工业工程概述
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20
工业工程目的
IE的研究目的是针对以生产现场为中心的作业进行
1. 系统的分析：作为现在的系统应该达到的成果，实
际没有达到预计的成果时，进行发现问题并进行控制 管理的研究。
2. 系统的改善：现在的系统达到的成果不够充分和作
业不方便而有必要改善其中一部分的时候，研究其改 善的办法。
3. 系统的设计：发生新的状况使得现在的系统难以达
8
一、工业工程概念
什么是工业工程？
• 美国质量管理权威朱兰博士说：美国值得向 全世界夸耀的东西就是IE，美国之所以打胜 第一次世界大战，又有打胜第二次世界的力 量，就是美国有IE。
9
工业工程离不开生产过程
生产的过程
生产要素
投入
人、财、物
产出 转换
生产的财富 产品、服务
技术
生产率=产出/投入
管理
工业工程：简称IE，
• 将综合后的所有系统进行稳定化时， 为了显示和评价形成的结果，使用工效 学分析或设计原则与技法，同时使用数 学、自然科学、社会科学等专业知识或 技法。
15
IE的定义图示
人
机
IE (综合化与系统改善)
物
法
16
定义的具体化
(1) IE是以人为本形成的技术。 以人为本形成并以管理系统为对象。 (2) IE是把系统设计的改善与稳定化作为重点。 设计或者新系统的稳定化过程中预测到会发生什么
工业工程的应用领域:
• 工业工程——制造业中得到应用。 • 二战后，其应用领域——建筑业、交通
运输、航空航天、邮电、农场管理、旅 游业、医院、银行、学校、军事乃至政 府部门，但其应用最广泛的仍是制造业。
27
五、IE意识P32——8点
1. 成本和效率意识
我国机械制造业的平均成本比日本高20%；
我国机械制造业的平均劳动生产率不到美、日的1/20。
19
二、工业工程的目标:
• 《美国大百科全书》（1982年版）对工业工程的 目标解释为：
• “工业工程是以一个组织中的人、物料和设备的使 用及其费用作详细分析研究，这项工作由工业工程 师完成，目的是使组织能够提高生产率、利润率和 效率。”
• 该定义表明：工业工程的目标就是使生产系统投入 的所有要素都得到有效利用，以期达到降低成本， 保证质量和安全，提高生产率，获得最佳效益。
(15)在全体人员中普及工业工程知识。
4
以上改进建议的潜在经济效益如下：
(1)精化毛坯，提高材料利用率和减少加工费，每年约为114-137万 元；
(2)用计算机安排生产计划，可节省工时以多创产值151万元／年； (3)改进布局，缩短加工流程和减少物料搬运费用29．2万元／年； (4)缩短生产周期，减少在制品及库存，节省利息150万元／年。
样的结果而做出评价是很重要的。 (3) 依赖于系统与运营者的作用以及组织化。 为了对应生产技术的变化必须改变系统运营者的作
用，并对其进行规定和组织化。
17
• 综合来看，工业工程就是综合运用 各种专门知识和技术，为把生产要 素组成更有效的系统所从事的规划、 设计、评价和创新活动。
18
IE的突出特点
5ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 事例3：某摩托车厂的发动机生产，要求在“现有 工艺、设备、人员的基础上，提高劳动生产率10％ 以上，减少在制品30％—50%，缩短加工路线10％ 以上，减少生产面积15％以上，扩大生产能力15 ％ ”。——应用IE对现场进行改造
• 事例4：某轻型汽车公司涂装生产线漆生产能力的 查定。该涂装线是某专业设计院设计的，原设计能 力单班为年产l万台。由于市场看好，开三班也仅能 生产2万多台，工厂希望能进一步扩大产量又不花 许多钱，——应用IE对现场进行改造。
效益的“点金术”； • 杜绝浪费，节约能源的挖潜技术； • 提高企业素质，增强企业竞争能力的“健身术”； • 制定工作标准的科学方法。
25
IE精神
1. 眼睛向内，靠挖掘潜力提高效率。 2. 永不自满、永无止境的改革意识和进取精神。 3. 任何工作总会找到一种最佳的方法。 4. 从全局出发，追求系统效益。 5. 凡事问几个为什么。 6. 不容忍任何形式的浪费，不放过一点一滴的节约。 7. 不能以任何理由拒绝改革。 8. IE活动的成果一定要制定成标准。
