浙江雅蓝鸟家纺有限公司家纺导购手册

浙江雅蓝鸟家纺有限公司
企业使命通过装点自然、健康、舒适、和谐的睡眠生活空间，帮助幸福的人做幸福的事业，让更多的家庭充满幸福
雅蓝鸟人愿景成为中国最专业的幸福使者
雅蓝鸟人价值观责任、和谐、奉献、快乐、诚信
雅蓝鸟人服务理念以微笑面对顾客以诚心打动顾客以行动感动顾客
目录
第一章企业述描
企业介绍
标志释义
品牌故事
第二章产品知识
专业术语
面料及填充料
产品清洗与存放
雅蓝鸟产品
第三章基本陈列
陈列的作用
陈列风格
陈列要素及色彩
橱窗陈列
陈列要求
陈列维护
店堂布艺（现场演练）
第四章导购礼仪
销售服务原则
导购员服务道德
导购员服务礼仪
第五章导购技巧
接近顾客
顾客分析
处理反对意见
判断成交信号
结束交易
处理顾客投诉
导购用语小词典
第六章店铺规章制度
第七章表格例举
第一章企业述描
一、企业介绍
浙江雅蓝鸟家纺有限公司，是国内家纺行业起步较早的一家现代企业，在为数不多的国内家纺业中，率先通过了ISO9001国际质量体系认证。

公司主要负责雅蓝鸟品牌系列床上用品的研发、生产、销售。

自雅蓝鸟品牌诞生以来，公司通过充分的市场调研，实行以“以应用为导向，以满足顾客需求为核心”的品牌战略而进行市场运作。

并根据市场的发展需要，结合现有市场需求。

公司致力推出富有自己明显风格的产品，通过不懈的努力与品牌提升，以自身鲜明的产品风格为广大消费者钟爱！其大众化的价格也能为广大消费者所接受。

得到市场和广大消费者的一致好评，并且以惊人的速度夺取市场份额！
浙江雅蓝鸟家纺有限公司在市场拓展的过程中，已与国内30多个代理商达成了战略合作关系，同时大力发展特许经营模式。

市场发展势头非常迅猛。

公司在现有销售网络的基础上，将继续加大销售终端网络的开发，加强广告投入力度。

进一步打开国内家纺行业的知名度。

2006年，全新的雅蓝鸟不仅为消费者带来了全新的感觉。

同时也能给加盟商带来无限的发展商机和利润空间，为了加快企业发展的步伐，2004年初，公司斥巨资兴建了总面积达35000平方米的新厂房，并引进了具有国际领先水平的家纺加工设备，招聘了一大批专业人才。

先入为主，为融入经济市场的大潮流做好充分的准备！
二、标志释义
进入2006年，雅蓝鸟家纺全面转型.，确立新的公司发展战略目标，全面更新品牌形象，只保留品牌名称——雅蓝鸟三个字，其它的都已发生了变化。

这主要体现在：一是品牌LOGO 由繁变简，更加明了易记；二是品牌名称的字体由方正变曲线，更显柔和；三是品牌名称的汉字拼音yalanniao变成了更显尊贵高雅的GRACEFUL PHOENIX （直译为高雅的、雅致的凤凰鸟）；四是品牌标识的整体颜色由金色变成了以酒红和蓝色为主要基调的渐变色；五是导入了富有传奇色彩的品牌故事，给品牌披上了朦胧外纱，更显品牌魅力；六是给品牌作了恰到好处的文化定位——中国传统的福文化，使雅蓝鸟品牌具有深刻的内涵，从而雅蓝鸟品牌更显亲和力更易根植人心。

此次推出全新品牌标识是浙江雅蓝鸟家纺顺应国内外家纺行业发展趋势和响应中国政府提出的创造中国、面向新时代、面向未来的一次重大举措。

全新的以酒红和蓝色为主要基调的品牌标识应运而生，并与“幸福无极限”的品牌口号构成浙江雅蓝鸟家纺完整的品牌内涵。

品牌新标识解读
■新标识的标准色
酒红：系主要标准色，代表时尚、热情、奔放，给人以温馨、快乐的感觉和强烈的视觉冲击感。

金色：系辅助标准色，代表尊贵、富丽堂皇，给人以富贵、尊荣气派的感觉。

米黄：系辅助标准色，代表责任、奉献，给人以和谐、包容的感觉。

绿色：系辅助标准色，代表活力、创新，给人以希望和顽强生命力的感觉。

四种标准色组合形成以酒红和蓝色为主要基调的渐变色，蕴意富有责任心的雅蓝鸟人，热情而快乐地为尊贵的您，营造一个温馨时尚、和谐幸福的家而无私奉献。

同时也蕴意雅蓝鸟人为做强做大雅蓝鸟品牌而永无休止地努力奋斗！
■新标识的外观构成
雅蓝鸟品牌LOGO取自欧洲的神鸟文化，经提炼剪辑，最后形成现在这简洁、灵气毕现的幸福使者形象。

