助理物流师(三级)测试题及答案(二)教程文件
全国第三次助理物流师资格认证考试试卷(附答案)
助理物流师资格认证考试试卷（附答案）（第一部分）2004.11.7一、判断题：（每题0.5分,共20分）正确划A,错误划Bo1 •物流服务的数量和质量与一个国家的经济发展水平关系密切。
A2．物流量是指商品在流动过程中的数量。
A3．物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。
A 4．退货入库的商品数据既是订单数据库、出货配送数据库、应收帐款数据库的加项，又是入库数据库及库存数据库的减项。
B5 ．物流服务的提高与物流成本的增加成正比。
A6．长途发运是指托运货物的运输里程达到30公里以上的发运形式。
B300公里7 ．第四方物流是第三方物流发展的高级阶段。
B8．物流消除了商品生产地和消费地之间的所有权间隔、场所间隔和时间间隔。
常 B 非所有权间隔9．物流运输的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动，克服了物品生产和消费在时间上的不一致。
A10．货物运价率表是一种记载各种运价号在各个里程区段中单位货物的运价金额的表格。
A11 •在库存货物的ABC分类中，B类物品占库存总数的15%库存成本占总数的70%-80% B12．现代库存控制的任务是通过适量的库存达到合理的供应，实现总成本最低的目标。
A13．CVA 管理法比起ABC 分类法有着更强的目的性。
A14．采用所谓“日配”的定时配送服务，如果下午 4 点前接受订单，次日上午 1 0点前就必须配送到位。
A15．随着配送中心数量的增加，配送中心与顾客间的距离就会缩短，配送成本和运输成本因此而减少。
B16.过分强调“按用户要求”是不妥的，受用户本身的局限，要求有时候存在着不合理性，在这种情况下会损失单方或双方的利益。
A17．集装的目的在于满足用户大型化的需要；分装的目的在于机动灵活，便于送达。
A 18．分拣工作采用自动化设备，还是手工方法，主要取决于配送中心的地理位置和工作人员的技术素质。
B19．配送是“中转”型送货，而工厂送货一般是直达型送货。
三级物流师试题及答案
三级物流师试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 物流管理的核心目标是（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是2. 以下哪项不是物流的基本功能？（）。
A. 运输B. 储存C. 包装D. 制造3. 物流信息系统的主要作用是（）。
A. 提供决策支持B. 减少库存C. 提高运输效率D. 以上都是......20. 供应链管理的最终目标是（）。
A. 降低成本B. 提高服务质量C. 增强企业竞争力D. 实现可持续发展二、多项选择题（每题2分，共10分）21. 物流成本包括以下哪些方面？（）。
A. 运输成本B. 仓储成本C. 包装成本D. 信息成本22. 物流服务的要素包括（）。
A. 可靠性B. 响应性C. 灵活性D. 经济性......三、判断题（每题1分，共10分）31. 物流管理是供应链管理的一部分。
（）32. 物流成本的降低必然导致服务质量的下降。
（）33. 第三方物流是指由供应商直接向客户提供物流服务。
（）......四、简答题（每题5分，共20分）41. 简述物流管理的基本原则。
42. 描述供应链管理与传统物流管理的区别。
43. 解释什么是绿色物流，并说明其重要性。
五、案例分析题（每题15分，共30分）51. 阅读以下案例，分析物流成本控制的策略。
[案例描述]52. 根据以下供应链中断情况，提出应对措施。
[案例描述]六、论述题（共30分）61. 论述现代物流技术在提高物流效率中的作用。
参考答案：一、1-20：D, D, A, B, C, ...（根据实际题目内容填写）二、21-22：ABCD, ABCD, ...（根据实际题目内容填写）三、31-40：√, ×, ×, ...（根据实际题目内容填写）四、41-43：[根据题目要求给出相应答案]五、51-52：[根据案例内容给出分析和措施]六、61：[根据题目要求给出论述][注：以上内容为示例，具体题目和答案需根据实际考试内容进行编写。
物流师三级考试试题
物流师三级考试试题一、选择题1. 物流管理的核心目标是（）。
A. 最大化利润B. 最小化成本C. 提高客户满意度D. 优化库存水平2. 在供应链管理中，以下哪个环节不属于物流的范畴？A. 采购B. 生产C. 销售D. 市场调研3. 以下哪种运输方式不适合大宗货物的长途运输？A. 公路运输B. 铁路运输C. 海运D. 航空运输4. 物流信息系统的主要作用是（）。
A. 提高运输效率B. 降低库存成本C. 提供决策支持D. 所有以上选项5. 以下哪项不是物流成本控制的有效方法？A. 优化运输路线B. 采用 JIT（准时制）生产C. 增加库存量D. 采用多式联运二、判断题1. 第三方物流（3PL）是指由供应商、生产商、分销商之外的外部企业提供物流服务。
（）2. 物流服务的质量对企业的市场竞争力没有影响。
（）3. 物流的逆向流程包括退货、维修、回收等活动。
（）4. 物流风险管理的目的是最大化减少物流过程中可能出现的损失。
