新天地国庆节促销活动方案

国庆节促销活动方案
二OO九年九月
人力资源部、企划部
促销活动审批意见企划部意见：
财务部意见：
总经理意见：
促销活动方案
一．活动背景：
与往年不同，本年的国庆节与中秋节出现重叠。

这势必会造成消费者出现两个消费周期：10月1日至10月3日，消费者会倾向于仲秋节日性消费，忙于走亲访友、举家团圆。

10月4日至10月7日，消费者会逐渐进入休闲性消费，是居家外出购物、休闲娱乐的最佳时期。

因此，根据此消费特点，拟将国庆促销活动分为两个档期，以适应顾客消费特点及需求。

二．活动思路：
10月1日至10月2日，在活动形式上倾向于买赠，为吸引顾客参与，在活动赠品选择上倾向于消费者仲秋高频率购买品——2L瓶装可乐（因为该商品在仲秋节当天为家庭消费的高频率商品，故选择其为赠品），选“百事可乐”品牌，取喜庆吉祥之意，迎合消费者节日心理；
10月3日至10月7日，在活动形式上倾向于抽奖，选择即抽即奖式方法，增加抽奖的透明性与趣味性，吸引顾客参与。

同时，在奖品选择方面，初步尝试联合促销的操作，即选择佳乐家的限额提货单、鸡蛋优惠券等形式为赠品，使赠品与消费者购买的商品产生错位，增加赠品的适用性与实惠性。

另外，在上述两个主线活动的基础上，开展“有奖调查问卷”、“新老会员发展回馈”等集客性促销活动，增加活动的整体趣味性与综合性。

其中的“有奖调查问卷”环节，一方面提高集客能力，另一方面对新天地下步一楼商超调整进行初步市场分析，可谓一举两得。

三．活动目的：
1．有效拉动广场客流量，提升门店客单价。

2．与消费者进一步沟通，了解新天地经营现状及劣势，对下一步超市调整做初步市调。

3．有效管理会员，开发新会员，培养忠诚会员。

四．活动创新点：
（一）联合促销
此次活动准备初步采取“联合促销”的方式开展。

所谓“联合促销”，就是在促销活动内容及活动形式上不与竞争对手发生冲突的基础上，借助对方资源，对自身促销活动进行推广宣传。

可选择佳乐家为“联合促销”单位。

1．理由：新天地商品结构及价格带与佳乐家冲突较少，同时佳乐家中的大部分顾客属于新天地的目标消费者。

2．资源借用：主要借助佳乐家的集客能力来为新天地的DM派发做服务。

3．合作方式：新天地在国庆促销活动中使用佳乐家不同面值的提货单、购蛋票作为赠品，增加对消费者的吸引（消费者在购买服装后赠送其超市购物券会产生互补影响，让消费者感觉到超值）。

而佳乐家则为新天地免费提供电梯口、收银台等位置，允许新天地人员在此位置发放DM宣传单页。

国庆10月1日—10月3日，会是佳乐家的客流高峰期。

如果利用这三天对目标顾客进行点对点的DM派发，会激发部分目标顾客的冲动性消费，分散佳乐家部分客流，起到有效拉动广场客流量的作用。

（二）正面激励式的DM派发监控
为保证宣传效果，除利用佳乐家集客优势来有效吸引客流外，到周围固定社区、自然村发放DM宣传单页就成为第二项重要途径。

新天地以往对DM的派发监控，采取随机抽样的方式开展。

该方式存在一定不足，一方面由于监控人员的抽样方法及比例不合理，造成DM派发漏洞未被察觉；另一方面发放DM的人员也会对监控产生抵触情绪，使DM派发处于被动负激励状况。

为此，此次DM派发将采取“编号发放、有效考核、正面奖励”的形式进行操作。

“编号发放”，即每份DM上印有编号，每天对派发人员派发一定编号区间的DM，并对DM编号区间进行登记。

例如10月1日分给张三“00001——03000”号，分给李四“03001——06000”号；
“有效考核”就是对DM的发放有效性进行考核。

因为此次DM中会有《有奖调查问卷》环节，对该活动感兴趣的消费者会将DM返还至新天地来参加活动。

至此，可对DM派发的有效性进行考核。

即对于回收的DM，根据其编号重新分类至派发人员的编号区间内，以此发现哪位员工能够较有责任心的发放DM。

“正面激励”，就是对DM发放的优秀员工进行现金100—200元的奖励，并评选其为“DM 派发先锋”，正面鼓励员工认真发放DM，从而保证DM发放效果。

五．活动目标：
通过本次的促销活动提升商场销售份额，同比增长10%—20%。

六．活动主题：国庆7天乐实惠送不停
七．活动时间：2009年10月1日——2009年10月7日
八．活动地点：新天地购物广场
九．综合活动内容：
10月1日至10月2日
（一）欢乐国庆百事可乐
1.活动期间，一次性购物满60元及以上的顾客凭当日购物小票即有机会免费获赠2L百事可乐家庭超霸装。

