人事主管三年个人工作总结

人事主管三年个人工作总结
从事人力资源工作三年以来，我从员工转变为管理岗位，角色定位发生了很大变化，不管是思想认识还是行为体现都不断得到了提升。

从绩效达成和能力素质提升方面总结一下三年的工作情况。

一、业绩达成
1、绩效薪酬管理方面，
⑴与咨询公司一起优化和完善公司绩效管理制度，并进行宣讲和落地工作的推进。

首先，组织对分公司层面进行了绩效、薪酬宣讲培训，监督分公司层面对下属单位的培训，宣讲时对重要关键点进行了重点阐述。

⑵对人力资源条线的专项培训和组织考试，提升人资人员的绩效、薪酬管理能力；对人资线中新入职员工，进行绩效专项培训和考核，合格后方可上岗，不合格者继续培训，保证上岗合格质量。

⑶正常绩效考核工作，保质保量完成，特别是绩效面谈工作，重点跟踪检查，避免绩效流于形式，力求发挥绩效面谈的作用，让绩效面谈成为上下级沟通的重要途径。

每月10日前组织完成试用期员工考核，分公司同时完成管理干部的月度关键绩效考核；季度组织大家完成员工季度考核。

⑷监督各单位人资人员参与到员工面谈中，特别是新入职员工的试用期面谈，并形成记录，目前，各分公司已基本养成参与面谈的习惯。

⑸薪资核算正确率100%,半年以来，未出现工资常规核算出错问题；审计分公司工资表，对出现的问题进行反馈，指导分公司工资核算的完成。

2、组织架构方面，
⑴参与了三级架构的梳理，并对分公司进行了宣贯，监督、分公司对下级单位的培训，力求培训落到实处，后期又参与了三级架构的落地检查工作。

⑵组织人资条线人员三级架构落地的专项考试工作，加强人资人员对三级架构的理解，利于开展工作。

3、任职资格方面，
⑴上半年参与了任职资格的开发，组织各单位参与人员，完成了四个族类的任职资格体系。

⑵进行了任职资格试认证工作，每个职族和职类都进行了认证，并对认证过程中出现的问题进行了总结，并不断进行认证体系的完善。

⑶参与完成任职资格管理制度。

4、协助部门负责人进行内部管理，
⑴工作计划管理，督查部门月计划、周计划的推进工作，每月中及周中例行询问工作完成情况，保证部门计划的分解能按时达成。

⑵人资会议及读书会管理，组织人资部门内部会议及条线会议的开展，人资条线会议，逐步形成以各单位月度人事基础工作量化积分排名反馈和成功经验分享为主，激励各分公司人资工作的提升；读书会方面进行创新读书，除分享心得外，每期进行自我剖析，突破大家心理障碍，加强团队信任感，成到工作成果的实现。

⑶监督招聘、培训、员工关系工作的开展，下达月度招聘任务，监督招聘模块工作的开展，每日达成率进行汇总统计，已形成常规化。

参与新员工入职培训，检查分公司培训计划的完成情况，督促知识要点的更新、汇总。

建立新员工跟踪机制，试用期定期面谈；指导人事专员做人事信息基础工作，花名册更新、档案整理，用工风险控制，下发了劳务工、实习生的管理规定，梳理了人事档案、表格的借阅、登记流程，整体上提升人事服务工作。

5、人力资源管理工作，梳理、学习人力资源管理制度，设计、制做了各种表单、流程、工具和方法，如完成绩效操作手册、薪酬核算操作手册，人事基础工作操作手册（含招聘、培训、员工关系、企业文化等）。

人力资源制度的推广、解释，帮助各单位能理解各项制度。

定期或不定期对人力资源工作进行辅导与检查，与分公司找出问题，一起提升。

二、能力素质方面
1、责任担当方面，自任职以来，权责范围内的事情，积极、主动开展，对于工作中出现的问题，领导安排工作出现的不力，属于本职工作出现的失误，做到勇于承担责任，不推诿扯皮，要想办法解决问题。

因为始终记住一句话，承担多大的责任，就能做多大的事。

2、学习成长方面，一直以来，主动进行专业知识的深入学习、管理知识的学习。

专业知识通过考取人资证书和学习教育进行，管理知识通过内部外培训机会、读书、视频进行学习；包括公司引入的咨询公司，通过一起工作，提升自己的专业知识及组织、协调等方面的能力。

3、绩效导向方面，工作中以业绩和效率提升为导向，重视绩效创造的过程，关注关键绩效指标的达成情况和质量，例如，工作中的绩效推进、薪酬监督制作、学习落地等各方面指标，自己做到明白，工作结果以创造绩效为方向。

4、培养人才方面，想方设法，协助部门负责人，做好团队内部和人资条线方面后备人才的培养。

内部已经通过读书会、工作亮点分享、成员轮流讲课、外部公开课学习等提升
员工作能力；人资条线成员通过专项人力知识培训和条线月例会成功经验分享，赋能各分公司人资人员，最重要的一点就是，带着团队共同成长。

5、指导监控方面，自任职以来，对下属工作进行指导，对过程进行监控，确保大家在正确的做事，比如，工资制作的监督、指导；培训学习落地的指导、提升；绩效考核的组织开展及过程监控。

指导、监控不限于对本部门，而是延展到了整个人资条线，对下级部门反馈的问题及时回复解决，过程中多关注、多辅导，切实履行好集团人资对条线人员的指导、监控能力。

半年以来，分别做过绩效、薪酬等方面专项培训，辅导、监督各分公司对集团政策的落实，保持一系列制度的落地。

6、激励能力，要自身树立正确的价值观，充满自驱力，关注员工的心态变化和思想波动，正确引导，对待下属以鼓励为主，工作过程中多给予表扬，让大家树立起自信心，激发潜能，快乐的做事，并输出成果。

新员工的入职
7、团队建设方面，自任职以来，协助部门负责人进行人资团队的建设，通过与下属员工的沟通，了解员工的想法，纠正员工的不良思想，加强员工自律队伍的建设，力求做到充满紧张而又正向的工作氛围。

8、客户导向方面，从内部客户角度来讲，半年以来，协助部门负责人带领本部门员工树立正向的服务意识，从工资、社保、公积金及其他人事服务方面，全面服务好平级、下级部门及全体员工，力求提升人资工作满意度。

外部社保机构、劳资机构、高校等方向，保持良好的工作关系。