• 是着眼于追求最佳整体效益；着手于系统的各 个组成部分和环节，将技术和管理有机地结合 起来，不断地改善，以求系统整体优化。2019 年4月和8月光明日报、中国机电日报载文指出 的：“工业工程在发达国家的发展史告诉我们， 现代管理与工业工程的结合是经济起飞的规律 性道路”。因此，大力宣传工业工程，学习和 应用工业工程，加紧培养工业工程人才，乃是 我国当前和今后的一项基本建设。
日本工业工程协会对工业工程的定义是：
工业工程是将人、物料、设备视为一体，对发挥 功能的管理系统进行设计、改革和设置，为了对这 一系统的成果进行确定、预测和评价，在利用数学、 自然科学、人为科学中特定知识的同时，采用工程 技术的分析和综合的原理及方法。
中国工业工程在线对工业工程 的定义是：
工业工程（IE）是以人、 物 料、设备、能源和信息组成的集 成系统为主要研究对象，综合应 用工程技术、管理科学和社 会科 学的理论与方法等知识，对其进 行规划、设计、管理、改进和创 新等活动，使其达到降低 成本， 提高质量和效益的目的。
亚特兰大奥运会为例：
做法就是所有的物资都在晚上运输，所有的奥运村村民都在白天运输。由 于奥运会，亚特兰大的车流增加到平常的7－8倍，由3200辆大轿车组 成的车队保证了把奥运村村民及时送到任何一个地方，每天有200辆 大卡车负责仓库的物资装卸；为了保证有序就餐，要设计有多少个 窗口可以进行服务和如何管理；每天要为村民提供550套食谱，4万人 次供餐；每天有500万磅的物资要运送，面积为100多万平方英尺的仓 库负责36个主要地点与120多个次要地点的物资发放，等等。
—安全、卫生、环保计划 —职工教育及培训计划
—信息系统设计 —CIM总体设计
工业（宏观） —产业政策 —产业结构分析
—工业安全、卫生、 环境系统设计
—产业技术教育
—运输系统设计
—技术发展规划
—职工教育课程设计
—科研政策与规划
—制定各种设计的标
—工程教育及技术培养规划 准、规划及规程
—产品设计评审 —经济分析 —各种规划、方
1934年合并成立管理促进学会
1948年美国工业工程学会（AIIE）成立
各类工商管理学会
1. 科学管理时期
代表人物：
费雷德里克.温斯洛.泰勒 （Frederick Winslow Taylor,
1856-1915）
（1）泰勒生平简介
1875年 1878年
13
重庆大学对工业工程的定义是：
综合运用工业专门知识和 系统工程的原理与方法，为把 人、物料、设备、技术与信息 组成更富有生产力的系统，所 从事的规划、设计、评价和革 新活动，同时为科学管理提供 决策依据。
14
IE的定义
• 所谓IE是对综合人、材料、设备、能 源等所有系统进行设计、改善、稳定化 为目的的。
31
科学管理时期IE与BA发展比较
工业工程系 (设在工学院) 1908年 宾州大学成立IE系 1911年 普渡大学设立IE课程
工商管理 (设在商学院) 1881年 澳顿管理学院创立 1908年 哈佛大学成立商学院
1912年联合成立科学管理学会,后改为 Taylor学会
1920年 工业工程学会成立
1922年 管理学会成立
到充分的成果时，查找需求来研究设计新的系统。
21
三、工业工程特征
ＩＥ的特征包括三个方面:
1. ＩＥ研究的对象是一个系统,这个系统是由人、设备、 物料等因素组成,人是这个系统的主体——以人为主体 的工作系统。
2. ＩＥ研究的方法是综合运用系统理论等多种技术,生产、 管理或服务过程,作为一个完整的系统——从追求整体 效果出发,寻求各因素的合理配置、协调运行。
第一讲 工业工程概述
运用IE方法提升工作效率，
事半功倍。
1
什么是工业工程？
事例1：工业工程为奥运巧安排 工业工程学都可以为奥运会解决哪些问题呢？
设计合理、满足各种要求且不会产生冲突的日程安排；运输系统的规划，用公式 计算出需要多少辆车和行走的路径，并考虑多种因素高效率地把运动员准时
送到目的地；有计划的物资和人员运送等等。
2. 问题和改革意识
问题无处不在，浪费比比皆是。
但习以为常，视而不见。
3. 工作简化和标准化意识
简化流程、简化手续、减少环节。
技术标准、管理标准、工作标准、作业标准。
4. 全局和整体意识
树立系统观念，追求整体优化。
5. 以人为中心的意识
28
工业工程公理
• IE公理：“一个人工或人参与的系统 总是可以改进的，除非它已经消亡 或不值得再利用了”。
(4)集中力量，早日取得ZF认证；
(5)抓好现场管理；
(6)加强物资管理；
(7)按实际物耗计算成本；