以此类推。

单张购物小票最高赠送2瓶。

限量赠送。

2．服务台负责严格建立赠品账，对2L百事可乐赠品分类进行建账管理。

3．对于参与活动的顾客小票，应在其上做“ ”标记。

以示参与。

（二）感恩会员，开门见礼
活动期间，一次性购物满100元及以上的前20名会员，持当日购物小票及会员卡，可免费获赠价值10元的国庆礼包一份。

（三）有奖问答祝您中奖
活动期间，凡按规定填写DM上《有奖问卷调查》的顾客，即可将调查问卷投入抽奖箱内。

免费参加10月4日在服务台组织的现场抽奖活动。

10月4日上午，服务台将从抽奖箱内抽出一等奖1名，二等奖3名，三等奖6名。

分别获得价值50元、30元、20元的国庆礼包1份。

10月1日至10月7日
（一）轻松入会尊贵体验
活动期间，一次性购物满60元及以上的顾客凭当日购物小票即可轻松入会。

会员卡数量有限，赠完为止。

对于参与活动的顾客小票，应在其上做“ ”标记。

以示参与。

10月3日至10月7日
（一）购物送红包礼好情意重
1．活动期间，一次性购物满60元及以上的顾客即可凭当日购物小票参与抽奖活动1次。

以此类推。

单张购物小票最高限抽2次。

每天抽出一等奖1名，奖价值100元的家纺一套；二等奖2名，奖价值50元的抱枕一个；三等奖20名，奖毛巾一条。

限量赠送，赠完为止。

2．对于参与活动的顾客小票，应在其上做“ ”标记。

以示参与。

（二）新会员，挑战最高消费
1．活动期间，新发行的会员中，第一位积分达20分、40分、60分顾客，将分别获得价值30元、40元、50元的国庆大礼包一份。

拥有两项以上积分资格的顾客享受最高奖。

2．活动期间，服务台每天早8：00将昨天积分排名前3名的会员号码、姓名进行查询登记，并报企划部。

同时，在广场入口通过POP做一展示，提示会员。

当有会员符合赠送条件时，应采取POP进行提示，并电话通知会员领奖。

3．活动结束后，企划部在广场入口书写POP ，对获得礼包的会员资料予以公布。

并提示消费者该活动已经结束。

避免顾客投诉。

十．宣传提示：
1．在商场入口处张贴活动内容提示性POP ，内容自上而下依次包括：活动主题、活动内容、活动时间等；
2、在商场专柜适当位置张贴或悬挂提示性POP ，上方书写活动主题，顶部书写：国庆7天乐开始了；中间书写：您购物满60元了吗？你入会了吗？；底部书写活动的参与时间。

