员工个人工作述职报告10篇

【导语】⽆情的时光⽼⼈像⼀阵寒风，⾛得⽆声⼜匆匆，回顾这段时间的⼯作，有得有失，为此要做好述职报告。

以下是⽆忧考整理的员⼯个⼈⼯作述职报告，欢迎阅读！
1.员⼯个⼈⼯作述职报告
电⼒系统企业⼲部述职报告内容简介；所长⾛访活动，并在营业窗⼝设⽴了客户意见箱，这样确保了能在第⼀时间了解⾃⾝存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户⾯对⾯的交谈，⼼与⼼的沟通。

回顾⼀年来的⼯作，真是千头万绪，感慨万千。

通过所内全体职⼯的奋⼒拼搏，较好的完成了上级公司下达的各项技经指标，具体汇报如下：
⼀、狠抓安全⽣产⼯作
安全⽣产是电⼒企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把安全⼯作放在重之⼜重的位置，从抓员⼯安全教育⼊⼿，培训员⼯操作技能，落实安全责任制，加⼤考核⼒度。

从⽽⼤⼤夯实了安全⽣产基础，稳定了安全⽣产局⾯，⼀年来未发⽣安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，我们的具体做法是：
1、定期对⼯器具进⾏了测试及外表检查，始终使⽤合格⼯器具。

2、有计划制定、落实安全两措。

3、在所内有计划开展技能知识学习。

4、开展⾝边⽆事故⽆违章活动。

5、按照公司⼯作布置，定期开展安全⼤检查，对查出问题能处理的及时处理，不能处理的上报公司。

⼆、注重服务，提⾼服务质量
坚持⼈民电业为⼈民的宗旨，本着优质、⽅便、⾼效、规范、真诚的服务⽅针，不断提⾼服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了⼀系列重要举措。

1、⼀如既往的坚持所长接待⽇、所长⾛访活动，并在营业窗⼝设⽴了客户意见箱，这样确保了能在第⼀时间了解⾃⾝存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户⾯对⾯的交谈，⼼与⼼的沟通。

2、我所有计划定期对员⼯进⾏服务理念教育，及待客的热情，举⽌的⽂明，仪态的端庄，着装的整洁等⽴⽅⾯的培训。

积极组织我所⼈员开展⼀⽉⼀查活动，同时向办理新增电⼒客户和保修⽤户发放满意度调查表，通过统计满意率为100%，全年来未发⽣投诉事件。

3、将每次计划或⾮计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要⽤电⼤户。

4、定期⾛访特殊服务对象，全年累计共⾛访13户。

5、出⾊的完成了各次接待任务及中考期间的保电任务。

经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都⼰上了⼀个新台阶，树⽴了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。

存在问题：
1、优质服务仍有不⾜之处，主要表现在电费催交。

2、个别台区线损不稳定，有时会出现反弹现象。

明年主要任务⽬标：
狠抓安全管理，确保全年⽬标的顺利实现。

认真贯彻落实肃北电⼒局的安全⽣产违章⾏为的处罚规定和国家电公司⼯作规定。

2016年全年安全⽣产的⼯作重点，主要是⽯包城⽔峡⼝电站线路运⾏及维护⼯作，由于农村的超⾼树枝已严重影响到电的正常运⾏，我所把⼯作重⼼移到电的运⾏维护上来，保⼈⾝、保设备安全是我所在安全⽣产中的重点⼯作⽬标。

电⼒营销⼯作稳步推进：
1、加强电的维护运⾏管理，着⼒降低线损，增加企业效益，在农村地区要降损增效，⼀是必须要抓电运⾏、维护，防⽌电能的偷漏问题，及时消除事故、隐患及缺陷。

⼆是加强线损分析，定期召开线损分析会，查找线损偏⾼的原因，及时解决问题，同时加强考核，与运⾏维护⼈员的奖⾦⼯资挂勾，增强他们的⼯作责任性。

最终达到降损增效的⽬的。

2、继续加快农村电⼒营销市场的开拓⼯作，在提⾼服务质量的同时，提⾼产品质量，售后服务⼯作。

坚持24⼩时守候服务，在⼴⼤农村电⼒客户⼼中树⽴较好的供电企业形象，为客户提供优质、⾼效、快捷、⽅便的品牌服务。

3、加强电费回收，维护企业利益，营销与财务集成后，特别是牧农户预缴电费的意识没有真正建⽴，加上我所的优质服务⼯作不到位，电费回收⼯作难度增加，要如期完成电费回收，必须与各类⽤户协调争取他们的理解、⽀持，才能按期完成。

