《电子商务基础》课程标准（中职）

《电子商务基础》课程标准《电子商务基础》是中等职业学校电子商务专业的专业基础课程，强调对基本概念、基础知识和基本理论的掌握。

《电子商务基础》全面、系统、通俗地介绍了电子商务的起源，电子商务分类与应用、电子商务支付方式及其业务流程、电子商务物流，电子商务案例等。

使学生对电子商务专业有一个整体印象和初步认识，为今后分门别类详细学习各门课程打下基础。

一、课程目标与定位
1 、了解电子商务基础这门课程的性质、地位和存在价值。

2 、掌握这门学科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。

3 、掌握各种方法在实际工作中的运用。

4 、注重课程的实践性和可操作性，通过学习完善电子商务理念，改进电子商务操作方法，提高电商技巧，具有获取商机和把握商机的能力。

本课程在专业培养目标中的具体定位是：以培养适应中小企业互联网发展需要，具有从事电子商务工作的基本技能和对实际工作有较强适应能力的电子商务专业人才。

其课程目标是：掌握电子商务的基本理论、基本知识和基本技能；熟练掌握电子商务各个环节的业务流程。

通过本课程的学习，学生将对什么是电子商务，电子商务与人们日常学习、生活和工作的关系，以及企业电子商务应用现状有较为全面、深入的理解；能掌握电子商务活动中常用的网络调研、交易、营销、支付、物流等基本技能；能进行企业电子商务应用的调研分析。

1、知识目标：
（1）掌握电子商务的概念，电子商务一般框架结构；
（2）了解电子商务的发展历程，对应用现状和发展趋势有较全面认识和判断；
（3）掌握当前电子商务的主要赢利模式；
（4）掌握B2B、B2C、C2C电子商务的基本运作模式；
（5）掌握电子商务活动中的电子商务调研、交易、营销、支付、物流等基本技能；
（6）以“新商业文明”为宗旨，掌握电子商务活动中的诚信、安全问题。

2、能力目标：
（1）能讲述我国电子商务的发展史及关键年份的重要事件；
（2）能从个人学习、生活和工作的角度调研分析相关电子商务的应用；
（3）能分析电子商务对当前企业生产、经营活动产生的影响，调研相关企业，并形成简单的分析总结报告；
（4）能分析以阿里巴巴网站为代表的B2B网站的经营模式，解释其网站栏目、买家和卖家的工作流程（包括信息查询、推广、洽谈、合同签订、物流和支付等），并能进行业务操作；
（5）能分析以淘宝商城、当当网为代表的B2C网站的经营模式，解释其网站栏目，能进行卖家网站的申请、创建，买家的订购流程（包括信息查询、订单、物流和支付等）等操作；
3、素质目标：
（1）培养学生具有团队协作能力、社会责任心、诚信的品德；
（2）培养学生具有人际交流和沟通能力；
（3）培养学生具有解决问题和创新能力；
（4）培养学生吃苦耐劳、勤劳工作的敬业精神和职业素养。

二、教学内容和教学要求
（一）教学要求
这门学科的知识与技能要求分为了解、熟悉、掌握、学会四个层次、这四个层次的一般含义表述如下：
了解——是指对这门学科和教学现象的认知。

熟悉——是指对这门学科涉及到的概念、原理、方法的说明和解释。

掌握——是指运用所理解的概念、原理、方法进行实务操作。

学会——是指在教师指导下能独立完成实务操作，使用多种方法实现，或能识别操作中的一般差错。

（二）教学内容
理论篇
1 电子商务概述
1.1电子商务的基本概念
1.1.1电子商务产生的背景
1.1.2电子商务的基本概念
1.2电子商务的功能与特性
1.2.1电子商务与传统商务的对比1.2.2电子商务的功能
1.2.3电子商务的特点
1.3电子商务的组成要素
1.4 电子商务的发展状况
1.4.1国际电子商务的发展状况
1.4.2我国电子商务的发展状况
1.5电子商务的影响
复习思考题
2 电子商务系统的分类与应用
2.1电子商务的分类
2.2电子商务的特性
2.3电子商务的应用
复习思考题
3电子商务的功能与结构
3.1电子商务的功能
3.2电子商务的总体构架
3.3电子商务的交易模式与应用层次3.4电子商务系统的特点
复习思考题
4电子商务的业务流程与主要环节4.1电子商务的业务流程
4.2信息共享
4.3网上订购
4.4网上支付
4.5执行交易
4.6服务与支持
4.7电子商务的实现要点
复习思考题
5电子商务的技术实现
5.1电子商务站的的创建
5.2电子商务的支付系统
5.3电子商务的物流配送体系
复习思考题
6电子商务安全保障体系
6.1电子商务的安全控制
6.2安全电子交易的数据加密
6.3认证技术与数字证书
6.4安全电子交易
6.5网络建设的安全性
复习思考题
7电子商务营销策略
7.1市场和营销理念的变迁
7.2网络环境下的商业
7.3从4P’s到4C’s的营销策略7.4 Web的营销技术
7.5创造网络环境下的竞争优势复习思考题
8 电子商务成功案例分析
8.1网站建设成功案例
8.2支付系统成功案例
8.3物流配送成功案例
8.4安全保障成功案例
8.5营销策略成功案例
复习思考题
实训篇
1、软件使用初始化实训
2、B2C模式网上交易实训、
3、B2B模式网上交易实训
4、C2C网上交易实训
5、电子数据交换（EDI）实训
6、网上银行实训
7、物流配送实训
8、CA认证实训
9、网络营销实训
三、课程实施
（一）课时安排与教学建议
理论课60课时，实训60课时，共120 课时。

