商业街文化属性与消费者感知价值关系研究

化 、 业文化 和人文 文化等 。 业街文化 商 商
要 素 的发 展不 仅 能够 满足 消 费者 的消 费
需 求 ， 升 商业 竞 争 力 ， 且 还 是 城 市 文 提 而
中 的人价 值观 虽 有 差异 ，但 由于享 有 共
同 的文化 ，在长 期 的统 一 文化 影 响下会 产 生 深 深 的认 同感 ，并 形成 大 体一 致 的 观 念 ，这 会 把人 们 的心 理或 行 为联 结在
商 业 街 文 化 属 性 研 究
时代在 变 ，消费者的需 求也在 变 ，商 业街成功 发展 的关键就是要满足消 费者的 需求 ，必须 要回到消费者的 角度来考虑 和 制定经营 战略 ，否则不会取得成功 。随着
或心 灵 的 习惯 ，它 们都 是 直接 或 间接 的
满 足人 类 的需要 ” 。社 会学 文化整 合功能 认为， 文化 具有价 值 整合功能 ， 个社会 一
别化 的和具有竞争力 的商业街带 来一 定的
启发 。
斯 基 ２ ０ 年 在 《 化论 》中认 为：“ 化 ０２ 文 文
是 包 括 一套 工具 及 一套 风俗 ，即人 体 的
更能 满足 消 费者 高层 次精 神 需求 ，使 消
费者 在 购 物 中 品味 商 业 街 的 饮 食 文化 、 建筑文化 、 史文化 、地域 文化 、街 区文 历
文 化 生 态 学 角 度 出 发 ， 文 化 要 素 对 商 业
的和 具 有 竞 争 力 的 商 业街 带 来 一 定 的
启发 。
关 键 词： 商业街
知价值
文化 属 性
消 费者 感
惠顾 行 为
商业文化等 角度来进 行的 ，以消费者感知
理论为基础进行商业街文化 属性与消费者 惠顾行 为研究 的并不 多。 对文化 问题 的研究历史久 远 ，对文化 概念的定义种类繁 多 ，其 中较 早的如爱德 华・ 泰勒在 １ ７ 年提 出的 “ ８１ 文化是包括知 识、 信仰 、 术、法律 、 艺 道德 、风俗 以及作
量 化研 究极为困难 ，过往 的研究 多停 留在 对文化属性现象描述 的层面 ，对文化 内涵
更多地 是一种主观 的臆断 ，缺 乏强有力的 理 论支撑。过往 的许 多学者在 对商业街 文 化 问题进行研究 时， 多数是基于城市规划 、 商业街文化保护 、老字号保护 与传承以及
街 文化要 素对其发 展的重 要性不言 而喻 。
消费者具有吸 引力的商 业街 ，只重视商业 街 的功能价值是远远不够 的 ，消费者的心
理 和审美需求理应得到重视 。通过对商业
街 独 特 的 文 化 属 性 的挖 掘 与 开发 来 影 响 消
为一个社会成 员所获得 的能力与习惯的复
杂整体” ９ ２年克 罗伯和克拉 克在整理 。１ ５ 了百种 以上对文化 的定义后 ，提 出 “ 文化
既 是 人 类 行 为的 产 物 ，又 是 决 定 人 类 行 为
费者 的感知价值 ，已成 为商 业街 发展 的重
要 支撑 ，是其对消费者形成恒久 魅力的重 要 因素。本文通过探讨商业街 文化属性和 消费者感知价值相关理论 ，以期 对形成差
满足 消费 者特 殊 的心 理需 求 。商 业街 在
发 展 中提 高 自身 文化 含量 ，会 提 高 商业
的某种要素” 。 对 文 化 的 研 究 存 在 于 众 多领 域 中 ， 其 中尤 其 以社会 学 研究 为 重 ，马林 诺 夫
街 附加值 ， 而受 到消费者 的青 睐。商业 从
街丰 富的 文 化 资源 和深 厚 的 文 化底 蕴 ， 不仅满足 了消费者 对商 品和服务 的需求 ，
引 言
今天 ，商业街与其 竞争对 手问正进行 着激烈的竞争。要形成 富有 竞争 力的 、对
街 的发展 不 可忽 视 ，应从 城 市发 展 的历 史脉 络 中分 析 商 业街 的文 化 生 态 系统 。 文化 生态 学理 论 提 出 ，商业 街文 化 问题 研 究 如只 注重 物 质环 境 的改 善而 忽略 了 文化 内涵 的 构建 ，将 不 利于 城市 及其 商 业的发展 。商业街 文化属 性的探 寻 ， 以 可
一
化 的重 要 标志 和 象征 ，它 传承 着 商业街 所 在城市 的历 史和文 化。
生活水平 的提 高 ，人们对文化 的渴 求不断 增加 ，即寻 求精神文化方面 的归属 。此 时
但 作为环境属性 中重要 因素之一 的文化 属
内 容摘 要 ：商 业街 数 量 日增 ， 同质化 问 题 严 重 ，挖 掘 商 业 街 独 特 的 文 化 属ห้องสมุดไป่ตู้性
引着消费 者。国内学者 分别从 消费 文化 、 商 业 文化 、城市 文 化 生态 和商 业 集聚 集 客 能 力等 角度 就 商业 街文 化要 素 问题做 了大量研 究。从商业 文化 角度来 看 ， 商业
商 街 化 性 业 文 属
与 费 感 价 关 研 消 者 知 值 系 究
■ 于茜虹 ｚ 陈 、 锋 （ 、吉林大 学商学院 １ 长春 １０ １ ３ ０２ ２ 、北华大 学经济 管理学 院 吉林 省吉林 市 １ ２ １ ３ ０ ３）
◆ 中 图 分 类 号 ：Ｆ １ ． 文 献 标 识 码 ：Ａ ７ ３５
性 ，在 商业街魅力研究 中受到重视 的程 度 却远远 不够。究其原 因主要在于 ，文化 的
来影 响 消 费 者 感 知 价 值 ，进 而 影 响 消 费者 的 惠顾 行 为 ，理 应 受 到 关 注。 本 文 通 过 探 讨 商 业 街 文 化 属 性 和 消 费 者 感
知 价 值 相 关 理 论 ， 以期 对 形 成 差 别 化
商业街如 一座 “ 业博物 馆” 商 ，重点是 突 出其 文化 定位 ，凸显 其地 域 文化 的博 大 精 深 。构 筑具 有 地方 文化 特 色与 风格 的 商业街 ，可 以满足消 费者特殊 心理 需求 ， 满足 其 自身追 求 高 品质 的生 活质 量 和生 活情趣 的心理 感受 （ 学工 ， ０ ３ ｏ从 李 ２ ０