2010年海南省全国导游人员资格考试笔试地点安排
2010第二次全国导游人员资格考试报名须知(新)
2010第二次全国导游人员资格考试须知（一）报考条件1.我省2010年度第二次全国导游人员资格考试继续面向社会。
凡遵守宪法，热爱祖国，有志投身旅游业，具有高中、中专或以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，具有适应导游人员需要的基本知识和语言表达能力的中国公民均可报考。
2.本次开设中文及外语类考试，外语类考试语种范围：英语、日语、法语、德语、朝鲜语、俄语、西班牙语、泰语、印尼语。
已取得中文《导游员资格证书》的导游员，可申请加考外语口试取得外语《导游员资格证书》。
已在外省（直辖市、自治区）取得《导游员资格证书》，有意向到广东从事导游工作的导游员，需加考“广东导游基础知识”，与本次考试同时进行。
参加我省2010年度第一次全国导游人员资格考试的新考生，已通过“笔试”或“口试”的，可申请加考尚未通过的科目。
“笔试”成绩通过的，加考“口试”的语种可改换。
（二）报名时间。
报考者请准备好各项材料于2010年7月7日上午9：00-11：00到管理学院办公室（第一教学楼10楼西侧）报名。
旅游专业各班学习委员收齐本班报名材料届时到上述地点报名。
（三）报名程序及必备资料报考者须认真填写《广东省2010年度第二次全国导游人员资格考试报名表》报考者报名时出示身份证、学历证明、县（区）级（二级甲等）以上医院出具的近期健康状况证明（2010年度第一次全国导游人员资格考试考生及加考考生可免）原件，并随报名表提供以上证件的复印件和四张大一寸近期红底免冠照片。
加考外语口试和“广东导游基础知识”的考生，除依照以上报名程序外，另须出示《导游员资格证书》原件并提供复印件。
（四）培训和教材1．考生自愿参加培训，省导考办提倡考生到认可的各地培训单位或机构参加考前培训。
2．本次考试考生可选用省导考办2007年版的导游人员资格考试《全国导游基础知识》、《广东导游基础知识》、《广东导游词》和2009年新版《政策法规》、《导游业务》、《广东英语导游》、《广东日语导游》及2010年版《考试指南》、《现场导游必读》等教材和资料。
2010年导游资格证现场考试技巧
2010年导游资格证现场考试技巧在导游资格证的考试中，现场导游考试在几门考试中的通过率最低，近两年如果旅游局不在最后酌情加分的话，现场导游的考试通过率通常不会超过20%。
其实现导考试说难也难，难在它毕竟如何改革或如何规范统一考官的意识，它毕竟也还是一门主观性较大的科目。
但如果你掌握一些规律，了解其中的奥妙，再加上自己的勤学苦练，它不会像你想象的那么神秘和困难的。
现就为即将参加现导考试的的朋友介绍一些考试的基本情况并提一些建议。
一、考试顺序每位考生的考号是按姓名的拼音顺序排列的。
在现导考试前，旅游局会根据你的考号安排你具体在哪一天参加现导考试。
到那一天时，你并不一定按考号顺序考试，因为有其他考生在你先到或后到或不来参加考试。
现场导游考试中文组通常有六至八个考场，每个考场有两名考官。
你会被分到哪一个考场要看当时工作人员如何分配。
二、着装与仪表现导考试是一门主观性较大的考试，无庸置疑的是考官对你的印象会在很大程度上影响你的成绩。
而你的着装与仪表是让考官产生良好的第一印象的关键，因此一定要注意。
1、着装建议男生最好穿休闲装或西装，但休闲装一定不能太随便和前卫，通常牛仔裤、T恤衫、衬衫、夹克、皮鞋、旅游鞋是可以被大多数考官接受的。
如果你选择穿西装，那么西装一定要合身。
女生千万别穿超短裙、低胸或高腰衬衫、太过暴露的服装和过于正式的礼服。
总之，无论男生或女生，你选择的服装一定要最能与你的气质相配，能衬托出你的蓬勃朝气或稳重大方的气质就好。
但要注意几点，一是不要穿着过于单薄。
通常市局现导考试安排在10月底，省局考试安排在11月上旬，那时的气候已凉，室内甚至有点儿冷，如果你穿的太单薄，会让你更紧张，甚至打颤，而且也许会让考官觉得你有些许寒碜。
二是如果你不是少数民族，最好不要穿民族服装。
通常考官会觉得刻意穿民族服装的考生文化功底不扎实。
这倒不是考官歧视少数民族，而是以往的经验是穿民族服装的汉族考生因为文化准备不足，想用服装打动考官，但其实这是事与愿违，起了适得其反的效果。
2010年海南省导游笔试真题
2010年海南省年导游笔试真题一、单项选择题（本大题共40小题；每小题1分，共40分，每小题四个选项中只有一项是正确的，请将正确选项前的字母填涂在答题卡上。