但我们相信只要有上级公司领导的关⼼、⽀持和我所全体职⼯的共同努⼒，电费回收⼀定能不折不扣的完成。

加强党建⼯作，确保党风廉政建设年度⽬标的实现：
按公司党委的统⼀布署，在供电系统中开展共产党员先进性教育活动是⼀项常抓不懈的政治任务。

按照新时期党员的标准和党员的两个条例经常开展⾃查、排查问题，针对问题列出整改措施，并按时限进⾏整改，再由上级党组织进⾏验收检查。

其宗旨是提⾼党员队伍的素质。

以上是我所⼀年各项⼯作开展的基本情况，及明年⼯作的重要⼯作任务⽬标，相信在公司正确领导下及全所员⼯的共同努⼒下，定能够让本所的各项⼯作稳定开展，稳步上升。

2.员⼯个⼈⼯作述职报告
进⼊公司财务部，迄今为⽌任职⼀年时间，主要负责出纳⼯作。

现就任职以来的具体情况述职如下：
在公司各级领导和同事的正确带领下，本⼈深⼊到出纳⼯作的重要性。

⼀、必须具有⾼度的责任⼼。

出纳⼯作繁杂、琐碎，整天与数字打交道，容不得半点马虎，细⼼是最基本的要求，⾼度的责任感和事业⼼，⼀丝不苟的作风是做好这项⼯作的前提。

只有认真履⾏职责，才能在⼯作中发现问题。

⼆、出纳⼯作职责是负责现⾦收付、银⾏结算、货币资⾦的核算和现⾦及各种有价证券的保管等重要任务。

出纳⼯作责任重⼤，⽽且有不少学问和政策技术问题，需要好好学习才能掌握。

因此，⼯作的。

效率很⼀般，对⼯作形成了难度，如何办理货币资⾦和各种票据的收⼊，保证⾃⼰经⼿的货币资⾦和票据的安全与完整，如何填制和审核许多原始凭证，以及如何进⾏帐务处理等问题，通过实践，业务技能得到了很快的提升和锻炼，⼯作⽔平得以迅速的提⾼。

3.员⼯个⼈⼯作述职报告
⼀、思想、学习⽅⾯的情况：
⼈⼒资源管理是履⾏⼈事管理职能的重要岗位，我深感责任重⼤，始终抱着认真踏实的⼯作态度，处处以⼤局为重，⼯作吃苦耐劳，经常加班加点。

处事坚持原则，公道正派，能严格遵守⼈事纪律。

⼈⼒资源⼯作的政策性、原则性很强，⼀年来，我坚持⼀边⼯作，⼀边学习，努⼒掌握⼈⼒资源管理相关知识。

通过学习和⼀年⼈⼒资源⼯作的实践，我感觉到收获很⼤，⾃⼰得到了锻炼，业务能⼒和执⾏政策的⽔平也有了提⾼。

⼆、20xx年主要⼯作情况：
（⼀）⼈员招聘⽅⾯：
我公司现有职⼯平均年龄较⼤、专业技术⼈员⽐例较低，为了吸收培养更多专业技术⼈员，优化⼈员结构，提⾼企业整体素质，抓住新疆⼤⼒发展基础建设的机遇，我们采取了⼈才交流市场、⼤中专院校双选会、络、以及项⽬经理部推荐等多种形式进⾏了招聘，招聘⾯试⼈员两百余⼈次，最终聘⽤50⼈，其中路桥及其相关专业44⼈。

通过招聘，公司⼯程技术类⼈员的⽐例由20xx年的45%提⾼到51%，其中第⼀学历为⼯程技术类的⽐例由20xx年23.9%提⾼到了33.2%，⽽公司职⼯平均年龄由20xx年的40.3岁降低到⽬前的37.9岁。

