手术室进一步改善护理服务工作计划及方案

手术室进一步改善护理服务工作计划及方案
全文共3篇示例，供读者参考
手术室进一步改善护理服务工作计划及方案1
手术室是医院外科系统的重要组成部分，是保证手术顺利进行及
危重病急救的中心枢纽，结合当前实际，制定有针对性手术室护理行为，降低手术室护理风险，保证手术顺利进行，提高护理服务水平，
特制定以下几点计划：
一：精心打造手术环境，护理人员提前上班，精心做好各项准备
工作，洗手护士在晨交班前将手术用物放置于手术间，既节约首台手
术开台时间，又避开无菌物品存储间每天人流、物流的高峰时段，保
证空气质量，降低手术风险，保证患者安全。

精心打造“温馨、舒适、轻松”的术前环境，如在舒适准备是播放优美音乐和温馨的祝福语，
装饰墙壁和天花板，提供各种各样的术前健康教育等。

首台手术患者
提前接入手术间，由专人陪护，集中管理，给予专业化的心理疏导和
规范化的操作。

二：缩短连台手术间隔时间，提前完善病房术前准备，巡回护士
根据手术间前一台手术进展情况提交手术申请，将填写完整的“手术
患者接送卡和手术通知单”交与准备护士，准备室护士立即电话通知
病房护士站，提前做好手术准备。

并在准备间提前打号液体，同时做
好心理护理，节约麻醉前的准备时间，避免了因术前操作不顺而延误
时间。

三：建立绿色通道，实施急诊实施无障碍，常规预留急诊实施间，成立手术室应急小组，实行一级、二级、三级值班人员负责制，24小时全天待命，确保及时接受手术治疗，保证患者安全。

改变排班模式，人性化排班，弹性排班，满足手术需要。

四：专科化术前访视，以各个专科疾病特点和手术准备特殊要求
为核心内容的护理宣教和指导服务，是手术室术前访视更具有针对性，更加规范化的充分体现。

五：专科化健康宣教，针对点型病种特点设计，旨在突出专科专
病特色，给予手术患者及家属更加清晰详尽的指导。

六：为小儿患者提供“母爱式”服务，手术室添置各类安全性的
玩具供患儿玩耍。

请患儿的家属规范着装进入恢复室陪伴患儿，减少
患儿的哭闹，降低复苏期患儿风险，将母亲对孩子的情意投入到对手
术患儿的日常护理中，对患儿倍加呵护于关爱。

七：为患者家属提供“清晰化“服务，设置术中家属咨询服务门岗，解答家属疑问。

八：建立手术医生习俗，爱好档案
九：尊重患者，家属，医生不同的宗教信仰，生活习俗。

十：加强优质护理长效机制建设是巩固优质护理服务成效，鼓舞护理团队士气使其持续进步，持续提高护理服务质量和服务水平，最终让老百姓的道更多实惠的保障。

十一：护理质量的控制，手术室专科化操作精益求精，手术室设备管理精细化，手术室环境管理精细化。

十二；假期手术室安全管理，提高护理质量，应惯切预防为主的思想，立足于超前防范基础，认真查找薄弱环节和个种漏洞，做到责任到人，措施到位，确保手术病人全程没有安全隐患。