(8)推广计算机技术；
(9)调整设备布局；
(10)加强职工培训，严格上岗制度；
(11)按5S搞好环境与安全，吸引工人参与决策，激发劳动者热情；
(12)保护好产品；
(13)强化质量意识；
(14)精化毛坯，提高材料利用率；
案的评审 —现有各种系统
的评审 —质量控制与可
靠性工程 —职工业绩与职
务评价 —制定各种评价
的指标及规程 —技术评价
4.创新
—产品改进 —工艺改进 —设施改进 —系统组织改进 —工作方法改进 —技术创新的激
励与组织 —新产品、新技
术的工程开发
24
四、工业工程的作用:
可归纳为以下几个方面： • 对系统进行规划、设计、评价与创新的技术 • 生产系统、物流系统与信息系统的优化技术； • 企业症结的诊断技术； • 挖掘潜力，保证质量，提高企业生产效率和经济
1.规划
IE 的 基 本 职 能
2.设计
3.评价
企业（微观） —业务发展规划 —业务扩充规划
—工厂选址 —工厂布置 —工程项目总体设计
—新产品开发规划
—设施设计
—技术革新规划
—生产流程设计
—成本降低规划
—生产技术选择
—产品系列化计划
—作业程序设计
—产品、工艺专业化计划 —计算机管理系统设
—库存计划
计
（Industrial Engineering）
IE——是世界上公认的能 杜绝各种浪费，有效地提高生 产率和经济效益的把技术与管 理有机地结合起来 的一门边 缘学科。
美国机械工程师学会的定义：
工业工程（IE)是研究人、物料、设备、能源和 消息组成的综合系统的设计、改善和设置的工程技 术，它应用数学、物理学等自然科学和社会科学方 面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理 和方法来确定、预测和评价由该系统可得到的结 果—核心是提高生产率降低成本。
29
§1.2 工业工程的发展历程
•科学管理时期 •运筹学时期 •定量和精细化时期 •全球化和网络化时期
30
1. 科学管理时期
• 科学管理时期既是“工业工程(industrial engineering,IE)”也是“工商管理(business administration,BA)”的孕育和形成时期。这2个 重要的学科来自大学的不同系科， “工业工程” 来自工学院， “工商管理”来自商学院，但是 他们诞生与同一母体——泰勒的科学管理。二 战之前两个专业的成员来自大学的不同系科， 确在同一学会活动，时合时分，一直延续到二 战结束，美国各大学普遍成立IE系后，IE才与 BA分开而各自发展。见下图。
6
第一讲 工业工程概述
本讲内容
§1.1工业工程的概念及特征 §1.2工业工程的发展历程 §1.3 工业工程学科的性质和范畴 §1.4 工业工程的应用
7
§1.1 工业工程的概念及特征
一、工业工程概念 二、工业工程职能 三、工业工程特征 四、工业工程精神 五、工业工程意识 六、工业工程目的 七、工业工程程序
2
事例2：
• 某车辆厂的变速箱分厂生产从德国引进 的ZF型变速箱，原分厂由某设计院采用 传统的设计方法设计，实际生产中总觉 得有点什么问题，经一个多月的现场考 察和研究，提出了84条改进建议，涉及 15方面：
3
(1)迅速树立优秀企业的意识和素质；
(2)制定变速箱分厂的发展规划；
(3)加强基础工作，完善产品与工艺数据；
3. ＩＥ研究的目标是通过不断地改进和优化,使系统更加
合理化,产生最佳的综合效益——降低成本、提高质量
和生产率。
22
工业工程的职能
• 是探索最有效地利用人力、材料、设备、 资金和信息的途径，进行设计、改善和 设置。
• 通常把IE的职能分为规划、设计、评价、 创新等四个方面。
23
工业工程的基本职能有四个：
工业工程目的
IE的研究目的是针对以生产现场为中心的作业进行
1. 系统的分析：作为现在的系统应该达到的成果，实
际没有达到预计的成果时，进行发现问题并进行控制 管理的研究。
2. 系统的改善：现在的系统达到的成果不够充分和作
业不方便而有必要改善其中一部分的时候，研究其改 善的办法。
3. 系统的设计：发生新的状况使得现在的系统难以达
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一、工业工程概念
什么是工业工程？
• 美国质量管理权威朱兰博士说：美国值得向 全世界夸耀的东西就是IE，美国之所以打胜 第一次世界大战，又有打胜第二次世界的力 量，就是美国有IE。
