关于印发《ELN在线学习实施办法》的通知

中铁十一局集团桥梁有限公司文件
公司人﹝2009﹞52号
关于印发《ELN在线学习实施办法》的通知
公司各单位、项目部：
为了规范ELN在线学习管理，提高员工网络学习的效果，现将《ELN在线学习实施办法》印发给你们，望认真组织学
习并遵照执行。

附：《ELN在线学习实施办法》
二○○九年八月六日
主题词：在线学习实施办法通知
抄送：公司领导、存档。

中铁十一局集团桥梁有限公司办公室 2009年8月6日印
ELN在线学习实施办法
----------“蜜蜂（或雄鹰）计划”
引言：
蜜蜂是常见的动物，但是它的身上有着值得我们学习的精神。

（一）勤劳：蜜蜂迎着朝霞出，披着余晖归，风雨无阻。

（二）团队：蜜蜂内部机构精练，用足用够集体的智慧和力量，战胜对方，上下齐心，非常具有团队精神。

我们以此定名为ELN学习计划，希望大家像蜜蜂那样勤勤恳恳，不辞辛劳，从各处吸取知识营养，为了团体的目标，朝着一个认定的方向，不论风雨，执着努力。

雄鹰是人们羡慕的动物，她灵敏：忽而展翅高飞，忽而低空盘旋，挥洒自如，她迅捷：一旦发现目标猎物，以迅雷不及掩耳之势，从空中直刺而下，任何猎物束手就擒。

其实，雄鹰的成长是经过了千锤百炼：
（一）刍鹰刚一出生就要立即学会飞翔，否则可能被立即淘汰；
（二）鹰到了第5年的时候，羽毛太多、太厚重了，影响了它飞翔的能力，指甲太长了，影响它抓取猎物的能力，它需要经历一个蜕变的过程：飞上山崖，自我拔掉过多的羽毛、过长的指甲，然后再次翱翔天空。

我们以此定名为ELN学习计划，希望大家像雄鹰那样，要立志成为职场上的雄鹰，就应该从各处吸取知识营养，快速成长，为了企业的目标，朝着一个认定的方向，不论风雨，执着努力。

第一章总则
第二章职责划分
第三章学习管理
第四章个人学习
第五章部门（单位、项目部）学习
第六章奖惩办法
第七章附则
第一章总则
第一条为了规范ELN在线学习管理，提高员工学习主动性，有效发挥网络学习的作用，特制定本办法。

第二条本办法适用于公司ELN在线学习平台的所有使用者和管理者。

第二章职责划分
第三条ELN在线学习按使用对象分为系统管理员、培训管理员和学员三种类型。

第四条培训学习的主管部门设在公司人力资源部，专配一名系统管理员，其主要职责是：
（一）编制ELN在线学习中长期规划；
（二）制订ELN在线学习实施办法；
（三）建立ELN在线学习课程体系，开发培训课件；
（四）ELN培训系统基本信息管理和维护；
（五）负责培训管理员的权限分配、培训和管理；
（六）负责实施ELN在线学习重点培训项目；
（七）ELN培训实施情况的督导、跟踪和考核；
（八）负责编制ELN在线学习报告和年度表彰；
（九）负责培训需求调查；
（十）负责培训效果评估。

第五条各部门（单位、项目部）专配一名培训管理员，其主要职责是：
（一）引导本部门（单位、项目部）员工积极利用ELN开展
学习；
（二）了解与监控本部门（单位、项目部）员工ELN在线学习状况；
（三）定期对本部门（单位、项目部）ELN在线学习情况进行总结；
（四）全面配合网络培训内部课件研发，提供相应培训课程资料；
（五）定期与人力资源部对部门（单位、项目部）员工阶段受训情况进行评估。

第六条学员的主要职责是积极参与ELN各项课程的学习。

第三章学习管理
第七条 ELN在线学习平台所有课程向全体学员开放，公司人力资源部根据学员的岗位和技能选订必修课和选修课。

第八条公司人力资源部统一设立并分配子账户（学员）用户名和初始密码，学员可以自行修改子账户（学员）密码。

第九条 ELN系统自带课程体系供员工学习；公司各部门（单位、项目部）自行开发的课程，经部门（单位、项目部）领导审核后交由ELN系统管理员上传到平台上，供员工学习。

