XXX《市场营销学B卷》18年10月作业考核标准答案

XXX《市场营销学B卷》18年10月作业
考核标准答案
市场营销学
XXX
2018年4月大作业
一、单项选择题（每小题1分，共15分）
1.能够满足顾客需求和欲望的物品是商品。

2.XXX曾经倡导“每天洗发，7天可以改变发质”，这种做
法是创造需求。

3.北京奥运期间XXX有一个举措：中国健儿比赛场上得
一块金牌，XXX就捐建一所希望小学。

XXX这个举措体现的
是社会营销观念。

4.现在许多女性为了苗条和健康而拒绝甜食和肥肉等食品，这对于相关厂家来说其面临的市场需求状况是下降需求。

5.短期培训班是旅行社的愿望竞争者。

6.在微波炉行业，XXX占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。

根据XXX分析法，微波炉是XXX的金牛类战略业务单位。

7.XXX的小神童、神童等洗衣机属于产品类别。

8.酒瓶所用的外纸盒包装属于产品包装中的内包装。

9.夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。

可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于不规则需求。

10.消费者对某种型号电冰箱的可接受价格为2000元，电冰箱零售商的经营毛利率为15%，电冰箱批发商的毛利率为5%，则电冰箱的出厂价格应为1615元。

11.超市经常将某些商品的价格定得很低，以吸引消费者进店购买，进而扩大其他正常价格商品的销售量，增大企业利润的定价方法是招徕定价。

12.XXX是属于中间商品牌。

13.根据XXX的需求层次理论，当一个人购买假名牌时，其购买行为体现了尊重需要。

14.汽车企业的选择依据是消费者收入。

15.产品组合长度是指产品类别的多少。

1.消费者购买行为中的信息来源通常有个人来源、商业来源和大众来源。

2.产业市场购买的对象一般可分为生产装备、附属设备、零部件和半成品。

3.在组织市场中，购买者的购买决策通常有新购型、合同型、直接重购型、修正重购型和招投标型。

4.企业产品差异化可表现在价格定位、技术、人员、文化和功能。

5.提高顾客让渡价值的途径有增加顾客的购买时间、加强售后服务、塑造良好的企业形象、培养高素质的工作人员和提高产品价格。

XXX：
1.市场营销活动和市场营销环境是相互关联的。

市场营销活动是企业为了进占目标市场，满足顾客需求，加以整合、协调使用的可控制因素；市场营销环境是与企业营销活动有关的外部不可控制的因素和力量，是影响企业生存和发展的外部条件。

因此，企业必须制定适当的营销组合，动态地适应营销环境的变化。

2.市场定位是企业在确定目标市场后，选择通过何种营销方式、提供何种产品和服务，在目标市场与竞争者以示区别，从而树立企业的形象，取得有利的竞争地位的一种策略。

在营销实践中，企业定位的依据有五个方面：产品特色定位、顾客利益定位、使用者定位、使用场合定位和竞争定位。

3.企业任务应包括分析市场机会（发掘市场机会和评估市场机会）和选择目标市场（市场需要衡量与预测、市场细分、选择目标市场），以及制定适当的营销策略和计划，实施和控
制营销活动，不断评估和调整市场策略，以达到企业的营销目标。

