经理助理增员秘书培训
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日将进行非常专业的培训，我给你报个名吧!
怎样引导报代理考试及所需资料
• 1、说明代理人考试的重要性:代 理人资格证书可以全国通用，是 保监会要求的从事保险行业的基 本条件。现代社会，多一个证书 就多一条路。
2、所需资料４张照片、身份证复印件、 学历复印件、８０元
新人培训过程中的沟通
• 1、培训前一天：告知培训的时间、地点；告知培 训班的要求：纪律、着装等；提醒安排好家里的 事情。另外要鼓励新人在培训班上认真学习，掌 握知识，并要求新人有问题及时与自己沟通
• 二、增员具体工作
全权负责增员渠道的选择,在主要报纸上打广告（拿发票报销）； 与网站签定合作协议；与职介签定授权委托书； 与相关单位签定代理招聘协议 与应聘人员面谈沟通;筛选适合人员,交简历于经理审核
• 三、新人的沟通辅导.
全程负责新人从新人班培训到进入衔接训练； 负责新人心态的调整,检查新人工作情况
增员系统
面试通知 面试
异议处理 培训上岗 管理辅导 晋升留存
通过面试的应聘者，增员秘书 要及时与其联系，告知其录取情况。
对于录取的新人，尽快安排其 参加职、代、岗的系统培训。
当新人进入职场后，增员秘书 和主管应及时追踪和监督新人在一 周内上岗。
如何促使新人参训
• 若果您想应聘客户回访工作的话： • 1、您是否了解**？ • 2、您是否了解**的险种？ • 3、您是否知道如何进行保单整理？ • 4、您是否知道客户需要什么样的服务？ • 5、你怎样让客户信任你？ • 若果您还不太清楚的话，您必须得参加培训，公司在*月*
增员面试 一、通知面试话术：
您好，我是**保险公司，你最近向我们 公司投过简历是吗？（是）我们公司对你的 简历初审通过，公司安排了一个面试机会。 时间××地点××，来时携带身份证、简历、 学历证复印件,时间地点是否记清楚？（清楚 了）好，再见。
可以充当网络管理员的角色进行面试通 知.“您好，你在网上登记的信息我们这里已 经看到了，现在有一家金融公司，我看您的 情况比较合适，您去做一下面试吧。时间 ××地点××是否记清楚？（清楚了）好，再 见。
报纸和网络广告刊登后怎样接电话
• 你好,你要应聘吗? • …… • 请问你以前是做什么工作的?什么学历?住在哪里?您的年龄是？ • …… • 你的条件基本符合，那请你明天下午2点到我们公司参加面
• 试，带上你的身份证、学历证明，请准时，我们公司的地是 • ……
面试通知 面试
异议处理 培训上岗 管理辅导 晋升留存
其他面谈内容
• 1、搜集准增员对象资料，让他(她)谈谈自己， 如优点，自豪点,
• 2、为什么打这个招聘电话 • 3、对未来的期许(工作方面) • 4、不同岗位介绍 • 5、能否全程参加培训,天天坚持上班 • 6、家人是否支持
怎样填求职表，LASS测试表
•
演示
这是美国LIMA寿险行销协会专门为保险从业人员甄选系统， 是一项性向测试。如果您得分在4分以上说明您具备在这 个行业发展的潜质，这对您来说是一个崭新的行业，您 可能不知道自己是否适合，这项 测试可以帮助你做个参 考。来，咱们一起看一下吧。
经理助理(增员秘书)培训
课程内容
• ·秘书工作内容 • ·名单来源 • ·怎样进行面试 • ·怎样填求职表、LASS测试表 • ·怎样引导报代理考试及所需资料 • ·岗前培训、上岗手续办理及资料 • ·礼仪
秘书工作内容