）1．以抛绣球、碰红蛋和赛马、摔跤作为传统节日活动内容的民族是（）。
A黎族、壮族 B黎族、彝族 C壮族、蒙古族 D蒙古族、满族2．我国首个海岛国家地质公园是（）。
A长岛 B舟山群岛 C西岛 D蜈支洲岛3．分别位于江苏、河南、香港、海南的是（）。
A角直镇、白马寺、天坛大佛、石花水洞B明孝陵、少林寺、大三巴牌坊、大小洞天C西塘镇、朱仙镇、宝莲寺、南山寺D南浔镇、龙门石窟、维多利亚、潮音寺4．黄鹤楼、岳阳楼、滕王阁能扬名海内外分别与三首诗句有关，它们的作者分别是（）。
A唐代王勃、唐代崔颢、范仲淹B范仲淹、唐代王勃、唐代崔颢C唐代崔颢、王勃、范仲淹D唐代崔颢、范仲淹、唐代王勃5．红树林海岸分布在（）带，在我国主要分布在海南、广东、广西、（）。
A暖温带、亚热带台湾、福建 B热带、亚热带、福建、台湾C热带、暖温带浙江、江苏 D暖温带、热带江苏、山东6．周恩来对海南名人的评价是（）。
A丘浚“气和而言遒，有中旅店人士之风”B“红色娘子军是琼崖人民的一面旗帜”C冼夫人是“中国历史上第一位巾帼英雄”D宋庆龄是“20世纪最伟大的女性”7．被称为“天芽”和“总统菜”的分别是（）。
A雷公笋和临高空心菜 B五指山树菜和临高空心菜C地瓜叶和野空心菜 D山蕨菜和百花菜8．吊罗山国家森林公园位于（），蓝洋温泉国家森林公园位于（）。
A陵水黎族自治县儋州市 B琼中黎族苗族自治县儋州市C屯昌县琼海市 D保亭黎族苗族自治县五指山市9．中国第一大瀑布是（），海南落差最大的瀑布是（）。
A黄果树瀑布百花岭瀑布 B大龙湫瀑布枫果山瀑布C吊水楼瀑布百花岭瀑布 D黄河壶口瀑布枫果山瀑布10．关于三亚市的概况，以下描述正确的是（）。
A境内有国家级森林公园 B有“崖州三绝”：龙虾、鲍鱼、海参C主要旅游岛屿有蜈支洲和分界洲 D三亚在唐代称振州11．下面四组帝陵中，分别采用“宝城宝顶”、“以山为陵”、“方上”封土形式的是（）。
全国导游人员资格考试笔试考务实施细则
全国导游人员资格考试笔试考务实施细则为做好全国导游人员资格考试笔试考务工作，特制定以下实施细则：一、考点考场设置要求1、考点要设在考试设施完善且承担过大型考试任务的学校。
阶梯教室不能设置考室。
参加考试人数较多的学校一般不选作考点。
各地旅游行政管理部门要与承担导游资格考试任务的学校签定责任（协议）书，明确规定双方的责任。
2、考点大门口应悬挂有“湖北省2013年全国导游人员资格考试**考点”横幅。
主要路口处应设有明显的考场所在地指示标识。
考点独立大楼的楼门口应公布有《考场规则》、《考生违纪违规行为处理规定》、《考场分布示意图》(不小于90x120厘米)及考场指示标志、紧急疏散通道指示标志等，楼门前应设有警戒线，防止外人误入。
因特殊原因大楼无法进行封闭的，要加强对考试楼层的封闭管理，禁止无关人员在考场附近逗留。
3、考场要选择光线充足、通风良好、四周环境安静的教室。
每个考场设置为30人的标准考场。
考场内应设有存包处．．．，座位须单人、单桌、单行排列，间距80厘米以上，桌屉朝前放置，座位号按准考证号码竖行编排，准考证号码（全码）贴在考桌右上角。
每个考场门口应标明第．**．．考场．．和准考证起止号．．．．．．，便于考生进行核对。
4、在笔试考场内按“统一板书”要求书写相关内容：全国导游人员资格考试笔试科目：导游专业知识（导游相关知识）时间：上午9：00—11：00（下午14：00—16：00）严禁将手机等通讯工具随身带入考座违纪违规行为将记录在案5、考点必须做好防火、防盗等安全保卫工作，并配备能处理突发事件或一般病症的保卫、后勤、医疗等工作人员和相关设施。
6、各考点要创造条件配备电子监视器、手机屏蔽仪等现代防作弊设备，逐步提高监考科技含量。
7、考点应设考务办公室一间，用于收发、封装试卷（答卷）和考试期间的停考室；设休息室一间，用于巡视领导巡视期间的休息，各有专人负责。
8、考点和考场的布置，如悬挂横幅、张贴分布图、粘贴考号等工作必须于开考前一小时准备完毕。
海南省物价局、海南省财政厅关于导游人员资格考试和等级考核收费
海南省物价局、海南省财政厅关于导游人员资格考试和等级
考核收费标准的通知
【法规类别】价格监督检查
【发文字号】琼价审批[2010]407号
【发布部门】海南省物价局海南省财政厅
【发布日期】2010.08.24
【实施日期】2010.08.24
【时效性】失效
【效力级别】XP10
【失效依据】海南省物价局、海南省财政厅关于导游人员资格考试费和等级考核费标准的通知
海南省物价局、海南省财政厅关于导游人员资格考试和等级考核收费标准的通知
