focus 衡量指标
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focus衡量指标包括:1、正面声誉:提升企业形象,消除误解,妥善处理客户
反馈;2、获得领先优势:创新产品和服务,优先进入新市场;3、赢得客户忠
诚度:提供优质的客户服务,保持长久的客户关系;4、增加价值:实现投资回报率最大化;5、加速发展:减少开发周期,抓紧时间;6、保持产品的竞争力:借鉴和联想其他的优秀产品;7、开发有效的组织文化:激励员工实现挑战目标。
具体来说,正面声誉可以加强客户服务,建立社会活动;获得领先优势可以改
进和创新产品,把握市场动态;赢得客户忠诚度可以改善交付速度,回应订单
请求;增加价值可以减少费用,实现超额现金流;加速发展可以减少法律风险,把握行业机会;保持产品的竞争力可以提供高性能,融合新技术;开发有效的
组织文化可以建立团队文化,树立企业价值。