（）5. 物流师在进行库存管理时，不需要考虑市场需求的变化。
（）三、简答题1. 请简述物流管理的基本原则及其在企业中的应用。
2. 描述供应链管理中的“牛鞭效应”并提出应对策略。
3. 解释什么是绿色物流，并说明其在可持续发展中的重要性。
四、案例分析题某电子产品制造企业面临着库存成本过高和客户满意度下降的双重问题。
企业的生产计划部门根据历史销售数据和市场预测来制定生产计划，但经常出现库存积压或缺货的情况。
同时，由于物流效率低下，产品交付时间经常延迟，导致客户投诉增多。
要求：- 分析导致该企业问题的可能原因。
- 提出改善库存管理和物流效率的策略。
- 讨论实施这些策略可能遇到的挑战及解决方案。
五、论述题论述电子商务对物流行业的影响，包括但不限于物流模式的变化、物流服务的创新以及物流人才需求的变化。
同时，探讨物流行业如何适应电子商务的发展趋势，提升服务质量和效率。
助理物流师三级考试(含答案)
1.对配送货物进行重新包装、打捆是为了（）A实现成组化作业B降低货损C减少货票数量 D实现配送标准化作业2.配送中心设备需要考虑的要点有（）A设备与货物要匹配 B设备之间的能力要匹配C设备与配送中心的特征要匹配D配备设置要使物流量整体平衡3.库存控制系统主要完成库存数量控制和（），以避免因库存积压过多造成的利润损失。
A库位设定 B出入库管理C库内移动 D库存量规划4.物料需求主要解决下列（）问题。
A生产什么，生产多少。
B要用到什么C已有什么，还缺什么 D何时安排5.仓库总平面布置中，辅助作业区的性质是（）A辅助作业区主要是由办公室和生活场所组成B辅助作业区是为主要业务提供各项服务C辅助作业区在总平面布置中可以忽略不计 D辅助作业区主要指专用线的布置6.从使用者、网络结构、联接方式的角度分类，信息系统结构形式有（）AB A主机/终端方式 B客户机/服务器方式C浏览器方式 D分布式方式7.盘点品项误差率的计算公式是( )A盘点品项误差率=盘点误差品项数/盘点实际品项数B盘点品项误差率=盘点误差数量/盘点实际品项数C盘点品项误差率=盘点误差金额/盘点实际品项数D盘点品项误差率=盘点误差次数/盘点实际品项数8．实行轻重装配、既能使车辆满载，又能充分利用车辆的有效体积，会（）。
A大大降低运输费用 B大大增加运输费用C降低费用 D增加管理成本9．当一个零部件或部件在多种产品结构的不同层次出现或在一个产品的多个层次出现，该零件具有（）层次代码。
A上一层的 B不同的C最低层的 D第一层的10.航空货物运输中（）是航空公司根据国内与国外指导价而下浮的运价。
CA发到基价 B公布运价C优惠价 D特种货物运价11.物流中心应在利用计算机系统进行货物配送路线大量模拟基础上，选择适宜的配送路线，应避免（）等不经济的现象。
BCDA超重运输B迂回运输C相向运输 D空车往返12.关于安全库存量的正确理解的是( )A安全库存是任意固定值 B安全库存只与需求量的波动有关C安全库存只与提前订货期的波动有关 D安全库存与需求量和提前订货期的波动都有关系13.堆垛时，整个货垛的重量不能超过（）A建筑物的重量 B包装物的重量C地坪的重量 D地坪的允许载荷14.MRP中产品净需求量的决定因素包括（）A本期毛需求量B本期预计入库量C上期库存量 D安全库存量15配送计划制定好后，可以通过网络或者表格的形式及时下达客户、配送点货直接下达储存仓库、装卸搬运机运输等部门。
三级物流师考试题库及答案
三级物流师考试题库及答案一、单选题1. 物流管理的核心目标是（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是2. 物流服务水平的高低主要体现在（）。
A. 运输速度B. 仓储条件C. 货物安全D. 信息反馈3. 以下哪项不是物流成本的组成部分？（）A. 运输成本B. 仓储成本C. 管理成本D. 销售成本4. 供应链管理中，牛鞭效应是指（）。
A. 供应链中的信息扭曲B. 供应链中的库存波动C. 供应链中的成本上升D. 供应链中的运输延迟5. 物流信息系统的主要功能不包括（）。
A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 产品制造二、多选题6. 物流服务的增值服务包括（）。
A. 货物包装B. 货物保险C. 货物运输D. 货物配送E. 货物跟踪7. 物流成本控制的方法包括（）。
A. 优化运输路线B. 采用先进的物流技术C. 减少库存水平D. 提高员工工作效率E. 增加物流服务项目8. 物流设施规划应考虑的因素包括（）。
A. 地理位置B. 交通条件C. 土地成本D. 市场需求E. 环境影响9. 物流风险管理的措施包括（）。
A. 风险识别B. 风险评估C. 风险预防D. 风险转移E. 风险接受10. 物流信息技术的应用包括（）。
A. 电子数据交换（EDI）B. 条形码技术C. 射频识别（RFID）D. 地理信息系统（GIS）E. 企业资源规划（ERP）三、判断题11. 物流管理的目的是实现物流活动的最优化，提高物流效率和降低物流成本。
（）12. 物流服务水平的提升必然导致物流成本的增加。
（）13. 供应链管理的目的是协调供应链上的所有活动，以满足客户需求。
（）14. 物流信息系统是物流管理的核心，它能够提供实时的物流信息。
