优质护理对呼吸内科护理质量的作用

优质护理对呼吸内科护理质量的作用
摘要：呼吸内科患者的优质护理包括制定工作方案、明确医护人员职责，加
强护患沟通、建立良好护患关系，加强基础护理、提升专科护理质量，采用电子
平台、优化各项护理流程等措施。

这些措施可以提高医护人员的专业素养，促进
患者身心健康、尽快恢复，有利于提升患者的护理满意度。

将优质护理应用于呼
吸内科患者中，可以提升科室的护理质量。

关键词：优质护理；呼吸内科；护理质量
1优质护理在呼吸内科中的应用
1.1制定工作方案，明确医护人员职责
为了保证优质护理在呼吸内科中顺利开展，成立呼吸内科优质护理工作小组，在所有医护人员中宣传优质护理的意义、目的和方法等。

制定科学有效的优质护
理工作方案，组织医护人员学习工作方案，保证工作人员掌握优质护理的相关内
容和要求，对患者的正当问题进行正面回应，如若出现解答失误或者态度不好等
问题，一经发现立即查处。

根据医护人员的职责进行明确分工，让每一个医护人
员都知道自己的岗位职责，确保不出现职责不清的现象。

优质护理工作小组根据
患者的数量、护理难度和护理时间等，确定弹性工作制，调整医护人员的休息和
工作时间，合理分配医护人员，确保每一个医护人员都具有饱满的工作热情，对
每一个患者的护理都到位。

优质护理工作小组定期对医护人员的护理情况进行检查，纠正医护人员存在的问题，确保优质护理实施到位，提高护理质量。

1.2加强常规护理，提升专科护理
优质护理是在常规护理的基础上实施专科护理，要加强常规护理，提升专科
护理。

常规护理是优质护理的基础，对优质护理起到举足轻重的作用，医护人员
应当加强常规护理，做好患者的清洁工作、清洗工作和安全护理等。

医护人员要
定时清洁患者的病房，清洗患者的医疗用品，采取相应措施做好安全护理，确保
患者不发生跌倒、摔伤等意外伤害。

专科护理是在常规护理基础上，针对不同病情、身体状况和阶段等，采取针对性较强的护理措施，确保患者有着较好的护理
体验。

喘息的患者采取半坐卧位，忌食辛辣刺激性食物，平常多饮水，观察患者
的喘息情况，采取相应的药物进行治疗；对于痰液较多的患者，观察痰液的数量、浓度和颜色等，对患者的咳嗽进行有效指导，可以指导患者翻身扣背和雾化吸入等；对于呼吸存在一定困难的患者，可以进行氧气供给，辅助患者呼吸。

1.3加强护患沟通、建立良好护患关系
护理工作的基础是护患沟通、建立良好的护患关系，这可以提高患者的依从性。

呼吸内科患者的病程长，患者长期受症状的折磨，会产生不良的情绪，影响
其治疗及护理依从性，导致护理措施不能良好地发挥作用，患者的恢复时间长。

因此，医护人员需要关注患者的心理健康问题，对患者的个性、兴趣爱好、文化
水平等方面进行全面的了解，在其发生焦虑、抑郁等不良情绪时，综合以上因素
对其进行心理辅导，加强与其的日常沟通，帮助其缓解负面的心理，树立康复的
信心。

对此，科室要制定护患沟通服务规范项目，如注射服务规范、采集静脉血
标本服务规范、晨间护理服务规范等，从倡导用语、禁忌用语等方面对医护人员
的护理行为进行指导。

此外，医院要制作住院患者护患沟通调查表，以便能及时
了解护患沟通情况，若是出现医护态度不佳等情况，及时改进。

1.4针对不同的患者及患者不同的病情阶段，给予专科护理
比如：对于喘息患者，给予其饮食指导，以易消化、高维生素、高蛋白的食
物为主，禁食产气性、辛辣、刺激性的食物；指导患者多喝水，观察其氧饱和度
等生命体征及痰液的量、颜色、气味等情况；保持患者呼吸道通畅，给予其雾化
吸入、翻身叩背、体位引流等措施。

对于呼吸困难患者，给予其氧疗，每日氧疗
时间不低于15h，流量1—3L/min，按照医嘱给予其茶碱类、抗生素等药物；保
持患者的口腔、皮肤清洁，若是患者痰多，给予其激素类喷雾剂，并告知其及时
漱口。

对于痰多的患者，要对其痰液的颜色、量、浓度等进行观察，指导其有效
咳痰，在其咳痰时，医护人员可以轻轻叩击其背部，帮助其将痰液咳出，以改善
患者痰多的症状，提高其舒适度。

同时，医护人员要指导患者循序渐进地进行呼
吸功能康复训练，比如腹式呼吸、呼吸操等，改善患者的呼吸功能，消除呼吸困难、喘息等症状。

1.5采用电子平台、优化各项护理流程
护士手写病历，会延长病历、护理过程等的记录时间，这会导致护理效率不高。

建立信息化平台，护士使用电子的形式录入患者的病历，可以缩短病历的书
写时间及护理过程的记录时间，留下更多的时间给患者。

同时，以电子录入的形
式书写病历，可以避免手工书写的错误，能提高记录的准确性，提高护士的工作
效率。

此外，护士通过电子录入、输出的方式对患者各项护理流程进行优化，尤
其是患者入院、出院时的手续办理流程，如让患者使用网络预约的形式入院，可
以在优化流程时提高护士的工作效率，避免患者及家属等待过长时间才能办理好
入院手续，这可以促使患者尽快接受诊疗、护理。

2优质护理对呼吸内科护理质量的提高
2.1提高医护人员工作积极性
在呼吸内科开展优质护理，可以提高医护人员对优质护理的重视程度，让每
一个医护人员都积极参加到优质护理中，可以让患者对医护人员有一个较高的认识，有利于构建和谐的医患关系。

开展优质护理后，应用弹性工作制，调整医护
人员的工作班制和工作时间，可以在一定程度上降低医护人员的工作压力，让医
护人员以更加饱满的热情投入到工作中，具有较强的工作积极性。

2.2提高医护人员专业素养
在呼吸内科实施优质护理工作方案，可以帮助医护人员更好地认识优质护理，提高医护人员的专业素养，增强医护人员对患者的服务意识。

通过开展优质护理，可以让医护人员掌握更多的护理知识，提高医护人员的理论知识水平，再将理论
知识运用到护理的实践中，可以在很大程度上提高护理的水平，提高医护人员的
专业素养。

2.3提高患者对护理的满意度
在呼吸内科进行优质护理，可以实施较为健全的规章制度，使得整个护理过
程更加规范，严格落实工作方案的护理措施和方法，在很大程度上提高常规护理
和专科护理的质量，增强患者的护理体验，提高患者对护理的满意度。

通过在呼
吸内科开展优质护理工作，可以使护理质量一直上升，让患者对护理工作更加满意。

结语
为了让优质护理在呼吸内科中更好地开展，特制定工作方案，明确医护人员
职责，加强常规护理，提升专科护理。

优质护理有利于呼吸内科护理质量的提高，可以提高医护人员工作积极性，提高医护人员专业素养，提高患者对护理的满意度。

参考文献：
[1]王新雅。

优质护理应用于呼吸内科临床护理的效果评价分析[J].数理医
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