雅蓝鸟字体经过艺术化处理，给人以赏心悦目的感觉。

LOGO、汉字和英文的竖式组合，巧妙构成，似一只雅致而高贵的幸福鸟在蓝天飞翔，为天下人送福呈祥。

强化了雅蓝鸟品牌在用户心目中的吉祥、幸福的使者形象。

品牌宣传口号
核心广告语：幸福无极限——雅蓝鸟家纺
天时篇：哪有一夜不“幸福”——雅蓝鸟家纺
地利篇：幸福中国——雅蓝鸟家纺
人和篇：你幸福我幸福大家都幸福——雅蓝鸟家纺
快乐篇：把幸福带回家
■功能层面：幸福无极限体现了雅蓝鸟满足人们渴望幸福的愿望。

倡导建立和谐家庭的功能需求。

■情感层面：幸福无极限体现了雅蓝鸟致力于通过品牌专卖和品牌服务，满足人们健康、快乐、财富共享的幸福人生的情感需要，通过满足人们更深层
面精神需求，体现公司的品牌价值。

■文化层面：幸福无极限充分体现了雅蓝鸟将永无休止地服务于社会，致力于人
类社会的幸福追求，发扬光大中国传统的福文化。

三、品牌故事
幸福鸟赋
万山红叶，层林尽染。

连绵数万公里的昆仑山脉，横亘于亚欧大陆之上，远远望去，古树苍苍，群山莽莽。

整个昆仑山显得异常凝重，异常伟岸，颇有传奇色彩映其中。

昆仑山下，一山村骤然凸显，名曰“落羽寨”，形影相吊，独掩映于层林之中。

青藤绿树断崖，小桥流水人家，村民日出而耕，日落而归；唱吟朝霞，歌曰余晖；鸡鸣犬跳，阡陌纵横；黄发垂髫，并怡然自乐。

俨然一派祥和、幸福的气息。

初访山村，受上宾之礼，米酒腊肉，俱呈桌上，开怀畅饮，痛快淋漓！此情此景，平生初次大发感慨：此地真为世外桃源，幸福之地也。

酒罢，一老者引吾四处凭吊，感怀古迹，畅谈人文。

一路走来，竟不觉天色渐晚，彩霞飘然西方，如歌如舞，如金如玉。

时近立秋，松涛阵阵，寒风飕飕，凉意直面袭来…
忽群鸟乍起，其势遮天蔽日，吾惊而叹之，周身顿无半点凉意，忙问：“此，何也？”老者笑而不语，只引吾至空旷处，独见一嶙峋巨石，其高万仞有余，立于天地之间，平整如刀削一般，望于其上，密密麻麻，不知实为何物，走近一看，才知是为碑文，然疑更甚也。

老者凝神捻须，娓娓道来…
数千载之前，此处已有民择地而居。

衣不能暖，房不能居，境况恶劣之甚，苦不堪言。

然一年，至立秋时节，众民忽闻房外群鸟齐鸣，声可震天。

大疑之，纷出外观望。

方看一引头巨鸟，周身蓝色。

余鸟随其动作，俱啄其羽而下，瞬间，鸟羽横空飘飞，随风卷于门外。

众民仍不解，独一叟知蓝鸟之意，向众民如此这般，解释一番，众民方恍然大悟，遂面朝昆仑，长叩其首，高呼天赐之福。

众民得其羽，缝衣着被，稳渡严冬…
后，众民生活日渐好转，衣食已丰。

然因鸟而福，自有回报之意，遂尊巨鸟为神，作文修传，志于石上，感天授福…
自那百余年后，村中连出三名秀才，文采皆出其众。

得福忆苦，饮水思泉，三秀才乃重修碑文立于其侧。

文曰：“山中有异鸟，其色蓝、其形巨、其羽丰、其品卓，甚雅也……雅鸟落其羽，民得而披之，抵风御寒，乐甚幸也……受其福泽，民大为触动，摩拳擦掌，挥锹抡锄，开山辟路，其子其孙，方延年千载……”
光阴似箭，日月如梭。