（）15. 物流风险管理的目的是完全消除物流过程中的风险。
（）四、简答题16. 简述物流成本的构成。
17. 描述供应链管理的五个主要流程。
18. 解释什么是第三方物流（3PL）以及它的作用。
劳动部-助理物流师考试题库
助理物流师（三级）考试题库单选题01.物流节点将各物流线路连接成一个系统, 使各线路通过物流节点形成相互贯通的网络, 而且将各种物流活动有效的联系起来, 是各种物流活动通过物流节点的整合实现无缝链接属于物流节点的_______。
A.物流处理功能B.衔接功能C.信息功能D.管理功能02.在物流系统规划的四种基本模式中, _______乃是在适当的成本下提供最高服务水准为理想的策略。
A.最小总成本策略B.最高顾客服务策略C.最大利润策略D.最大竞争优势策略03.常见的物流策略规划的运作有: 物流配送策略规划、物流供给策略规划、国际物流减少物流时间的策略规划与_________等。
A.提高顾客满意策略规划B.选择合作伙伴策略规划C.提高生产策略规划D.降低内部物流运作成本策略规划04.在企业战略的基本类型中_______是通过采用歧异战略, 如设计或品牌形象、技术特点、外观特点、经销网络及其他方面的独特性。
A.成本领先B.标新立异战略C.目标集聚战略D.客户服务战略05.物流信息系统的开发过程包括: 系统调研、系统逻辑设计、系统的物流设计、系统的实施及______。
A.系统的二次开发B.系统的完善C.系统的测试D.系统的维护与评价06.在品类管理的步骤中_______是品类管理的第一步。
A.品类评估B.品类策略C.实施品类管理D.系统的维护与评价07.物流条码的标准体系包括码制标准和_______。
A.行业标准B.国家标准C.应变能力标准D.硬件标准08.下面______不是项目经理必须具备的素质。
A.创造性思维B.处事灵活C.善解人意D.较强的技术背景09.下列_______属于附加式终止。
A.项目目标B.项目被无限期延长C.项目存在的基础已经改变D.项目所必需的资源被分配给其他项目10.对远期项目通常应当采用________计划。
A.概念性B.详细C.滚动D.变更控制11对大中型综合项目通常应当采用_________计划。
助理物流师(三级)测试题及答案第二套
二、职业技能鉴定测试题助理物流师(三级)测试题(一)及参照答案职业道德题(一)单选题1．职业道德旳核心和基础是( B)。
A．诚实守信 B．爱岗敬业 C．办事公道 D．服务群众2．职业在社会中生存和发展旳基石是( B )。
A．奉献社会 B．诚实守信 C．办事公道 D．服务群众3．现代物流职业道德建设应重点从( A )和行为规范两个层面来开展。
A．核心价值观 B．敬业精神 C．规章制度 D．公司文化4．职业工作正常进行旳行为规范应是( C )。
A．诚实守信 B．爱岗敬业 C．办事公道 D．服务群众5．如下不属于敬业旳体现是( D )。
A．爱岗 B．对工作旳认真负责C．乐业、勤业、精业 D．诚实劳动，遵纪守法6．单位年终要进行先进工作者旳评比，采用匿名投票措施。
作为该单位职工，在下列投票行为中，最对旳旳选择应当是( C )。
A．觉得谁也不符合条件，弃权 B．觉得自己够条件，投自己一票C．把票投给最符合条件旳人员 D．谁为人好，就投谁旳票7．客户服务旳核心是( A )。
A．给客户以但愿 B．为客户制定物流作业方案与计划C．维系客户 D．采用客户关系管理软件系统8．现代商业社会旳职业精神源自于( C )。
A．职业是个人对社会旳天职 B．职业是追逐利润旳途径C．职业是生存与谋求成功之径 D．职业是实现自我价值旳途径9．与物流客户旳交流中，( B )是重要旳方式。
A．传真沟通 B．电话沟通 C．邮件沟通 D．当面沟通10．物流国际法律法规是根据长期旳实践，为保障( C )旳利益而逐渐完善旳。
A．货主和最后客户 B．物流商和最后客户C．货主和物流商 D．物流商11．物流公司应维护客户利益，特别是( C )在货损发生索赔时更应维护客户利益。
A．发货方 B，船代 C．货代 D．船公司12．实现人生抱负价值旳具体体现和重要途径是( C )。
A．工作环境 B．思维方式C．创新活动 D．坚强旳意志13．( D )是现代公司，特别是大型公司旳力量所在。
物流服务师(三级)考试题库及答案
物流服务师（三级）考试题库及答案一、单选题1.储运条形码的标准体系包括码制标准和（）。
A、企业标准B、应用标准C、行业标准D、国家标准正确答案：B2.企业采购管理是面向（）的管理活动。
A、采购员B、其他人员C、整个企业D、管理人员正确答案：C3.货运总量一般包括（）在某一时期内的货运量的总和。
A、专业运输方式B、综合运输方式C、单一运输方式D、各种运输方式正确答案：D4.生产者将商品实体通过运输转移给消费者所克服的间隔主要是（）。
A、所有权间隔B、场所间隔C、使用权间隔D、时间间隔正确答案：B5.企业采购战略的5要素是（）。
A、品种、数量、供应商、订货、进货B、品种、方式、供应商、订货、进货C、质量、方式、供应商、订货、进货D、品种、方式、经销商、订货、进货正确答案：B6.仓库中的商品一般按其（）进行重点管理。
A、稀缺性B、体积C、质量D、价值正确答案：D7.供应链管理的自律机制不包括（）。