9
工业工程离不开生产过程
生产的过程
生产要素
投入
人、财、物
产出 转换
生产的财富 产品、服务
技术
生产率=产出/投入
管理
工业工程：简称IE，
• 将综合后的所有系统进行稳定化时， 为了显示和评价形成的结果，使用工效 学分析或设计原则与技法，同时使用数 学、自然科学、社会科学等专业知识或 技法。
15
IE的定义图示
人
机
IE (综合化与系统改善)
物
法
16
定义的具体化
(1) IE是以人为本形成的技术。 以人为本形成并以管理系统为对象。 (2) IE是把系统设计的改善与稳定化作为重点。 设计或者新系统的稳定化过程中预测到会发生什么
工业工程的应用领域:
• 工业工程——制造业中得到应用。 • 二战后，其应用领域——建筑业、交通
运输、航空航天、邮电、农场管理、旅 游业、医院、银行、学校、军事乃至政 府部门，但其应用最广泛的仍是制造业。
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五、IE意识P32——8点
1. 成本和效率意识
我国机械制造业的平均成本比日本高20%；
我国机械制造业的平均劳动生产率不到美、日的1/20。
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二、工业工程的目标:
• 《美国大百科全书》（1982年版）对工业工程的 目标解释为：
• “工业工程是以一个组织中的人、物料和设备的使 用及其费用作详细分析研究，这项工作由工业工程 师完成，目的是使组织能够提高生产率、利润率和 效率。”
• 该定义表明：工业工程的目标就是使生产系统投入 的所有要素都得到有效利用，以期达到降低成本， 保证质量和安全，提高生产率，获得最佳效益。
(15)在全体人员中普及工业工程知识。
4
以上改进建议的潜在经济效益如下：
(1)精化毛坯，提高材料利用率和减少加工费，每年约为114-137万 元；
(2)用计算机安排生产计划，可节省工时以多创产值151万元／年； (3)改进布局，缩短加工流程和减少物料搬运费用29．2万元／年； (4)缩短生产周期，减少在制品及库存，节省利息150万元／年。
样的结果而做出评价是很重要的。 (3) 依赖于系统与运营者的作用以及组织化。 为了对应生产技术的变化必须改变系统运营者的作
用，并对其进行规定和组织化。
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• 综合来看，工业工程就是综合运用 各种专门知识和技术，为把生产要 素组成更有效的系统所从事的规划、 设计、评价和创新活动。
18
IE的突出特点
5ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 事例3：某摩托车厂的发动机生产，要求在“现有 工艺、设备、人员的基础上，提高劳动生产率10％ 以上，减少在制品30％—50%，缩短加工路线10％ 以上，减少生产面积15％以上，扩大生产能力15 ％ ”。——应用IE对现场进行改造
• 事例4：某轻型汽车公司涂装生产线漆生产能力的 查定。该涂装线是某专业设计院设计的，原设计能 力单班为年产l万台。由于市场看好，开三班也仅能 生产2万多台，工厂希望能进一步扩大产量又不花 许多钱，——应用IE对现场进行改造。
效益的“点金术”； • 杜绝浪费，节约能源的挖潜技术； • 提高企业素质，增强企业竞争能力的“健身术”； • 制定工作标准的科学方法。
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IE精神
1. 眼睛向内，靠挖掘潜力提高效率。 2. 永不自满、永无止境的改革意识和进取精神。 3. 任何工作总会找到一种最佳的方法。 4. 从全局出发，追求系统效益。 5. 凡事问几个为什么。 6. 不容忍任何形式的浪费，不放过一点一滴的节约。 7. 不能以任何理由拒绝改革。 8. IE活动的成果一定要制定成标准。
• 是着眼于追求最佳整体效益；着手于系统的各 个组成部分和环节，将技术和管理有机地结合 起来，不断地改善，以求系统整体优化。2019 年4月和8月光明日报、中国机电日报载文指出 的：“工业工程在发达国家的发展史告诉我们， 现代管理与工业工程的结合是经济起飞的规律 性道路”。因此，大力宣传工业工程，学习和 应用工业工程，加紧培养工业工程人才，乃是 我国当前和今后的一项基本建设。
