河南省导游资格考试(导游基础知识)模拟试卷8(题后含答案及解析)

河南省导游资格考试（导游基础知识）模拟试卷8(题后含答案及解
析)
题型有：1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题10. 综合题
单项选择题
1．满足游客需求就是要满足其提出的()
A．全部要求
B．合理而可能的要求
C．特殊要求
D．全部合理要求
正确答案：B
解析：导游服务的宗旨是满足游客的合理要求，即合理而可能的原则。

2．导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供()的人员。

A．向导、讲解
B．讲解和相关旅游服务
C．向导和相关旅游服务
D．向导、讲解和相关旅游服务
正确答案：D
3．以导游工作为主要职业，但又不是旅行社的正式员工，而且同时为多家旅行社服务，这样的导游人员是()
A．业余导游人员
B．专职导游人员
C．自由职业导游人员
D．兼职导游人员
正确答案：C
4．以下导游人员职责中不属于全陪职责的是()。

A．安排旅游活动
B．实施旅游接待计划
C．组织协调工作
D．维护安全
正确答案：B
解析：实施旅游接待计划是地陪的职责。

5．陈光甫先生于()年将由其创办的上海商业储备银行的“旅游部”从该银行独立出来成立了“中国旅行社”，其分支遍布华东、华北、华南等地区的15个城市。

A．1923
B．1927
C．1949
D．1974
正确答案：A
6．导游员小陈在途中讲解时向旅游团的游客详细介绍了钧瓷的历史与特点，引起了他们的浓厚兴趣。

离开河南时纷纷购买钧瓷商品以作纪念。

这体现了导游服务的()。

A．社会性
B．服务性
C．经济性
D．涉外性
正确答案：C
7．导游服务的独立性强主要体现在()。

A．工作独当一面、独立处理问题、独立进行讲解
B．工作独当一面、独立处理问题、独立设计线路
C．改正独当一面、独立设计线路、独立进行讲解
D．独立处理问题，独立确定行程、独立进行讲解
正确答案：A
8．地陪应熟悉接待计划，以便搞清楚所接团队的以下情况()
A．旅游团概况、成员专业况、所去景点概况、熟悉饭店概况
B．旅游团概况、团内成员情况、落实旅游车辆、掌握联系电话
C．旅游团概况、团内成员情况、旅游线路和交通工具、交通票据情况
D．旅游团概况、团内成员情况、旅游线路和交通工具、核对实到人数
正确答案：C
9．下列地陪落实接待事宜应做好的工作不包括()
A．核对日程安排表
B．带好旅游接待计划
C．落实旅游车辆
D．了解不熟悉景点概况
正确答案：B
解析：地陪落实接待事宜应做好的工作包括落实旅游车辆、落实住房、落实用餐落实行李运送、了解不熟悉景点概况等，与接待计划是否携带无关。

10．导游人员应掌握政策法规知识。

因为政策法规是()
A．导游工作的指针、审美活动的依据、导游员遵纪守法的要求
B．导游工作的指针、心理服务的基础、处理问题的依据
C．导游工作的指针、处理问题的依据、导游员遵纪守法的要求
D．心理服务的基础、处理问题的依据、导游员遵纪守法的要求
正确答案：C
解析：心理服务的基础、处理问题的依据、导游员遵纪守法的要求。

11．导游人员带团时对待游客应该是()
A．过分亲近
B．态度冷漠
C．介人团内矛盾
D．一视同仁
正确答案：D
12．地陪导游工作开始和结束的标志分别是()
A．接站服务、送站服务
B．接受旅游接待计划书、向旅行社交出陪同小结
C．准备工作、送走旅游团
D．熟悉接待计划、向旅行社交出陪同小结
正确答案：B
13．以下不属于全陪服务流程的是()
A．准备工作
B．首站接团服务
C．游览讲解服务
D．入2店服务
正确答案：C
解析：游览讲解服务是地陪职责。

14．掌握旅游团到达的准确时间后，地陪应立即与旅游车司机约定出发接团的地点和时间，确保提前()抵达接站地点。

A．20分钟
B．30分钟
C．45分钟
D．60分钟
正确答案：B
解析：地陪应与旅游车司机约定出发接团的地点和时间，确保提前半小时抵达接站地点。

15．参观游览出发前地陪应提醒游客的下列注意事项中不正确的是()
A．下榻酒店的安全通道
B．当日天气预报
C．需带衣服与雨具
D．游览景点的地形及行走路线长短
正确答案：A
解析：提醒游客主意下榻酒店的安全通道是在抵达饭店后服务的内容。