A、企业外部的自律B、对比竞争对手的自律C、对比同行企业的自律D、比较领头企业的自律正确答案：A8.评选供应商的操作步骤包括（1）分析竞争市场环境（2）建立供应商选择的目标（3）建立供应商评选标准（4）建立供应商评选小组（5）供应商参与（6）评选供应商（7）（）。
A、实施供应链合作关系B、实施生产链合作关系C、实施信息链合作关系D、实施资金链合作关系正确答案：A9.对机器设备的运行情况、磨损程度进行检查和校验是（）。
A、设备的检查B、设备的修理C、设备的运行D、设备的计划修理制度正确答案：A10.按《劳动法》规定, 企业应与劳动者签订（）。
A、责任合同B、协议合同C、劳动合同D、信任合同正确答案：C11.下列哪一项是社会主义职业道德所倡导的首要规范？（）A、爱岗敬业B、忠于职守C.尽职尽责D、刻苦学习正确答案: A12.信息处理不包括（）。
A、数据预处理B、数据挖掘C、知识评估D、数据存储正确答案：D13.水路运价实行（）。
助理物流师三级理论知识(运输管理)模拟试卷2(题后含答案及解析)
助理物流师三级理论知识（运输管理）模拟试卷2(题后含答案及解析)全部题型 2. 单选题 3. 多选题单选题1．定期租船除支付租金以外，还需承担( )的费用。
A．税金B．与航行有关C．船舶修理与保险D．提前退租罚金正确答案：B 涉及知识点：运输管理2．( )不是FAK包箱费率的特点。
A．不细分箱内货物B．不计货重C．统一收取D．按不同货物等级制定正确答案：D 涉及知识点：运输管理3．国内航空货物在计算体积重量时以( ) cm3折算为1kg。
A．5 000B．6 000C．7 000D．8 000正确答案：B 涉及知识点：运输管理4．( )不是FCB包箱费率的特点。
A．按不同货物等级制定B．按不同货类C．按计算标准制订费率D．不细分箱内货物正确答案：D 涉及知识点：运输管理5．( )是FCS包箱费率的特点。
A．不细分箱内货物B．不汁货重C．统一收取D．按不同货物等级制定正确答案：D 涉及知识点：运输管理6．国际航空货物在计算体积重量时以( ) cm3折算为1kg。
A．5 000B．6 000C．7 000D．8 000正确答案：C 涉及知识点：运输管理7．( )是FAK包箱费率的特点。
A．按不同货物等级制定B．按不同货类C．按计算标准制定费率D．不细分箱内货物正确答案：D 涉及知识点：运输管理8．( )不属于货物运输合同纠纷的仲裁解决方法的特点。
A．合同约定的解决机制B．裁决对双方都有约束力C．受当地法律、法规约束D．成本较低，处理时间较短正确答案：C 涉及知识点：运输管理9．( )不属于货物运输合同诉讼的特点。
A．仲裁之前的选择B．向有管辖权的法院起诉C．按规定的诉讼程序进行D．依据适用法律的纠纷事实进行审理正确答案：A 涉及知识点：运输管理多选题10．货物运输计划包括：( )。
A．货运客户开发计划B．货物运输量计划C．运输工具计划D．运输工具运用计划正确答案：B,C,D 涉及知识点：运输管理11．运输路线合理化的方法是：( )。
助理物流师(三级)测试题及答案(三)
助理物流师(三级)测试题(二)职业道德题(一)单选题1．职业道德规定目旳指向旳最后归宿是( D )。
A·诚实守信 B．爱岗敬业 c．办事公道 D．服务群众2．对工作之余旳继续学习，应当采用旳做法是(D )。
A·能应付工作就不再学习 B．如果单位有规定就去学习C．如果有富余时间，多学点更好 D．挤时间学习3．职业道德旳最高境界是(A )。
A·奉献社会 B．爱岗敬业 c．办事公道 D．服务群众4．诚实守信是(C)。
A·职业道德旳核心和基础 B．职业道德规定目旳指向旳最后归宿c·职业在社会中生存和发展旳基石 D．社会职业道德旳最高境界5．有关职业选择旳意义，对旳旳理解应当是(C )。
A·可以不断变换工作岗位 B．自由选择职业会导致无政府主义c·有助于个人与社会旳供需结合 D．有助于增进个人旳全面发展6．物流职业道德以(D)为中心。
A·诚信 B．行为规范 c．团队精神 D．爱岗敬业7．对于“跳槽”现象旳对旳见解应当是( B )。
A．择业自由是人旳权利，应当鼓励“跳槽” B．对个人旳发展有双重影响c．跳槽与否完全是个人旳事情，公司无权干涉 D．有利而无弊，可以增长员工旳才干8．对于常常性客户，必须以多种方式维系，涉及( D )。
A．回访和交际 B．回访和公关活动c．交际和公关活动 D．回访、交际和公关活动9．管理旳本质是(D)。
A管理者自己完毕工作 B．指令别人来完毕工作c．与别人共同完毕工作 D．计划、组织、领导和控制10．( A )成为物流公司形象旳媒介。
A．电话 B．广告 c．商标 D．报纸11．物流旳全球作业使得物流公司旳( A )成为市场关注旳核心。
A．诚信 B．行为规范 c．团队精神 D．持续竞争力12．(B )是物流从业人员最基本旳素质。
A．理解 B．合伙 c．沟通 D．洽谈13．物流行业是( A )产业，需要从业人员具有物流旳高技能。
物流师三级第二卷(技能操作)答案
劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制技能操作(1—150题，共150道题，满分为100分)一、单项选择题(1—100题，每题0．5分，共50分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑1、采购市场调查的开端是( B )。