最后是集中营销战略，就是要将所有的资源集中在一个或几个市场上，专注于服务这些市场。

从希尔维亚·贝奇饭店的情况来看，它采用了差异化营销
战略，通过给客房设计独特的主题，为客人提供了独特的体验，吸引了众多游客前来下榻。

此外，饭店的内部没有酒吧、泳池等设施，强调客人在这里可以安静地阅读、思考，这也是一种独特的体验。

该饭店的营销策略成功的原因在于，它找到了一个独特的差异化点，通过提供独特的体验，吸引了众多游客的关注和口碑传播。

同时，饭店也通过限制客房数量，增加了稀缺性，进一步提高了客人的预定意愿。

这种营销策略的成功，也为其他企业提供了启示，即要找到自己的差异化点，为客人提供独特的体验，从而在市场上获得竞争优势。

本文介绍了一家成功经营的饭店采用的三种营销策略。

首先是差异化营销，该饭店通过独特的地理位置和长期的经营模式，成为差异化方面的先行者。

其次是低成本营销，尽管该饭
店只有20间客房，但它可以通过涨价来适应市场需求，并且
可以通过其他业务来创收。

最后是局部进入策略，该饭店带有浓烈地方特色和文化气息，旨在吸引小众需求，并且树立起一个防火墙，以保护自己的小文化圈。

这些策略的成功应用，使得该饭店成为一个小型组织，而不仅仅是一个纯粹的企业。

食品加工行业是一个非常庞大的市场，其中面粉加工是其中重要的一环。

然而，近年来食品添加剂的问题引起了消费者的担忧，这对面粉加工企业的发展造成了一定的影响。

因此，我们需要采取措施来恢复消费者的信心，提高市场份额。

二）竞争对手分析
在面粉加工领域，竞争对手很多，包括大型食品企业和小型加工厂。

他们都在争夺市场份额，因此我们需要在产品质量、价格和服务等方面与竞争对手进行差异化竞争。

三）消费者需求分析
消费者对于面粉加工产品的需求主要包括健康、营养、口感和安全等方面。

因此，我们需要在产品制作过程中尽可能减少添加剂的使用，同时注重产品的口感和营养价值。

三、市场定位
我们的面粉加工企业将以健康、营养和安全为主要卖点，同时注重产品的口感和质量。

我们将采用差异化竞争策略，通过减少添加剂的使用和提高产品质量来赢得消费者的信任和支持。

四、市场推广策略
一）产品宣传
我们将通过广告、宣传册和网络推广等方式，宣传我们的产品特点和质量保证，同时强调我们减少添加剂的使用，提高产品的营养价值和口感。

二）价格策略
我们将采用适度的价格策略，既要保证产品质量，又要让消费者感到物有所值，以吸引更多的消费者。

三）促销策略
我们将采用促销策略，如打折、赠品等方式，吸引更多的消费者尝试我们的产品。

五、市场营销目标
我们的市场营销目标是在面粉加工领域占据一定的市场份额，提高品牌知名度和美誉度，同时增加企业的盈利能力。

六、市场营销实施计划
我们将采用多种渠道进行市场推广，包括广告、宣传册、网络推广、促销等方式。

同时，我们将注重产品质量和服务质量，提高消费者的满意度和忠诚度。

七、市场营销评估
我们将定期对市场营销效果进行评估和分析，根据市场反馈和销售数据进行调整和改进，以达到最佳的市场营销效果。

随着国民经济的不断增长，食品加工厂已成为工业部门产值最高的产业之一。

而作为中国食品工业的重要组成部分，食品添加剂也随之崛起。

未来，食品加工业的前景十分光明。

近年来，我国积极倡导“天然、营养、多功能”的理念，引进技术和进口商品，以提高食品添加剂的档次，以适应消费者日益注重健康的消费观念。

因此，食品添加剂的质量和加工技术成为该行业的主要竞争因素。

SWOT分析显示，食品添加剂的丰富多样为食品加工厂
带来了机会，这些工厂可以利用食品添加剂制作出独特美味并且安全的面粉，并根据消费者的个人喜好制作出不同口味和用途的面粉，从而打造一个独特的食品加工品牌。

然而，市场上的竞争对于这些工厂来说也带来了威胁，因为其他竞争者也在不断寻求新的发展点，而顾客的需求也日新月异，食品的安全问题也威胁着加工厂的生存。

此外，食品添加剂的改变可以让面粉的外观和味道更加出众，引进新技术和设备也可以让工厂与其他竞争者产生差异，这些都是工厂的优势。

然而，资金缺乏和产业最新技术的缺乏使得这些工厂无法和其他竞争者拉开很大的差距，也不能满足消费者对于面粉完全无害的需求，这些都是工厂的劣势。

为了更好地了解消费者的需求，食品加工厂需要进行市场调研。

调查问卷的设计应该针对目标消费者，以确定消费者对于面食的要求，从而确定食品加工厂加工的内容。

问卷样本中，需要询问消费者是否常食用面食产品、性别、收入、年龄、最近购买的面食产品、希望面食可以产生什么作用、购买面食时首先考虑什么、是否希望面食加工以及希望面食的包装是什么。

通过这些调查，食品加工厂可以更好地了解消费者的需求，从而更好地满足市场需求。