（琼价审批[2010]407号 2010年8月24日）
省旅游发展委员会：
你委《关于请求批准导游人员资格考试和等级考核收费标准的函》收悉。
根据国家发改革委、财政部《关于重新核定导游人员资格考试和导游人员等级考核收费标准及有关问题的通知》（发改价格［2010］915号）有关规定，结合我省组织导游人
1 / 1。
2010年全国导游大赛决赛通知
关于2010全国导游大赛决赛工作的通知各省、自治区、直辖市旅游局（委）：根据我局和团中央、全国妇联的统一部署，按照《2010全国导游大赛工作方案》，各地负责组织开展的全国导游大赛初赛和复赛工作正在进行，即将进入决赛筹备和组织实施阶段。
为此，2010全国导游大赛组委会研究制定了《2010全国导游大赛决赛工作方案》，现印发你们，请遵照执行。
为做好决赛和当前大赛的有关工作，现就有关事项通知如下：一、充分认识决赛工作的重要性。
决赛是大赛的核心和关键，决定大赛的质量和效果，关系到大赛目标的实现，代表我们旅游行业组织大型赛事的能力和水平。
各级旅游行政管理部门要统一认识，认真抓好组委会所部署的各项工作的贯彻落实，确保决赛顺利圆满。
二、按时高质量地完成省级复赛。
复赛是大赛承上启下的重要环节，按照组委会的统一部署和各地的工作计划和方案，10月是复赛的高峰期，同时也是大部分地区的旅游旺季。
正在和将要举行复赛的地区，要认真学习已经成功举办地区的经验，力争有创新和提高，将复赛办成全体导游人员、旅游全行业和社会各方面都高度关注的赛事活动。
已经完成复赛的地区，要注意总结、深化和扩大影响，做好优秀选手经验和事迹的宣传、总结和奖励、表彰落实工作，尤其是要积极主动和创造性地开展获奖选手、导游队伍、导游服务的宣传，积极为获奖选手进课堂、上讲台发挥传、帮、带作用创造条件、提供支持。
三、认真负责地做好决赛选手选拔推荐工作。
选拔并向大赛组委会推荐参加全国决赛选手，是一项政策性强、敏感度高的工作，与决赛和整个导游大赛的质量、效果关系密切。
各地要严格按照大赛组委会的规定和要求，依据复赛的成绩，综合考核其工作业绩、初赛成绩和各方面评价，按照公开、公平、公正的原则和大赛组委会所分配的名额，选拔推荐决赛选手，同级纪检监察机关、机关党委、人事教育机构要注意发挥监督、指导、支持作用，坚决杜绝徇私舞弊、弄虚作假等违法违纪行为，确保选手质量。
四、按照部署组织选手和代表队参加决赛。
2010年导游资格证考试
1
考前培训由各市、州、直管市、林区旅游局（委）组织实施，省旅游局导考办不直接进 行集中培训。 1、为保证培训质量，各地要选择和委托有良好教学单位或机构报省旅游局导考办备案。 要加强对培训单位 的指导和检查监督，培训单位不得承担导游人员资格考试的考务工作。以小班上课为主，培 训课时一般不得少于 120 学时。 2、培训内容以从事导游工作必备的知识和技能为主，强调职业道德教育和对实际技能 的训练。 导游服务能力的培训必须由中高级导游或具有导游实践工作经验的教师承担部分课 程，提倡组织考生进行景点实地考察、优秀导游员示范讲解等多种形式的培训。 3、考生自愿参加考前培训。禁止报名与培训捆绑、不参加培训就不允许报名的做法。 4、如当地不具备培训条件，可委托省内具备资格的培训单位上门培训，也可由相邻市、 州旅游局协商，联合办班。 为加强旅游队伍建设， 提高导游队伍整体素质， 我局将进一步完善导游人员资格考试的改革， 加强对导游人员资格考试的监管。如有违规、违纪行为，一经查实，我局将视情况予以警告 直至取消考点、报名点的处罚。
加考考生另须出示《导游员资格证书》原件并提供复印件。设立考点的地区只需将第① 项所列材料上报，第②③项材料由考点留存。 3、报名时间 、 各地组织报名的时间原则上为 11 月 25 日至 12 月 25 日。省旅游局导考办受理各市、州、 直管市、林区旅游局（委）报名时间为 12 月 28—31 日。 4、费用标准 、 按照省财政厅、物价局[2004]178 号文件，考试报名费：380 元/人，其中报名费 10 元/人， 笔试 250 元/人，现场导游 120 元/人。加试现场导游 130 元/人。请各地到省旅游局计财处 领取省财政厅统一印制的行政事业性收费收据， 严格按标准收费， 并全部纳入省财政专户实 行收支两条线管理。所收费用交入下列帐户： 帐号：879078-17-052701040002164 开户行：农行中北路分理处 户名：湖北省旅游局 务必注明“导考费”，同时保证入库报名考试费金额与票据金额、报名人数相符合，否则报名 不予接受。 