16．导游员小王所带旅游团将于9月20日下午乘坐18：00的航班回法国，从宾馆到机场的路程大约需要60分钟，小王最迟应该何时带领旅游团动身前往机场为宜?
A．15：00
B．15：30
C．16：00
D．16：30
正确答案：A
解析：送乘坐国际航班出境的团队，应提前两个小时到达机场；路程需要一个小时；所以出发时间应为18－3＝15，故15点出发，应选A。

17．导游员小方带团由郑州前往禹州神垕镇游览，去时走107国道，返程时走京珠高速。

小方在返程中应做的工作完全正确的是()
A．重申当日活动安排、风光导游、活跃气氛、介绍游览景点
B．回顾当天游览内容、返程不必风光导游、宣布次日活动日程
C．回顾当天游览内容、风光导游、宣布次日活动日程
D．风光导游、风情介绍、介绍下榻饭店、宣布次日活动日程
正确答案：C
18．购物是旅游团的一项重要活动，导游带团购物应该()
A．到实惠的地摊购物
B．安排多次购物
C．不安排购物
D．到旅游定点商店购物
正确答案：D
19．地陪按规定抵达接站地点后，需要做的工作是()
A．耐心等待
B．与司机联系
C．与全陪联系
D．再次核实抵达时间
正确答案：D
20．接到旅游团并引导游客到乘车处上车时，地陪应该()
A．在车上恭候游客上车
B．在车门旁恭候游客上车
C．在车上协助游客就座
D．在车旁与司机商量行程
正确答案：B
21．叫早时间商定后，地陪一般应该通知()
A．旅游团成员
B．大堂经理
C．饭店总服务台
D．饭店总机
正确答案：A
22．一广州旅游团抵达洛阳后，全陪向地陪小王提出在行程上再增加嵩县白云山的游览。

此时小王应该()
A．婉言拒绝，说明我方不便单方面违反合同
B．报告旅行社，尽力满足，但事先说明需按规定收取相关费用
C．报告旅行社，按旅行社的指示办
D．向全陪详细解释、耐心说服
正确答案：B
23．全陪小张带团在西安游览时，发现活动安排与上几站有重复，此时小张首先应该()
A．与西安地接社交涉
B．向地陪建议进行调整
C．请领队与地陪沟通
D．向组团社报告请求协助
正确答案：B
解析：在旅游过程中，全陪要正确处理好监督与协助的关系；若活动安排上有明显重复的，应建议地陪做必要的调整。

24．全陪小王接待一美国旅游团在河南、陕西、北京等地观光游览，当旅行结束在北京送该团离境时，小王所做的以下工作中不属于末站服务的是()
A．协助领队办理住店手续
B．提醒游客带好证件与物品
C．征求游客意见
D．致欢送辞
正确答案：A
25．领队在带团出境前要召集旅游团开一次出国旅游说明会，其内容不包括()
A．致欢迎词
B．旅游行程说明
C．介绍目的地国家情况
D．核对各种票证
正确答案：D
26．导游员小杨到酒店与散客王先生确认送站时间和地点时，发现王先生不在房间，小杨以下做法中正确的一组是()
A．送站前24小时确认、留言确认送站时间
B．送站前24小时确认、留言并告知再次联络时间、再联系确认
C．送站前48小时确认、留言并告知再次联络时间、再联系确认
D．送站前72小时确认、留言确认送站时间
正确答案：B
27．接团当天，地陪要进行交通工具达的准确时间的核实工作。

以下不属于“三核实”内容的是()
A．计划时间
B．时刻表时间
C．票面时间
D．问讯时间
正确答案：C
28．旅游团的旅行证件一般应由()统一保管。

A．领队
B．地陪
C．全陪
D．地陪与全陪
正确答案：A
29．以下属于地陪离店导游服务的内容有()
A．集中交运行李
B．结清饭店账目
C．向全陪移交交通票据
D．致欢送词
正确答案：A
解析：离店导游服务的内容有集中交运行李、办理退房手续、集合上车。

