紫光人力流程

结束
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12
流程名称：企业文化规划 流程编号：2.4.1.3 流程拥有者：人力资源部
流程步骤
1. 2. 3. 4. 5.
工作内容的简要描述
各部门进行员工企业文化调查 人事部根据企业战略规划和员工企业文化调查提出企业文化草案 通过和管理层讨论明确最终的企业文化内容 人事部制定企业文化推广方案 各部门经理在内部实施企业文化推广方案
培训计划和 日程表
招聘计划和 日程表
11 通知部门经理年度 人力需求计划 12 培训计划执行流 程 13 临时培训执行流 程 14 外部招聘流程 15 内部岗位竞聘流 程
结束
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9
流程名称：年度人力资源需求计划流程说明 流程编号：2.4.1.2 流程拥有者：人力资源部
高科技行业
4
流程名称：人力资源规划流程(续上页) 流程编号：2.4.1.1 流程拥有者：人力资源部
时间 公司决策层 人力资源部 人力资源部/各部门总裁/经理
A 5 制定/调整人力资源 需求预测(时间,数量, 要求) 6 7 制定/调整长期培训 制定/调整人力资源 规划(政策,需求,考 供给计划(时间,数量, 核) 要求)
常务副总或总裁
年内 2 （根据招聘日程） 提出计划外人员招聘
需求及资格条件
3
审批
不通过
通过
6
根据级别， 是否核准？ 否
是
4 高级管理人员缺职， 提出临时招聘需求
面试评估表 (包括人选薪资、职 称等级的建议)
10 在人力资源部的协 调下进行专业面试 否
9 主导笔试及 初选面试筛选 11 发出婉拒信 13 开展初步的背景 调查 A 是 14 资料及提供信息 是否真实可信？ 否 12 将其中优良人 选资料记录在 人力资料库 B 根据招聘录用 管理制度
人力资源需求
6.
招聘计划草案 培训计划草案 人力配置预算
7. 8.
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10
流程名称：年度人力资源需求计划流程说明（续上页） 流程编号：2.4.1.2 流程拥有者：人力资源部
流程步骤
9.
10. 11. 12. 13.
工作内容的简要描述
根据预算调整，相应修订详细的招聘计划及日程表
• 企业文化 • 企业文化推广方案
流程负责人
• 人力资源部
• 人力资源部
• 人力资源部
流程设计出发点
• 人力资源需求是从各个 • 根据企业的发展规划， 部门的实际需求出发 通过企业未来的人力资 源的需求和供给状况的 • 人力资源需求计划的制 分析及估计、对职务编 定时间与公司总体的预 制、人员配置、教育培 算规划时间应当相一致 训、人力资源管理政策、 招聘和选择等内容进行 的人力资源部门的职能 性计划
相关表单
7. 8.
人力资源部会同各部门总裁/经理制定/调整长期培训计划(政策, 人力资源需求预测 需求,考核) 对应的招聘/培训费用评估 公司决策层审批 人力资源供给计划 培训计划 人力资源供给计划 培训计划 招聘/培训费用评估
9. 人力资源部制定人力资源管理政策调整计划(招聘,绩效考评,薪 酬福利等) 人力资源部进行政策调整风险分析及制定相应对策 人力资源部进行政策调整预算评估 公司决策层审批 13. 14. 人力资源部沟通与实施
重要输入
重要输出
相关表单
企业文化调查表
企业战略规划 企业文化调查结果 企业文化草案
企业文化草案 明确的企业文 化内容 企业文化推广 方案
企业文化调查表
企业文化推广方案
6.
市场部对外实施企业文化推广方案
企业文化推广方案
7.