日本工业工程协会对工业工程的定义是：
工业工程是将人、物料、设备视为一体，对发挥 功能的管理系统进行设计、改革和设置，为了对这 一系统的成果进行确定、预测和评价，在利用数学、 自然科学、人为科学中特定知识的同时，采用工程 技术的分析和综合的原理及方法。
中国工业工程在线对工业工程 的定义是：
工业工程（IE）是以人、 物 料、设备、能源和信息组成的集 成系统为主要研究对象，综合应 用工程技术、管理科学和社 会科 学的理论与方法等知识，对其进 行规划、设计、管理、改进和创 新等活动，使其达到降低 成本， 提高质量和效益的目的。
亚特兰大奥运会为例：
做法就是所有的物资都在晚上运输，所有的奥运村村民都在白天运输。由 于奥运会，亚特兰大的车流增加到平常的7－8倍，由3200辆大轿车组 成的车队保证了把奥运村村民及时送到任何一个地方，每天有200辆 大卡车负责仓库的物资装卸；为了保证有序就餐，要设计有多少个 窗口可以进行服务和如何管理；每天要为村民提供550套食谱，4万人 次供餐；每天有500万磅的物资要运送，面积为100多万平方英尺的仓 库负责36个主要地点与120多个次要地点的物资发放，等等。
—安全、卫生、环保计划 —职工教育及培训计划
—信息系统设计 —CIM总体设计
工业（宏观） —产业政策 —产业结构分析
—工业安全、卫生、 环境系统设计
—产业技术教育
—运输系统设计
—技术发展规划
—职工教育课程设计
—科研政策与规划
—制定各种设计的标
—工程教育及技术培养规划 准、规划及规程
—产品设计评审 —经济分析 —各种规划、方
1934年合并成立管理促进学会
1948年美国工业工程学会（AIIE）成立
各类工商管理学会
1. 科学管理时期
代表人物：
费雷德里克.温斯洛.泰勒 （Frederick Winslow Taylor,
1856-1915）
（1）泰勒生平简介
1875年 1878年
13
重庆大学对工业工程的定义是：
综合运用工业专门知识和 系统工程的原理与方法，为把 人、物料、设备、技术与信息 组成更富有生产力的系统，所 从事的规划、设计、评价和革 新活动，同时为科学管理提供 决策依据。
14
IE的定义
• 所谓IE是对综合人、材料、设备、能 源等所有系统进行设计、改善、稳定化 为目的的。
31
科学管理时期IE与BA发展比较
工业工程系 (设在工学院) 1908年 宾州大学成立IE系 1911年 普渡大学设立IE课程
工商管理 (设在商学院) 1881年 澳顿管理学院创立 1908年 哈佛大学成立商学院
1912年联合成立科学管理学会,后改为 Taylor学会
1920年 工业工程学会成立
1922年 管理学会成立
到充分的成果时，查找需求来研究设计新的系统。
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三、工业工程特征
ＩＥ的特征包括三个方面:
1. ＩＥ研究的对象是一个系统,这个系统是由人、设备、 物料等因素组成,人是这个系统的主体——以人为主体 的工作系统。
2. ＩＥ研究的方法是综合运用系统理论等多种技术,生产、 管理或服务过程,作为一个完整的系统——从追求整体 效果出发,寻求各因素的合理配置、协调运行。
第一讲 工业工程概述
运用IE方法提升工作效率，
事半功倍。
1
什么是工业工程？
事例1：工业工程为奥运巧安排 工业工程学都可以为奥运会解决哪些问题呢？
设计合理、满足各种要求且不会产生冲突的日程安排；运输系统的规划，用公式 计算出需要多少辆车和行走的路径，并考虑多种因素高效率地把运动员准时
送到目的地；有计划的物资和人员运送等等。
2. 问题和改革意识
问题无处不在，浪费比比皆是。
但习以为常，视而不见。
3. 工作简化和标准化意识
简化流程、简化手续、减少环节。
技术标准、管理标准、工作标准、作业标准。
4. 全局和整体意识
树立系统观念，追求整体优化。
5. 以人为中心的意识
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工业工程公理
• IE公理：“一个人工或人参与的系统 总是可以改进的，除非它已经消亡 或不值得再利用了”。
(4)集中力量，早日取得ZF认证；
(5)抓好现场管理；
(6)加强物资管理；
(7)按实际物耗计算成本；