30．在旅行游览中，对可能发生危及游客人身、财物安全的情况，导游人员要向游客作出()
A．中止导游活动的决定
B．减少旅游项目的决定
C．真实说明和明确警示
D．变更接待计划的决定
正确答案：C
31．导游人员在与活泼型旅游者相处时，以下做法中适宜的一组是()
A．乐于多交往、多征求意见、多给其表达机会
B．多微笑服务、多注意其安全、提供快捷服务、语言简练准确
C．注意礼貌、主动接近、尽量满足其要求、语言诚恳客气
D．尊重隐私、适度关心体贴、不过多开玩笑、适当提供额外服务
正确答案：A
32．美国游客乔治先生在河南旅游期间，告诉导游员小张此行希望购买中国古玩。

小张以下做法中不妥之处是()
A．建议到文物商店购买
B．提醒保存发票
C．建议把火漆印去掉
D．讲清我国有关规定
正确答案：C
33．牡丹花会期间，导游员小徐带团在洛阳旅游，当天晚上没有活动安排，几位年轻游客请小徐介绍一个好玩的娱乐场所去消遣。

小徐建议他们去洛阳最热闹的一家歌舞厅，并介绍说那里是通宵营业可以尽兴玩，同时提醒不要带过多现金。

小徐的上述建议中正确的是()
A．不要去秩序乱的场所
B．不要携带贵重物品
C．不要太晚回饭店
D．不要与陌生人说话
正确答案：B
34．导游员小刘在接待一英国旅游团时，团内一位客人请小刘帮他把一件工艺品转交给其在华的朋友。

小刘以下做法中不正确的是()
A．立即满足客人要求
B．婉言拒绝
C．推脱不掉时请游客写委托书
D．委托书和收条交旅行社保管
正确答案：A
35．当导游服务集体成员之间出现矛盾或分歧时，各方应遵循的工作原则是()
A．主动让步
B．据理力争
C．相互指责
D．以旅游协议为依据
正确答案：D
解析：导游服务集体都必须努力落实旅行社之间、旅行社与旅游者之间签订的协议规定的各项服务。

36．导游人员在讲解时内容要准确无误。

内容准确的要求不包括()
A．所讲景点的背景材料必须准确，有根据和出处，不能胡编乱造
B．故事传说、民间传奇可以无据可查、信口夸张
C．说法不一的可忽略不讲
D．说法不一的可选择有代表性的观点进行介绍
正确答案：B
37．导游人员在讲解时善于运用修辞手法美化自己的语言，把所讲的内容讲得有声有色、活灵活现，极大地感染了游客。

据此可知，()是导游人员运用口头语言进行讲解最基本的要求之一。

A．准确恰当
B．鲜明生动
C．通俗易懂
D．优雅文明
正确答案：B
38．距离为1米左右，语义为“亲切、友好”，一般适合于熟人之间的交往。

这些是人们社会交往活动中()的特征。

A．公众界域语
B．社交界域语
C．个人界域语
D．亲热界域语
正确答案：C
39．导游词的核心内容是旅游景点的介绍。

对自然景观而言，讲解的要点是()
A．抓住形式美，突出文化美
B．介绍建筑形式特征，建筑文化体系
C．把握园林艺术特点，传递艺术美
D．民风民俗广纳慎取，积多选精
正确答案：A
40．导游员小徐在带团游览龙门石窟时，向旅游者介绍了龙门石窟“最大的、最小的、最早的、最多的、最美的……”等洞窟和佛像。

这样的讲解方法属于() A．分段讲解法
B．简单概述法
C．制造悬念法
D．突出重点法
正确答案：D
41．导游人员在接待残疾旅游者时应注意做到()
A．扬客人之长，避客人之短
B．当众刻意关心照顾客人
C．尊重客人不需要进行照顾
D．不同情况，同样接待方法
正确答案：A
解析：对残疾旅游者的接待应注意尊重、关心，并区分不同情况，不同接待；“扬客人之长，避客人之短”这句话特别适合于对残疾旅游者的接待。

