和颐酒店各类中英双语票据

临时住宿登记表FO-0001 REGISTRATION FORM OF TEMPORARY RESIDENCE
以下表格请用正楷填写Please fill in with block letters
姓名性别国籍(籍贯) 年
龄
民族
Name Gender Nationality
(Native Place)
Age Nation
工作单位及职务
Unit & Vocation
户口所在地
Permanent Address
证件号码____ ____ _________ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____
____ ____ ____ ____ ID NO.
到店日期离店日期拟住天数
Date of Arrival Date of Departure Occupancy Days
由何处来目的：旅游商务同住关系
From Purpose: Tour Business Relation of Occupants
预定号码Reservation NO.结算方式
Expenses will be paid by
现金□
Cash
旅行社凭单□
Travel Voucher
信用卡□
Credit Card
公司□
Company
支票□
Cheque
客房类型Room type
标准房
□大床房
□
商务标准房
□
商务大床房
□
星月房
□
至尊房
□
Standard (Double)Single (Big Size)Business Double Business Single special Suite
房间号码房价
Room Number Room Rate
【注Notes】
1.贵重物品(价值￥600元以上)请寄存前台，否则失窃由旅客自己负责，与酒店无涉。

Please keep valuables above RMB 600 at Front Desk. Otherwise, the hotel will have no responsibility for any situation.
2.每日离店时间为中午12:00。

Check out time is 12:00 noon.
3.访客请登记，房内最晚访客时间为23:00。

Please reg ister for interview, any in-house interviews later than 23:00 are forbidden.
宾客签名（我已阅读）Guest’s signature (I agreed)接待员
Receptionist
电脑输入员
Key in by
一式两联：白联：前台/
绿联：客帐
【表单尺寸】：1/2 A4
境外人员临时住宿登记表FO-0002
REGISTRATION FORM OF TEMPORARY RESIDENCE
英文姓surname
英文名Given name
中文姓名Name in Chinese 性别
Sex
出生日期
Date of
birth
年月日
Y M D
国家或地区Country or region
房号Room NO.
证件种类Type of travel document 证件号码
NO. of travel
document
选项填写
Choic e & Fill
国外人签证种类、停留有效期Foreigner: type of visa and date of expiry
台湾居民签注有效期
People form TW: validity of endorsement 华侨、港澳居民证件有效期Oversea Chinese and people form HK and MO: validity of document
入境口岸Port of entry
入境日期Date of entry
抵店日期Date of arrival
离店日期
Date of departure
接待单位Received by
单位名称
Accommodation place
一式三联:白联:前台/
黄联:客帐/
红联:客帐
【表单尺寸】：当地公安局制定印制房价
客人签名服务员签名
预收款收据FO-0003
Deposit Receipt
预收款收据Deposit Receipt NO.000001日期Date(YY/MM/DD): ___________________年___________月____________日, 兹收到先生/小姐
房间号码Room Number：___________________________ 客人姓名Guest’s Name：_________________________
□支票cheque（号码NO.：_______________________________________________________）
□信用卡credit card（卡号NO.：_______________________________________________________）
□现金Cash金额RMB：仟佰拾元角分大写人民币仟佰拾元角分
【注】临时收据不作报销，妥善保存，结帐退回，遗失责任自付。