（⼆）⼈员的调配⽅⾯：
为了有效利⽤公司现有⼈⼒资源，积极与各主管部门和项⽬经理沟通，以优先调⽤本单位职⼯为主，外聘为辅的原则，尽量减少职⼯的待岗率。

虽然今年机械操作⼈员⼯作任务不多，但基本保持了零待岗，⼀定程度上减轻了职⼯负担。

（三）薪酬福利⽅⾯：
薪酬福利制度是公司⼀项重要的制度，关系到员⼯的切⾝利益和公司⽬标任务的完成，我深感薪酬福利管理⼯作的复杂性和重要性，在20xx年与集团公司薪酬接轨后，今年⼜再⼀次对薪酬进⾏了调整，在薪酬测算中我倾注了⼤量的时间和精⼒，反复测算、分析和研究，顺利及时地完成了薪酬制度的调整。

通过今年再⼀次的薪酬调整，有效的调动了职⼯上⼀线⼯作的积极性。

（四）社会保险及劳动⽤⼯⽅⾯：
每年年初的社会保险年审和基数的申报⼯作，以及劳动⽤⼯年检的⼯作量都极⼤，为了顺利通过年审，在财务部的配合下，按照国家规定于20xx年3⽉顺利通过社会保险年审及基数申报⼯作，并于次⽉通过劳动⽤⼯年检。

为年度社会保险的交纳及⼯伤、⽣育、医疗保险的。

理赔⼯作打好了基础。

（五）职称申报⽅⾯：
对达到职称晋升标准的职⼯进⾏督促和指导，加班加点为职称晋升的职⼯准备及修改相关资料，努⼒帮助职称晋升的同志顺利过关，为其个⼈提⾼专业素质、也为企业提升资质做好准备⼯作。

三、存在的问题和不⾜：
⼯作的⽅式、⽅法还有待在⼯作中摸索和改进，⼈⼒资源管理的相关知识掌握的还不够，还需在今后加强学习，不断提⾼。

要进⼀步转变观念，改进⼯作作风，⼯作上必须严谨细致，要经常与上级部门多请教、与机关各部门及项⽬部多沟通，多了解，要努⼒学习现代⼈⼒资源管理的理论，创造性地开展⼯作，要强化⼀切为市场、为基层、为员⼯服务的理念。

新的⼀年，我公司⼈⼒资源管理⼯作，将⾯临新形势、新任务，⼯作的要求会更⾼，我会加倍地努⼒⼯作，加强⼈⼒资源⾃⾝的建设，有计划、有步骤的做好⼈员招聘⼯作，优化⼈员结构，强化员⼯培训，合理调配职⼯，提⾼绩效管理⽔平，加强员⼯队伍建设，加强⽤⼯管理。

我有信⼼，把⼈⼒资源⼯作做得更好。

4.员⼯个⼈⼯作述职报告
时光流逝，岁⽉如流，辞旧年，迎新春，⼀转眼，我到公司上班已⼀年了，回⾸在公司⼯作的这⼀年⾥，让我学到了，为⼈处事，团结集体，⼈性交往，等等。

虽⾃知我不是⼲的的⼀个。

但是扪⼼⾃问我也尽了的努⼒，有不尽⼈意之处，还望各领导见谅。

在这新年来临之际，回想⾃⼰所⾛过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了⼀份镇定，从容的⼼态。

在这⼏个⽉多的时间⾥，有失败，也有成功，遗憾的是；没接到什么定单，欣慰的是；⾃⾝业务知识和能⼒有了提⾼。

⾸先得感谢公司给我们提供了那么好的⼯作条件和⽣活环境，有那么好的，有经验的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战经验让我们终⽣受益，从他们⾝上学到的不仅是做事的⽅法，更重要的是做⼈的道理，做⼈是做事的前提和基础。

xxx年这⼀年是有意义的、有价值的、有收获的。

公司在每⼀名员⼯的努⼒下，在新的⼀年中将会有新的突破，新的⽓象，能够在⽇益激烈的市场竞争中，占有⼀席之地。

我们外销部会本着“求质量，以⼈⽂本，谋发展，持续改进，拓市场，诚实守信，为顾客，服务⽆限”的宗旨来做好每⼀个合同，没有，只有更好，相信志河玻璃有限公司会在我们全体员⼯的不懈努⼒之下迎接更加辉煌灿烂的明天。

