民航安检实操初级评分标准

民航安检实操初级评分标准
1、未按规定使用文明用语
扣1
2、未按规定站立或坐在指定位置，做与工作无关的事情。

扣1
3、着装不规范
扣1
4、在岗期间，造成旅客投诉。

（无论有效和无效）
扣10
5、未按照要求指引旅客从安全门侧边通行
扣1
6、通道卫生不好，物品摆放乱
扣1
7、岗上聊天
扣2
8、能够正确运用文明用语
加1
9、对待旅客的询问不能耐心回答，语气生硬。

扣2
10、态度蛮横，语气生硬，对待旅客的询问不回答。

扣5
11、未能在旅客请求帮助时给予帮助。

12、强行驱赶旅客关闭通道。

扣5
13、未能双手递接登机牌。

扣1
14、未能向旅客问好。

扣1
15、未能及时疏导旅客至一米黄线外排队等候。

（每次）
扣1
16、未能及时疏导旅客至一米黄线外排队等候，造成验证台前秩序混乱。

（每次）
扣2
17、不能合理控制通道中旅客流量和检查节奏。

（每次）
扣1
18、面对旅客不问好。

扣2
19、未能正确摆放旅客行李、物品。

扣1
20、对旅客物品不能轻拿轻放或摔放旅客行李。

扣2
21、未能正确将旅客随身物品放置在物品框内，造成旅客物品损坏。

22、面对旅客不问好。

扣1
23、未能按照要求指引旅客接受检查。

扣1
24、用手持金属探测器拍打旅客。

扣3
25、用手推、拉旅客。

扣2
26、在检查过程中对待旅客态度蛮横，语气生硬。

扣5。