基于医院信息系统与短信网关的公共客户关系管理平台设计

基于医院信息系统与短信网关的公共客户关系管理平台设计梅磊;黄勇;王卫星
【期刊名称】《医疗卫生装备》
【年(卷),期】2011(032)006
【摘要】目的:基于符合我国医院管理信息系统的客户关系管理服务平台建设,构建病源管理系统医院公共关系管理服务平台.方法:以医院管理信息系统(包括
HIS,PACS,LIS等)为基础信息平台,整合无线通讯服务,实现信息的无障碍沟通.结果:医院领导不受地域、时空的限制实时了解医院动态,病友能主动的获取医疗服务信息.结论:落实了以人为本、以患者为中心的现代医院管理理念.
【总页数】3页(P38-40)
【作者】梅磊;黄勇;王卫星
【作者单位】430060武汉,武汉大学人民医院计财处;430060武汉,武汉大学人民医院计财处;430060武汉,武汉大学人民医院计财处
【正文语种】中文
【中图分类】TP393.1
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