企业诊断企业诊断概述(ppt41)

17、儿童是中心，教育的措施便围绕 他们而 组织起 来。上 午8时6分7秒上 午8时6分08:06:0721.7.9
July 2021
2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四
100%
总资产报酬率
利润总额 利息支出 平均资产总额
100%
资产营运状况
总资产周转率(次)
销售(营业)收入净额 平均资产总额
100%
销售（营业）收入净额
流动资产周转率（次）=
×100%
平均流动资产总额
偿债能力状况
资产负债率
负债总额 资产总额
100%
发展能力状况
销售增长率
本年销售增加额 上年销售总额
100%
资本积累率
本年资本增加额 年初资本额
100%
企业诊断
企业诊断
1 企业诊断概述 2 企业诊断的内容
1 企业诊断概述
1 企业诊断含义 2 企业诊断的特征 3 企业诊断的任务 4 企业诊断的类型和程序
1 企业诊断含义
企业诊断是指由具有丰富经营管理知识 和经验的专家，深入到企业的具体经营 活动中，与企业经营管理人员紧密配合， 运用科学方法，找出企业经营活动存在 的主要问题，进行定量或定性分析，查 明产生问题的原因，提出切实可行的改 进方案，进而指导方案的实施，以捉高 企业经济效益的服务性活动。
特性制定相应的营销策略 (9)中间商运用不当 (10)未能兼顾“销量大”和“市场秩序稳定”等
2 企业经营战略诊断
1）诊断是否制定了经营战略 2）诊断经营战略的内容 3）诊断经营战略的制定程序
诊断是否制定了经营战略
少数企业注重眼前利益，忽视长远发展 规划，没有制定企业经营发展战略；或 有的企业有某种经营思想，但未形成企 业上下的统一认识。在这种情况下，诊 断人员应首先帮助企业制定经营发展战 略，而不是诊断
2 企业诊断的特征
1）高层次 2）全方位 3）技术性强
3 企业诊断的任务
1）对经营状况进行调查研究，通过调查研究 找出企业在经营过程中存在的问题及其产生的 主要原因
2）提出改善企业经营的具体方案，指导企业 实施诊断方案，对症治理
3）预防问题和“弊病”的产生，防患于未然， 保证企业正常运行和发展
市场覆盖率=
全国销售网点数
×100%
市场扩大率
市场扩大率是将产品本年市场占有率与 上年市场占有率对比，可诊断该产品市 场地位和竞争能力是提高了还是降低了
市场扩大率=
本年度市场占有率 上年度市场占有率
×100%
常见的分销渠道“问题”
(1)客户数不断减少 (2)没有抓住好客户 (3)未有效开拓新客户 (4)遗漏某些“销售区域” (5)渠道设计错误，遗漏了某些合适的销售渠道 (6)未打入比原销售渠道更好的新型的销售渠道 (7)中间商的利润偏低，导致向心力、销售力不足 (8)不同的销售渠道具有不同的特性，未能针对不同的
➢ (1)扩大销售，增加销售额，使一定的销 售成本和费用，由更大的销售额来分摊
➢ (2)降低销售成本，减少费用支出
销售利润率的确定考虑因素
(1)投资收益率 (2)能够保证上缴国家税收，提高企业员
工收入 (3)增加企业积累，扩大经营规模，提高
经营水平
6 企业经营成果诊断
1）经营成果诊断方法 2）企业经营成果诊断的内容
诊断经营战略的内容
(1)诊断经营战略的各种措施 (2)经营战略措施的项目 (3)措施项目的可行性 (4)措施项目所需资金、时间及可能取得的收益 (5)措施项目可能遇到的风险 (6)诊断经营战略各种措施的实施 (7)措施项目实施的规章制度 (8)措施项目实施的组织、人员配备和分工 (9)措施项目实施的程序和方法 (10)措施项目实施的成果和存在问题及改进等
3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021
企业诊断的程序
(1)确定诊断课题 (2)调查研究 (3)诊断方案论证 (4)撰写诊断报告 (5)帮助实施诊断方案
2 企业诊断的内容
1 企业经营环境诊断 2 企业经营战略诊断 3 企业经营产品诊断 4 企业广告效果诊断 5 销售诊断 6 企业经营成果诊断
1 企业经营环境诊断
企业诊断的类型
(1)根据诊断人员组成可以划分为外来专家诊 断和企业内部自诊
(2)根据诊断范围划分，可以分为全面诊断和 专题诊断
(3)根据诊断时间划分，可分为一次性(短期) 诊断和长期诊断
(4)根据诊断的内容来划分，可以分为环境诊断、 战略诊断、经营策略及经营成果诊断、组织诊 断、技术设备诊断、资源开发诊断和投资项目 诊断等
4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19
经营成果诊断方法
(1)比较分析法(也称对比分析法) (2)比率分析法
趋势比率
某项指标本期数值 该项指标基期数值
100%
(3)综合分析判断法
企业经营成果诊断的内容
(1)财务效益状况 (2)资产营运状况 (3)偿债能力状况 (4)发展能力状况
财务效益状况