人事部收集内部和外部的反馈,并相应调整企业文化推广方案
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符合条件 是
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15
流程名称：外部招聘流程（续上页） 流程编号： 2.4.2.1 流程拥有者：人力资源部
时间 使用部门
人力资源部
A 15 是否主管 级别以上？ 17 否 B 确定人选及 最终薪资、职位等 18 填写备案卡 19 进行体检 是
时间 公司管理层
人力资源部 各部门经理 市场部
开始
企业文化调查表 企业战略
1 员工企业文化调查
否 审核/讨论 是 3 提出明确的企业文 化 4
2 制定企业文化草案 6 在外部协助推广企 业文化 5
企业文化推广方 案 制定并实施企业文化 推广方案
在内部实施企业文 化推广方案
7 收集反馈和推广方案 修改
流程负责人
• 人力资源部
• 人力资源部
• 人力资源部
流程设计出发点
• 外部招聘根据经过审核 • 内部竞聘由于在企业内 • 试用期应该通过较高的 的年度招聘计划以及经 部开展，对于人员的能 考核频次以及多渠道的 过审核的临时招聘需求 力及表现较好掌握，因 调查来及时发现不合格 开展 此调查控制相对较少 人员，减少公司的损失 • 外部招聘需要通过背景 调查、推荐以及担保等 手段加强控制
流程步骤
1. 2. 3. 4. 5.
工作内容的简要描述
营销部门通过年度的销售目标、计划及销售预算编制流程制定出 年度的销售目标及销售计划 各部门根据明年的销售计划出发，实际业务以及业务目标出发， 做出生产力需求预计 通过员工技能评估流程对目前员工的技能水平做出评估
重要输入
重要输出
销售目标及计 划预算 生产力需求预 计 员工技能评估 本部门年度的 人力资源需求
制定/调整人员配置计划(每个岗位人员数量构成) 3.
企业发展战略规划 未来组织架构 职位设置 职位描述 职位要求 未来组织架构 职位设置 职位描述 职位要求 人员配置计划
公司决策层审批 4.
审批结果
5.
人力资源部会同各部门总裁/经理制定/调整人力资源需求预测 (时间,数量,要求)
人力资源需求 预测
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• 结合企业的经营战略, 形成明确的企业文化. 对内提高员工的归属感 和工作热情,对外增强 品牌内涵.
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3
流程名称：人力资源规划流程 流程编号：2.4.1.1 流程拥有者：人力资源部
时间 公司决策层
开始
人力资源部/各部门总裁/经理
企业发展战略规划
目录
管理流程

人力资源
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1
流程说明 业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务，它们基于指令完 成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果 ，从而达到共同的目的。
业务流程图例
开始
流程开端 - (一个客户致电客户服务中心)
9
不通过 审核通过 通过
8 对应的招聘/培训费 用评估 10 制定人力资源管理政 策调整计划 11 政策调整风险分析及 对策 招聘政策 绩效考评政策 薪酬福利政策
不通过 13 审核通过 通过
12 政策调整预算评估 14 沟通与实施
结束
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5
流程名称：人力资源规划流程说明 流程编号：2.4.1.1 流程拥有者：人力资源部
招聘计划和日 招聘计划和日程 程表 表 培训计划和日 培训计划和日程 程表 表
14. 15.
根据招聘计划，执行外部招聘流程 根据招聘计划，执行内部竞聘流程
招聘计划 招聘计划
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11
流程人力资源部(需确定是否由人力资源部完成)
流程步骤 - (会计部门检查客户相应状况) 信息文档 - (企业年度经营目标) 决策点 - (客户是否满足获得30%扣率的要求) 流程迁移 (转向流程的另一个部分)
流程步骤 信息文档 决策 点 A
结束
流程终点 - (来自客户的付款单据)
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2
流程系列－人力资源规划流程 (2.4.1)
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流程名称：人力资源规划流程说明 流程编号：2.4.1.1 流程拥有者：人力资源部
流程步骤
6.