5.员⼯个⼈⼯作述职报告
尊敬的各位领导、同仁们：
⼤家好!很⾼兴今天我能站在这⾥以这样的⽅式给⼤家汇报我的⼯作。

我是，于年初进⼊到我⼚⼯作，进⼚以来，得到领导⿎励。

同事们的帮助下我很快的融⼊到这个⼤家庭⾥，并了解分⼚的运作和现状，同时抽出时间学习⾃⾝的锻造知识，从⾦属材料到成形基础，从⼯艺规范逐步过渡到领会⼯艺的内容，影响产品质量的重要节点。

组织员⼯，改进加热炉操作⼿法，降低煤⽓单耗。

安全警钟我为提⾼员⼯安全⽂化知识和安全防范技能，强化安全意识和安全制度责任化理念。

组织开展“安全知识的认识与观念”及“我要安全;我会安全;我懂安全;杜绝⼈为责任的事故发⽣”为主题的安全⼤讨论。

安全⽣产事关员⼯⽣命和企业财产安全、事关社会稳定，只有集中⼒量抓安全⽣产，严格落实坚持“安全第⼀，预防为主”的⽅针。

使全员牢牢树⽴安全意识，切实抓好安全⼯作，确保安全⽣产正常进⾏。

分⼚在每⽉中旬进⾏⼀次安全、设备、现场管理等综合⼤检查，对检查出来的问题定时、定⼈及时整改。

加强平时的安全巡视检查⼒度。

消灭安全隐患，充分发挥班组长和安全员作⽤，发现并及时解决⽣产过程中存在的不安全因素，达到安全⽣产⽬的。

质量是技术提⾼的见证，⾯对受⼤环境的影响造成产量低、效益低、薪⽔低等困难⾯前，分⼚从思想上教育员⼯们在压⼒⾯前不低头、不抱怨、不⽓馁、不回避、不害怕。

我们本着“效益靠质量，质量靠技术”的理念，强化⾃⼰的加⼯⽔平，为稳定和提⾼产品成品率做出实效。

在任职期间改造煤⽓站设备;利⽤加热炉废弃，增加蒸汽换热器，让煤⽓站使⽤，并解决⽔压机、粗热分⼚及科技楼、⾏政楼、办公楼、中⼼实验室等的供暖问题。

推⾏“5s”管理。

“⼈造环境，环境育⼈”，通过对整理、整顿、清扫、清洁、素质修养的学习、改进、遵守。

整个分⼚的环境⾯貌随之改观：⽣产现场整齐、⼲净，物品摆放有条不紊，⼀⽬了然，程度上提⾼员⼯的⼯作效率和⼠⽓，让员⼯⼯作的更安全、更舒畅，这不仅给员⼯们创造⼀个具有良好氛围的⼯作场所，同时很⼤程度上提升了员⼯良好素质和企业形象。

员⼯们在这缔造良好的⼯作环境与和谐融洽的⼯作⽓氛中，潜移默化地改变了乱堆、乱放的坏习惯，拥有⾃觉、⾃律、合作、奉献的
标准班组建设，不断提⾼企业员⼯素质。

企业千条线，班组⼀针穿。

企业的计划、各项规章制度、⼯艺规程、⼯作标准、管理标准，要靠班组来贯彻。

班组⽣产作业活动的质量和员⼯队伍的素质是企业⽣产经营活动质量的决定因素。

不断强化思想政治⼯作。

为适应公司改⾰和发展的需要，努⼒在整体推进、创优争强和突出特⾊上下功夫，不断提⾼员⼯队伍的凝聚⼒、向⼼⼒和战⽃⼒。

紧密结合实际，认真搞好员⼯的思想政治教育和形势任务教育，引导员⼯认清形势，瞄准⽬标，在深化改⾰中统⼀思想，充分调动员⼯的积极性、主动性和创造性。

着眼企业未来发展，培养⼈才后备⼒量。

⼤厦之成，⾮⼀⽊之才;⼤海之润，⾮⼀流之归。

虽然我们只是⼀台机器上的⼀颗⼩⼩螺丝钉，但我们的最终⽬标，是要成为性能、效率的⼀颗。

我在⼯作中注重员⼯素质教育的同时，不断激发员⼯的动⼒，发现挖掘⼈才的潜⼒，培养他们不仅要懂技术、懂管理，还必须有尽⼼尽⼒的奉献精神，艰苦奋⽃的创业精神，敢打硬仗的拼搏精神，顾全⼤局的协作精神，为企业分忧的主⼈翁精神。