第十条每年初，由公司人力资源部制定半年或全年ELN学习计划，由公司主管领导审批后公布执行。

ELN学习计划内容包括：主题、学习对象、学习课程、学习期限。

第四章个人学习
第十一条ELN学习课程为在线视听课程，员工个人合理安
排学习时间，避免影响他人工作。

第十二条指定课程学习系指系统（培训）管理员根据岗位及职务特点，将必修课程直接添加到学员的学习账户中，并设立学习期限，学员按照要求开始学习。

选择课程学习是指员工根据各自的岗位及职务特点，选择相应的课程后开始学习。

第十三条学习期限：
（一）学员在规定的时间内反复进行学习。

（二）学习期限内完成学习任务，否则超过期限不能再进行学习。

第十四条学习时间：
（一）员工可以充分利用业余时间开展学习；
（二）在完成工作并征得部门（单位、项目部）领导同意，可以安排在工作时间内学习。

第十五条学习考核：
（一）学习课程结束后，将有相应的考核，通过考核，则有相应的学分显示。

如果没有通过考核，可以在课程结束之前补考，补考通过，所得学分为原先课程正常学分的一半。

如果补考未通过，则不记学分。

（二）补考没有通过的，将作一定处罚。

处罚数额为每门课程 100 元。

处罚权归公司人力资源部，每个月底结算一次，通知所在部门（单位、项目部）从个人当月工资中扣除处罚金额，并划转公司财务帐户。

（三）大学生凡未参加ELN学习者，或未能通过综合考试者，
一律不得担任副部长（含）以上职务。

第五章部门（单位、项目部）学习
第十六条各部门（单位、项目部）内部根据具体情况，在每周可选择一个固定的时间段，作为各部门（单位、项目部）内部学习交流的固定时间。

第十七条部门（单位、项目部）学习交流会的会议时间长度根据各部门人数确定，大致控制在半小时之内。

第十八条部门（单位、项目部）内由部门（单位、项目部）主管担当学习负责人，组织每周学习交流会。

第十九条部门学习交流会的内容可以是公司统一安排的课程，也可以是员工自己选修的课程。

第二十条员工可以畅所欲言，和大家分享课程中的知识技能，并把所学知识技能运用到平时的工作中去。

第二十一条每次学习交流会须有会议记录，由培训管理员负责记录存档。

第二十二条若本部门（单位、项目部）人员变动，需增加或减少在线学习人员时，由各部门（单位、项目部）培训管理员填制ELN学员增减审批表（附件三），经部门（单位、项目部）领导审批后报公司人力资源部。

第六章奖惩办法
第二十三条公司人力资源部每年末汇总各部门（单位、项目部）学分，与各部门（单位、项目部）经济责任目标考核挂钩。

第二十四条对年末没有完成学习计划的部门（单位、项目
部），将以人均200元的标准处罚部门（单位、项目部），在年终奖中扣除。

第二十五条公司每年末进行一次评比和奖励，奖项分为学习型组织奖、优秀管理员奖和优秀学员奖。

第二十六条学习型组织奖是对部门（单位、项目部）的奖励，入围条件是：1、部门人均ELN学分较高；2、部门内形成固定的ELN学习交流机制；3、学习交流会后，向人力资源部备案。