【Notes】Please keep it carefully, and return back to Front Desk f or balancing your acco unt.
宾客签署Guest’s Signature：__________________________________ 收款员Cashier：___________________________
一式三联：白联：存根/ 红联：财务/ 绿联：客人【表单尺寸】：19cm * 8cm
客 人 代 付 凭 证 FO-0004
Pay for/Pay by Notice
客人姓名：
Guest ’s Name _______________
房间号码:
Room No . ________________
证件号码：
ID No.
______________________________________________
兹证明本人负责支付下述住客之费用：
I ’m under the responsibility of paying the in-house guest ’s(guests ’) expen- ses listed as follows.
房间号码Room No . 客人姓名Guest(accepter) 1 ________________ ___________________________ 2 ________________ ___________________________ 3 ________________
___________________________
支付费用如下：
Expenses as follows:
☐ 全部费用 All
☐ 仅房费 Only Room Rate
☐ 其他others (请注明Indication )：
________________________________________________
客人签署 日期
Guest ’s Signature ：_______________ Date ：_______________
经办人Receptionist ：___________________________________
一式两联：白联：被支付人客帐/
绿联：支付人客帐
【表单尺寸】：1/2 A4
房 间/房 价 变 更 单 FO-0005
Room Change Effect Form
一式两联：白联：前台/
绿联：客帐
【表单尺寸】：1/2 A4
日期 Date 时间 Time
客人姓名
Guest ’s Name
由原房号 调至新房号
Room No.: from to
原房价: 新房价:
Room Rate: from to
事由
Matter
经办人
Approved By
客人签署 日期
Guest ’s Signature ：_____________ Date ：_______________
住店客人开门通知单FO-0006
Room Entry Notice
房号
Room NO.:_________________________________________________
客人姓名 (先生/小姐)
Guest’s Name: Mr./Ms._________________________________________
日期时间
Date：Time：____________________________
接待员
Receptionist:________________________________________________
我们非常乐意为您提供服务，如有任何需要，请致电前台
It’s our pleasure to help you. Any information needed, please contact with Front Desk
【表单尺寸】：1/2 A4
宾客消费转帐单FO-0007
Accounting Adjustment Voucher
宾客消费转帐单NO.000001
Accounting Adjustment Voucher
日期Date(YY/MM/DD)：__________年_______月________日□早班□中班□夜班房号Room NO.：_______________ 姓名Guest’s Name：_________________ 签单卡号Coupon NO.：______________
摘要 NOTICE
金额 RMB
万仟佰拾元角分合计Total：
大写（人民币）：万仟佰拾元角分
备注Notes：
客人签署Guest’s Signature:___________________________ 经办人Prepared by______________ 收款员Cashier_______________
一式三联：白联：存根/ 红联：财务联/ 绿联：客帐【表单尺寸】：19cm * 8cm
商务服务记录单FO-0008
Business Deposit Receipt NO.000001房间号码Room Number：____________ 姓名Guest’s Name：_______________ 服务项目Business Servic e Items：
复印COPY ______________________________________________
传真FAX _______________________________________________
打字TYPING ____________________________________________
票务TICKET PURCHASE
(请填写下述内容Pleas e fill in f ollow items)
®姓名Name（正楷In Block）：________________________________
®有效证件号码ID NO.：__________________________________
®航班或火车的班次(Shift)：__________________________________
®发车日期/时间Date/Time：_________________________________
®其它Others：_______________________________________________
商务服务预收款金额D e p o s i t R M B：仟佰拾元角分大写人民币仟佰拾元角分
备注Notice:
-请确认上述服务内容，以避免给您带来不便。

Please confirm above item for a voiding any inconvenience.
-至前台了解相关商务服务项目，领取车（机）票等时，请出具此收据。

Please keep this receipt, and return back to Front Desk for taking tickets.
-对于票务公司、航空公司或任何第三方造成的损失，酒店将不承担赔偿责任。

Hotel has no responsibility for any damages of agent, airways or other third parties.
宾客签署日期
Guest’s Signature：___________________________ Date：____________________
一式两联：白联：前台/
绿联：客人【表单尺寸】：1/2 A4
遗失证明FO-0009
Lost Notice
客人姓名房号
Guest’s Name：________________ Room No.：_________________
入住日期离店日期
Arrival Date：_________________ Departure Date：______________
兹证明本人不慎遗失
I have lost
□预收款收据
Deposit Receipt (编号NO.：_________________________)
□行李寄存牌
Luggage Card (编号NO.：_________________________)
□其他
Others: __________________________________________
特此证明上述单据作废。

Above item(s) declared null and void.
经办人Receptionist：_____________________________________
客人签署日期
Guest’s Signature：________________ Date：________________ 【表单尺寸】：1/2 A4
宾客留言单FO-0010
Message Card
客人姓名房号
Guest’s Name: ________________ Room NO.：__________________ 留言人联系电话
Linkman：____________________ Phone Number：______________
日期时间
Date：_______________________ Time：______________________
内容
Message :________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________________
我们非常乐意为您提供服务，如有任何需要，请致电前台
It’s our pleasure to help you. Any imformation needed, please call Front D esk
记录人处理时间
Taken down By：Time: ________
备注
Notes：
【表单尺寸】：1/2 A4
物品租借单FO-0011
Lend Notice
客人姓名房号
Guest’s Name：_______________ Room NO.:______________
借用物品名称/件数Item(s) Lended/Piece(s)：
_____________________________________________________
_____________________________________________________
借用日期Period：_______________________________________
备注：使用不当造成物品损坏将按等额价值赔偿。