净资产收益率
净利润 平均净资产
10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。08:06:0708:06:0708:067/9/2021 8:06:07 AM
11、一个好的教师，是一个懂得心理 学和教 育学的 人。21.7.908:06:0708:06Jul-219-Jul- 21
12、要记住，你不仅是教课的教师， 也是学 生的教 育者， 生活的 导师和 道德的 引路人 。08:06:0708:06:0708:06Friday, July 09, 2021
1）企业间接环境诊断 2）企业直接环境诊断
企业间接环境诊断步骤
(1)确定各式各样环境因素对企业经营的影响程 度
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ2)确定各环境因素的重要性 (3)将影响分值与重要性权数值相乘，得到该因
素对企业经营影响的总效果 (4)将诊断小组每个诊断成员的打分结果进行加
权平均，得出环境因素影响的最终结果 (5)将每次诊断结果，按分值高低排序，得出企
产品主要“问题”的诊断
(1)产品品质不良 (2)产品造型、包装或品牌有缺点 (3)老产品上市太久且无“改头换面”，消费者已厌倦 (4)已成为夕阳产品 (5)消费者的消费需求趋势转变 (6)本公司某一产品线深度不够，没有给顾客充分选择
的机会 (7)本行业的技术发展迅速，而本公司在研究与开发方
4）改善经营管理，增强企业市场竞争力，提 高经济效益
4 企业诊断的类型和程序
1）企业诊断的类型 2）企业诊断的程序
9、要学生做的事，教职员躬亲共做； 要学生 学的知 识，教 职员躬 亲共学 ；要学 生守的 规则， 教职员 躬亲共 守。21.7.921.7.9Friday, July 09, 2021
5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021
面有待加强 (8)竞争厂家推出新产品，其技术、品质或造型等方面
胜过本公司产品 (9)新产品不符合顾客的需要等
4 企业广告效果诊断
1）广告效果诊断的原则与内容 2）广告效果诊断
广告效果诊断的原则与内容
(1)广告效果诊断的原则
➢ ①以消费者为中心 ➢ ②及时的原则 ➢ ③以广告目标为标准
(2)广告效果诊断的内容 ➢ ①广告策略与定位诊断 ➢ ②广告创意表现诊断 ➢ ③媒体组合与广告发布诊断
销售增长(减少)额：本期销售额―前期销售额
销售增长比率
本期销售额 前期销售额 前期销售额
100%
产销比例
产量销售量比例，简称产销比例。它是 反映企业生产经营状况好坏的重要标志。 产销比例可以用系数来表示，也可以用 百分比来表示
销售利润率
销售利润率是反映企业销售利润水平的 指标。
降低销售成本率和销售费用率，有两条 途径：
广告效果诊断
(1)主观诊断 (2)客观诊断
客观诊断
①购买者拦截询问法 ②销售实验对比法
购买者拦截询问步骤
诊断方案确定 ：询问问题、 拦截时间、地 点预算确定
操作人员培训 、物品准备
现场询问 购买者
结果分析比 较
5 销售诊断
1）销售增长额和增长比率 2）产销比例 3）销售利润率
销售增长额和增长比率
业经营一般环境的改善状况
企业直接环境诊断
市场占有率 市场覆盖率 市场扩大率
市场占有率
市场占有率是指企业经营的某产品的市 场销售量占市场同种商品总销售量的百 分比
市场覆盖率
市场覆盖率是表示产品市场覆盖面的一 个指标。市场覆盖率的大小表明了企业 市场和分销商开发的程度
本企业该种产品销售网点数
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成 。21.7.921.7.908:06:0708:06:07Jul y 9, 2021
14、谁要是自己还没有发展培养和教 育好， 他就不 能发展 培养和 教育别 人。2021年7月 9日星 期五上 午8时6分7秒08:06:0721.7.9
15、一年之计，莫如树谷；十年之计 ，莫如 树木； 终身之 计，莫 如树人 。2021年7月上 午8时6分21.7.908:06Jul y 9, 2021
16、提出一个问题往往比解决一个更 重要。 因为解 决问题 也许仅 是一个 数学上 或实验 上的技 能而已 ，而提 出新的 问题， 却需要 有创造 性的想 像力， 而且标 志着科 学的真 正进步 。2021年7月9日星期 五8时6分7秒08:06:079
诊断经营战略的制定程序
制定程序不正确，是造成经营战略失误 的外在原因，在对经营战略内容进行诊 断时，若发现内容错误，就应由表及里 进行分析
3 企业经营产品诊断
1）诊断经营产品寿命周期各阶段的策略 2）产品主要“问题”的诊断
诊断经营产品寿命周期各阶段的策略
(1)产品投入阶段经营策略诊断 (2)成长阶段经营策略诊断 (3)成熟阶段经营策略诊断 (4)衰退期经营策略诊断