十三：实施安全核查，做到三方核查，并签字，降低手术风险。

所有有左右之分的手术，都要明确做好表示。

手术室进一步改善护理服务工作计划及方案2
1、戴口罩，帽子，工作计划:手术室新护士培训计划。

***室管理规则，上、下班与进餐制度。

（2）手术室环境介绍
（3）手术室的服务宗旨与信念，工作人员组织结构。

（4）手术室的各种规章制度
下午：（1）手术缝针、缝线的分类与选择
（2）认识手术常用器械、敷料及其使用、清洗、保养方法、熟悉术后器械清洗流程。

（3）认识缝针、刀片、穿针、取刀片、传递持针、手术刀。

（4）消毒灭菌与监测：认识指示胶带，学习手术器械打包方法，辨别灭菌前后指示胶带的变色鉴别，工作计划《手术室新护士培训计划》。

（5）手术室一次性无菌物品的管理。

手术室护理工作计划(2) 第二天：（1）外科洗手、穿脱手术衣、戴/脱手套、无菌升台、铺巾、老师示范新护士练习、播放光盘。

（2）无菌技术练习、示范。

第三天：（1）手术室电外科的安全使用：高频电刀、单极双板、恒温箱、薰箱的管理。

老师示范讲解、新护士练习。

（2）病理标本的处理。

（3）我科常见的各种消毒液的使用范围和更换。

（4）手术室锐器处理流程与方法。

（5）手术室的职业安全防护和法律、法规。

第四天：（1）手术室各科护理表格的设计与应用。

（2）无影灯的开/关调节，手术间的消毒和紫外线灯的开关。

（3）手术体位综述。

（4）手术床的种类及使用方法，常见手术体位放置方法，老师示范讲解，新护士练习。

第五天：（1）现代手术室护士的角色，功能与素质要求
2洗手/巡回护士职责，各班职责
3留置针穿刺：老师示范讲解、新护士练习。

手术室进一步改善护理服务工作计划及方案3
9、病人对护理服务的满意率≥92%
10、护理人员培训率达%，护理人员继续教育学分或学时达到规
定要求
11、一人一针一管一用一灭菌合格率%
12、科室检查合格率≥手术室医生工作计划
三、工作措施
(一)人员管理
1、在护理人员配置上，尽早达到国家规定的手术间和护士比例1：3。

满足工作需要，保证工作质量。

2、逐步做到分层使用护士
(1)根据手术室的任务和护理人员情况，密切配合医生完成手术，
必要时亲自参加。

(2)认真做好护士技术档案工作。

(3)加强科室护士管理，认真完成各项检查工作，加强科室护士管理，实行弹性排班，充分体现“以病人为中心”的服务理念，每月对护士工作考核一次。

(二)质量管理
1、认真学习关于《二级中医医院评审标准》细则，结合手术室实际情况，进一步完善护理质量考核标准。

2、抓好质控管理，科室各质控小组每月每周定期按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，确保质量。

有检查记录、分析、评价及持续改进措施，科室每月有质量评析并记录。

3、每天检查督导科室工作，晨间提问护士，以保障护理质量，提高护理人员水平。

(三)加强手术安全管理
1、认真组织学习《护士条例》、《患者十大安全目标》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规，以提高手术室护理人员的法律意识。

2、加强护理差错事故管理，发现事故及时上报并记录，科室每月组织讨论，分析原因并提出整改措施有记录。

3、严格执行各项规章制度及操作过程，严格“查对制度”、“手术部位标识制度”、“手术风险评估制度”、急救药品物品管理制度，查隐患，定措施，促改进。

4、严格手术与手术科室之间手术病人交接管理，有记录。

5、年护理严重差错事故、压疮发生次数为0。

(四)业务学习及培训
(1)根据科室实际情况及护理部安排，选派护理骨干到上级医院学
习新技术，为搬进新手术室打下良好的基础。

(2)护理业务学习，每月组织一次，有记录有讲稿。

(3)专科培训，每月一次，做好新进人员及年轻护士培训。

(4)鼓励科室护理人员在职学习，提高学历，提高知识层次。

(五)更新服务理念
(1)切实转变护理理念，注重人性化服务，积极参与“优质护理服
务工程，活动”，全面提升护理服务质量，以最佳的护理工作状态为
病人服务。

(2)实行绩效考核，充分调动护士主动服务意识，根据护理部的要
求开展星级护士评选活动。

(3)每月进行一次患者满意度调查，召开一次公休座谈会，认真听
取手术医生及病人的意见及建议，为病人及时解决问题。

(六)院感管理
1、进行院感知识培训学习，医疗废弃物分类处置，严格执行手卫生消毒管理，不断提高手卫生的依从性。

2、人人掌握清洗消毒隔离方法、无菌技术操作，生物检测标本采样，职业防护等方法。

3、加强医疗器械清洗灭菌工作，严格执行消毒技术规范等。

4、做到一人一针一管一用一灭菌合格率%。

5、积极做好搬进新手术室的人力储备。

20xx年已来临，二级甲等医院的评审，新手术室的起用，我科全体护理人员将在医院及护理部的领导下，积极搞好二级评审工作，与临床医生密切配合，保障护理安全，改善服务态度，为二级甲等评审达标而努力奋斗!。