助师P1(A)确定市场范围 (B)确定调查目标(C)设计表格内容 (D)组织调查人员2、大量的经常性采购预测运用( D )法。
助师P2(A)类推 (B)专家意见(C)问卷调查 (D)经验判断3、定量预测移动平均法与算术平均法的区别是( A )。
(A)计算的时期数少，但更接近预测期 (B)计算的时期数不同(C)有目的地选择发生时期 (D)带有主观判断性4、正式谈判阶段集中对( A )的磋商。
(A)合同条款内容 (B)询价议价与定价(C)交易物品内容及价格 (D)产品质量保证及违约5、“供应商准各样件”发生在采购认证的( C )阶段。
助师P9(A)准备 (B)初选供应商(C)初次试制认证 (D)中试认证6、进入批量认证的供应商应是批量合同认可下的( A )供应商。
(A)中试认证 (B)项目批量(C)比例采购 (D)最终认可7、供应商的样件评估处于采购认证的( B )阶段。
助师P9(A)初选供应商 (B)初次试制认证(C)中试认证 (D)批量认证8、混合制采购是将集中与分散采购组合成的采购制度，适用于( A )的企业。
助师P13(A)总公司与分公司分层管理 (B)采购部门与使用部门分地经营(C)采购物品种类多，数量大 (D)大型流通型9、采购成本中的订购成本属于( B )成本。
(A)维持 (B)固定(C)变动 (D)费用10、JIT采购依赖于( A )。
(A)配送系统 (B)买方市场环境下的价格确定(C)供应距离 (D)供应链关系下的企业网卷册二：技能操作部分(物流师国家职业资格三级) 第1页(共13页)11、采取应急措施而支付的额外费用应计入( C )。
助师P17(A)订货费 (B)保管费(C)缺货损失费 (D)服务费12、将存货按照关键性分类管理的方法称为( C )。
助理物流师试题及答案
助理物流师试题及答案一、选择题1.以下属于物流企业的作用是：A. 采购物资B. 生产产品C. 进行财务管理D. 实现产品的流通答案：D. 实现产品的流通2.下列哪个不属于物流信息系统中的组成部分：A. 订单处理系统B. 运输管理系统C. 仓库管理系统D. 人力资源管理系统答案：D. 人力资源管理系统3.下列哪个环节不属于供应链管理中的重要环节：A. 采购管理B. 生产管理C. 销售管理D. 客户关系管理答案：D. 客户关系管理4.下列哪个是物流成本管理的方法：A. 减少库存B. 提高生产效率C. 降低运输费用D. 推迟付款时间答案：C. 降低运输费用5.物流运输方式中，运输成本高但速度快的是：A. 公路运输B. 铁路运输C. 水路运输D. 空运答案：D. 空运二、问答题1.请简述物流管理的定义及重要性。
回答：物流管理是指通过对物资、信息等的组织、调度和控制，实现生产与销售过程中物质和信息流的高效流动，提高物流速度和降低物流成本，从而增强企业竞争力的管理过程。
物流管理对于企业而言非常重要，它能够帮助企业实现及时交付客户需求，提高客户满意度；降低成本，提高效益；优化资源配置，提高资源利用率；提高运作效率，缩短运输时间；加强供应链协作，提高供应链效能等。
2.解释物流信息系统的概念及其主要功能。
回答：物流信息系统是指通过计算机技术和信息技术，对物流过程中的数据和信息进行采集、存储、处理和传递，为物流管理提供决策支持和优化方案的一种信息技术系统。
其主要功能包括订单处理系统、仓库管理系统、运输管理系统等。
订单处理系统用于管理销售订单、采购订单等，协调订单执行和交付过程；仓库管理系统用于管理仓库的入库、出库、库存等情况，提高仓库管理效率；运输管理系统用于规划、调度和监控运输过程，提高运输效率和降低运输成本。
3.简述供应链管理的概念及其目标。
回答：供应链管理是指从原材料采购到成品销售的整个生产流程中，对各个环节的物流活动进行合理的组织和管理，以实现企业内外各个环节的协同合作和优化，提高整个供应链的效率和效益。
物流师三级试题精选(含答案)
第一节基础知识一．3ABA基础知识1.单选1）物流系统结构各要素之间具有很强的效益背反现象。
只有从（C）出发，才能发挥物流系统的整体优势。
A.局部B.细节C. 整体D基础2）（B）要求把货物按照用户指定的地点和时间迅速送到。
A.规模适当化B.快捷性C.有效的利用面积和空间D. 库存控制3) 当企业产品改型换代或品种发生变化时，生产过程应具有较强的（A）。
A.应变能力B.计划能力C. 控制能力D. 衔接能力4）“与客户共同探索需求和期望”是属于以客户为中心的物流战略开发中的（B）战略。
A.评价当前的服务和服务能力B.理解客户需求C.在客户要求的基础上创造服务D. 评估与跟踪执行和改进5）现代物流企业应具备的条件不包括（A）。
A. 全球化B.规模化C. 网络化D.信息化2.多选1）（AB）是物流系统整体优化的目的。
A.输入最少B.输出的物流服务效果最佳C. 物流成本最高D.消耗的资源最多2）物流系统的输入包括（ABC）A.原材料B.资金C.劳动力D.物流服务3）现代物流系统的支撑要素（ABCD）。
A.制度B.法律C.行政D.标准化系统4）合理组织生产物流的基本要求包括（ABCD）。