5、有关问题 、 考试取得的全国导游人员资格证书为全国通用。 二、考试 1、考试科目和内容 、 （1） “导游综合知识”为笔试， 分“导游专业知识”和“导游相关知识”两部分， 考试时间各为 120 分钟。 “导游综合知识”只计算总分，120 分为合格。 （2）“导游服务能力”为口试，即现场导游，60 分合格。主要内容为：①导游讲解能力； ②导游规范服务能力； ③导游特殊问题处理及应变能力。 外语类考生必须用所报考语种的语 言进行，并加试口译（中译外和外译中）。抽签景点 10 个，其中全省范围 5 个为：长江三 峡、神农架、武当山、黄鹤楼、大别山，各地自定景点 5 个，于报名时一并报省旅游局导 考办。 2、参考资料 、
导游资格(全国导基)模拟题(含参考答案)
导游资格(全国导基)模拟题（含参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、我国成功发射的世界首颗量子科学实验卫星叫( )。
A、“嫦娥号”B、“天宫号”C、“墨子号”D、“玉兔号”正确答案：C2、黄公望的( )是中国十大传世名画之一。
A、《洛神赋图》B、《送子天王图》C、《富春山居图》D、《清明上河图》正确答案：C3、传说周文王曾悉心研究八卦，并推演出( )卦象。
A、48个B、56个C、72个D、64个正确答案：D4、1935年1月中共中央在遵义召开政治局扩大会议后，决定由( )代替博古负中央总的责任。
A、周恩来B、毛泽东C、王稼祥D、张闻天正确答案：D5、楚王项羽和汉王刘邦展开了( )的“楚汉相争”，最终刘邦获胜。
A、四年B、三年C、五年D、两年正确答案：A6、下列名茶中，俗称“观音韵”的是（ )。
A、都匀毛尖B、安溪铁观音C、武夷岩茶D、祁门红茶正确答案：B7、甲午战争中清朝北洋海军全军覆没，标志着( )失败A、戊戌变法B、义和团运动C、辛亥革命D、洋务运动正确答案：D8、下列宗教中,( )创立的时间最早。
A、佛教B、基督教C、伊斯兰教D、道教正确答案：A9、下列园林构景手法中，登上杭州花港观鱼的藏山阁，远处的南屏山、西山尽入眼帘，这种景观被称为（ )。
A、远借B、近借C、仰借D、俯借正确答案：A10、下列建筑群中，我国现存最大、最完整的宫殿建筑群是（ )。
A、沈阳故宫B、曲阜孔庙C、北京故宫D、承德避暑山庄正确答案：C11、佛教寺庙中供僧众打坐修禅的场所是( )。
A、方丈室B、罗汉堂C、法堂正确答案：D12、融合纳西民族传统建筑及外来建筑特色的唯一城镇是（）。
A、平遥古城B、西安古城C、南京古城D、丽江古城正确答案：D13、下列名茶中，产于江苏吴县，原名“吓煞人香”的是（ )。
A、黄山毛峰B、西湖龙井C、太湖碧螺春D、峨眉竹叶青正确答案：C14、禅让制传承到( )时，被其子夏启破坏，改为王位世袭制。
2010年高级导游员考试大纲(浙江省试点)
附件1：2010年全国高级导游员考试大纲（浙江省试点）全国高级导游等级考试分为笔试和面试两个阶段，第一阶段进行笔试，笔试合格者，方可进入面试阶段，笔试、面试成绩全部合格者被认定为通过。
全国高级导游等级考试分为普通话和英语两个语种。
第一部分普通话高级导游员考试一、笔试部分（一）考试参考内容1. 旅游政策与法规（1）掌握《导游人员管理条例》（国务院令第263号,1999年）和《全国导游人员等级考核评定管理办法（试行）》（国家旅游局令第22号,2005年）等法规的基本内容；（2）熟悉《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发…2009‟41号）的基本内容，掌握其中关于旅行社业和导游素质要求方面的内容；（3）熟悉国务院《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》（国发…2009‟44号）的背景、意义和若干新举措；（4）掌握《旅行社条例》（国务院令第550号，2009年）和《旅行社条例实施细则》（国家旅游局令第30号，2009年）等的基本内容；（5）掌握《旅游投诉处理办法》（国家旅游局令第32号，2010年）的基本内容；（6）了解《香港和澳门服务提供者在广东省设立旅行社申请审批办法》（国家旅游局、商务部令第29号，2009年）的基本内容；（7）了解《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》（国家旅游局、公安部、国务院台湾事务办公室令第26号，2006年）的基本内容。