能为企业培养出⾼⽔平、⾼素质的优秀管理⼈才是我的欣慰。

回顾⼀年⼯作，我有付出，也有收获，更有差距和过错。

主要在1.知识⾯⼩;2.在⼯作中的⽅式⽅法上存在较⼤差距;3.⼯作不细。

20xx年⼯作计划：
1.要防⽌急于求成。

对⼯作的部署和要求,要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进，严格落实操作规程及锻造⼯艺规范。

2.努⼒学习，勇于实践，理论结合实际，提⾼综合素质和业务能⼒，为本职⼯作做出⾃⼰的贡献。

3.强化安全意识，加强安全管理：做到⼈员落实，制度落实，机构落实，责任落实，以确保现场安全⽣产管理。

4.团结班⼦成员，形成既有分⼯⼜有合作、坦诚相待、合作共事、齐⼼协⼒⼲事业的良好氛围，做到⽬标⼀致、职责互补、各事项都能事前沟通，会前通⽓，充分听取意见，集思⼴益，发挥整体合⼒，改进⼯作，促进发展我有信⼼和⼤家⼀起，融⼊到我们企业改⾰的各项管理办法中去，完善经营战略，求真务实、开拓创新、奋发进取。

以主⼈公的精神投⾝于企业。

让我们为了企业的明天，共同努⼒，携⼿共创美好的明天。

谢谢⼤家!
6.员⼯个⼈⼯作述职报告
尊敬的各位领导：
我于20xx年x⽉x⽇开始到贵公司⼯作，从来公司的第⼀天开始，我就把⾃⼰融⼊到我们的这个团队中，不知不觉已经⼆个⽉。

⼀直以来，我努⼒实践着⾃⼰的诺⾔，⼒争做到更⾼、更强、更优。

下⾯，我就这3个⽉的⼯作情况向各位领导与同事作个简要汇报，以接受⼤家评议。

作为⼀名刚刚毕业的毕业⽣，2年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应⽤问题不了解。

⾯对这种情况，平时我都放开⼿脚，有想法就去动⼿，不再眼于只想不做了。

第⼀个⽉，基本上每天接触的都是新知识。

尽管与我⾃⼰所学有很⼤的差异，但是我没有放弃，⽽是从头再来。

那段时间的确费较多时间去认真接受新知识，所以很快就适应并且融⼊到崭新的⼯作⽣活中去。

第⼆个⽉，接触的不仅仅是理论知识，更多的是动⼿能⼒。

这才是⼯作的重点所在。

基本上每天都是调机，每天重复着同样的事情。

感觉有点繁琐，挺不简单得。

好在我逐渐习惯了。

第三个⽉，把前两个⽉学习到得东西加强熟练，使⾃⼰更能胜任这份⼯作。

经过三个⽉得学习基本上能胜任。

三个⽉来，我也清醒的认识到⾃⼰⼯作存在的不⾜，表现在：
1、与领导及同事们的协作交流缺乏主动性。

2、⼯作时间短，⼯作经验不⾜，没有建⽴有效的⼯作⽅法。

3、个别⼯作做的不够细致，偶尔会出现协调不⾜。

4、⾃⼰的操作⽔平和经验还赶不上⼯作的要求，需待提⾼。

在今后的⼯作中我将⾃觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向⾝边的同事学习，逐步提⾼⾃⼰的操作⽔平和沟通能⼒。

克服年轻⽓躁，做到脚踏实地，提⾼⼯作主动性，不怕多做事，不怕做⼩事，在点滴实践中完善提⾼⾃⼰。

7.员⼯个⼈⼯作述职报告
尊敬的各位领导、各位评委：
我叫⽆忧考，xx年x⽉份进⼊公司⼯作，现任公司调度员，现将我xx年的⼯作情况简要汇报如下，敬请各位领导评议。