A.做到物流过程的连续性B.做到物流过程的平行性C.做到物流过程的适应性D.做到物流过程的比例性5）了解客户的需求与期望，有以下（ABC）方式。
A.直接向客户了解服务要求B. 客户的陈述C.“噪声水平”D.网络调查6）按物流活动的范围分（ABCD）。
A.企业内物流费用B.销售物流费用C.退货物流费用D.废弃品物流费用3.判断1）单一的运输或单一的包装也能称为物流。
错2）物流系统化即把物流的各个环节联系起来，看成一个物流大系统，进行整体设计和管理。
对3) 客户的要求不断变化，物流服务必须适应这种改变，以保证客户满意。
对4）现代物流企业具备规模化的条件是指人、财、物三方面有相当的实力。
对5）物流成本冰山说的用意是将隐含物流费用都显露出来，挖掘第三利润源的宝库。
助理物流师(三级)基础知识题库1-0-2
助理物流师（三级）基础知识题库1-0-2问题：[单选]存在多种残疾的为多重残疾。
多重残疾分级可按所属残疾中（）A.A、最重类别残疾B.B、最轻类别残疾C.C、任何类别问题：[单选]下列哪一项不是肠产毒型大肠埃希菌的特性（）A.A.常见于婴幼儿和旅游者腹泻B.B.致病物质包括不耐热肠毒素C.C.致病物质包括耐热肠毒素D.D.可以是轻度腹泻，也可呈严重的霍乱样症状E.E.血性结肠炎问题：[单选]最常见的常染色体显性遗传的肌营养不良类型是（）A.Duchenne型肌营养不良B.Becker型肌营养不良C.肢带型肌营养不良D.面肩肱型肌营养不良E.眼肌型肌营养不良https:///问题：[单选]重度二尖瓣狭窄是指（）A.瓣口面积2.5cm2以下B.瓣口面积3.0cm2以下C.瓣口面积2.0cm2以下D.瓣口面积1.5cm2以下E.瓣口面积1.0cm2以下问题：[单选]亚慢性毒性实验和慢性毒性实验主要要得到的毒理学参数是（）。
A.LDB.MIELC.LOAEL和NOAELD.BMDE.VSD亚慢性毒性试验主要是要获得亚慢性毒性的参数，如NOAEL和LOAEL，以确定可能的靶器官，为慢性毒性试验和致癌试验的设计提供参考依据；慢性毒性试验的目的是要确定慢性毒性试验的NOAEL 和LOAEL，阐明化学毒物慢性毒作用性质、靶器官和中毒机制，为制定化学物质的人类接触安全限值标准以及进行危险性评估提供毒理学依据。
问题：[单选]病死率最高的脏器功能衰竭是（）。
A.急性呼吸衰竭B.急性心功能衰竭C.急性肾功能衰竭D.急性脑功能衰竭E.急性胃肠功能衰竭问题：[单选,A2型题,A1A2型题]外伤致腓骨颈骨折者，伤后患足不能背伸，其原因是（）.A.坐骨神经损伤B.胫前肌损伤C.胫后肌损伤D.腓总神经损伤E.胫后神经损伤在腓骨颈，有腓总神经自后、外侧斜向下外方经过，腓骨颈有移位的骨折可引起腓总神经损伤，伤后患足不能背伸。
三级物流师试题及答案
物流师理论知识考核模拟试卷及参考答案职业道德题(一)单项选择题(每题1分，共15分)1970年美国进行导弹发射实验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，致使发射失败。
1980年“阿里安”火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一个商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，致使发射失败。
1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的抹布遗留在发动机的小循环系统中。
1.结合上述案例，你以为事故主若是由（D ）造成的。
A．螺母质量只是关B．对操作人员的选择不严格C．治理制度不健全D．操作人员没有严格遵守操作规程2.关于上述事故，咱们最应当熟悉到的是（B ）。
A．偶然疏忽造成惨重事故 B．极为关键职位的超级方法之必要C．高度职业道德与职业技术的必需 D．上述事故皆由于高级技术人员的疏忽所致3.现今社会人与人之间的关系是（C ）。
A．不和谐B．极为复杂 C．简单而直接D．以利益为基础4.商场收银员发觉某顾客在购物时钱没带够，最适当的说法是（C ）A．“购物时你应该先打算。
”B．“不行就退掉一些。
”C．“您看，哪些东西不急着用?” D．“东西先放在这儿，你归去取钱吧!”5.马路上两辆自行车相撞，两边发生猛烈争吵，面对此情景，正确的态度是（C ）。
A．旁观B．走开C．尝试着去调解D．找交警来解决6.若是同事无心中提到有人在背后说你拍领导马屁，你最适当的反映是（D ）。
A．直接询问同事是谁说的B．他人爱怎么说怎么说C．私下探问是谁说的D．反思自己的行为是不是引发了他人的误解7.关于企业文化，正确的明白得是（A）。
A．企业文化是企业治理的重要因素 B．企业文化是企业的外在表象C．企业文化产生于改革开放进程中 D．企业文化建设的核心内容是职业道德8.企业形象是企业文化的综合表现，其本质是（D）。
A．企业作风B．企业目标 C．企业礼仪D．企业信誉9.企业文化必需以（C ）为中介，借助职工的各类生产、经营和效劳行为来实现。
A．宣传媒体B．治理机构 C．企业职工D．增强企业的合力10.若是公司为了拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而某人正负责开发一个重要客户，而且已经取得较大进展，这时公司让他放下此刻的工作，到一个新部门去。