2．重大时事对旅游业的影响（1）了解世界金融危机、自然灾害（如地震、海啸等）、流行性疾病（如非典、流感等）、区域性的恐怖活动或动乱等对旅游业的影响；（2）了解重大节庆活动（如世博会、奥运会等）对旅游业的影响。
3. 旅游业态的发展状况（1）掌握旅游业在现代服务业中的地位与作用；（2）掌握特色旅游（如乡村旅游、低碳旅游、红色旅游、文化旅游等）的含义及实现方式；4．导游知识（1）了解中国基本国情和国策，熟悉民族、宗教、外交、环保等政策；（2）掌握旅游资源知识：中国旅游资源的基本分类和区域特征；中国被列入《世界遗产名录》的遗产概况、5A级景区的基本情况；（3）掌握旅游者知识：从性别、年龄、职业、客源地、文化背景、组织形式、消费方式、旅游目的等角度对旅游者进行分类。
2010年导游人员资格证书考试
2010年导游人员资格证书考试《基础知识》精编1、我国原始社会起自距今170万年元谋人，迄(qi)于公元前21世纪夏王朝的建立2、1991年6月对旅游的基本概念重新作了定义：旅游是指一个人旅行到他或她通常环境以外的地方，时间不少于一段指定的时间，主要目的不是为了在所访问的地区获得经济效益的活动。
3、旅游的特点：A异地性;B暂时性;C综合性4、旅游——是人们离开常住地到异国他乡访问、旅行和暂时停留所引起的各种现象和关系的总和。
5、旅游活动的要素：A旅游的主体——旅游者;B旅游的客体——旅游资源;C旅游的媒体——旅游业。
6、旅游活动的特征：A休闲娱乐性;B异地流动性;C季节变换性;D综合性7、按地域特征划分，旅游有国际旅游和国内旅游按旅行距离划分，旅游有远程旅游和短程旅游。
按组织形式划分，旅游有团体旅游和散客旅游按计价方式划分，旅游有包价旅游和非包价旅游8、旅游资源——是指对旅游者具有吸引力的自然存在和历史文化遗产，以及直9、接用于旅游的人工创造物。
10、形成旅游者必须具备三个基本条件：A可自由支配的收入;B具有一定的余暇时间;C具有旅游动机11、旅游归为6类，其中属于：自然旅游资源：A地文景观类。
典型地质构造;标准地层部面;生物化石点;自然突变遗迹;名山;火山熔岩景观;蚀余景观;奇特与象形山石;沙(砾石)地风景;沙(砾石)滩;小型岛屿;洞穴;B水域风光类。
风景河段;漂流河段;湖泊;瀑布;泉;现代冰川;C 生物景观类。
树木;古树名木;奇花异草;草原;野生动物栖息地;人文旅游资源：A人类文化遗址;社会经济文化遗址;军事遗址;古城遗址;长城;宫廷建筑群;宗教建筑与礼制建筑群;殿(厅)堂;楼阁;塔;牌坊;碑碣(jie);建筑小品;园林;景观建筑;桥;陵寝陵园;墓;石窟;摩崖字画;水工建筑;农村渔牧场;特色城镇村落;港口;广场;乡土建筑;民俗街区;纪念地;观景地; B消闲求知健身类C购物类12、旅游业——就是以旅游资源为凭借，以旅游设施为基础，通过提供旅游服务，满足旅游消费者各种需要的综合性行业13、旅游饭店、旅游交通、旅行社构成了旅游业的三大支柱。
全国导游人员资格考试通知
关于2010年福州市导游人员资格考试的通知各县(市)区旅游局、各旅行社、各旅游院校、福州导游服务管理公司：根据福建省旅游局《关于印发<2010年福建省导游人员资格考试实施方案>的通知》（闽旅…2010‟98号）精神，结合我市实际，现将福州市导游人员资格考试有关事项通知如下：一、报名时间和地点报名时间:6月1日——6月30日（每周一至周五，上午：8:30—11:30，下午2:30—5:00）；报名地点：福州市教育宾馆1202房（地址：市群众路162号）;联系电话：83378271。
二、报名条件（一）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康,具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民;（二）无民事行为能力或者限制民事行为能力的，不得报考;（四）应届导游专业的中专、职业高中及以上学历的毕业生可以报名。
三、报名程序（一）报名人员应认真填报《全国导游人员资格考试报名表》，报名表可向福州市旅游局行业指导处索取或在福州旅游网（）、福州旅游职业中专学校网站（）上下载；（二）由考生所在单位的人事部门（待业人员由街道办事处）审核合格，签署意见并盖章；（三）报名时提供学历证明和身份证复印件、同时查验原件；（四）报名人员须提供区、县级以上医院出具的近期有效的健康状况证明;（五）为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的非本地（福州、含八县市）户口的考生在本地参加导游资格考试，此类考生在报名时，应提供本地公安部门核发的“暂住证”，并由现工作单位出具证明和考核意见，在本地无工作单位者不得报考；（六）考生每人须准备3张一寸免冠、正面、红底彩照，其中2张各贴于报名表和准考证上，1张备用。