几千年转瞬即逝。

现在，其村名为“落羽寨”，其鸟名为“幸福鸟”；听其声，闻其事，山外人纷纷前来探
个究竟，一时间，昆仑山下，旅游者络绎不绝，车马喧喧，人声鼎鼎。

来来往往，不亦乐乎…
吾大为感动，遂挥毫题曰：
神鸟献福·福泽万世！
第二章产品知识
一、专业术语
1、经向、经纱、经纱密度——面料长度方向；该向纱线称做经纱；其1英寸内纱线的排列
根数为经密（经纱密度）。

2、纬向、纬纱、纬纱密度——面料宽度方向；该向纱线称做纬纱，其1英寸内纱线的排列
根数为纬密（纬纱密度）。

3、密度——用于表示织物单位长度内纱线的根数，一般为1英寸或10厘米内纱线的根数，
经纬密度在200根以上的可称为高密织物，一般织物的经向密度大，所以经向弹性小，较不易变形。

而纬向密度小，弹性大，易变形。

4、幅宽——指织物门幅的宽窄，宽幅面料拼缝少，美观漂亮。

5、色织——日本称做“先染织物”，是指先将纱线或长丝经过染色，然后使用色纱进行织布
的工艺方法，这种面料称为“色织布”，生产色织布的工厂一般称为染织厂，如牛仔布，及大部分的衬衫面料都是色织布。

6、纱支——表示纱线细度的重要指标。

纱线越细，支数越高，面料越光滑。

7、精梳棉纱——通过精梳工艺纺的纱，纱条中纤维平行顺直，条干均匀、光洁、纱支高，
品质好，是精梳棉织物的原料。

8、普通梳棉——用一般的棉纺系列所纺的纱，或由梳棉加工所得的纱。

9、涂料印花——就像画画一样将颜色画在布料上面，再经过后处理。

一般不能做深色如红
色、深蓝色、咖啡色等。

深色布会褪色的厉害，而且手感较硬，如平纹组合面料。

10、活性印花——它的颜料是在处理后整个溶入布料纤维。

所以手感好，色牢度高。

但深色
的活性印花会形成一种像覆盖在布料表面的浮色，在洗涤过程中尤其第一次，因面料表面的浮色。

也会有褪色，但一般同浅色布料一起洗的话也不会染到浅色布上。

但在洗过晒干的时候一定要注意将其抖开，不能让深浅色布搭在一起，以免染色。

二、面料的比较
1、按织前纱线漂染加工分为本白坯布和色织布。

本白坯布是用未经漂白、染色的纱线织成的织物；色织布是用不同颜色的经、纬纱织成的织物。

2、按织物漂、染印整加工方法，可分为本色坯布、漂白布、色织布和印花布。

本色坯布是未经漂、染、印、整加工；漂白布是经漂白加工的织物；色织布是经染色加工的织物；印花布是经印花加工的织物。

3、按成分来分天然纤维素面料、化学纤维素面料和混纺面料三大类。

天然纤维面料包括植物纤维面料（全棉、亚麻等）和动物纤维面料（真丝、全毛等）；化学纤维面料包括人造纤维面料（天丝、竹纤维、玉米和大豆等）和合成纤维面料（尼龙、涤沦等）；混纺面料有涤棉和丝棉等。

4、纤维含量的标注方法：以成品中总量的某种纤维百分数表式，如100%棉
两种或两种以上纤维组成的混纺产品或交织产品，天然纤维在前，化学纤维在后，如35%棉65%涤。

5、面料的光洁度：取决于面料用纱的质量、织造的水平，另外可通过丝光整理与轧光，产
生光泽感、平整度与良好手感。

6、各种常用纤维对应的英文缩写
C---棉A---腈纶S---真丝Td---天丝Ts---柞蚕丝Ms---桑蚕丝N---尼龙W---羊毛T---涤纶L---亚麻CVC---涤棉倒比（涤含量低于60%以下）R---人造丝RH---兔毛L Y---莱卡Ws---羊绒
（一）棉纤维：是一种天然纤维，内部有中空管。