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二、职业技能鉴定测试题助理物流师(三级)测试题(一)及参考答案职业道德题(一)单项选择题1．职业道德的核心和基础是( B)。
A．诚实守信 B．爱岗敬业 C．办事公道 D．服务群众2．职业在社会中生存和发展的基石是( B )。
A．奉献社会 B．诚实守信 C．办事公道 D．服务群众3．现代物流职业道德建设应重点从( A )和行为规范两个层面来开展。
A．核心价值观 B．敬业精神 C．规章制度 D．企业文化4．职业工作正常进行的行为规范应是( C )。
A．诚实守信 B．爱岗敬业 C．办事公道 D．服务群众5．以下不属于敬业的表现是( D )。
A．爱岗 B．对工作的认真负责C．乐业、勤业、精业 D．诚实劳动，遵纪守法6．单位年终要进行先进工作者的评选，采取匿名投票方法。
作为该单位职工，在下列投票行为中，最正确的选择应该是( C )。
A．认为谁也不符合条件，弃权 B．认为自己够条件，投自己一票C．把票投给最符合条件的人员 D．谁为人好，就投谁的票7．客户服务的核心是( A )。
A．给客户以希望 B．为客户制定物流作业方案与计划C．维系客户 D．采用客户关系管理软件系统8．现代商业社会的职业精神源自于( C )。
A．职业是个人对社会的天职 B．职业是追逐利润的途径C．职业是生存与寻求成功之径 D．职业是实现自我价值的途径9．与物流客户的交流中，( B )是主要的方式。
A．传真沟通 B．电话沟通 C．邮件沟通 D．当面沟通10．物流国际法律法规是根据长期的实践，为保障( C )的利益而逐渐完善的。
A．货主和最终客户 B．物流商和最终客户C．货主和物流商 D．物流商11．物流企业应维护客户利益，特别是( C )在货损发生索赔时更应维护客户利益。
A．发货方 B，船代 C．货代 D．船公司12．实现人生理想价值的具体表现和重要途径是( C )。
A．工作环境 B．思维方式C．创新活动 D．坚强的意志13．( D )是现代企业，特别是大型企业的力量所在。
A．客户利益 B．行为规范 C．竞争能力 D．团队精神14．( B )不仅是从业人员个人教养的反映，也是物流企业文化的鲜明表现。
A．声音语言 B．身体语言 C．文化知识 D．技术15．物流是典型的以( D )为依存的行业，从业人员的行为代表着物流企业的形象。
A．运输 B．仓储 C．搬运 D．市场营销(二)多项选择题16．企业的形象包括(AC )。
A．产品品牌 B．内部形象C．企业社会责任感 D．领导形象17．企业文化的整体功能表现在( BCD )。
A．抑制个人对集体的独立倾向 B．增强人们的整体意识C．协调内部人员间的各种关系 D．增强企业的亲和力18．下列关于道德的说法中，正确的有( BCD )。
A·道德是职业关系的特殊性规范 B．道德是人区别于动物的重要标志C．道德是现代文明社会的产物 D．道德是共同遵守的准则19．在真正评价从业人员职业责任感的方面，应该是看其( BD )。
A．能否代表本公司形象 B．能否完成本职工作C·能否得到普遍的认可 D．能否为客户提供合格的服务20．在下列“诚信”的说法中，正确的应该是(AB )。
A．真实不欺B．真心实意地履行诺言C．“诚”不能没有条件，首先要看对方是否“诚实”D．“信”是双方的事，对方不“信”，则自己就不能“信’’21．诚实劳动的重要性主要体现在( ABC )。
A．关系到劳动者人生追求和人生价值的实现B．直接影响企业的兴衰成败C．影响到企业的市场竞争力D．与个人利益的实现有直接联系22．职业活动是( AD )。
A．人生历程的重要环节B．专业技能素质C．为人处世的根本要求 D．职业创造精神23．劳动者素质是一个多内容、多层次的系统结构，主要包括( AB )。
A．职业道德素质 B．关系到企业的发展C．与人的亲和力 D．使人获得全面发展的重要途径24．关于职业技能的正确说法是( ABD )。
A．职业技能是人们履行职业责任的能力B．职业技能与职业活动经验密切相关C．职业技能高低要靠个人的进取精神D．人的先天因素影响了职业技能的高低25．关于售后服务，正确的做法是( AC )。
A·访问经常性顾客 B．给客户造成重大损失时寻求法律处理C．顾客投诉立即上门 D．顾客投诉时要上报处理理论知识题(一)单项选择题1．从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段、( C )、现代物流阶段。
A．机械物流阶段 B．自动化物流阶段C．传统物流阶段 D．集成化物流阶段2．( A )被称为生产的终点，社会物流的起点。
A．包装 B．运输 C．流通加工 D．装卸搬运3．下列关于物流的说法不正确的是( B )。
A．社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离 B．在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了 C．在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本D．采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式4．物流系统的支持要素包括( A )。