3．打折商品使用爆炸牌进行宣传，标明商品名称、规格、原价、现价和活动时间。

十一．部门活动分工
（一）各楼层组
（1）做好商品换季，充分筹备好活动期间的商品货源，并要按标准做好商品的陈列工作，做到商品陈列饱满、艺术。

（2）关于活动的费用承担问题，楼层组负责谈判，确保品牌参加活动的范围和力度。

（3）活动开始前2天，确保把活动方案传达到每个员工，让员工理解明确活动的内容及操作，确保每个员工能给顾客解释明白，不会引起顾客投诉。

（4）要求全体员工着工装，化彩妆上岗，保持良好的精神状态。

（二）企划部：
（1）做好营销活动的宣传、组织工作。

（2）活动总体协调。

（3）店内营销气氛道具的准备、安装工作。

（4）服务台：店内音响设备的调试、活动广播；会员咨询服务、会员入会，微机录入，查询工作等。

热情服务，接待好每一位顾客，保持微笑服务，树立服务窗口的良好形象。

国庆7天乐活动开始了！
您购物满**元了吗？一次性购物满60元及以上的顾客即有机会获2L 百事可乐家庭超霸装。

活 动 时 间：2009.10.1-10.2
国庆7天乐活动开始了！
您购物满**元了吗？一次性购物满60元及以上的顾客即可参与抽奖活动1次。

最高奖励100元礼券！
活 动 时 间：2009.10.3-10.7
（三）各专柜：
（1）专柜卫生形象、商品形象的维护工作。

（2）促销活动的推荐工作。

（3）促销商品的维护及补货工作。

十二．活动评估
活动结束后，各楼层组、企划部按要求在5日内将活动评估传总经理。

（一）促销方案的评估
主要是针对本次促销活动的主题设计是否合理、促销商品的选择是否恰当、找出创意与目标销售额的差距有多大等：
（二）促销活动组织运营情况的评估
1．企划部在组织和策划过程中是否考虑周全，对促销的控制是否得力，管理协调能力如何；2．各楼层组对促销计划的执行情况如何，是否按计划操作；
3．促销人员在工作中是否严守规范，工作是否热情，能否与他人配合，做到顾客满意。

（三）销售业绩的评估
针对本次促销活动所取得的经济效益进行评估，与08年10月份同期进行比较，包括销售额的评估，毛利的评估及费用使用情况的评估等。

十三、商场美化方案
为配合国庆气氛，营造喜庆的现场气氛，同时为顾客创造一个舒适、优雅、惬意的购物环境，进一步提升新天地形象，特制定如下促销美化方案。

项目内容备注
广场外墙体巨型条幅9月25日安装到位
卖场主通道
统一悬挂KT板，形象统一，安
装规范整齐。

9月15日之前确定KT板数量
9月30日安装到位
专柜
各专柜统一悬挂张贴活动POP、
爆炸牌、活动圆形标，并使用小红
旗、汽球等进行装饰；
9月20日前准备物料
9月30日上午领取美化道具；
9月30日晚上所有专柜美化布置到
位，由企划部统一检查。

扶梯
统一悬挂KT板，形象统一，安
装规范整齐。

9月15日之前确定KT板数量
9月30日安装到位
收银台统一设计X支架，宣传促销活动9月15日之前确定KT板数量
内容9月30日安装到位背景音乐促销活动简介9月30日到位
十四、DM制作时间配档
工作内容负责部门截止时间
样品（含活动商品、活动赠品）到位运营部
企划部
9.19
拍摄照片营销管理部9.20
排版、印刷营销管理部9.21-9.25
DM到店营销管理部9.25
门店发放门店9.26-9.30 十五、促销筹备时间配档：
工作内容负责部门截止时间方案审批完毕并布置到相关部门总经理9.13
活动商品的谈判与与费用的收取企划部9.18
确定商品明细、费用明细运营部9.21 开始设计和制作KT板和背景音乐企划部9.25
相应的宣传工作准备就绪企划部9.25 活动KT板、背景音乐制作完毕企划部9.25
活动开始后检查指导、发现问题及时协
调相关部门解决
企划部
运营部
各楼层组
10.1-10.7
活动评估
企划部
运营部
各楼层组
10.12
综合评估和费用结算企划部10.15
十六．费用支持：
供应商费用收取：
本次的促销活动费用投入大、影响面广，给广大供应商增加了销售，增强了商品的知名度，建议专柜承担总部费用的50%，由运营环节确定具体的收取办法。

另外，为了鼓励专柜的积极性，可给各专柜下达同比增长目标，凡达到同比增长目标的专柜可减免活动费用的承担，改由新天地购物广场承担。

十七．综合活动预算：
促销活动主题活动奖品单天赠品数量
赠品
单个价值
赠送
天数
赠品
价值
欢乐国庆，百事可乐2L百事可乐150 4.8 2 1440 有奖问答，祝您中奖50元礼包 3 50 1 150 有奖问答，祝您中奖20元礼包 5 20 3 300 有奖问答，祝您中奖10元礼包10 10 1 100 感恩会员，开门见礼10元礼包20 10 3 600 购物送红包惊喜乐不停100元现金 1 100 5 500 购物送红包惊喜乐不停50元现金 2 50 5 500 购物送红包惊喜乐不停4元蛋票 4 120 5 2400 新会员，挑战最高消费30元礼包 1 30 1 30 新会员，挑战最高消费40元礼包 1 40 1 40 新会员，挑战最高消费50元礼包 1 50 1 50 KT板制作、DM单页（1万份）1400 合计7510。