（二）教学组织形式
1、理论引导：本课程的“理论引导”主要是针对“实训项目”的内容所需要的知识点，引入理论知识。

教学时应注意：废止单向灌输式的教学方式。

引入适合培养职业技能和职业素养的案例教学法，边讲授理论，边启发学生思维。

以调动学生学习的积极性，以提高教学效果，促进学习能力的发展。

2、本课程实训环节的“项目驱动”即采用任务驱动、项目导向、课堂与实习地点一体化等行动导向的教学模式，借助电子商务仿真实训平台，通过对教学内容而设计的实训项目建立虚拟社会、虚拟企业、虚拟商城、虚拟网上银行、虚拟项目等仿真教学环境进行教学；“角色扮演”：就是要让学生从课堂的“象牙塔”里走出来，实现从学生到“商人”或“消费者”等角色的转换。

3、教学总结，即从实训环节中的“项目或任务”内容中提练出的“问题”、引发学生积极“思考”，继而进行教学总结，引入和扩充知识点。

《电子商务基础》课程结束后，到学校电子商务实训室进行为期两周的专业实训，使书本的理论与实践应用融为一体。

4、个别辅导，以人为本。

针对学生的学情，根据学生学习该课程原有的基础知识、能力、和可能遇到的困难，因材施教。

面向个体学生，进行特别辅导。

对学习好的学生，引导其总结自己的学习经验，鼓励其多进行网上实际应用，以拓宽其学识面；对学习暂时跟不上的学生，除了进行个别辅导，降低实训难度外，还应采取多鼓励、帮助其改善学习习惯和学习方法等方式，促进其学习能力的形成和发展。

（三）教学方法
1、对理论部分的学习要求学生做到三点：
（1）课前预习
目的：①学生作为学习的主体，通过自学来熟悉教学内容
②学生掌握正确的自学方法，培养其终身学习的基本素质；
（2）课中边听、边思考
目的：①根据教学的重点、难点，指导学生边听、边思考，以掌握本课程基本知识和基本技能
②引导学生善于总结自己的学习经验，促进学习能力的形成和发展。

（3）课后: 复习→应用
目的：①加强和老师的沟通，复习巩固所学的知识。

②通过课外应用作业等形式，引导学生对所学知识进行实际应用，以全面提高学生的动手能力。

2、对实训部分的学习要求学生做到三点：
（1）角色转换
要求学生在实训前，先进行角色转换。

不要把自己当成学生，局限完成老师布置的实训作业。

应从“商人”、“消费者”等角色，完成实训。

（2）边练、边思考
要求学生边练、边思考，“为什么要这样做？”，“换一种做法，效果会不会改变？”，“这个实训如果搬到网上，又会如何？”……培养学生正确的学习方法，良好的学习目标、情感态度、意志品质等个性特征。

（3）团队协作
有相当部分的作业要求学生以实训小组为单位协同完成，以考查学生的团队协作和开拓创新的能力。

同时，要求实训小组的同学们在实训时相互帮助，共同进步。

（四）教材编写及选用建议
本课程采用高等教育出版社《电子商务基础》（第二版），尚建成，师静昆主编。

该教材在编写上注重教材内容与培养目标相适应，并根据课程特色及教学目标，编写符合教学大纲要求和职业岗位群的要求，以职业活动为导向，以项目任务为载体，以毕业生的潜在就业群为对象，融“教、学、做”为一体，能紧密结合市场实际的创新教材。

（五）教学资源开发与利用建议
应充分应用多媒体的教学优势，利用电子商务实验室教学平台，网络资源进行教学。

重视网络课程的开发和建设。

（六）教学条件建议
有多媒体的教学平台，可利用视频和教学PPT进行教学。

并安装配备电子商务模拟实训软件，电子商务员考证软件的计算机实验室。

学生不仅可以利用模拟软件进行实训还可以直接访问互联网来查找资料和进行网上实战。

（七）师资条件建议
任课教师应有本科以上学历，具有“双师”结构特点。

教学团队应以中青年教师为骨干，知识结构、年龄结构合理，学术水平较高，学术思想活跃的专业师资队伍。

四、教学评价、考核要求
针对人才培养的要求和特色，改革考试模式，考核方法灵活多样。

推行课程实训、实践技能考核、课外理论作业、半开半闭试卷方式等质量评定模式，重点考察学生的能力，淡化知识记忆考核。

体现以人为本的教育理念。

五、其他说明
电子商务课程的具体的教学内容和教学案例，可根据学生的学习情况，毕业生潜在就业群特征，结合社会需求和地方经济建设形势等，由授课教师灵活调整。

电子商务课程的作业分课内实训与课外理论作业两大类。

课外理论作业以思考题为主，每个教学单元都有1-2道题目。

每一学期只布置两次理论作业：一次是自选题目，独立完成（前5周完成），可充分利用网络资源，只要与电子商务相关并且自己感兴趣即可。

以考查学生掌握上网收集资料，分析资料，为己所用的方法。

本作业强调学生的个别化学习，培养与提高学生自学能力，并可杜绝抄袭作业。

另一次是电子版报设计，以学习小组为单位完成，主要是宣传和推广电子商务，本作业在16周之前完成，必须同时提交纸质文件和电子版。

本作业除
考查学生们对专业知识的综合理解和把学科理论的学习融入对经济活动实践的
研究和认识之中外，更重要的是考查学生的团队协作和开拓创新的能力。

该项作业以学生互评和教师考评相结合从以下方面考核：态度/贡献、成员间合作、工
作数量与质量、组织才能、创新性、对目标的贯彻等等方面。

电子商务课程的建设是以电子商务专业为主，再延续辐射到非电子商务专业。