• 一、制定周增员计划
包括约打电话数量、面试数量、新人参训数量。 每个秘书每天70－80个电话,约10个人参加面试， 每次代理人报名4－5人,每月约8~10人,每月2次。
• 2、培训的第一天晚上：询问培训的感受，告知下 一步培训的内容，鼓励新人坚持培训。
• 3、培训的最后一天：告知第二天营业部将进行欢 迎会，请做好相关准备，准时参加
• 注意：在新人岗前培训班上经常抽空了解新人的 情况，有困难及时解决，有特殊情况及时与班主 任和部经理进行沟通
增员系统
面试通知 面试
异议处理 培训上岗 管理辅导 晋升留存
二、面试流程：
1、填写求职表
2、应聘什么职位？
3、3分钟的自我介绍，可观察应聘者的口头表 达能力。同时获得相关信息，判断其是否适合 行业发展，是否具有事业企图心 4、询问其以前的工作情况和工作成绩，以及离 开原单位的原因 5、对保险对**的认知度 6、如果通过公司将统一安排一个半封闭的培训 7、笔试LASS 8、回去等通知
员。Leabharlann • 2、报纸招聘广告内容： 世界500强金融集团，营业部客户回访员。 年龄25-45，有福利保障，待遇优厚。 内容要常换。
• 3、电话盲打
• 您好，这里是**集团，因公司快速发展的需要， 现面向**地区招聘各岗位人员。请问您及家人有 想找工作或换工作的吗？”
• 干什么？——岗位很多，可到公司来面谈。
增员系统
面试通知 面试
异议处理 培训上岗 管理辅导 晋升留存
三、面试过程中的异议处理
1、我想做内勤
保险是专业性很强的行业，需要先参加培 训，前三个月为试用期，前期要学好专业知 识，进行客户拜访，增强理论功底。 2、工资待遇、福利等 先参加培训，经过三个月的试用后公司根 据个人表现定岗定薪 公司会有统一安排，提供保险 试用期提供底薪＋提成 平安被誉为业内培训“黄埔军校”，提供 领先同业的个人培训
• 多少工资？——岗位不同收入不同，可面谈。
• 4、网上招聘
A搜集在人才网上登载求职信息的人员名 单，交给电话员进行职业介绍会的邀约
B在人才网上登载招聘广告
• 5、张贴招聘广告和社会招聘
在小区、学校或其它人员较多的地方张贴招聘广告, 参加人才交流会
• 6、增员对保险感兴趣的人员. • 7、增员认识的朋友、同学 • 8、组织有兴趣的人员参加创业说明会
• 四、其他事物性的工作
增员面谈、新人全程跟踪、协助部经理个人工作、 电话追踪、工作日志检查、二次早会组织和主持
• 增员系统的运作流程：
• 增员名单→邀约面试→面试→lass测试 →参训→代理人考试→上岗→新人留存。
名单搜集
• 1、建立自己的增员影响力中心： • 其他公司做过销售的人员 • 美容院等常与固定客户接触的人
怎样引导报代理考试及所需资料
• 1、说明代理人考试的重要性:代 理人资格证书可以全国通用，是 保监会要求的从事保险行业的基 本条件。现代社会，多一个证书 就多一条路。
2、所需资料４张照片、身份证复印件、 学历复印件、８０元
新人培训过程中的沟通
• 1、培训前一天：告知培训的时间、地点；告知培 训班的要求：纪律、着装等；提醒安排好家里的 事情。另外要鼓励新人在培训班上认真学习，掌 握知识，并要求新人有问题及时与自己沟通
• 二、增员具体工作
全权负责增员渠道的选择,在主要报纸上打广告（拿发票报销）； 与网站签定合作协议；与职介签定授权委托书； 与相关单位签定代理招聘协议 与应聘人员面谈沟通;筛选适合人员,交简历于经理审核
• 三、新人的沟通辅导.