四、考前培训考生本着自愿的原则参加考前培训，培训时间初定：社委托福建省旅游干部学校承办。
五、考试科目和内容（一）命题内容：限于2010年福建省旅游局导考委重新修订的福建省导游人员考试辅导教材（第四版第一次印刷发行）即：《导游基础知识》、《政策与法规》、《导游服务》和《台湾问题读本》四本书。
导游证考场安排通知
导游证考场安排通知尊敬的各位考生：根据我局的安排，为了确保导游证考试的有序进行，特发布以下考场安排通知：一、考试时间和地点1. 考试时间：2022年5月10日（星期二）上午9:00。
2. 考试地点：XXX考试中心（地址：XXX街道XXX号）。
二、考场安排1. 考试科目和内容考试科目包括导游知识理论考试和实际操作考试。
导游知识理论考试内容包括文化知识、旅游法规、国际礼仪、导游工作流程等。
考试形式为选择题和问答题。
实际操作考试内容包括语音表达、解说技巧、应急处置等。
考试形式为模拟导游实际工作场景。
2. 考场分配各位考生的考场分配如下：考场1：考号以"A"字母开头的考生；考场2：考号以"B"字母开头的考生；考场3：考号以"C"字母开头的考生。
请各位考生务必按照个人考号所属的考场前往参加考试。
三、考试准备1. 考生必须携带的材料（1）有效身份证明（如身份证、护照等）的原件及复印件；（2）导游证书的原件及复印件；（3）2B铅笔、黑色签字笔。
2. 考试规定（1）请提前30分钟到达考场，进行入场准备；（2）考试开始前，请关闭手机或将手机调至静音模式；（3）考试期间，不得交流、翻阅与考试无关的材料；（4）考试结束后，请将考场内使用的试卷和答题卡交回。
四、考试注意事项1. 遵守考场纪律请各位考生守纪守法，在考试期间维持考场秩序，不得作弊或干扰其他考生。
2. 注意考试安全请各位考生妥善保管个人财物，不要携带贵重物品到考场。
如有突发情况，请及时向考场工作人员求助。
3. 成绩通知考试成绩将在考试结束后15个工作日内发布。
请各位考生及时关注官方网站或咨询考试中心获取成绩通知。
五、最后祝各位考生顺利通过考试，取得导游证书。
如有任何疑问，请及时与考试中心联系。
特此通知。
XX导游考试中心日期：2022年4月20日。
海南省物价局、海南省财政厅关于导游人员资格考试和等级考核收费标准的通知
海南省物价局、海南省财政厅关于导游人员资格考试和等级考核收费标准的通知文章属性•【制定机关】海南省物价局,海南省财政厅•【公布日期】2010.08.24•【字号】琼价审批[2010]407号•【施行日期】2010.08.24•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】价格正文海南省物价局、海南省财政厅关于导游人员资格考试和等级考核收费标准的通知（琼价审批[2010]407号2010年8月24日）省旅游发展委员会：你委《关于请求批准导游人员资格考试和等级考核收费标准的函》收悉。
根据国家发改革委、财政部《关于重新核定导游人员资格考试和导游人员等级考核收费标准及有关问题的通知》（发改价格［2010］915号）有关规定，结合我省组织导游人员资格考试、等级考核实际情况，经研究，现就导游人员资格考试和导游人员等级考核收费标准及有关问题通知如下：一、导游人员资格考试（含报名费）收费标准面试按每人80元标准收取；笔试按每人每科70元标准收取。
二、导游人员等级考核（含报名费）收费标准包括中级、高级二个级次，中级收费标准按每人每科110元（含上缴国家16元）标准收取；高级收费标准按每人每科150元（含上缴国家30元）标准收取。
三、收费单位应按规定到价格主管部门申领收费许可证，并使用省级财政部门统一印制的《海南省非税收入一般缴款书》，收入纳入财政预算，实行“收支两条线”管理。
四、收费单位应严格按照上述规定收费，在收费场所显著位置公布收费标准，并自觉接受价格、财政部门的监督检查。
本通知自发布之日起试行，有效期2年。
试行期满后，按规定程序向省物价局、财政厅重新申报。
海南省发展与改革厅、财政厅《关于导游人员资格考试和等级考核收费标准的复函》（琼发改收费函［2007］533号）同时废止。
2010年中级导游员等级考试开始报名.