我的述职报告共分以下三个部分：
⼀、xx年⼯作回顾
1、积极学习，⾃我提⾼
只有懂⽣产、了解⽣产，才能很好的服务⽣产、监督⽣产。

⽆论是管理经验，还是业务⽔平，都与优秀的调度员存在很⼤的差距。

所以，我积极学习，虚⼼向⽼⼯⼈请教，到车间⽣产⼀线，了解⽣产现状，提⾼业务技能，提升管理⽔平。

2、精⼼调度，合理安排⽣产
每⽉⽉底结合各个分⼚下⽉⾁制品⼤致产量，制定出合理的内转产销量，结合销售部，制定外销产品的产销计划。

即保证正常的⽣产运⾏，⼜没有造成不良库存；每⽇下午根据次⽇销售订单及发货情况，结合车间实际⽣产状况及仓库现有库存量，安排合理的次⽇⽣产计划，满⾜市场正常供应；每天依据⽣产计划，跟踪⽣产进度，及时正确解决⽣产中出现的各种问题，保证⽣产计划及时完成。

3、和各个部门沟通协调，保障⽣产顺利进⾏
和集团公司采购部门保持良好的沟通，保证原辅包的及时供应；协助销售部，组织好外销产品的发运⼯作；和品管部、事业部、技术中⼼相关⼈员紧密结合，对⽣产中出现的问题，及时协调解决，保障⽣产的顺利进⾏。

4、充分发挥监督考核职能，做好⽇常管理⼯作
从现场卫⽣、⽣产过程过程、成本、质量、计划、⼯艺、安全、库房、数据交接、出门证管理等⽇常管理⼯作⼊⼿，定期组织相关⼈员检查，对检查中发现的问题整改落实情况进⾏跟踪，做好公司的各项⽇常管理⼯作。

⼆、⼯作中存在的不⾜
1、管理考核上放不开⼿脚
以往的⼯作只注重服务和协调，缺少监督和考核。

在管理考核⼒度上不够，不能够很好的起到监督考核的作⽤。

2、在对两名新调度员的传帮带⼯作上没有做好
由于没有很好的对新⼈做好传帮带的⼯作，致使两名新调度员在很长的⼀段时间上找不到⼯作⽅向和⼯作重点。

3、⼯作的细致度上⾯还不够精细
由于以往的⼯作中存在粗⼼⼤意，细致度不够，致使个⼈⼯作中出现纰漏，出现问题。

三、下⼀步⼯作思路
1、谦虚务实、进⼀步加强学习，全⾯提⾼个⼈综合素质
学海⽆涯，知识⽆限。

只有不断的学习，才能不断地提⾼和进步，才能跟得上公司发展的步伐。

xx年公司产品结构⾯临全⾯调整转型，将涉⾜很多新的领域，在新的领域要努⼒学习，快速掌握各种⽣产中的技术知识，为公司产品结构的顺利转型做好衔接⼯作。

2、充分协调好各个⽅⾯的资源，确保产供销的顺利进⾏
合理安排、精⼼调度，保障好⽣产、协调好⽣产、服务好⽣产、指导好⽣产、监督好⽣产，保证⽣产、销售⼯作的顺利进⾏。

3、不断提⾼⼯作⽔平，做好领导助⼿
多谋才能善断。

⽴⾜发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋助⼿作⽤，不断提⾼⼯作⽔平；强化理论知识学习，进⼀步提⾼避免问题发⽣的预见性；进⼀步提升责任意识，增强⼯作的主动性、预见性、创造性，以较⾼的技术理论素养和业务⼯作能⼒为领导出谋划策、查漏补缺，不折不扣的完成领导交付的⼯作，做好领导的左右⼿。

4、⽴⾜本职⼯作，⼯作不留空档
对本职⼯作⼀定要抓紧抓好，做到抓⼀件成⼀件，件件有交代，项项有落实。

其他的⼯作，也要义不容辞承担起来，做到⼯作不留空档，确保各项⼯作全⾯推进。

8.员⼯个⼈⼯作述职报告
尊敬的各位领导、同事们：
⼤家好！
今年以来，作为销区经理，我能够认真履⾏职责，团结带领xx销区全体⼈员，在⼚部总体⼯作思路指引下，在x⼚长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实⼯作，完成了全年⽬标任务，总销量达到xx箱，营销⼯作取得了可喜的成绩。

