酒店销售经理岗位职责

酒店销售经理岗位职责

酒店销售经理岗位职责1

1.对于超预定造成客人的外送，实时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

2.依据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的掌握。

3.透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，实时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

4.实时做好协议客户和同到期的续签工作。

酒店销售经理岗位职责2

1、依据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，制定销售拜见对象及日程，并实时做出拜见报告；

2、负责与客户的谈判工作，依据酒店价格政策确定价格合约；

3、负责搜集、整理市场信息，与旅游代理机构、酒店订房机构保持良好关系；

4、负责收集竞争酒店的信息、客户反馈看法，完成市场调查SWOT分析报告；

5、负责建立并不断完善主要客户档案；

6、负责重要客户或团队在酒店期间的全部服务工作，

实时解决客人需求；

7、负责收集整理客人反馈看法并实时提供改进看法；

8、确保了解酒店全部设施和状况及姐妹酒店的概况，积极销售酒店各种促销和姐妹酒店；

9、定期完成工作报告并提交销售部经理，对销售决策提出合理建议；

10、实时完成上级交办的其它任务。

酒店销售经理岗位职责3

1、依据市场详细状况，做出猜测及市场细分，开拓客户及巩固客源；

2、提出并参加制定销售计划并实施落实；

3、依据详细状况与工作重心，制定并实时调整各种销售策略；

4、负责对销售人员的酒店产品和销售技能的培训；

5、完成上级下达的销售任务；

6、带领团队成员完成个人及团队每月销售任务；

7、评估团队成员的工作业绩和销售业绩；

8、对销售过程进行有效的日常管理，监控销售指标的完成进度，定期随访客户；

酒店销售经理岗位职责4

1、负责帮助销售顾问经理完成各项销售工作

2、负责开发客户资源，提供良好的售后服务

3、负责维护客户关系，做好市场相关的各项业务事宜

4、负责制定销售计划和销售方案

5、负责撰写市场分析报告等工作

6、负责整理销售部门文件资料

7、负责销售部门的日常运营工作

酒店销售经理岗位职责5

1.监督做好管理睬员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

2.做好《日客户拜见记录》、《周拜见记录》并存档，快速、高效、礼貌地解决客户的问题。

3.参加解决一切引起来宾不满事项，争取在饭店政策范围内使来宾重新获得满足感。

4.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的掌握、即时房态的掌握。

酒店销售经理岗位职责6

1、重点负责开发和维护酒店产品的网络销售渠道;

2、依据销售计划，完成部门销售指标;

3、开拓新市场，进展新客户，增加产品销售范围;

4、负责辖区市场信息的收集和竞争对手的分析;

5、定期与不定期与他部门沟通协调，使销售工作能顺当完成。

6、整理客人反馈看法，报销售主管或销售总监。

7、作好客户询问工作。

8、实时传递酒店与客户之间相关信息。

9、完成客户档案整理工作。

酒店销售经理岗位职责7

1、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

2、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉〔对本人的'投诉除外〕。

3、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

4、帮助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

5、完成直属上级交办的其它工作。

6、本职责经总经室批准后生效，自公布之日起执行。

7、本职责修改权、说明权属总经室。

酒店销售经理岗位职责8

1、在总经理领导下，全面负责营销部工作，完成酒店下达的销售目标。

2、以各种渠道全面寻找、开发新客户，做好老客户的回访和维护。

3、了解和掌控市场信息，收集业务情报，进行市场猜测和分析，拟定酒店销售计划，为总经理决策提供相关数据和报告。

4、负责酒店对外业务关系，树立和提高酒店的对形状象、

美誉度等。

5、利用各种机会开展公关活动，做好客户拜见、客户维护工作。

酒店销售经理岗位职责9

1.负责组织销售人员的对客接待、拜见和业务商洽工作，帮助营销部总监负责重要客户的接待、拜见和业务商洽工作。

2.负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

3.负责组织销售人员收集处理客户看法和建议，受理客户投诉。

4.负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。

5.负责《累积住房特惠协议》、《累积租用会议室特惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。

6.负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

7.参加酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

8.负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

9.负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉

除外)。

10.负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

11.帮助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

12.完成直属上级交办的其它工作。

13.本职责经总经室批准后生效，自公布之日起执行。

14.本职责修改权、说明权属总经室。

酒店销售经理岗位职责10

1、负责市场调查，实时掌控国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和进展趋势，拟定市场销售计划；

2、走访客户，征求客户看法，分析销售动态，依据市场改变提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率；

3、协调各部分之间的关系，加强横向沟通，协作做好接待、销售工作；

4、负责本部门的日常销售和管理工作，带领部门全体人员完成年度经营目标；

5、合理调配部门内部人员，调动员工积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。

酒店销售经理岗位职责11

1.熟识酒店各部门、各服务项目的状况以及自己的业务，有针对性向客户做好市场营销工作，完成酒店制定的营销指标。

2.积极向客户推广酒店新项目和新计划，定期、不定期安排客户参观，并与有潜力的客户保持良好的商务往来。