2010年中级导游员等级考试开始报名为进一步加强导游队伍建设，根据全国导游人员等级考核评定委员会《2010年全国中级导游员等级考试工作意见》和浙江省旅游局相关文件，我局决定组织开展2010年中级导游员等级考试报名工作。
现将有关事项通知如下：一、报名条件1、取得初级导游员证满三年，或具有大专以上学历且取得初级导游证满两年；2、申报前实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德；3、初级中文导游和中级中文导游报考中级外语导游的，需具有所报考语种大专以上学历；4、申报前3年内一次性扣分达6分以上（含6分）或一年内扣分累计达10分的导游员，不得参加当年的中级导游员等级考试。
二、报名时间和方式报名工作通过网上报名并实地审核相结合的方式。
1、网上报名：考生需登录中国旅游网（）“网上政务大厅—导游管理系统—导游等级考试报名管理系统”栏目进行网上报名，（报名后到台州旅游网登记以便统计人数/rhsq.asp）网上报名的开通日期为5月10日，截止时间为6月11日。
为确保数据准确，考生在注册成功后，不要再重复注册。
2、实地审核：网上报名同时，考生须携带考务费、身份证、导游人员资格证书、导游证、学历证书原件以及以上证件的复印件，近期红底免冠一寸照4张（背面署名），在6月11日前到台州市旅游局培训中心进行现场确认，并填写《2010年全国中级导游员等级考试报名表》（见附件1），报名表上考生需标注自己网上报名的注册号。
三、考试内容和方式1、中级导游员考试采取全国统一笔试方式。
《中级导游员等级考试大纲（试行）》由全国导游人员等级考核评定委员会通过中国旅游网（）发布，考生可自行下载；2、中文导游人员考试科目为“导游知识专题”（包括“基础知识”和“文化专题”两部分）和“汉语言文学知识”（包括“基础知识”和“旅游文学知识”两部分）；3、外语导游人员考试科目为“导游知识专题”（包括“基础知识”和“文化专题”两部分）和“外语”。
2010年导游员岗前培训考试题
2010年导游员岗前培训考试题姓名导游资格证号听课证编号一、填空题1、获取导游资格证年未从业的人员，导游资格证自动失效。
2、请填写下列电话号码青岛市旅游投诉电话：_ ______；市工商、消协投诉电话：_ __；市物价局电话：__ _____；市交通投诉电话：__ ____；公安局报警电话：__ ____；交通事故报警电话__ _____；3、导游人员未通过年审继续从事导游业务的扣除分。
导游人员擅自增加或减少旅游项目的扣除分。
4、团队游客要求退掉正常团队餐，坚持自行安排海鲜宴，但旅行社原则上不提倡如此操作。
在游客的坚持下，导游正确的处理方式是：。
5、团队进行中，游客决定增加计划外景点，原则上不应改变计划。
若游客坚持增加，导游首先，其次，再次。
6、2009年，山东省旅游业总收入是元，占生产总值的%。
7、截至2009年底，海底世界、奥帆中心、极地海洋世界、滨海步行道、宝龙广场、天幕城等个项目相继建成，总投资达317亿元。
今年青岛重点推进个总投资达到元的旅游大项目。
在这些旅游大项目中，包括了12个休闲度假项目、12个文化观光项目、4个娱乐项目、27个高星级酒店项目、9个旅游综合体项目、8个旅游设施配套项目。
8、青岛市市北区在开展特色街区旅游方面，已经成功打造了青岛啤酒街、、青岛天幕城、、等条特色街，是全国数量最多、规模最大、档次最高的特色街区。
二、简答题1、持有《导游人员资格证书》的人员，如何办理导游证（IC卡）？2、导游员如何办理跨省或跨城市的导游证变更？3、导游员未与旅行社或导游服务公司解除劳动合同或协议，擅自离开旅行社或导游服务公司，其导游证（IC）卡未交回原单位，对导游员如何处置？4、导游带团前应做好哪些行前准备？5、导游接团的礼仪要求是什么？6、请设计一条体现青岛历史文化的旅游线路。
7、青岛奥林匹克帆船中心依托奥运文化和海洋主题将开展哪些旅游项目？8、如何获得良好的与客沟通和信任。
9、行握手礼有那些忌讳？10、请写欢迎词和欢送词各一篇，要求体现个人特色。
全国导游人员资格考试科目“海南导游基础知识”考试目的及要点详解(海南旅游景区、度假区与风情小镇)【圣
第六章海南旅游景区、度假区与风情小镇【考试目的】通过对本章的考试，检查考生对海南现有的主要旅游景区、度假区及风情小镇的掌握程度。
【要点详解】第一节海南岛东部海岸一、海南主要度假区、景区（点）的共同特色（理解）1．热带海岛风光与优质滨海沙滩；2．保健康体的温泉资源；3．保护和发育完好的热带森林；4．一定数量的社会文化旅游资源；5．大片可供开发的土地资源。
二、海南现有的国家4A、5A级景区的名称1．海南现有的国家5A级景区的名称（掌握）（1）三亚市崖州区南山文化旅游区；（2）三亚市崖州区南山大小洞天旅游区；（3）保亭县呀诺达雨林文化旅游区；（4）陵水县分界洲岛旅游区；（5）保亭县海南槟榔谷黎苗文化旅游区；（6）三亚市海棠区蜈支岛旅游区。
2．海南现有的国家4A级景区的名称（掌握）（1）三亚蜈支洲岛度假中心；（2）海口石山火山群国家地质公园；（3）海南热带野生动植物园；（4）天涯海角风景区；（5）三亚亚龙湾国家旅游度假区；（6）兴隆热带植物园；（7）海南热带海洋世界；（8）陵水南湾猴岛生态景区；（9）七仙岭温泉国家森林公园；（10）三亚水稻国家公园；（11）三亚大东海旅游景区；（12）三亚西岛海洋文化旅游区；（13）假日海滩旅游区；（14）三亚亚龙湾热带天堂森林公园；（15）博鳌亚洲论坛永久会址；（16）海南文笔峰盘古文化旅游区；（17）兴隆南国热带雨林游览区；（18）海口观澜湖旅游度假区；（19）甘什岭槟榔谷原生态黎苗文化旅游区。