棉纤维长度越长则纺出的纱线强度就越高；细度越细则纺出的纱线越均匀。

所以越细越长的棉纤维的品质就越好。

一、织物结构
平纹织物：经纬纱每隔一根就有交织一次，交织点排列稠密，正反面没有区别，所以平纹织物结构紧密，质地坚牢，但手感硬。

斜纹织物：是采用斜纹组织的织物，布面有明显斜向纹路、手感、光泽、回弹性较好。

缎纹织物：缎纹织物的经纱或纬纱在织物中形成一些单独的、互不连接的经组织点或纬组织点，布面几乎全部由经纱或纬纱覆盖，表面似有斜线，但不像斜纹那样有明显的斜线纹路，经纬纱交织的次数更少，具有平滑光亮的外观，质地较柔软。

二、提花面料
可以从提花的图形上区分：
一般提花可以分为大提花和小提花两种。

小提花指有定期规律，提出来的布为条子、方格等简单的几何图形；大提花指在不定尺寸内重复提出的花卉或其他较复杂的图形。

此两种在织造的难度上有很大差异，大提花的成本高于小提花。

可以从色彩上区分：
提花还可以分为色织提花和普通提花。

普通提花是指在提花之后再染色，此类面料的色彩单一，图案不明显；色织提花指在织染之前就已经把纱线染成不同的色再进行提花。

此类面料不仅提花效果显著而且色彩丰富柔和，是提花中的高档产品。

（二）、涤棉：
将涤纶纤维和棉混合所纺的纱称为涤棉纱，将这种纱所织成的面料称为涤棉面料。

通常采用65%涤纶和35%棉配比的涤棉面料。

分为平纹和斜纹两种。

平纹涤棉布面细薄，强度和耐磨性较好，缩水率极小，价格便宜，但舒适性不如纯棉；斜纹涤棉通常较平纹密度大，所以显得致密厚实，表面有光泽，手感比平纹好。

（三）磨毛
磨毛属于功能性产品，是印染的一个后整理，磨毛床品冬天使用柔软、温暖、舒适。

价格也比较高。

因为毛要好、必须面料要好，必须是活性印花。

产品的毛是砂皮磨出来的，价位高。

另市场上有价位相对低的产品，是用刺毛机的钢针拉出来，毛较浓，面料厚，时间长了毛会起球、掉毛。

（四）彩棉
天然彩棉是采用生物工程技术培育出来的一种在棉花吐絮时，纤维就具有天然色彩的新型纺织原料。

①与普通棉花相比的特点
有利于人体健康，减少印染工序，迎合环保理念，减少对环境污染
②特点：舒适、抗静电、透汗性好
③洗涤方法：缩水率小，不用带酸性的洗涤性。

而应选用中性的肥皂或洗涤剂。

④鉴别：放入40℃的洗衣粉溶液浸6小时，用清水洗涤干净，干燥后色泽加深为真品。

（五）态丝
一块完全与普通传统天然面料在外表上没有任何差异的轻柔棉布，连接手机电池便可拥有0—40℃随意调节的温度。

它可洗涤、可任意裁剪绗缝加工成服装毯子等各种纺织品，与普通纺织面料加工上没有任何差异。

它是首个利用低压（24V）直流电源在天丝棉布上，同时还保持了棉织物原有的轻柔性、热湿平衡性和加工可塑性等。

它发热自然温和、没有燥热感，它可剪裁、缝制、印染、没有漏电、起火的隐患、抗水湿无污染、没有放射性和放射性材料，可洗涤折叠，零危害的贴身取暖纺织材料。

（六）亚麻
具有拉力强、柔软、细度好、导电弱、吸水散水快，膨胀率大，抑菌，繁殖能力。

洗涤性强，越洗越清爽，越洗纤维越挺括，布面越光亮。

洗涤时不可使用硬刷或用力揉搓，以免布面起毛，洗后不可用力拧。

（七）真丝
外观华丽、富贵，有天然柔光及闪烁效果，感觉舒适、强度高，弹性和吸湿性比棉好，但易脏，耐强光比棉差。

容易形成水渍很难消除，所以真丝面料熨烫时要垫布
（八）、鉴别原料方法：
1、目测法：织物是否挺括与松弛，表面是否光滑与粗糙、柔软与坚硬、薄与厚等。

2、手感法：真丝纺织有凉的感觉；纯毛织品有暖的感觉；细而平滑棉织品是高支纱织拷而
成；粗糙的多为低支纱织品。

3、燃烧法：棉—非常易燃产生黄色火焰，燃有草臭味，灰烬极少。

羊毛-燃烧慢，燃时缩成一团，烧有毛味，灰烬多，为有光泽的黑色块状。

涤纶—易燃，燃烧醋气味、有肉臭味，灰烬是不规则的黑色硬块。

麻---易燃，燃有草臭味，灰烬少，灰白色草灰状。

蚕丝—燃烧慢，燃时缩成一团，烧毛发臭味，灰烬为黑褐色小球，手压即碎。

三、填充料的比较
1、根据来源可把纺织纤维可分天然纤维素纤维和化学纤维素纤维两大类。

天然纤维可分为植物纤维（棉絮、大豆、玉米等）和动物纤维（羊绒、羊毛、蚕丝等）；化学纤维可分为人造纤维（人造丝、人造棉）、醋酯纤维（二醋丝、三醋丝等）和合成纤维（涤纶、腈纶等）。

