【潮思】人力资源精细化管理的“四个层次”和“四个方针”

【潮思】人力资源精细化管理的“四个层次”和“四个方针”
文/海阔潮涌
最近，海潮拜读了中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会会长、著名企业家宋志平先生的管理真经一一"三精管理"模式讲座，深有感触。

宋先生将企业的组织、管理、经营这些关键环节用“精”字进行了系统梳理和概括。

由于“三精管理”具有广泛的实践基础，是企业管理者看得懂、学得会、记得住、好应用的一套企业管理工法，对不同性质、不同类型、不同业态的企业提供了可资借鉴的管理模式，因而具有现实的推广运用价值。

其中，海潮以为管理精细化的理念对人力资源管理也有很强的指导意义。

宋先生“三精管理”的内容指的是：组织精健化、管理精细化、经营精益化。

是一套自成体系与闭环的企业组织、管理、经营的管理模式，也可以认为是一套大工法。

它让企业的管理者十分清楚企业管理的主要工作和要求，运用“三精管理”可以让企业管理有依循、有边界，从而促进企业持续、稳健、快速发展。

我们知道，企业管理是企业的基本功，也是个老话题。

精细化管理作为一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。

通过精细化对人力资源管理全过程适度的、严格的、重点突出的控制，以实现企业人力资源管理六大模块的全面性、科学性、标准化和特殊性，必然会改变一直以来企业人力资源管理经验化、粗放型的状况。

老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。

”它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。

纵观芸芸众生，多数人的多数时间是在做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，这就是管理，这就是成就一番事业不可或缺的基础。

管理大师德鲁克曾说过：“管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。

那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并
已将它们转化为例行作业了。

” 对企业来说，没有激动人心的事发生，说明企业的运行时时都处于正常控制之中，而这只有通过每天、每个瞬间严格地对细节加以控制才有可能实现。

5G时代下，人力资源管理从粗放走向精细更为迫切与重要，已成为“强企壮身”的关键一环。

应该清醒地看到，精细化管理相对粗放型管理来说，是一种科学的高效管理，既是一种管理理念，又是一种管理工程和管理方法。

“精细化”的背后，是对科学的执着和追求，是一种上下一心追求极致的大众思维模式，是丝毫不能松懈和马虎的。

客观的说，一直以来企业人力资源领域的精细化管理相对于生产领域来说较为落后，人力资源精细化方法体系的设计还不够成熟，从理念到应用均无成型的模式借鉴。

海潮结合职场实践，认为人力资源在推行精细化管理的过程中，要理清以下四个层次和遵循以下四个方针：
四个层次
1.理念层次。

人力资源精细化管理核心强调精、准、细、严。

2.基本方法层次。

人力资源精细化管理中规律性的方法、范畴，主要是细化、量化、流程化、标准化、链接化、精益化等具有普遍意义的共性的方法，是最高级的提纲携领的方法。

3.具体操作方法、技巧层次。

这是第二层方法的延伸和具体化，是六大模块基本方法的具体操作技巧、技术。

4.方法综合应用层次。

这是将前三个层次综合地运用于解决人力资源具体问题、业务的工作，形成更具体的工作方法和技巧。

四个方针
1.稳中求快。

全局要稳，局部要快。

企业是依法设立的以盈利为目的、从事商品的生产经营和服务活动的独立核算经济组织。

企业的规模有大有小，
各企业的情况也千差万别。

大的企业推行人力资源精细化管理尤其需要点面结合，只有通过局部较快试点的示范作用，才能实现全局稳步、扎实的推进。

2.对中求好。

流程要对，标准要好。

人力资源精细化管理作为一项系统工程，只有实施流程不偏离法规的方向，绩效考核标准制定的量化、简约、可操作，才能实现所期望的效果。

3.精中求细。

整体要精，重点要细。

应该看到，“成也细节，败也细节，细节中求生存”。

如果缺乏对细节的执着追求，事事总以为“差不多”便可，加上执行上的偏差，必然导致许多美好的计划走到最后一个环节时，就已经变得面目全非了。

这方面的例子比比皆是，应该引起HR人的警惕。

4.实中求新。

结果要实，效果要新。

人力资源精细化管理是超越竞争者、超越自我的内在需要，是适应激烈竞争环境和谋求企业基业常青的必然选择。

作为行之有效的管理手段，人力资源精细化管理固然不是万能的，但是，只要横下一条心，层层推进，就一定能对企业的经营和发展起到“锦上添花”的作用。

总之，在人力资源体系精细化管理的实践中，应该“管理到六大模块的方方面面，精细到六大模块的角角落落”，“精”在起点，“细”在过程，提高六大模块运作中的“质量”——精细化制订规划、精细化实施招聘、精细化开展培训、精细化设计薪资架构、精细化进行绩效考核、精细化构筑员工关系，如此，才能精心构建富有企业特色的人力资源精细化管理模式，为企业发展提供了人力资源保障，助推企业健康、持续、快速发展。