开展物业增值服务方案
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开展物业增值服务方案
开展物业增值服务方案
总结各大物业公司开展增值服务——管家服务的经验教训,物业公司开展管家服务存在诸多风险与困难,如缺乏经营人才,没有足够的资本金,议价能力不强等;
为此整合自身的优势资源,引进商家服务,为业主提供更多的综合服务,维护与业主的和谐关系,必须做好植入规划,完善企业盈利链条,开发营利空间。
一、开展物业管家服务的原因
业主的需求——随着社区社会的发展,业主需要的服务越来越多,满足不了,很容易形成一系列社会问题;
物业的需求——物业的行业现状表明:立足业主需求,提供更多的服务创造盈利——物业的必选之路。
二、开展管家服务的重要性
促进与业主的沟通,便于工作的开展;强化为业主的服务,赢取业主的信任和依赖;通过综合服务获得盈利,创造物业新生存空间;强化物业人的服务内容,提升福利收入;完善物业人的使命,真正做好物业管家式服务,打造业服一家、让业主真正做到安居乐业。
三、保障管家服务收益达成
通过对项目的评估,年度管家服务收益在70万元/20万平米管理面积,制定如下分配方案
1、管家服务总收益的30%上缴物业公司
2、管家服务总收益的10%留作团队建设基金
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