2、化学纤维号型“旦”英文“D”
1旦的概念：9000米纤维的重量为1克，旦数越高纤维直径越大，一般床上用品所用的旦数6D---15D，纤维长度为6.4cm。

（一）涤纶纤维
涤纶纤维属于聚脂高分子有机物，是一种无毒、无味、不霉、防蛀上午纤维材料。

涤纶的抗皱保形性和耐热性均优于其他纤维，耐紫外线分解性和抗冲击性都比较好。

根据该纤维横截面的孔数不同分为单孔、四孔、七孔和九孔。

孔数越多，其吸湿性、散湿性、透气性和回弹性都越好。

（二）羽绒
相对于其它天然纤维合成人造纤维，羽绒是最轻的、最暖的，充满空气的填充物，羽绒呈星朵状结构。

以含量为50%的羽绒做测试，它的轻盈蓬松度相当于棉花的2.5倍羊毛的2.2倍。

此外回复弹性奇佳的羽绒纤维可随被子的膨胀压缩变化形成气流，导出人体汗气，吸入新鲜空气，使人体感觉格外干爽舒服。

羽绒的隔温性比较好，能够保持被子里人体的温度，不容易受室内温度的影响，这就表明一般居室中春、秋、冬三个季节都可以使用，并非温度很低才可以使用。

（三）鹅绒
比羽绒更轻，保暖性更强，回弹力和蓬松度更好，与羽绒相比，它还有一个优点是无动物异味。

但价格相当昂贵。

（四）蚕丝
蚕丝属于天然蛋白质纤维，含97%以上动物蛋白和18种氨基酸，有滋养肌肤的功效。

蚕丝表面光滑，内部有多个毛细孔，富有弹性，光泽好，吸湿性强。

蚕分为桑蚕和野蚕两大类，桑蚕一般在家中饲养，故又称为家蚕；野蚕一般在野外树林中放养，如：柞蚕。

根据其生长环境不同，其所吐的丝的质量也有明显区分，价格差异也很大。

（五）羊毛
羊毛纤维是一种天然蛋白质纤维，内部无中空管表面有粼片结构。

质地柔软、抗过敏、防火不易燃。

吸湿性很强能够吸收为本身重量60%的水分。

羊毛品质取决于剪取时间和产地，羊毛一般为春、秋两季剪取，其中以春天剪取的羊毛品质最佳，其毛长，质细，油脂高，品质好，吸湿性强。

（六）羊绒
是长在山羊外表皮层法，掩在山羊粗毛根部的一层薄薄的细绒，入冬寒冷时长出抵御风寒，开春转暖后脱落，山羊绒又称开司米，具有细、轻、软、滑、暖等优良特性。

由于绒赡
养生长在高原戈壁地区。

这钟苛刻的地理环境决定了绒山羊的数量。

一只绒山羊长四年所产的绒仅够织一件羊绒衫。

（七）天丝
是一种天然木浆纤维，在泥土中能完全分解，对环境不会构成损害。

天丝在制造过程中所排放的物质较少，而且无害。

织物手感挺爽，吸湿透气性好，具有丝绸的悬垂性，触感可由棉变到毛、真丝。

强度高，尺寸稳定性好，收缩率低，可洗性好。

以天丝纤维纺织而成的高支高密缎纹面料，具有棉的舒适性、涤纶的强度、毛织物的豪华美感和真丝的独特触感和柔软垂坠。

（八）丽赛
原料是日本进口的天然针叶树精制木浆，资源可再生，废弃物可自然降解，安全环保。

具有高强度、高湿模量、高聚合度和适当的伸度。

吸湿性好，在性能上与天丝接近。

而价格高于天丝。

织物尺寸稳定性好，收缩率较小，较耐洗、耐穿、色泽鲜艳，悬垂性好、耐碱性好。

与棉混纺织物还可进行丝光处理。