公司年终考核时，评选学习型组织奖三名，按人均200元、150元、100元的标准奖励，并发奖牌。

第二十七条优秀管理员奖是对各部门（单位、项目部）指定的培训管理员的奖励。

入围条件是：1、积极配合公司系统管理员做好在线学习的日常工作；2、积极组织本部门（单位、项目部）的有关培训；3、及时跟踪本部门（单位、项目部）的学习情况。

公司年终考核时，评选优秀管理员奖三名，分别奖励500元、200元、100元，并发荣誉证书。

第二十八条优秀学员奖是对学员个人的奖励，按ELN在线学习的学分高低进行排序，取前六名。

一等奖1名，奖励600元；二等奖2名，奖励400元/人；三等奖3名，奖励200元/人，并发荣誉证书。

第二十九条评比和奖励程序：每年末由公司人力资源部根据ELN在线学习系统中自动生成的报表数据拟定候选名单，提交公司领导研究确定后公布并实施。

第三十条鼓励各项目部自行制作工程技术或工序的培训
课件，并上传到ELN学习在线供大家共同学习。

每提供一个课件奖励提供课件者100元，但提供的课件必须是经公司审核认可符合企业本行业、专业特点的，且授课时间不少于半小时。

第七章附则
第三十一条本办法由公司人力资源部负责解释。

第三十二条本办法自下发之日起执行。

附件：一、至全体学员的一封信
二、2009年下半年课程安排
三、ELN学员增减审批表
四、学员操作指南
二00九年八月一日
附件一：
致全体学员的一封信
各位同仁、各位学员：
大家好！
为创建“学习型”组织，提高员工专业技能及管理水平，全面推进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升，确保培训对公司战略实施的推进力。

经批准，2009年8月6日“中铁十一局桥梁公司ELN 学习在线”正式成立。

在科技的洗礼下，以网络教育为基础的e-Learning培训方式已成为企业内训的重要平台，种类繁多、内容新颖的课程体系，提升了知识传承的品质。

以提高专业及管理能力、强化沟通协调、进修英语口语等培训目标已为所有学员之共识。

“好学近乎知，力行近乎仁。

”作为中铁人，要学会善用所有的学习资源，实现自我启发、自我提升与自我超越，强化“智能资本”储备的速度与深度。

千万不要把“忙碌”当做忽视学习的借口，面对瞬息万变的时代，知识与技术发展一日千里，如果我们忽视学习，假以时日一定会被“淘汰出局”。

面对艰难复杂的挑战，做行业的佼佼者，需要我们确保在竞争的环境中保持清醒的头脑；国际化永续经营的宏伟目标，需要我们塑造行业无可取代的优势。

“实力就是竞争力”。

希望每位学员将学习与工作需要相结合，合理利用业余时间，制订学习计划，不断超越自我、更新技能。

预祝各位学员在“ELN学习在线”学习愉快！
二OO九年八月
附件二：2009年ELN在线学习课程安排
附件三：
ELN学员增减审批表
编制单位：
说明：备注栏填写增加或减少。

区域经理：项目经理：梁板场经理：填报人：年月日
附件四：目录
1.学员登录 (13)
2.我的学习 (14)
2.1.个人学习 (14)
2.1.1.选课 (14)
2.1.2.学习实施 (15)
2.1.3.学习历史 (20)
2.1.4.课程评估排行 (20)
2.1.5.批注改进计划 (21)
2.1.6.批注改进评估 (21)
2.1.7.批注总结报告 (22)
2.2.笔记管理 (23)
2.2.1.笔记内容 (23)
2.3.需求调查问卷 (23)
2.3.1.需求调查问卷 (23)
2.3.2.课程调查问卷 (24)
3.我的计划 (25)
3.1.查看部门计划 (25)
3.2.查看班级计划 (25)
4.我的知识库 (26)
4.1.知识库 (26)
5.我的考试 (28)
5.1.参加考试 (28)
5.2.考试结果 (28)
5.3.评卷 (28)
6.个人信息 (29)
6.1.个人信息 (29)
6.1.1.个人档案 (29)
6.1.2.修改密码 (30)
6.1.3.更换皮肤 (30)
6.2.短信中心 (30)
7.其他 (31)
7.1.快捷键 (31)
7.2.论坛 (31)
7.3.聊天室 (33)
ELN3.0学员使用向导
1.学员登录
操作步骤：
1．登陆ELN 3.0网址: http://
2．输入学员的用户名和密码，点击“登录”按钮。

３．当学员第一次登录平台时,系统会自动提示让学员修改密码，学员输入新密码确认后点击＂保存＂。

４．系统会重新显示登录平界面，让学员输入用户名和密码，重新登录．
2.我的学习
功能说明：学员查看系统的重要提醒，包括：重要提示、公告、年度课程统计，及论坛热点。