下⾯，根据领导要求，我进⾏述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。

⼀、加强宣传促销⼒度，较好地完成了全年⽬标任务
今年我们在销售⼯作中遇到了⼀定的困难，特别是因为我⼚⾯临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我⼚产品的信⼼不⾜，不少零售户甚⾄不卖我⼚产品，⾯对不利局⾯，我们在销售部统⼀指挥和安排部署下，发挥全体⼈员的聪明才智，进⼀步加强宣传促销⼒度。

⾸先，以我⼚产品进⼊⾏业优等品为契机，迅速传播信息。

通过拜访商业公司、⾛访零售户、及时分送《xx企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的⽅式，做好宣传解释⼯作，使这个好消息在第⼀时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我⼚的疑虑，增强了卖好我⼚产品的信⼼。

其次，充分利⽤暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。

上半年系列产品基本保持⽉均销售250箱，⽽在暑期促销的拉动，下半年⽉均销售都在315箱左右。

⼆、加强客户管理⼯作，提⾼了服务意识和服务⽔平
在客户管理⼯作中，我们在两个⽅⾯下⼯夫：
1、进⼀步利⽤好、维护好商业渠道。

虽然商业公司体制及营销策略发⽣了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓⼯作的重要环节。

我们积极与分县公司业务部门和⼈员联络协调、密切感情，妥善处理⼯作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的⼯作。

付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的⽀持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进⾏，⽽且分县公司控制市场的⼒度也⽐较⼤，没有发⽣返销问题。

同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积⽋也得到了解决，20xx年⾄今的累计⽋款已全部清结。

可以说，因为有了商业公司的⽀持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%;
2、进⼀步开发好、维护好终端客户。

做好终端是我们营销⼯作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将⼯作重⼼下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持"⼀切从客户出发，⼀切为客户着想，⼀切对客户负责，⼀切让客户满意"的⼀对⼀的营销理念，对零售户实⾏全过程、⾼质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建⽴重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化⼼中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。

三、加强内部管理，切实增强全体⼈员的素质和业务能⼒
在营销⼯作中，⼈是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。

因此，在办事处内部管理上，⾸先，严格管理，加强纪律性。

进⼀步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。

要求业务员做到的我⾃⼰⾸先做到，起好带头作⽤，⾃觉坚持⽇调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。

其次，勤于学习，增强责任⼼。

⼯作之余，我⾃学并组织办事处⼈员学习了营销业务、国家法律法规和⾏业政策等，提⾼了理论⽔平和营销技能。

今年，我们还重点学习了《细节决定成败》⼀书，⼤家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销⼯作⽆⼩事，任何⼀个细节都可能影响到⼯作的质量和效果。

通过学习切实提⾼了⼤家的责任⼼。

四、⼀年来的⼯作体会和今后努⼒⽅向
通过⼀年来的⼯作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难的基础;优质服务、⼤⼒公关是搞好营销的前提;以⾝作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提⾼能⼒是履⾏好职责的基本条件。

只有在以上⼏个⽅⾯不懈努⼒，才能⼲出业绩，不辜负领导和同志们的期望。

虽然⼀年来，⾃⼰在⼯作上、思想上，都取得了⼀定的成绩和进步，但我也清醒地认识到⾃⼰还存在着这样那样的不⾜和问题，距离领导的殷切期望还有差距。

⽐如，在坚持学习、努⼒提⾼⾃⾝⼯作能⼒、管理⽔平上还不能完全适应现代营销⼯作的要求，⼯作⽅式⽅法上有⽋妥之处，分析问题、解决问题的能⼒还需进⼀步提⾼等等。

在新的⼀年，我要针对⾃⼰的不⾜：
1、要顺应形势，转变观念，在做好渠道⼯作的同时，进⼀步提⾼服务终端的.质量和⽔平，进⼀步加强针对终端客户的宣传促销，以此提⾼销量，优化结构；
2、努⼒提⾼⾃⾝素质，⼤⼒提⾼管理⽔平，以适应新形势要求，在⼯作中不断创新，引导业务员把⼼思凝聚到⼲事业上，把精⼒集中到本职⼯作上，把功夫下到抓落实上，把本领⽤在促发展上。

总之，我将进⼀步认真反思⾃⼰的⼯作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职⼯作的经验与能⼒，以强烈的事业⼼，饱满的热情，⾼度的责任感努⼒⼯作，为提⾼销售业绩、促进企业发展做出⾃⼰应有的贡。