全程负责新人从新人班培训到进入衔接训练； 负责新人心态的调整,检查新人工作情况
增员系统
面试通知 面试
异议处理 培训上岗 管理辅导 晋升留存
通过面试的应聘者，增员秘书 要及时与其联系，告知其录取情况。
对于录取的新人，尽快安排其 参加职、代、岗的系统培训。
当新人进入职场后，增员秘书 和主管应及时追踪和监督新人在一 周内上岗。
如何促使新人参训
• 若果您想应聘客户回访工作的话： • 1、您是否了解**？ • 2、您是否了解**的险种？ • 3、您是否知道如何进行保单整理？ • 4、您是否知道客户需要什么样的服务？ • 5、你怎样让客户信任你？ • 若果您还不太清楚的话，您必须得参加培训，公司在*月*
增员面试 一、通知面试话术：
您好，我是**保险公司，你最近向我们 公司投过简历是吗？（是）我们公司对你的 简历初审通过，公司安排了一个面试机会。 时间××地点××，来时携带身份证、简历、 学历证复印件,时间地点是否记清楚？（清楚 了）好，再见。
可以充当网络管理员的角色进行面试通 知.“您好，你在网上登记的信息我们这里已 经看到了，现在有一家金融公司，我看您的 情况比较合适，您去做一下面试吧。时间 ××地点××是否记清楚？（清楚了）好，再 见。
报纸和网络广告刊登后怎样接电话
• 你好,你要应聘吗? • …… • 请问你以前是做什么工作的?什么学历?住在哪里?您的年龄是？ • …… • 你的条件基本符合，那请你明天下午2点到我们公司参加面
• 试，带上你的身份证、学历证明，请准时，我们公司的地是 • ……
面试通知 面试
异议处理 培训上岗 管理辅导 晋升留存
其他面谈内容
• 1、搜集准增员对象资料，让他(她)谈谈自己， 如优点，自豪点,
• 2、为什么打这个招聘电话 • 3、对未来的期许(工作方面) • 4、不同岗位介绍 • 5、能否全程参加培训,天天坚持上班 • 6、家人是否支持
怎样填求职表，LASS测试表
•
演示
这是美国LIMA寿险行销协会专门为保险从业人员甄选系统， 是一项性向测试。如果您得分在4分以上说明您具备在这 个行业发展的潜质，这对您来说是一个崭新的行业，您 可能不知道自己是否适合，这项 测试可以帮助你做个参 考。来，咱们一起看一下吧。
经理助理(增员秘书)培训
课程内容
• ·秘书工作内容 • ·名单来源 • ·怎样进行面试 • ·怎样填求职表、LASS测试表 • ·怎样引导报代理考试及所需资料 • ·岗前培训、上岗手续办理及资料 • ·礼仪
秘书工作内容
• 一、制定周增员计划
包括约打电话数量、面试数量、新人参训数量。 每个秘书每天70－80个电话,约10个人参加面试， 每次代理人报名4－5人,每月约8~10人,每月2次。
• 2、培训的第一天晚上：询问培训的感受，告知下 一步培训的内容，鼓励新人坚持培训。
• 3、培训的最后一天：告知第二天营业部将进行欢 迎会，请做好相关准备，准时参加
• 注意：在新人岗前培训班上经常抽空了解新人的 情况，有困难及时解决，有特殊情况及时与班主 任和部经理进行沟通
增员系统
面试通知 面试
异议处理 培训上岗 管理辅导 晋升留存
二、面试流程：
1、填写求职表
2、应聘什么职位？
3、3分钟的自我介绍，可观察应聘者的口头表 达能力。同时获得相关信息，判断其是否适合 行业发展，是否具有事业企图心 4、询问其以前的工作情况和工作成绩，以及离 开原单位的原因 5、对保险对**的认知度 6、如果通过公司将统一安排一个半封闭的培训 7、笔试LASS 8、回去等通知
员。Leabharlann • 2、报纸招聘广告内容： 世界500强金融集团，营业部客户回访员。 年龄25-45，有福利保障，待遇优厚。 内容要常换。
• 3、电话盲打
• 您好，这里是**集团，因公司快速发展的需要， 现面向**地区招聘各岗位人员。请问您及家人有 想找工作或换工作的吗？”
• 干什么？——岗位很多，可到公司来面谈。
增员系统
面试通知 面试
异议处理 培训上岗 管理辅导 晋升留存
三、面试过程中的异议处理
1、我想做内勤
保险是专业性很强的行业，需要先参加培 训，前三个月为试用期，前期要学好专业知 识，进行客户拜访，增强理论功底。 2、工资待遇、福利等 先参加培训，经过三个月的试用后公司根 据个人表现定岗定薪 公司会有统一安排，提供保险 试用期提供底薪＋提成 平安被誉为业内培训“黄埔军校”，提供 领先同业的个人培训
• 多少工资？——岗位不同收入不同，可面谈。
• 4、网上招聘
A搜集在人才网上登载求职信息的人员名 单，交给电话员进行职业介绍会的邀约
B在人才网上登载招聘广告
• 5、张贴招聘广告和社会招聘
在小区、学校或其它人员较多的地方张贴招聘广告, 参加人才交流会
• 6、增员对保险感兴趣的人员. • 7、增员认识的朋友、同学 • 8、组织有兴趣的人员参加创业说明会
• 四、其他事物性的工作
增员面谈、新人全程跟踪、协助部经理个人工作、 电话追踪、工作日志检查、二次早会组织和主持
• 增员系统的运作流程：
• 增员名单→邀约面试→面试→lass测试 →参训→代理人考试→上岗→新人留存。
名单搜集
• 1、建立自己的增员影响力中心： • 其他公司做过销售的人员 • 美容院等常与固定客户接触的人