操作流程：
1．点击“我的学习”模块，系统会自动显示。

2.1. 个人学习
2.1.1.选课
功能说明：学员在系统管理员设置开放课和必修课范围内选择自己将要学习的课程，所选的课程会在“学习实施”功能中体现。

操作流程：
1.点击“我的学习”－>“个人学习”－>“选课”；
2.系统会自动弹出管理员为学员设置的所有开放课和必个性课，按部门课程、岗位课程、班级课程和标签标签课程分别列出；
3.选定学员将要学习的课程,点击"下一步"；
４．为选定的课程设置计划时间（开始时间／结束时间），点击“提交”按钮，系统会把选定的课程放入“学习实施”中，操作完成。

2.1.2.学习实施
功能说明：学员在“选课”功能中所选的课程，都在“学习实施”列表中体现，学员将看到正在学习中的课程和改进中的课程，列表中，每门课程都详细说明了课程类型、课程名称、学习期限和总体进度。

并可以直接进入六步法的学习，并随学习进行添加笔记。

名词解释：
自选课程：指学员在“选课”功能中自已选的课程；
安排课程：是领导为安排课程及制定学习计划。

（领导包括系统管理员、部门主管及班长）操作流程：
１．点击“我的学习”－>“个人学习”－>“学习实施”
２．系统自动列出学员“学习中的课程（自选／安排）”和“改进中的课程”
３．点击“进入”按钮，进入学习六步法；
４．进入六法学习法：
第一步：进入课前自评
第二步：学习课程
１．首先选择服务器，如果是局域网请选择ＶＢＯＸ；
２．点进“开始学习”进入视频课程学习，并可以随时记录笔记。

第三步：参加考试
说明：课程学习完成后，进入“参加考试”与此同时还可以对所学习的课程进行评估（打分），点击“课程评估”，评估完成后点击“查看评估”可以查看所有参加评估的学员为该课程做的一个评定，仅供学员进行参考。

第四步：360度改进计划
功能说明：进入３６０度改进计划后，直接把改进计划内容输入到“计划内容”中，选择批注人（同事／领导），对改进计划内容进行批阅，批注人没有人员限制。

当批注人为自己批注完成后，批注内容也会在“３６０度改进计划”中体现。

第五步：360度改进评估
功能说明：进入３６０度改进评估后，直接把评估内容输入到“自我评估内容”中，点击“保存并邀请他人注人”，当批注人为自己批注完成后，批注内容也会在“３６０度改进评估”中体现。

第六步：改进实施报告
功能说明：进入改进实施报告后，直接输入“总结内容”，选择批注人（同事／领导），对总结报告进行批阅，批注人没有人员限制。

当批注人为自己批注完成后，批注内容也会在“改进实施报告“中体现。

2.1.
3.学习历史
功能说明：查看学员学习完成的课程。

操作流程：
１．点击“我的学习”－>“个人学习”－>“学习历史”
２．系统自动列出学员完成的课程，可以点击“进入”进行第二次考试。

2.1.4.课程评估排行
功能说明：系统会根据“课程评估“问卷结果统计出的课程排名，成绩越高排名越靠前。

操作流程：
１．点击“我的学习”－>“个人学习”－>“课程评估排行”
２．课程排序越靠前，说明学员为这门课程打的分越高。

点击“评估详细信息”查看该课程的具体评估情况。

2.1.5.批注改进计划
功能说明：对邀请人提交的改进计划进行批注，批注内容可以直接反馈给邀请人，并在学员帐户的“３６０度改进计划”中体现。

操作流程：
１．点击“我的学习”－>“个人学习”－>“批注改进计划”
２．选择所要批注的改进计划，参照学员计划内容，输入批注内容，并对其进行打分，点击“保存”，操作完成。

2.1.6.批注改进评估
功能说明：对邀请人提交的改进评估进行批注，批注内容可以直接反馈给邀请人，并在学员帐户的“３６０度改进评估”中体现。

操作流程：
１．点击“我的学习”－>“个人学习”－> “批注改进评估”
２．选择所要批注的改进评估，参照学员评估内容，输入批注内容，并对其进行打分，点击“保存”，操作完成。