42．导游员小唐按预定计划前往郑州机场接团，但是航班正常抵达后，小唐却没有接到应接的旅游团。

此时小唐应该做的是()
A．迎接无望离开机场
B．报告旅行社查明原因等待指示
C．原地等候20分钟
D．与司机配合至少寻找20分钟
正确答案：B
43．由于风大雨急，原定的乘船游黄河小浪底项目无法进行，由什么活动替代，游客们纷纷提出了自己的意见。

面对这种情况，导游员小张以下做法中不合理的是()
A．请游客们举手表决
B．安排适宜的娱乐活动或观看演出
C．带游客参观一个室内景点
D．提出自己的合理安排
正确答案：A
44．地陪小王带团在繁华热闹的郑州市二七路上购物，小王应该向旅游者做的提醒工作是()
A．提醒旅游者若丢失提包责任自负与旅行社无关
B．提醒旅游者保管好钱包、提包和贵重物品
C．提醒旅游者提包应拉好拉链放在身后
D．提醒旅游者贵重物品应放在饭店房间内
正确答案：B
45．根据铁道部的规定，随同成人乘火车旅行，可享受免票、半价票和应购全价票儿童的身高分别为()
A．1．20；1．20～1．50；＞1．50
B．1．10；1．10～1．50；＞1．50
C．1．30；1．30～1．50；＞1．50
D．1．20；1．20～1．40；＞1．40
正确答案：A
46．导游员小张在带领游客游览开封龙亭时，团内一位老年游客下台阶时不慎摔倒腿部骨折，这时导游员小张请团内一位身材高大的青年男士帮忙把病人背出景区，再用车送往医院，小张在处理这起突发事件时不妥之处是() A．直接移动送医院
B．现场救护
C．止血、包扎、上夹板
D．初步处理后送往医院
正确答案：A
47．在我国，中国银行、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行发行的信用卡分别是()
A．龙卡、金穗卡、长城卡、牡丹卡
B．长城卡、牡丹卡、金穗卡、龙卡
C．牡丹卡、长城卡、龙卡、金穗卡
D．金穗卡、龙卡、牡丹卡、长城卡
正确答案：B
48．导游员小王所带旅游团中的1名游客在游览过程中突然出现大汗、口渴、
无力、头昏、耳鸣、眼花、胸闷、恶心、呕吐等现象。

请问这种症状属于() A．食物中毒
B．中暑
C．晕车
D．心脏病猝发
正确答案：B
49．具体执行导游人员计分管理制度的是()
A．国家旅游行政管理部门
B．国家旅游局
C．导游从业所在地的旅游行政管理部门
D．省级旅游行政管理部门
正确答案：C
50．《旅游饭店星级的划分与评定》(GB／T14308—2010)国家标准，重点强调了星级饭店的必备项目、核心产品等()个方面的要求，对于引导和规范我国饭店业的发展将产生重要作用。

A．三
B．四
C．五
D．六
正确答案：D
解析：强调了星级饭店的必备项目、核心产品、绿色环保、应急管理、软件可衡量和特色经营六个方面的要求。

51．《食品安全法》规定，国家食品药品监督管理部门负责()
A．食品生产环节监督管理
B．餐饮服务活动监督管理
C．食品流通环节监督管理
D．食品安全综合协调职责
正确答案：B
52．《合同法》规定，采用格式条款订立合同时提供格式条款的一方应当遵循()确定当事人之间的权利和义务。

A．公平原则
B．平等原则
C．自愿原则
D．诚实信用原则
正确答案：A
53．外商投资旅行社适用《旅行社条例》第三章外商投资旅行社的规定，该章没有规定的，应适用()
A．《旅行社条例》的其他有关规定
B．原《旅行社管理条例》的相应规定
C．《中外合资旅行社试点暂行办法》的相应规定
D．《旅行社条例实细则》的相应规定
正确答案：A
解析：《旅行社条例》第三章第二十一条外商投资旅行社适用本章规定；本章没有规定的，适用本条例其他有关规定。

