验证和确认的区别

些时候，如果有条件的话，在到达顾客前能确认最好。
TS16949解释： 验证(Verification): 是通过提供客观证据证明规定的要求是否得到满足,也就是说, 输入与输出比较。 确认(Validation): 是在验证好的基础上,对预期的使用和应用要求是否得到满足,也 就是说,在确认时,应考虑使用和应用的条件范围要远远大于输入时确定的范围.一般 是由客户或代表客户的人执行。
1. 故障现象是什么？故障现象的定义是什么？ 2. 问题是什么？问题的定义是什么？
3. 故障现象和问题之间的联系是什么样的？
一般来说：
1. 验证针对的是问题（与要求或期望的偏差），验证该问题是否仍然存在，比如说
12±0.5的尺寸以前不合格，整改完之后合格了。一般是到达顾客前。 2. 确认针对的是故障现象，确认该故障现象是否还天，在客户装配现场，工人抱怨说有个零件非常难装配，质量工程师马上过 去确认，直接对抱怨难装配的零件进行了检测，发现有个尺寸12±0.5的尺寸超差， 于是将这个问题反馈给了供应商。供应商一接到尺寸超差的反馈后，马上复检了一遍， 发现确实是超差了。于是安排了整改，进行了修模，修模完之后对该尺寸进行了检测， 合格。于是将合格的零件送给客户装车，结果却发现难装配的问题仍然存在。于是， 客户的质量工程师再次对相关匹配的零件进行检测，发现还有其它供应商的其它零件 存在问题。 这是在我们的实际工作中经常碰到的情况，请大家再次思考以下几点：