经济师初级经济基础知识-72

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经济师初级经济基础知识-72

(总分：140.00，做题时间：90分钟)

一、单项选择题(总题数：35，分数：70.00)

1.企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标，这种营销观念是______。

∙ A.关系营销

∙ B.内部营销

∙ C.整合营销

∙ D.社会责任营销

A. √

本题考查关系营销概念。

2.企业宏观市场营销环境中，______的变化对企业经营活动和营销决策的影响更为显著和直接。

∙ A.政治法律环境

∙ B.社会文化环境

∙ C.自然环境

∙ D.技术环境

D. √

本题考查企业营销的经济环境。技术环境的变化对企业经营活动和营销决策的影响更为显著和直接。3.市场营销组合的策略不包括______。

∙ A.产品策略

∙ B.定价策略

∙ C.渠道策略

∙ D.包装策略

D. √

本题考查营销组合策略。市场营销组合的策略包括产品策略、定价策略、分销渠道策略和促销策略。4.顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益，如提供信贷、免费送货等这些属于产品层次中的______。

∙ A.核心利益

∙ B.潜在产品

∙ C.附加产品

∙ D.有形产品

C. √

本题考查产品的层次。附加产品是指顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益。如提供信贷、免费送货、售后服务等。

5.飞机起飞后，误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票，但也无法乘坐那个航班到达目的地，这体现了服务的______。

∙ A.同步性

∙ B.无形性

∙ C.异质性

∙ D.易逝性

D. √

本题考查服务的特征。服务有别于实物产品的四个特点：服务的无形性、同步性、异质性和易逝性。题干所述体现了服务的易逝性。

6.______是企业的最高领导核心，负责规定企业的目标、战略和政策。

∙ A.董事会

∙ B.监事会

∙ C.股东大会

∙ D.高级管理层

D. √

高级管理层是企业的最高领导核心，负责规定企业的目标、战略和政策。

7.消费者在挑选大多数选购类产品(如服装)时进行的是______的决策过程。

∙ A.习惯型

∙ B.复杂型

∙ C.有限型

∙ D.无限型

C. √

在有限型的购买情形中，虽然消费者的介入程度不高，但是品牌之间在产品的各项属性上存在很大差异。消费者在挑选大多数选购类产品时进行的就是这种复杂程度有限的决策过程。

8.存在于一个较大社会范畴中的一些较小群体所具有的特色文化被称为______。

∙ A.社会阶层

∙ B.相关群体

∙ D.家庭

C. √

亚文化是指存在于一个较大社会范畴中，一些较小群体所具有的特色文化，亚文化是企业进行市场细分的重要变量。

9.市场细分不是根据产品分类进行的，而是从______的角度划分的。

∙ A.顾客需求

∙ B.营销策略

∙ C.销售渠道

∙ D.目标效应

A. √

市场细分不是根据产品分类进行的，而是从顾客需求的角度划分的。

10.有个性的品牌是“深度品牌”，能够与顾客形成深切而持久的联系，大大加强品牌的______。

∙ A.市场占有率

∙ B.知名度

∙ C.顾客忠诚度

∙ D.美誉度

C. √

掌握“深度品牌”的含义：有个性的品牌是“深度品牌”，能够与顾客形成深切而持久的联系，大大加强品牌的顾客忠诚度；反之，缺乏个性的品牌只是“浅度品牌”，不具有独特魅力，顾客会轻易地转向其他品牌。

11.企业努力在目标顾客心目中为特定品牌确立一个相对突出地位的行为称为______。

∙ A.品牌延伸

∙ B.目标优选

∙ C.市场定位

∙ D.市场细分

C. √

本题考查市场定位的概念。市场定位是指企业努力在目标顾客心目中为特定品牌确立一个相对突出地位的行为。

12.衡量管理是否“做正确的事”的标准是______。

∙ B.效率

∙ C.效能

∙ D.效益

A. √

本题考查管理的基本特征。效果是衡量管理是否“做正确的事”的标准；效率是衡量管理是否“正确地做事”的标准。

13.组织文化可分为四个层次，即观念层、制度层、行为层和______。

∙ A.思想层

∙ B.心理层

∙ C.精神层

∙ D.物质层

D. √

本题考查组织文化的层次。组织文化可分为四个层次，即观念层、制度层、行为层和物质层。

14.表明企业具有针对性重点发展方向的战略成为______战略。

∙ A.增长性

∙ B.对策性

∙ C.总体性

∙ D.稳定性

B. √

本题考查对策性战略。对策性战略表明企业具有针对性重点发展方向，它包括成本领先战略、差别化战略和专一化战略。

15.下列组织结构类型中，______使企业实现了“集中决策、分散经营”。

∙ A.矩阵型组织结构

∙ B.网络型组织结构

∙ C.事业部型组织结构

∙ D.直线职能型组织结构

C. √

本题考查事业部型组织结构。事业部制是一种典型的分权型组织结构，实现“集中决策，分散经营”。适用于大规模、多样化经营的企业。