2.1.7.批注总结报告
功能说明：对邀请人提交的课程总结进行批注，批注内容可以直接反馈给邀请人，并在学员帐户的“改进实施报告”中体现。

操作流程：
１．点击“我的学习”－>“个人学习”－>“批注总结报告”
２．选择所要批注的总结报告，参照学员总结内容，输入批注内容，点击“保存”操作完成。

2.2. 笔记管理
2.2.1.笔记内容
功能说明：学员学习过程中可以直接即时边学习边记笔记，并参照他人学习时的笔记，如果学习后有什么感想也可以在学习笔记功能中完成，新增学习笔记可以设置为保密和不保密，不保密的会被上级管理人员发现，并被批注，笔记可修改删除。

操作流程：
１．点击“我的学习”－>“笔记管理”－>“笔记内容”
２．点击“查看”按钮，查看笔记内容详细信息。

2.3. 需求调查问卷
2.3.1.需求调查问卷
功能说明：学员参加管理员下发的各类需求问卷调查，并提交，即时查看调查结果。

操作流程：
１．点击“我的学习”－>“需求调查问卷”；
２．选择所要参于的问卷－>点击“参加问卷”；
３．按题目要求答题，并点击“提交”按钮；
４．如想要查看调查结果，请点击“查看结果”；操作完成。

2.3.2.课程调查问卷
功能说明：学员参加管理员下发只针对课程的调查问卷，按题目要求答题并提交，完成后可以即时查看调查结果。

操作流程：
1.点击“我的学习”－>“课程调查问卷”；
2.选择所要参于的问卷－>点击“参加问卷”；
3.按题目要求答题，并点击“提交”按钮；
4.如想要查看调查结果，请点击“查看结果”；操作完成
3.我的计划
3.1. 查看部门计划
功能说明：学员查看部门主管最近下发的各计划项目，了解部门学习计划安排。

操作流程：
１．点击“我的计划”－>“查看部门计划”
２．选择所要查看的计划－>点击“查看”按钮；操作完成。

3.2. 查看班级计划
功能说明：学员查看班级最近下发的各计划项目，了解班级学习计划安排。

操作流程：
１．点击“我的计划”－>“查看班级计划”
２．选择所要查看的计划－>点击“查看”按钮；操作完成。

4.我的知识库
4.1. 知识库
功能说明：积累学习资源的功能，包括上传／下载学习资料、工具表单等等，并对该资源进行统一管理，上传的资料分5种不同的类型，包括影音类、文档类、图片类、电子书、和混合类，供学员进行学习和参考。

（与系统管理员角色中的“知识库”功能相同）
名词解释：
资源内容（高级编辑）：在高级编辑中可直接通过文件链接地址或以附件的形式来上传资源。

启用：上传的资料可以查看也可以进行下载。

禁用：学员对该资料无法操作。

操作流程：
操作流程：
１．点击“我的知识库”－>“知识库”
２．点击“新增”按钮，输入文件资源的相关信息。

3．如果要上传附件或文件链接，请点击“资源内容（高级编辑），会弹出如下操作界面；可以直接把内容复制、粘贴在文本栏内，当内容是以附件的形式上传或通过超级链接的方式
呈现时，就需要点击此按钮。

4．页面会弹出一个网页对话框，有四种选项，我们一般使用到的有两项，“超链接信息”与“上传”，“超链接信息”也就是直接把链接地址输入确定就可以了，“上传“是指以附件的形式把文件上传到平台上。

4．保存后，对所添加的资源进行启用和禁用。

5.我的考试
5.1. 参加考试
功能说明：学员参加管理员设置的课程考试（考试题目管理设定）
操作流程：
１．点击“我的考试”－>“参加考试”
２．选择所要考试的试卷，然后点击“参加考试”
３．做完题目后，点击“交卷”，操作完成。

