我国人民调解、信访工作、社区矫正与禁毒的法规政策(社会工作)
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1.依法调解原则 2.自愿平等原则 3.尊重当事人诉讼权利的原则
人民调解的程序
1. 受理纠纷 2. 调查研究 3. 进行调解 4. 结束调解
人民调解必须遵守的纪律
1. 不得徇私舞弊 2. 不得压制、打击报复当事人 3. 不得侮辱、处罚当事人 4. 不得泄露当事人的隐私 5. 不得吃请受礼
第二节、信访工作法规与政策
• 主抓——信访事项的受理、办理 • 抓——信访事项的督办 • 抓——依法规范信访工作
第三节、突发事件应对法规与政 策
• 应急管理体制——统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、
属地管理。
必要时，可越级上报。
• 应对原则——预防为主，预防与应急相结合
• 重点：预防与应急准备、预警制度（4级） • 次重点：应急处置措施与救援。
第6章 我国人民调解、信 访工作、突发事件应
对法规与政策
玉长文
第6章我国人民调解、信访工作、社 区矫正与禁毒的法规与政策
第一节、人民调解政策法规 1、人民调解工作应当遵守的原则 2、人民调解的程序 3、人民调解必须遵守的纪律
第二节、信访工作法规与政策 第三节、突发事件应对法规与政策
人民调解工作应当遵守的原则
人民调解的程序
1. 受理纠纷 2. 调查研究 3. 进行调解 4. 结束调解
人民调解必须遵守的纪律
1. 不得徇私舞弊 2. 不得压制、打击报复当事人 3. 不得侮辱、处罚当事人 4. 不得泄露当事人的隐私 5. 不得吃请受礼
第二节、信访工作法规与政策
• 主抓——信访事项的受理、办理 • 抓——信访事项的督办 • 抓——依法规范信访工作
第三节、突发事件应对法规与政 策
• 应急管理体制——统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、
属地管理。
必要时，可越级上报。
• 应对原则——预防为主，预防与应急相结合
• 重点：预防与应急准备、预警制度（4级） • 次重点：应急处置措施与救援。
第6章 我国人民调解、信 访工作、突发事件应
对法规与政策
玉长文
第6章我国人民调解、信访工作、社 区矫正与禁毒的法规与政策
第一节、人民调解政策法规 1、人民调解工作应当遵守的原则 2、人民调解的程序 3、人民调解必须遵守的纪律
第二节、信访工作法规与政策 第三节、突发事件应对法规与政策
人民调解工作应当遵守的原则