Safelite汽车玻璃公司人力资源案例分析

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Safelite新绩效薪酬制度-目标
核心目标明确 1-创造一个激励系统刺激员工 2-在大量的临时工中创造忠诚 3-挑战行业中传统的高员工流失率
符合薪酬设计的目标 1-吸引和留住优秀员工 2-鼓励员工高效率地工作，积极提高工作技术和能力 3-创造或强化组织希望的企业文化 4-控制或降低成本
DCC/CTU 30 4800以上
0%
100%
AALeabharlann 30 4800以上0%100%
A
3 3600-4800 25%
75%
B
2 2400-3600 40%
60%
C
2 1200-2400 75%
25%
D
0
1200
100%
0%
是否适用 薪酬计划
否 否 是 是 是 是
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Safelite新绩效薪酬制度分析-优点
提高生产率
控制/降低成本
公平
鼓励员工提高工 作效率
吸引和留住优秀 员工
减轻人力资源 固定成本压力
鼓励员工提升工 作技能
创造忠诚员工 降低员工流失率
降低监督、催 促员工的监督
成本
透明 发展
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导致员工之间不良竞争-忽视团队精神
竞争很容易进入无序和不良状态 公司氛围恶化，企业文化严重受损
Safelite新绩效薪酬制度
Safelite新绩效薪酬制度-技术人员
技术人员的绩效薪酬计划
一周工资额的估计
你每天安装的玻璃单位
对你来说的货币价值
旧薪酬体制
新薪酬体制
（2单位）零售a弯曲钢化玻璃
2*＄19=＄38
（计3单算位方）零法售挡风计玻时璃 薪酬 这周收中你入做的其他工固作定薪酬
3*＄20=＄60 1天=＄98
Safelite汽车玻璃公司 薪酬绩效考核案例分析
人力资源管理课程
什么是绩效薪酬？
绩效薪酬适合什么情况？
• 员工个人的工作绩效主要取决于其自 身的努力程度
• 企业所处的经营环境、要素组合相对 稳定
• 鼓励员工在同一岗位长期工作，注重 工作的熟练性
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公司背景
公司背景的SWOT分析
＄89*5%=＄4.45
（2单位）雨刷器
2*＄1=＄2 小计=＄6.45
绩效薪酬=＄596.96
＄596.96/40小时=＄14.92每小时
Safelite新绩效薪酬制度-门店经理
门店经理的绩效薪酬计划
Safelite经理的生产率标准
技术 每年平均安 用于安装 用于管理
门店等级 人员 装数
的时间 的时间
员工渴望享受工作乐趣
忽视质量等要素-鼓励员工短期效益
造成管理层与员工间的讨价还价
不可控因素影响因绩效考核的实施
外部
• 顾客爽约（不在 约好的地方，无 故取消了订单等）
内部
• 配送了错误的零 件，调度中心提 供的信息有误等
其它
• 天气，交通，配 送车辆等其他因 素
人员的稳定性
花费大量的体系改革
绩效工资
＄ 对9你8来×说5保天的货底币工价资值 +小绩计效=＄薪49酬0
（1单位）卸除和更换b
（薪5单酬位调）维整修挡风玻璃无
1*＄45货物=＄25.51
152*＄周15后货物保=＄底75工资下降30%，绩效
方式
这周你出售的商品
小计=＄100.工51 资比例加大
对你来说的货币价值
（1单位）卡车滑板车
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完善技术人员的绩效薪酬体系
工作内容定级
工作内 容分级
不断完善岗位职责-建立不可控因素解决措施体系
不可控因素 经理
免责申请表
调度 中心
申请表审核
免责 确认
小范围试点-成功案例重点推广
成功案 例撰写
通讯稿 等方式 推广
典型人 物巡讲
后期提升生产率，弥补了前期投入
薪酬绩效对员工进行选拔，保持最好的员工
优秀员工提升工作效率，增加相应的客户数量
薪酬体系变革提升销售，为公司带来可观的收入
来自Safelite公司的研究表明，薪酬体系的变革 使其生产率提高了44％。
绩效薪酬系统
绩效 计划