如有任何需要，请致电前台
Notes: It will be compensated that any damage of unsuitable using. Any information needed, please contact with Front Desk
经办人Receptionist：____________________
宾客签署日期
Guest’s Signature：_________________ Date：___________ 【表单尺寸】：1/2 A4
访客登记单FO-0012
来访人姓名性别年龄男
人女
来访日期年月日上午
时分下午
证件名称编号
单位地址或住址来访事由
被访人姓名性
别
年
龄
房
号
床
号
出门时间上午
时分服务员签名下午
【表单尺寸】：当地公安局制定印制
NO. 000001
保险箱记录卡
Safety Box Record
保险箱号码
Issued Safety Box NO.：_______________________
使用记录RECORDS
时期
Date
时间
Time
客人签署
Guest ’s Signature
经办人
Receptionist
本人特此声明保险箱内的一切物品，均已完全取回，和颐酒店的一切责任均已取消。

I prove that all properties stored in Safety Box have been taken out completely. Hotel is dispensed with all responsibility.
客人签署 日期
保 险 箱 记 录 卡 FO-0013
Safety Box Record
（正面）
【表单尺寸】：18cm * 10cm
保险箱记录卡FO-0013
Safety Box Record
（反面）
保险箱记录卡
Safety Box Record
客人姓名房号
Guest’s Name：____________ Room NO.：________
证件号码
ID NO.：___________________________________
永久地址
Permanent Address：__________________
_________________________________
联系电话
Telephone NO.：_____________________
保险箱使用须知
Notice
-保险箱只为住店客人提供服务。

We only offer safety box to in-house guests.
-不得在保险箱内存放任何违禁物品。

Any contraband is strictly prohibited
-如将保险箱钥匙遗失、损坏，需赔偿人民币600元。

Please keep the key carefully. Any lost or damage of
the key needs a compensation of RMB 600.
-退房时请将保险箱钥匙交还前台。

Please return back the key when you check-out
【表单尺寸】：18cm * 10cm
散客预订单FO-0014
到达日期：离店日期：
订房人：单位：_____________________联系电话：________________ 保留时间：_____________________付款方式：☐现付☐公司付款☐其他
房型标准房大床房商务标准房商务大床房星月房至尊房间数
房价
含早（数量）
客人姓名性别预订号备注
总人数：
特殊要求：
□已输入电脑员工签名：____________ 日期：______________ 【注】前厅服务员必须及时将预订单输入PMS电脑系统。

到店前确认
确认记录：_______________________________________________ 确认时间：_______________ 确认人：______________________
【表单尺寸】：1/2 A4
团队预订单FO-0015
预订号: 团队号团队名称
国籍城市
人数陪同人数
到店日期离店日期
1、预订房型/间数 / 房价元/间晚
2、预订房型/间数 / 房价元/间晚
3、预订房型/间数 / 房价元/间晚
陪同房型/间数 / 房价元/间晚
用餐标准
早餐餐费: 元/人用餐时间: 用餐人数用餐地点
午餐餐费: 元/人用餐时间: 用餐人数用餐地点
晚餐餐费: 元/人用餐时间: 用餐人数用餐地点
其他
付款方式1、公付房费、早餐其他自理。