改善织物手感与光泽。

（九）大豆纤维
榨过油的豆粕经过浸泡使其含蛋白质溶解，再经过特殊溶易处理的纤维，具有羊绒般的手感，蚕丝光泽，棉的吸湿、导热。

羊毛的保暖性称为“人造羊绒”
（十）玉米纤维
玉米经由简单有效的制程，果糖经由发酵而转化成聚乳酸聚合体。

具有生物可分解性的绿色纤维。

阻燃性佳、低发烟性、无毒性、抗起球性、吸湿排汗性。

（十一）牛奶纤维
以牛奶中分离出来的蛋白质为基本原料。

经过化学处理和机械加工制得再生蛋白纤维。

面料柔软滑爽、悬垂漂逸、丝绸的手感，具有润肌养肤、抗菌消炎的独特功能。

（十二）竹纤维
竹纤维是以优质的天然竹子为原料，经特殊的高科技工艺处理，而制造出的再生纤维素纤维。

是继棉、麻、毛、丝之后的第五大天然纤维。

具有良好的绿色环保性、透气性、回弹性、吸水性及亲肤性。

它所表现出来的健康特质、亲肤特质，被人们称为“会呼吸的纤维”“纤维皇后”等。

六大功能：
①特殊的保健功能
②调节湿度平衡
③抗菌抑菌功能
④超强吸附能力
⑤蓄热保暖功能
⑥降低体表温度
四、毛毯
珊瑚绒毯：珊瑚绒是目前纺织面料中的一种最新、最畅销的面料之一，由于纤维间密度较高，呈珊瑚状，覆盖性好，犹如获珊瑚般轻软的体态，色彩斑斓。

故称为珊瑚绒。

其质地细腻，手感柔软，毛面美观，色泽淡雅。

吸湿透气，有较好的芯吸效应，吸水性能出色，是全棉产品的三倍。

对皮肤无任何刺激，并且有良好的保暖性。

拉舍尔毛毯：从纱线上讲，必须用精细的两根底纱编织，成本高。

从设备上讲要用经编机编织，经编机在编织过程中就可以提花，且毛毯一旦有个地方破了，也不会影响整条毛毯使用。

亚克力毛毯：实际就是台湾人给予腈纶的代名词，它不含毛，从纱线上讲是根底纱横向编织而成型的。

它是用纬编机编织，但是纬编机就不可以提花，其毛毯只要一根纱破条了，就可以把整毛毯给拉掉。

一台经编机的价格可以买20台纬编机。

五、夏令产品
1、牛皮席———奢华中，感受清凉
好的牛皮席是选择6至8年生优质健康整张水牛皮为原料，柔韧性好，这种天然牛皮具有透气、散热、吸汗、防潮四大功能。

夏季在空调房中使用，会随体温的改变而调节人体舒适度。

长久持续的使用牛皮凉席，对一些难治的风湿病、肩周炎及关节炎有特别的保健功效。

而且经久耐用，无虫蛀，使用年限可达百年之久。

而且越用越凉爽、柔顺。

牛皮席无可比拟的透气性使肌肤清爽无比，特有的纤维组织令汗渍快速散去。

且防霉、抗菌、防虫、不脱色、闻上去带点皮革特有的味道。

牛皮席最大特点是：温度非常适合人体，越用越光滑，不粘皮肤。

温度适宜。

六、产品清洗和存放
（一）、清洗
1、棉织品清洗时，应先将洗衣粉等洗涤剂（勿使用含漂白剂成分的洗涤剂）放入水中，待完全溶解后，再放入棉织物。

2、一般浸泡时间不超过半小时，清洗时水温一般不可超过摄氏30度。

3、清洗时，浅色产品要和深色产品分开洗涤，避免染色。

4、真丝面料、丝棉面料、大豆纤维面料：常温水洗涤不能使用含生物酶的洗涤剂，可干洗。