《银行高绩效团队打造与管理》

《银行高绩效团队打造与管理》
课程时间：1-2天，6小时/天
课程收益：
1、学习打造高绩效团队的步骤与关键
2、理解团队重要性，髙绩效团队的特征
3、当前髙绩效团队中存在的问题及分析
4、理解高效团队建设的一个前提：团队价值观
5、掌握团队成长的两个基础，做事原则与共事态度
6、学习实现团队高绩效的三大因素目标、沟通、激励。

授课方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练+尖峰对决授课对象：网点负责人、网点客户经理、网点柜员、网点销售团队、全员营销参与者
课程背景：
优秀的银行髙绩效团队打造与管理，是网点销售业绩的重要保证，销售人员有如足球场上破门得分的射手一样，是最终促成交易，实现项目销售的一线战士，那么，我们应该如何让销售团队步调一致、默契配合、真诚团结、以致能实现最终的业绩目标呢？其实销售团队的建设与管理是关键。

银行网点负责人负责管理销售团队，要站得高，看得远。

必须要严格要求销售人员，销售人员也要转换思想，培养自信心，要经得起挫折，请记住：不经历风雨、怎能见彩虹。

并且以老师多年的培训研究经验可以总结出，企业的机制和文化，是打造银行网点高绩效团队的核心，只有建设好机制和文化，才能发展团队，取得最终的成功。

课程大纲：
第一讲：高绩效团队解读
1、为什么人多力虽却不一泄大？
2、如何正确理解团队精神？
3、怎样才算是具备团队精神？
4、怎样才是一支真正的团队？
5、在团队问题上有哪些误区？
6、如何实现团队成员之间优势互补？
案例：下一人倒下的会不会是华为？案例：小米雷军如何带领团队叫板苹果？
第二讲：高绩效团队九个基本行为
1、重视贡献：我能贡献什么？
2、注重执行：用结果说话；
3、拥抱责任：责任胜于能力；
4、知行合一：说到做到：
5、绝对到位：到位力度=发展速度：
6、现地现物：有问题现场解决；
7、团队智栽：退、让、舍、给;
8、有效决策：逻辑推理，非少数服从多数：
9、思维创新：只有站得高，才能看得远。

练习：创新思维的应用
第三讲：团队间无隙协作与沟通
1、沟通的重要性；
2、彫响组织沟通的因素：
3、沟通与协作的五大思维；
4、如何鼓舞对方达成行动？
5、沟通步骤：编码、解码、反馈：
6、如何有效倾听？
7、如何纵向（上下级）沟通？
8、如何横向（跨部门平级）沟通？
案例：夫妻对话与上下属的沟通问题
演练：情景模拟与现场练习
第四讲：如何塑造团队凝聚力
1、塑造梦想：凝聚团队的法宝
A、3个基本思考：
B、谁是真正的领导？
C、如何实现“人心齐泰山移”
D、使命、愿景、价值观的应用:
E、造梦聚人的四步曲
视频案例讨论：斯巴达克斯
2、文化根植：育人先冇魂
A、《猴子与香蕉》的实验；
B、第5级经理人的推动；
C、从海尔砸冰箱看文化的根植；
D、文化落地三步曲：视频案例：《亮剑》李云龙如何塑造执行文化
第五讲：如何构建团队执行力
1、三个核心流程：用对的人、做对的事、把事做对
讨论：因人设岗与因岗设人
案例：诸葛亮与马谡如何能守住街亭？
2、九大执行法则
专注思维、简约思维、冠军思维、极致思维、迭代思维。