三、“中国椰树海岸”所属市县的旅游景区、度假区概况1．文昌市主要度假区和景区（了解）（1）八门湾绿道八门湾绿道位于文昌市八门湾海湾沿岸，跨文城、东阁、文教及东郊四镇，2011年建成并开放。
（2）椰子大观园椰子大观园为国家3A级旅游景区，位于文昌市新市区，毗邻东郊椰林，是集科研、试验示范、科普教育、生态保护和旅游观赏等功能为一体的椰文化主题园，是我国目前品种最齐全的、最有特色的棕榈科植物王国，是完整体现海南椰文化的窗口。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
460120421
黄丽珠
女
460120422
林玲娜
女
460120713
董严激
男
460122420
李艳
女
460120307
罗全完
女
460120803
刘佩章
男
460120711
童丹琳
女
460120525
王彬
女
460120712
王玉婷
女
460120518
任桂冬
女
460120707
牛丹飞
男
460120326
刘翠
女
460120708
姜蕊
女
460120328
李翔
男
460121801
陈郸吉
女
460121729
秦玉娇
女
460120714
吴小娜
女
460120605
苏江
女
460120718
2010年海南省全国导游人员资格考试面试地点安排
地点：新奥斯洛克大酒店三楼会议室
2010.12.29
上午8:30-10:15
2010.12.29、
2010年海南省全国导游人员资格考试笔试地点安排
地点：海口市义龙中学
海口市大同路30号
姓名
性别
准考证号
倪玉英
女
460112416
陈歌
女
460112302
许莹慧
女
460111913
符淑婧
女
460111914
胡雪萍
女
460111522
韩雪
女
460112003
陆睿
女
460111704
陈志红
女
460112229
陈歌牛丹飞
倪玉英
黄垂珏
郑清慧
符淑婧
韩雪
陈志红
祝少敏
吴杉杉
梁莎
陈利民
阮微
黄晓萍
张吉强
王思琪
陈广壮
李玉思
黄淑云
朱桂萍
任桂冬
2010.12.31
上午8:30-10:15
李晓丹
童丹琳
吴国强
袁悦
邓宝玉
林秋萍
刘翠
秦玉娇
黄丽珠
2010.12.31
上午10:15-12:00
姜蕊
刘佩章
吴小娜
李倩
罗能
黄心平
郑东婷
2010.12.31
下午2:30-4:00
2010.12.29
下午4:00-5:30
李静
陈小云
桂雯雯
沈坚强
陈素菁
李琳
卢彬
郑竹雪
陈彩芳
董迎春
黎珍
杨宏
刘桂君
卢録葑
李婕婷
张爱屏
陆睿
胡雪萍
黄东升
2010.12.30
上午8:30-10:15
2010.12.30
下午2:30-4:00
2010.12.30
下午4:00-5:30
许莹慧李艳
郑竹雪
女
460111918
陈素菁
女
460111429
王思琪
女
460111903
陈广壮
男
460112223
卢彬
男
460111716
张婳
女
460111926
黄淑云
女
460111923
李玉思
女
460112305
朱桂萍
女
460111912
李琳
女
460111426
2010年海南省全国导游人员资格考试笔试地点安排
女
460120324
罗能
女
460120522
邓宝玉
女
460120517
李倩
女
460120519
刘颖
女
460120520
黄垂珏
男
460120323
袁悦
女
460120610
黄东升
男
460120322
吴国强
男
460120521
钟科杨
男
460120629
郑东婷
女
460120602
黄心平
男
460120309
李晓丹
陈利民
女
460111908
阮微
女
460111916
黄晓萍
女
460111917
吴婉婷
女
460112415
张吉强
男
460112422
吴开燕
女
460112221
海洁
女
460112419
董迎春
女
460111601
李静
女
460110206
江玉君
女
460112307
陈彩芳
女
460111514
沈坚强
男
460111515
下午2:30-4:00
王彬
李翔
陈郸吉
苏江
符婉婷
符亚强
薛玉敏
钟科杨
林玲娜
吴开燕
张婳
罗全完
江玉君
吴秣丽
吴婉婷
海洁
2011.01.01
上午8:30-10:15
2011.01.01
上午10:15-12:00
2011.01.03
上午10:15-12:00
王玉婷
董严激
刘颖
赵红亚
张爱屏
女
460111521
李婕婷
女
460111703
卢録葑
女
460111517
陈小云
女
460111513
祝少敏
女
460112226吴Fra bibliotek杉女460111909
林秋萍
女
460111830
梁莎
女
460111910
桂雯雯
女
460111829
刘桂君
女
460111505
杨宏
女
460111527
黎珍
女
460111525
地点：海南大学旅游学院
海口市人民大道海南大学内
姓名
性别
准考证号
赵红亚
女
460140915
2010年海南省全国导游人员资格考试笔试地点安排
笔试地址：海口市第四中学
海口市白龙南路
姓名
性别
准考证号
符婉婷
女
460120808
符亚强
女
460120805
薛玉敏
女
460120723
吴秣丽
女
460121715
郑清慧