2、房费、早餐由旅行社离店前现付。

3、自付
4、其他
备注1、房费含早餐。

2、早餐转帐。

3、全天餐元/人天标准。

接待单位：订房人：______________________ 电话：预订员姓名：
酒店负责人确认：___________________________________________________________
电脑输入员：______________________ 日期：________________________
_______________________________________________________________________________
信息确认
团队名单：______________________________________________________________
团队到店时间：__________________________________________________________
团队用房确认：__________________________________________________________
团队负责人姓名/联系电话：_______________________________________________
预订等候单FO-0016预订日期：_____________________
客人姓名房型间数联系电话记录人处理结果处理人
【表单尺寸】：1/2 A4
外宾接待统计表FO-0017
日期
中国其他国家合
计
统计人备注香港台湾澳门国籍人数
1 2 3 4 5 6 7 8 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31 合计
会议/团队接待单FO-0018
公司/旅行社名称:___________________________ 会务组负责人/领队房号:________________
姓名:_____________________联系方式:_____________________________
在店日期: ___________~~~________________ 天数:________________________________
特殊要求房号姓名性别身份证/护照号码
团队签证号码
备注：
共领取房间钥匙卡：________张。

叫醒时间（请填写每天需要叫醒的确切时间和房号）：_______________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 用餐时间和人数：_______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 其他：_________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 会务组/团队领队确认上述事项，签名：_________________________
交款单FO-0019年月日□早□中□晚现金张数金额
100元
50元
20元
10元
5元
2元
1元
5角
2角
1角
5分
2分
1分
现金合计
支票金额
信用卡金额
总计拾万仟佰拾元角分交款人：主管：出纳：
【表单尺寸】：1/3 A4
和颐酒店收款单FO-0020店名: 年月日编号: 序号项目摘要金额
1 现金
2 支票
3 信用卡
合计:
大写: 万仟佰拾元角分交款人: 收款人: 夜审员:
【表单尺寸】：1/3 A4
小商品/早餐券交接班表FO-0021小商品
序号品名
规
格
单
价
本日
入库
日班：晚班：本日销售本日销售本日余额
库存销售数量库存销售数量数量总计金额总计数量
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
至尊普卡
至尊金卡
合计
注：本日销售数量总计＝三个班次销售数量的合计；本日余额数量＝早班库存+本日入库-本日销售数量总计本日销售金额总计＝夜审报表中商品金额（如不相等，注明原因）
早餐券
班次编号
售出本日销售本日销售
备注现金挂帐含早数量总计金额总计
日班
晚班
合计
前厅主管：夜审前厅主管：
前台交接班记录本（正面）FO-0022交接班确认事项：
1.备用金共元，缺少元，缺少原因。

2.客用电子门卡：已使用数、实际留存数、差异数、
补充数，差异原因。

3.移交发票号码：___________________________________ _____。

4.移交早餐券号码：______________________________________ ，共张。

5.前台留存保险箱客用钥匙把，客房楼层电子卡个，对讲机个。

6.前台留存借物数量：雨伞把，其他。

7.金卡数张，普卡数张，寄存行李件数，
8.以下项目已根据予以确认：
□小商品□早餐券□酒店钥匙
特殊交接内容；
签名：
交班服务员签名：_______________ 接班服务员签名：_________________
前厅经理批阅：
班次： 年 月 日
前台交接班记录本 （反面）
客房出租数
间
客房营业收入
元
平均房价
元
今日欠款离店
间
预订客房数 间 实到客房数 间 取消预定
总数 中介/协议公司 电话预定 C RS
VIP 接待情况 房号
（合计 间）
VIP 通知单 已 未发放 份
至尊金卡 间
VIP 一级 间 至尊普卡 间
VIP 二级 间
保安
行李情况 白天 (好 中 差) 夜晚 (好 中 差) 灯光管理 (好 中 差)
存在安全问题（建议）：
前台设备及 系统故障
原因及具体情况
前厅主管
客人投诉
客人房号
投诉内容
处理结果
前厅主管
交接事项：（包括上一班遗留未完成事项，本班需交接事项及今日重大事件）
运营总监/前厅经理意见：
保险箱使用情况交接本FO-0023 保险箱号房号客人姓名启用日期经办人归还日期经办人备注
叫醒记录本FO-0024
日期时间房号 / 姓名记录人人工叫醒
实施人
实施结果备注
注意事项：
借物登记本FO-0025
编号房号客人姓名出租日期经办人归还日期经办人备注
烫
衣 I
板 &
和 B
熨
斗
电
吹 H
风 D
机
多
功
能 E
电 B
源
插
座
雨 U
M
伞 B
麻 M
将 J
桌 /
和 C
牌
分类标签。