旅馆业安全管理制度文本

第一章总则
第一条为保障旅客生命财产安全，维护旅馆正常经营秩序，预防各类安全事故的
发生，根据国家相关法律法规，结合本旅馆实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本旅馆所有员工及临时工作人员。

第二章安全责任
第三条旅馆法定代表人或经营负责人为旅馆安全工作的第一责任人，对旅馆的安
全工作全面负责。

第四条旅馆各部门负责人对本部门的安全工作负责，确保本部门安全措施的落实。

第五条旅馆从业人员应遵守本制度，提高安全意识，积极参与安全管理工作。

第三章安全管理措施
第六条安全教育与培训
1. 定期组织员工进行安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

2. 对新入职员工进行岗前安全培训，确保其了解并掌握相关安全知识。

第七条安全设施
1. 旅馆应配备必要的安全设施，如消防器材、安全通道、监控设备等。

2. 定期检查和维护安全设施，确保其处于良好状态。

第八条旅客登记与身份验证
1. 前台接待人员应严格执行旅客登记制度，查验旅客身份证件，如实登记旅客信息。

2. 对境外旅客，应在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

第九条财物保管
1. 旅馆应设置旅客财物保管箱、柜或保管室，指定专人负责保管工作。

2. 对旅客寄存的财物，应建立登记、领取和交接制度。

第十条消防安全
1. 旅馆应制定消防安全管理制度，明确消防职责和应急处理程序。

2. 定期组织消防演练，提高员工的火灾应急处理能力。

第十一条防盗安全
1. 旅馆应加强防盗设施建设，确保客房、公共区域的安全。

2. 定期进行安全巡查，及时发现并消除安全隐患。

第十二条应急处理
1. 旅馆应制定各类突发事件应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等。

2. 员工应熟悉应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置。

第四章考核与奖惩
第十三条旅馆应定期对各部门和员工的安全工作进行考核，对表现优秀的部门和个人给予奖励。

第十四条对违反安全规定、造成安全事故的部门和员工，应根据情节轻重，给予警告、罚款、记过等处分。

第五章附则
第十五条本制度由旅馆安全管理部门负责解释。

第十六条本制度自发布之日起施行。