A．体制制度、法律法规、行政命令和标准化系统等B．人、财、物C．物流设施、物流装备、物流工具、信息技术D．包装、装卸、搬运、储存、运输、配送、信息等5．供应链管理的最终目的是( D )。
A．物品及时供应 B．物品流程最优化C．成本最低化 D．物品供应及时化和物品流程最优化6．在实现供应商管理库存(VMI)的情况下，采购是以( C )的方式完成的。
A．定量订货 B．确定订货点C．供应商自动补货 D．准时化(JIT)7．物流的两大实体功能是保管与(C )。
A．包装 B．装卸搬运 C．运输 D．流通加工8．企业物流与社会物流的衔接点是( C )。
A．供应物流 B．生产物流 C．销售物流 D．逆向物流9．负责制定物流运营计划、物流运营信息支持和财务管理，确定执行管理层人员的职责权限、物流人事、薪酬以及行政后勤支持的是( B )。
A．物流决策管理层 B．物流职能管理层C．物流执行管理层 D．物流作业管理层10．广泛应用的MRP系统实质上属于( A )控制类型。
A．推进型控制 B．负馈控制C．拉动型控制 D．前反馈控制方式11.属于操作层的信息管理的是（B）A.成本核算B.出入库信息C.流通价格规划D.运输调度计划信息12.我国集装箱的重量系统采用5T，10T，20T，30T四种，对应20T的型号是（C）A．5ＤＢ.１０ＤＣ.１ＣＣＤ.１ＡＡ１３.物流模数是物流设施与设备的尺寸基准，以（A）为主。
A.1200mm×1000mmB.1200mm×800mmC.1100mm×1100mmD.600mm×400mm14·( B )的数量占总客户数量比例30％, 所创造的利润占企业总利润的30％。
A关键客户 B．潜力客户 C．一般客户 D．VIP客户15．延长诉讼时效为2年的规则是( C )。
A·<海牙规则> B．(维斯比规则) C·(汉堡规则) D．(华沙公约) 16．流通型仓库的设计要求是( C )。
A．增加搬运设备，提高进出库效率B·为减少物品库内移动时间，尽量选择立体仓库结构C·增加进出库作业区面积占总库区的比例D．货位大型化与通道宽阔17在境内设立海关的地点换装运输工具，而不通过境内陆路运输的货物是( B )。
A．过境货物 B．转运货物 C．出境货物 D．通运货物18. 进口货物的收货人应当自运输工具申报进境之日起( B )内向海关申报。
A·7日 B．14日 C．30 日 D．60 日19. 从变化率与平均运输时间的比率来分析，( A )运输是最可靠的运输方式。
A．公路 B。
铁路 C。
水路 D。
航空20·仓储业务流程，主要由入库、( B )和出库三个阶段所组成。
A验收 B．保管 C．搬运 D．储存21．仓库总平面布置时要进行功能分区，下列布置方法正确的是( D )。
A·储存区要与卸货区相邻 B．储存区要与装货区相邻C·储存区要与办公区相邻 D．储存区要与验货区相邻22·以下商品出库作业流程正确的是( A )。
A·核单备料一复核一包装一点交—登账—现场和档案清理B·核单备料一包装一复核一点交一登账一现场和档案清理C·核单备料—包装一点交一复核一登账一现场和档案清理D·核单备料一包装一点交—登账一复核一现场和档案清理23.合同仓储有许多有点：如能提供定制服务、有较高的服务水平、能降低成本、能提供高效的配送服务等。
但也有一些缺点，其最大的缺点在于( A )。
A·客户丧失了物流控制权 B．与客户需求不符C合同仓储成本超出自营仓储成本 D．缺少足够的仓储量24.某配送中心每年配送A商品18 250箱，订货提前期10天，那些A商品的订货点为（B）A50箱 B．500箱 C．100箱 D．I 825箱25.第三方物流企业在初创期通常采用项目结构，项目数量攀升到一定水平时，将会采用( A )组织结构。
A·直线式 B．职能式 C．矩阵式D．混合式26．A类商品采购策略是( C )。
A·大量采购 B．中量采购 C．少量采购 D．按需采购27·配送中心对物流成本、物流服务决策时，( A )不可取。
A·提高物流服务水平，不惜增加成本 B．库存合理化C．提高配送效率 D．提高服务水平28．企业的经营战略灵魂并贯穿于企业经营战略管理全过程的是( B )。
A·战略宗旨 B．战略思想 C．战略目标 D．战略方案29．接力式拣货是( C )方式的产物。
A．按拣货单位分区 B．按拣货方式分区C．按工作分区 D．按拣货工具分区30·某配送中心P向Al、A2、A3三个客户点配送货物，相互之间的运输距离如图2-1 所示，货物总量不超过车辆的额定重量，其最佳的巡回送货路线是( C )。
P图2一l配送中心与客户点运输距离示意A．PA2A3AlP B．PA3A2AxP C．PA2A1A3P D．PA1A2A3AjP31.某配送中心位于A点，现要将一批电视机等家用电器配送到位于B，C，D处的3家商场，运货车从A点出发，送完货后返回，配送线路图如图2 2所示，图中带箭头的线分别表示两地往返的方向，数字表示两地之间的路程(单位为km)，图中无箭头的线表示可往返线路。
问：最优配送线路是( A )。
图2—2某家电配送示意图A．ABDCA B．ADBCA C．ACBDA D．ADCBA32·容易造成双重领导，职责不清，部门之间关系较为复杂的配送中心机构组织类型是C )。