5.2. 考试结果
功能说明：学员查看课程考试的成绩，有考试名称，考试次数以及试卷标准答案等。

操作流程：
１．点击“我的考试”－>“考试结果”
２．选择所要查看的考试试卷，然后点击“查看详情”，操作完成。

5.3. 评卷
功能说明：对学员考试完成的试卷进行评分。

评卷人可以对任何批卷进行修改，对判卷结果有最终审批修改权。

(此功能与系统管理员中的评卷功能相同)
名词解释：
手工评卷：主要批改主观题，比如计算题、问答题、操作题等等；
自动评卷：主要批改客观题，比如单选题、多选题、判断题等等；
操作流程：
１．点击“我的考试”－> “我的考试”－> “评卷”
２．选中待评卷的考试试卷－> 点击“手工评卷”，系统会将学员的考试试卷从系统中调出，系统管理员根据试题、学员答案、标准答案为学员整张试卷打分，打分完毕后，点击“完成评卷”系统会自动退出，并记录学员的考试成绩。

３．(一般分两种方法,第一种方法:当一份试卷即有主观题又有客观题,我们一般采用先对试卷进行自动评卷,系统会自动对客观题进行打分,打分完成后,再点手工评卷,对主观题进行手动评分,这样才对一份试卷评卷完成.第二种方法直接对待评的试卷进行手工评卷)
6.个人信息
6.1. 个人信息
6.1.1.个人档案
功能说明：查看和修改学员自己的基本信息。

操作流程：
1.点击“人个信息”－>“个人档案”
2.查看学员的个人信息，并可以对出生日期、EMAIL(邮箱不能为空)和手机进行修改，点击“保存”，操作完成。

6.1.2.修改密码
功能说明：修改学员的登陆密码；
操作流程：
１．点击“个人信息”－>“修改密码”
２．输入原密码、新密码、确认密码，点击“保存“，操作完成。

6.1.3.更换皮肤
功能说明：更换操作平台的外观颜色；
操作流程：
1.点击“个人信息”－>“个人信息”－>“更换皮肤”
2.选择"经典版"或"极速版",它们之间不但有颜色上的区别,而且选择极速版后,操作平台的速度会有所加快.
6.2. 短信中心
功能说明：学员进行收发邮件、收发短信等操作。

此功能与邮件功能相同，不再多做介绍。

操作流程：
１．点击“个人信息”－>“短信中心”－>“写信”
２．输入邮件信息，选择收件人，并可以通过“站内短信”、电子邮件及手机短信三种发送方式，点击“发送”或存入草稿箱，即可完成操作。

7.其他
7.1. 快捷键
功能说明：
退出：退出操作平台，进入登录界面．
邮件提醒：即时显示邮件提醒。

首页：进入平台首页面。

帮助：进入平台帮助页面。

7.2. 论坛
功能说明：学员可以新增论坛主题及跟贴。

名词解释：
（1）主题数：在讨论区中发表论坛主题的总数量。

（2）回复数：指回复主题消息的总数量。

（3）最新帖：如果一个话题被放到所有帖子的最顶层则说明它是最近被发表的主题。

（4）浏览：主题被浏览过的次数（人气指数）。

操作流程：
１．点击右上角的“论坛”进入论坛界面。

２．系统会显示论坛讨论区的页面，根据管理员分配的讨论区，学员按各讨论区发表主题。

３．例如：点击“讨论区”中的“公告与通知”区，系统显示这块区域的所有主题，学员可以在此页面中“发表新主题”，也可以点击任一主题进行回复。

4．例如：进入“关于2007年元旦放假的通知”这一主题，所有学员可以查看主题内容，并对此主题进行回复（跟贴），输入回复标题和回复内容，点击“提交”，操作完成。

7.3. 聊天室
功能说明：学员之间进行交流沟通的一个平台．
名词解释：
（1）讨论空间：位于页面最下方，显示参与者之间通过"键入"交流的文字内容；
（2）讨论内容：位于页面的上方；
（3）统计栏：位于页面右侧，显示参与者名单；
操作流程：
１．点击右上角的“聊天室”进入聊天界面。

２．在讨论空间中输入要交流的内容，点击＂发送＂按钮，系统会自动把内容显示在＂讨论内容＂区内，让所有参于讨论的成员看到．
注意：学员只有首先发送讨论内容，才能看到其他人的信息．。