54．当特大旅游安全事故发生后，首先应作好()工作。

A．报告工作
B．现场保护工作
C．现场保护与报告工作
D．成立处理小组
正确答案：C
55．合同变更的一般条件，也是必不可少的条件是()
A．当事人协商一致
B．履行法定的手续
C．发生不可抗力
D．一方违约
正确答案：B
56．国家建立食品安全信息统一公布制度，法定的食品安全信息公布部门是()
A．国务院卫生行政部门
B．国务院工商行政部门
C．国务院质量监督部门
D．国家食品药品监督管理部门
正确答案：A
57．我国有权确认合同无效的是()
A．当事人
B．公证机关
C．工商行政部门
D．法院和仲裁机构
正确答案：D
58．根据我国现行民事立法，下列对《旅行社条例》中旅游合同性质的看法，正确的是()
A．买卖合同
B．居间合同
C．无名合同，具有特殊的性质
D．委托合同
正确答案：C
解析：旅游合同实际上是一种兼有代理、行纪、居间、承揽、服务性质的新型合同，再用传统民商合同法理论进行界定是不科学的，把它归纳入任何一种传统的有名合同都是欠妥当的。

59．被吊销餐饮服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定作出之日起()年内不得从事食品生产经营管理工作。

A．二
B．三
C．五
D．六
正确答案：C
60．《旅馆业治安管理办法》规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防治安法规的有关规定，并且要具备必要的() A．保安制度
B．保安部门
C．保安人员
D．防盗安全设施
正确答案：D
61．对国家规定的“三包”商品，保修期内()修理仍不能正常使用，经营者应负责更换或者退货。

A．一次
B．二次
C．三次
D．四次
正确答案：B
解析：消费者权益保护法第四十五条：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。

在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

62．旅游合同变更的前提是()
A．旅游合同有效
B．旅游合同尚未履行或未全部履行之前
C．旅游合同内容的部分更改
D．旅游合同的变更需要双方当事人协商一致
正确答案：B
63．下列关于中国公民出入境管理的规定，表述正确的是()
A．护照有效期3年，可申请延长
B．曾被判处过刑罚的中国公民不批准出境
C．中国公民申请办理护照应向外交机关提出申请
D．中国公民因私出境，应向户口所在地的市、县公安部门提出申请
正确答案：D
64．根据《消费者权益保护法》的规定，消费者协会不得从事()
A．消费信息和咨询服务
B．支持消费者提起诉讼
C．商品经营和营利性服务
D．调解服务
正确答案：C
65．流通环节食品经营者向有登记管辖权的工商行政管理机关申请办理工商登记之前，要依法取得()
A．《卫生许可证》
B．《食品流通许可证》
C．《生产安全许可证》
D．《进出口许可证》
正确答案：B
66．甲在超市购物时被怀疑偷东西，在商场经理的命令下被强行搜身。

后甲将此情况告知某报社，当天报社载文对商场和经理的行为进行了抨击。

甲的行为属于()
A．消费者维护自身权益的行为
B．诋毁商誉的行为
C．新闻媒体损害竞争对手商业信誉的行为
D．侵犯经理名誉权的行为
正确答案：A
67．重大旅游安全事故的处理原则，是由()牵头协调有关部门以及事故责任方及其主管部门负责处理，必要时成立事故处理领导小组。

A．事故发生地的人民政府
B．事故发生地的旅游行政管理部门
C．事故发生地的省级旅游行政管理部门
D．国家旅游局
正确答案：A
68．风景名胜区总体规划的规划期一般为()年。

A．10
B．15
C．20
D．25
正确答案：C
69．旅游意外保险的投保人应为()
A．旅游者
B．组团社
C．地接社
D．导游人员
正确答案：A
70．根据旅游资源的分类原则，湖南省龙山县境内的里耶古城遗址属于() A．具有历史、艺术、科学价值的古文化遗址
B．与重大历史事件有关的具有重要史料价值的遗址
C．历史上各时代珍贵的艺术品
D．反映历史上各民族社会制度、社会生产和社会生活的代表性实物
正确答案：A
解析：里耶古城遗址取出了：近3万枚秦简，每一枚简牍所记录的内容就是一段珍贵的秦国时期的历史，是一部秦国时期楚、巴、秦及少数民族政治、经济、文化发展交流的一些过程，揭开许多悬而未决的谜底，是研究秦史的最关键性的资料。