工作内容的简要描述
人力资源部会同各部门总裁/经理制定/调整人力资源供给计划 (时间,数量,要求)
重要输入
人力资源需求预测
重要输出
人力资源供给 计划(时间,数 量,要求) 培训计划(政策 ,需求,考核) 招聘/培训费用 评估 审批结果
根据预算调整，相应修订详细的招聘计划及日程表 把修订过的人员招聘计划与培训计划通知各个部门经理，并在 其协助下，开展招聘及培训活动 根据培训计划，执行培训执行流程 执行临时培训执行流程
重要输入
调整后的人力配置 预算 调整后的人力配置 预算 招聘计划和日程表 培训计划和日程表 培训计划
重要输出
相关表单
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根据生产力需求预计以及现有人员技能状况，提出本部门年度的 生产力需求预计 人力资源需求，包括招聘及培训需求 员工技能评估 人力资源部汇总各个部门的人力资源需求，并做出初步调整 根据总体的人力资源需求，制定招聘计划及培训计划草案，并制 人力资源配置需求 定招聘培训活动相关预算费用 薪资等级体系 把初步的人力资源需求计划以及相应预算递交主管人力资源的常 务副总进行审批 把通过审批的人力资源配置预算，上报到财务部，参与整体的年 人力配置预算 度预算规划流程
时间
开始
营销部
各部门经理
部门职责 岗位描述
人力资源部
人力资源中长期 规划(供给,培训)
财务部
常务副总
12月1日
1 年度销售目标,营销 计划和预算编制的 制定 年度销售计划
2 根据部门实际情况 对生产力需求作出 预计 3 评估现有人员能力 4 提出年度人力需求， 包括招聘及培训需求
员工技能评估流 程
更新的培训课程 目录及档案 5 汇总并调整 人力资源需求 6 制定招聘、培训计 划草案，并做出相 应预算
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14
流程名称：外部招聘流程 流程编号： 2.4.2.1 流程拥有者：人力资源部
时间
开始
使用部门
相关副总/ 总裁
1
人力资源部
经过批准的 招聘计划 5 根据公司薪资架构, 岗位描述初步拟定 职位等级范围 7 发布招聘信息 8 初步筛选 - 履历表
流程步骤 工作内容的简要描述
人力资源部根据企业发展战略规划,目前组织架构,职位设置,职 位描述,职位要求进行结构/资源分析
重要输入
企业发展战略规划 目前组织架构 职位设置 职位描述 职位要求 调整的需求
重要输出
调整的需求
相关表单
1.
制定/调整职务编制计划 2.
未来组织架构 职位设置 职位描述 职位要求 人员配置计划
年度人力资源需 求计划
• 公司营业目标 • 人员技能的评估 • 部门职责与岗位描述
人力资源规划 流程输入
企业文化规划
• 公司经营战略
• 公司经营战略 • 企业文化调查
流程输出
• 未来组织架构 • 职位设置/描述/职位 要求 • 人员配置计划 • 人力资源供给计划 • 培训计划
• 人力需求预算 • 招聘计划与日程表 • 培训计划与日程表
每2-3年
1 进行结构/资源分析 2 制定/调整职务编 制计划
目前组织架构 目前职位设置 目前职位描述 目前职位要求
未来组织架构 未来职位设置 未来职位描述 未来职位要求
3 制定/调整人员配置 计划(每个岗位人员 数量构成) 4 不通过 审核通过 通过 A
人员配置计划
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13
流程系列－招聘管理流程 (2.4.2)
外部招聘 流程输入 内部竞聘 试用期管理
• 经过审核的招聘计划 • 临时招聘需求
• 经过审核的招聘计划 • 临时招聘需求
• 招聘到岗人员
流程输出
• 聘用合同 • 面试成果单 • 背景调查记录
• 职等和薪资变动 • 内部调配通知单
• 培训结果 • 试用期考核表
10.
11. 12.
人力资源管理 政策调整计划 人力资源管理政策调 政策调整风险 整计划 分析及对策 人力资源管理政策调 政策调整预算 整计划 评估 人力资源管理政策调 审批结果 整计划 政策调整预算评估
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7
流程名称：年度人力资源需求计划流程 流程编号：2.4.1.2 流程拥有者：人力资源部
否
7 8 预算规划流程 审核通过 是
A
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8
流程名称：年度人力资源需求计划流程（续上页） 流程编号：2.4.1.2 流程拥有者：人力资源部
时间
人力资源部
A
10 根据预算，相应调 整制定详细的培训 计划及日程表
9 根据预算，相应调 整制定详细的招聘 计划及日程表