五条家庭医生签约服务工作应坚持服务质量和安全第一的原则，保障居民的生命健康和权益。

第六条家庭医生签约服务应符合法律、法规和有关规定，不得从事违法违规行为。

第二章签约申请与审核
第七条居民有意签约家庭医生的，应向所在社区或单位提交签约申请，并提供相关身份证明和健康档案。

第八条社区或单位应对签约申请进行审核，核实居民身份和健康状况，并在规定时间内告知居民审核结果。

第九条社区或单位审核签约申请时，应优先考虑年老、患病、残疾、孕妇和婴幼儿等特殊群体的签约需求。

第十条社区或单位有权根据实际情况，对签约申请进行调配和限额，确保家庭医生签约服务工作的公平性和合理性。

第十一条社区或单位审核通过的居民签约申请，应在规定时间内通知医疗机构和医生，同时告知居民签约的具体时间和地点。

第十二条如果居民签约申请被拒绝，社区或单位应向居民提供解释和建议，并告知居民可以进行申诉。

第三章签约执行与监督
第十三条医疗机构和医生应按照居民的需求和健康状况，制定个性化的家庭医生签约服务计划，并与居民达成书面协议。

第十四条家庭医生签约服务应确保居民能够方便、及时地获得医疗服务，医生应按时按质完成签约服务内容。

第十五条居民签约期满后，可以续签或解约，并及时通知医疗机构和医生，医生应予以配合和支持。

第十六条医疗机构和医生应加强对家庭医生签约服务的监督和评估，发现问题及时整改，确保服务质量和安全。

第十七条社区或单位应建立家庭医生签约服务工作的监督和评估机制，定期进行检查和评价，对履职不力的医生予以批评和处罚。

第四章保障措施
第十八条政府应加大对家庭医生签约服务工作的支持力度，提供必要的政策、经费和人力资源支持。

第十九条医疗机构和医生应定期组织相关培训，提升家庭医生签约服务的专业水平和综合能力。

第二十条社区和单位应加强对居民的宣传和教育，推动居民主动参与家庭医生签约服务工作。

第二十一条居民应自觉遵守签约服务的规定和要求，主动配合医生的工作，维护良好的医患关系。

第五章附则
第二十二条家庭医生签约服务工作的具体实施办法由相关部门另行制定。

第二十三条本制度自颁布之日起实施，有效期为五年，过期后可根据需要进行修订。