(8)推广计算机技术；
(9)调整设备布局；
(10)加强职工培训，严格上岗制度；
(11)按5S搞好环境与安全，吸引工人参与决策，激发劳动者热情；
(12)保护好产品；
(13)强化质量意识；
(14)精化毛坯，提高材料利用率；
案的评审 —现有各种系统
的评审 —质量控制与可
靠性工程 —职工业绩与职
务评价 —制定各种评价
的指标及规程 —技术评价
4.创新
—产品改进 —工艺改进 —设施改进 —系统组织改进 —工作方法改进 —技术创新的激
励与组织 —新产品、新技
术的工程开发
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四、工业工程的作用:
可归纳为以下几个方面： • 对系统进行规划、设计、评价与创新的技术 • 生产系统、物流系统与信息系统的优化技术； • 企业症结的诊断技术； • 挖掘潜力，保证质量，提高企业生产效率和经济
1.规划
IE 的 基 本 职 能
2.设计
3.评价
企业（微观） —业务发展规划 —业务扩充规划
—工厂选址 —工厂布置 —工程项目总体设计
—新产品开发规划
—设施设计
—技术革新规划
—生产流程设计
—成本降低规划
—生产技术选择
—产品系列化计划
—作业程序设计
—产品、工艺专业化计划 —计算机管理系统设
—库存计划
计
（Industrial Engineering）
IE——是世界上公认的能 杜绝各种浪费，有效地提高生 产率和经济效益的把技术与管 理有机地结合起来 的一门边 缘学科。
美国机械工程师学会的定义：
工业工程（IE)是研究人、物料、设备、能源和 消息组成的综合系统的设计、改善和设置的工程技 术，它应用数学、物理学等自然科学和社会科学方 面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理 和方法来确定、预测和评价由该系统可得到的结 果—核心是提高生产率降低成本。
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§1.2 工业工程的发展历程
•科学管理时期 •运筹学时期 •定量和精细化时期 •全球化和网络化时期
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1. 科学管理时期
• 科学管理时期既是“工业工程(industrial engineering,IE)”也是“工商管理(business administration,BA)”的孕育和形成时期。这2个 重要的学科来自大学的不同系科， “工业工程” 来自工学院， “工商管理”来自商学院，但是 他们诞生与同一母体——泰勒的科学管理。二 战之前两个专业的成员来自大学的不同系科， 确在同一学会活动，时合时分，一直延续到二 战结束，美国各大学普遍成立IE系后，IE才与 BA分开而各自发展。见下图。
6
第一讲 工业工程概述
本讲内容
§1.1工业工程的概念及特征 §1.2工业工程的发展历程 §1.3 工业工程学科的性质和范畴 §1.4 工业工程的应用
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§1.1 工业工程的概念及特征
一、工业工程概念 二、工业工程职能 三、工业工程特征 四、工业工程精神 五、工业工程意识 六、工业工程目的 七、工业工程程序
2
事例2：
• 某车辆厂的变速箱分厂生产从德国引进 的ZF型变速箱，原分厂由某设计院采用 传统的设计方法设计，实际生产中总觉 得有点什么问题，经一个多月的现场考 察和研究，提出了84条改进建议，涉及 15方面：
3
(1)迅速树立优秀企业的意识和素质；
(2)制定变速箱分厂的发展规划；
(3)加强基础工作，完善产品与工艺数据；
3. ＩＥ研究的目标是通过不断地改进和优化,使系统更加
合理化,产生最佳的综合效益——降低成本、提高质量
和生产率。
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工业工程的职能
• 是探索最有效地利用人力、材料、设备、 资金和信息的途径，进行设计、改善和 设置。
• 通常把IE的职能分为规划、设计、评价、 创新等四个方面。
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工业工程的基本职能有四个：