马修史维_催眠式销售_演讲词全集(DOC35页)

马修史维_催眠式销售_演讲词全集（DOC35页）

马修史维-催眠式销售

第一点：凡事皆没有力量，力量皆出自于我自己第二点：注意力所在之处，便有相乘效果（专注）第三点：我相信的事情就是真的，别无其他

人处理资讯的方式分为两种，有意识与潜意识，意识思考的部分就是判断的部分

潜意识：

既不会判断也不会推理，一切资讯都会当真处理，抛开表意识去设定潜意识

抛开判断与批评，人生，自我控制，工具，行动自我控制：

控制心中杂音，不受思绪与意念干扰，自我控制，由我掌控住内心

一但懂得驾驭自己的内心，就能够不畏惧的采取行动

销售则是透过说明，让客户买单SAY YES，我们必须克服客户的恐惧，使其买单

生活的品质，取决于沟通

自我沟通就是程式设定，透过自我沟通来激励自

己，以采取积极又有效的行为

与他人沟通叫做说服，说服他人达成我们的心愿，采取我们希望见到的行动，或同意我们所说的话

，说服可以是非常有趣的。

别人之所以会说不，都是由于恐惧感，这是唯一的理由，如果你可以让对方知道没甚么好怕的，他们的回答就会变成好。因为不认识与不信任，因此恐惧。

与他人沟通时，要让对方了解你，你必须放下身段，才能成为一个高明的沟通者

沟通时，送出什么，对方就会回应什么。

如果客户老是拒绝你的话，代表你的沟通方式有问题，会让客户说不，

为了让客户答应你，沟通时应该要让客户愿意说好。客户其时很怕我们别有所图

沟通方式

语言内容７％语调３５％肢体动作６０％语言没有意义，人才有，假使交谈中，做出的动

作与内容不符合，就会莫名其妙，因此必须谨言慎行

戒掉无力的词语！！（重要）

ＴＲＹ！（尝试，试着）

没有尝试这种事，要就是有，要就是没有。这是个失败的程式设定。

潜意识有如电脑，设定什么就是什么，有或没有

不可以尝试，要真正去做

Ｉｃａｎ＂ｔ（没办法，做不到，不能做，我不能）

我不知道该如何怎么做到这件事

以及我不想做这件事

ｂｕｔ（但是，可是）

Ｉ…………，ｂｕｔ……..。（这样子的说法等于告知对方，你不想…….）

用ａｎｄ代替ｂｕｔ，你如何了，而我怎么了而无法做到

戒掉三种软弱的词ｔｒｙ（试着）ｃａｎ

＂ｔ（没办法）ｂｕｔ（但是）

客人；我明天（之后）会和你连络，或者改天再来看看

回应；我知道你会与我连络，我也晓得您很忙，是否能在（时间）之前接到你的通知呢

如果没有收到通知，我可否在（时间）连系你

（如此便可取得客户同意）继续以电话进行后续的追踪，充分尊重客户，帮助他们完成心愿

客人；我们没办法购买（金钱）此物件

（ｃａｎ＂ｔ没办法）

回应；ａｓｋ你们是不想要

还是不知道如何才能得到它（买得起）身为一个商人，不仅要帮客户挑选房子，也应该帮助申请贷款

客人；我很满意，但是想再多看看

（其中的意思是，这儿的物件我不想买，再多介绍吧）

客户交谈时的软弱词（大忌）

我希望（Ｉｗａｎｔ）

我希望我们今年能够成交。（代表你对你的产品没信心）

业务销售员，客户对于业务有绝对的信任

因此不能没有信心

成为专家，用沟通让客户知道

你是专家，会照顾顾客的需求

ｗａｎｔ改成ｋｎｏｗ（知道）

我希望………. (软弱)

我知道………. (强硬有信心)

我知道我可以协助你做到………..

我们确信可以如何…….......

我们一定可以顺利成交！

要明确的让客户知道，你是专家，会照顾他们需

要

假设（Ｉｆ）

假设，我们可以………

假设，………..

这词听起来一样，毫无力量

（买卖最好是情绪高涨，宾主尽欢）

不论是服务还是销售

都要一方面似乎交出主动权，但其实自己掌握住了一切的主动

只要让客户觉得，一切都是他的主意（想法）你就有更大的动力为他们服务

去掉假设…….，改成当………

当你找到合意的物件

当你想做成怎样的

当达成协议时，您是否？

问题（ｑｕｅｓｔｉｏｎ）

去掉（问题），这个字眼

我从未有过任何问题（过失），而是挑战！！我知道你没有过失（做），但我需要你的帮忙

把事件视为问题或者挑战，将会产生截然不同的反应（结果）

问题是我们不要的东西（别挂在嘴上）

大家都不喜欢问题，但愿意接受挑战（客户也是）

客户；我认为………有问题

回应：您觉得现在的挑战是什么？

客户：………出问题了

回应：我回去检讨一下，看看挑战在哪儿

为了避免日后重犯，将［问题］换成［挑战］

什么事情出现，身体会有特别的反应？（警车灯闪＝紧张）

透过想像的力量来引导

我们日常的想法，足以决定我们能否心想事成（一切事情的起源都是想法）

建立一个可以帮助集中精神的的心灵板机

一个可以随时随地专心有精神的动作- ＰＯＷＥＲ！

这个动作可以激发脑中的激素，

狂喜兴奋的感觉带领动作，用活力与气势将身体调校成最棒的状况

（ＰＳ动作的出力可使人更有力量）

每天起床第一件事，

［这是一个多么美好的一天阿，充满了爱，机会，与潜力）

（牛Ｂ一点用梁凯恩的ＣＤ）

在出场前做振奋操

使头脑清醒，精神集中

（有空就振奋自己）（谈完ＣＡＳＥ前）（谈完ＣＡＳＥ后）

让头脑清醒与精神集中，处理ＣＡＳＥ的前与后，多清晰一点总是没错

伟大的销售员与表演者都会有