宾馆调查问卷模板
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尊敬的宾客:
您好!为了更好地了解您的入住体验,提高宾馆的服务质量,我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务,提升宾馆的整体水平。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别:
(1)男
(2)女
2. 您的年龄段:
(1)18岁以下
(2)18-25岁
(3)26-35岁
(4)36-45岁
(5)46-55岁
(6)56岁以上
3. 您的入住时间:
(1)1天以内
(2)1-3天
(3)4-7天
(4)7天以上
二、入住体验
4. 您对宾馆的整体印象如何?
(1)非常满意
(2)满意
(4)不满意
(5)非常不满意
5. 您对宾馆的地理位置是否满意?(1)非常满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)非常不满意
6. 您对宾馆的周边环境是否满意?(1)非常满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)非常不满意
7. 您对宾馆的卫生状况是否满意?(1)非常满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)非常不满意
8. 您对宾馆的房间设施是否满意?(1)非常满意
(3)一般
(4)不满意
(5)非常不满意
9. 您对宾馆的客房服务(如打扫、送餐等)是否满意?(1)非常满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)非常不满意
10. 您对宾馆的餐饮服务是否满意?
(1)非常满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)非常不满意
三、其他意见与建议
11. 您对宾馆的wifi信号是否满意?
(1)非常满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)非常不满意
12. 您对宾馆的停车场是否满意?
(1)非常满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)非常不满意
13. 您对宾馆的客房价格是否满意?
(1)非常满意
(2)满意
(3)一般
(4)不满意
(5)非常不满意
14. 您对宾馆的其他服务或设施有何建议?()
15. 您认为宾馆在哪些方面需要改进?()
感谢您的参与!祝您生活愉快!。