古城的发现，填补了湘西地区乃至全国秦汉时期古城，尤其是秦代古城考古的空白。

71．旅行社向某饭店发出订房传真，欲以100元／天.间预定6月21至24日的20间客房。

而饭店回传真，可以以120元／天.间提供6月21日至24日的20间客房。

旅行社的传真和饭店的传真分别属于()
A．要约邀请；要约
B．要约；承诺
C．要约邀请；新要约
D．要约；新要约
正确答案：C
72．()主管全国的边防检查工作。

A．海关总署
B．公安部
C．边防机关
D．口岸机关
正确答案：B
73．国务院依据法定程序和条件制定的关予国家行政管理活动方面的规范性文件是()
A．法律
B．行政法规
C．地方性法规
D．部门规章
正确答案：B
74．导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，()就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。

A．可以
B．必须
C．一定
D．应当
正确答案：B
75．某地法院在审理案件过程中发现，《旅行社条例》和《导游人员管理条例》的部分规定不一致，不能确定如何适用。

对此情形，下列处理原则中正确的是()
A．前法优于后法，适用《导游人员管理条例》的规定
B．新法优于旧法，适用《旅行社条例》的规定
C．上位法优于下位法，适用《旅行社条例》的规定
D．特别法优于一般法，适用《导游人员管理条例》的规定
正确答案：C
76．旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存()万元；每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存()万元。

A．5，10
B．5，30
C．10，30
D．10，20
正确答案：B
77．下列不符合旅游合同客体所指的“物”的条件的是()
A．旅游资源
B．旅游设施
C．旅游商标
D．旅游商品
正确答案：C
解析：物是指在旅游法律关系中可以作为财产权对象的物品和其他有形物质财富。

旅游法律关系中的物主要包括旅游资源、旅游设施和旅游消费品。

78．以下关于外国人来华旅行的叙述不正确的有()
A．外国人入境持有效的“F”字签证，在中国旅游区居留时，无需办理居留证
B．外国人前往不对外开放的地区旅行，必须向当地公安机关申请旅行证件C．外国人持有效的签证或者居留证件，可以前往中国任何地区旅行
D．外国人未经允许，不得进人不对外国人开放的场所
正确答案：C
79．我国《民用航空法》规定，国内航空运输发生重大航空事故时，一般情况下按照()进行赔偿。

A．承运人责任限制制度
B．民事损害赔偿制度
C．实际损失赔偿的原则
D．协议
正确答案：A
80．旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，向其支付的报酬不应低于()
A．所在省(区、市)最低工资标准
B．当地最低工资标准
C．国家最低工资标准
D．本单位相同岗位最低工资标准
正确答案：B
81．旅游法律关系是指受旅游法律规范所调整的，在旅游活动过程中形成的各种社会关系的总称，它体现为一种()
A．权利与义务关系
B．旅行社与旅游者平等的合同关系
C．行政管理与被管理关系
D．旅游者与旅游服务企业平等的合同关系
正确答案：A
82．旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行，出境旅游出发前10日通知旅游者的，旅行社应支付旅游费用总额()的违约金。

A．5％
B．10％
C．15％
D．20％
正确答案：A
解析：《旅行社服务质量赔偿标准》规定：出境旅游应提前30天通知旅游者，否则应全额退还预付旅游费用，并按一定标准想旅游者支付违约金：出发前30日至15日通知旅游者的，旅行社应支付旅游费用总额2％的违约金，出发前14日至7日，支付旅游费用总额5％的违约金。

本题中问的是出发前10日，应选A。

83．国内航空运输和铁路运输对每名旅客人身伤害的赔偿费任限额分别为() A．30万元和8万元
B．40万元和15万元
C．40万元和8万元
D．30万元和15万元
正确答案：B
解析：2006年中国民用航空局令第164号《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，国内民用航空运输旅客伤亡赔偿最高限额为40万元人民币；2007年9月1日起施行的《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第三十三条规定，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡负有限额为15万元的赔偿责任。

另：自2013年1月1日起施行的《国务院关于修改和废止部分行政法规的决定》，删去了《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第三十三条。

新的赔偿标准目前尚无说法。

84．根据《旅行社责任保险管理办法》，旅行社责任保险的责任限额可以跟据旅行社业务经营范围、经营规模、风险管控能力、当地经济社会发展水平和旅行杜自身需要，由旅行社与保险公司协商确定，但每人人身伤亡责任限额不得低于()人民币。

A．4万元
B．8万元
C．16万元
D．20万元。