高校《商务谈判》课程教学改革模式探讨
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业 结 合 起来 ， 分 利 用 时 间 ， 证 教 学 质 量 。 充 保
这个 阶段可 以与第 一阶段 的理 论教 学 同时进 行。方 法是 ： 安排让每个学生根 据教 师的要求 在下面准备讲话 材 料， 然后在课堂上讲 （ 强调是 “ ” 不是 “ “ ” ， 讲 而 读” 背 ） 时间
在 ５ —ｌ 钟 ， — ５分 内容 限 定 于 经 济 领 域 的 相 关 话 题 。这 一
第二 ： 模拟前的 准备 。公 司成 立 以后 ， 每个 公 司可 以 根据 自己的需要 ， 找合作伙 伴 。然后 ， 据所 学理 论知 寻 根
一
、
《 务 谈 判 》 程 开设 现 状 分 析 商 课
通过这一环节 ， 每个学生都有机 会发言 、 锻炼 ， 由于 学生 讲
话 的 内 容涉 及 面 广 泛 ， 以增 强 交 流 、 通 、 大 知 识 面 乃 可 沟 扩
市场经济和社会化大 生产 的发展导 致 了社 会 分工 的
深 化 ， 种 方 式 的协 作 随 之应 运 而 生 。谈 判 作 为 一 种 有 效 各
一
的谈 判观念； 掌握谈 判以及商 务谈 判 的动 因 、 原则 、 序 、 程 议题 ； 了解商务谈判 的礼仪 ； 具备 一定的心理素质 、 思维能
力 、 理 观 念 ； 握 一 些 常 用 的 谈 判 策 略 。 在 掌 握 以 上 基 伦 掌 本 的 理 论 知 识 过 程 中 ， 先 学 后 用 的 原 则 ， 加 上 一 些 案 用 再 例 ， 以理 论 知 识 的 理 性 运 用 。 当 然 ， 对 商 务 谈 判 的 实 加 针
才能最终达到提高学生商务谈判能力 的教学效果 ， 一直是学生 、 教师探讨 的问题 。笔者在多年 的教学 中 ， 断进 行改革 、 不
探讨 、 结 ， 成 了一 种 较 为 成 熟 的教 学 模 式 。 总 形 ［ 键词 ］ 务谈判 ； 关 商 教学 改 革 ； 学 效 果 教 ［ 图分 类 号 ］ ４３ ０ 中 Ｇ ２ ．７ ［ 献标识码 】 文 Ａ ［ 章 编 号 ］６ １ ３０ ２０ ）１ １２０ 文 １７． ３ （０６ Ｏ— ４—２ ５ ０
至个人 的见 识 ， 对后 期谈 判 中 的 交流 、 沟通 、 识 的一 致 认 性、 具备相关常识等 奠定基 础。对 于那 些性格 内向的 、 不 善 于表现 的学生 ， 教师要鼓励他们 ， 必要 时给以压 力。 这一阶段学 生 的讲 话 过程 ， 根据 课 时情 况具 体安 可 排， 甚至可以是计划课 时 以外 的 时间进行 ， 必 须保证环 但 境 与气氛 。同时 ， 教师要做适 当的引导 、 评论 ， 要求学生相 互尊重 ， 耐心倾听 ， 点强 调讲话 者 的仪 容 、 表 ， 言 的 重 仪 语 组织 、 表达 ， 心理平衡 能力 的运用等方面 的锻炼 ， 为后期 的 模拟谈 判创造条 件。
维普资讯
１２ ４
安 阳 师 范 学 院学 报
２０ ０６篮
高校《 商务谈判》 课程教 学改革模式探 讨
庞 爱玲
（ 作 大 学 ， 南 焦 作 ４４０ ） 焦 河 ５０３
［ 摘
要 ］商务谈判》 ＜ 是高校财经 、 贸易、 管理等专业 的核心专业课 ， 其重要性不言而喻 ， 但教师如 何教 、 学生如何学 、
的潜力 。然后每个公司选派一名代 表 ， 对公 司的情况进行 介绍 ， 分别把公 司的经营 宗 旨、 服务 内容 、 合作 意 向、 系 联
方式等写出来。
（ ） 二 学生 个 人 讲 话 的突 破 — — “ 不 好 如 何 谈 好 ” 讲
这一过程 ， 大多数 工作做 在 课外 ， 课堂 上 只是 公 司 在 介 绍部分。这 样也可以把任务与兴 趣 ， 堂教学 与课外作 课
据 自 己的 兴 趣 、 爱好 ， 至 可 以 是 自 己未 来 可 能 涉 及 的 行 甚 业 （ 大可 能 调 动 学 生 的 积 极 性 、 掘 学 生 的潜 能 ） 立 公 最 挖 内部结合 下一步 的 可 可 公
谈 判给以分工 ， 每一位 同学承 担一 定 的职务 ， 掘 各 自 让 挖
以下步骤 ：
（ ） 论 教学 ＋案 例 教 学 一 理 首先 ， 据 教 学 目的 与 要 求 ， 进 行 一 部 分 理 论 课 教 根 先 学 。让 学 生 正 确 认 识 谈 判 以 及商 务 谈 判 的 涵 义 ； 立 正 确 树
第一 ： 成立 公司 。鉴于 学生 人数 较 多 ， 且要求 每位 并 同学都要参与 ， 拟谈判一般 以一公 司成立 的谈 判组与另 模
践性 、 用 性 ， 仅 这 些 是 远 远 不 够 的 。在 实 际 教 学 中 需 应 仅 要 安 排 能 让 学 生 积 极 参 与 的 教学 环 节 。在 后 面 的 环 节 中 ， 主要讨论这一问题 。
公 司 成 立 的谈 判 组 进 行 谈 判 。 首 先 成 立 公 司 ， 生 可 根 学
（ ） 拟 谈 判 三 模
的协 调手 段 ， 来 越被 广泛 地运 用 到社 会生 活 的各 个 领 越 域， 人们对谈判也 因此给予了越 来越多的关注。商务谈 判
自然 成 为 现 代 经 济 社 会 中 无 法 回 避 的生 活 现 实 和 必 须 具
各的基本能力。
笔者 在多 年 的 教 学 中 ， 以 上 问 题 进 行 了 一 定 的 思 对 考 、 究 ， 行 了 一 系 列 改 革 、 讨 ， 已 取 得 了 较 明 显 的 研 进 探 现 教学效果。
二 、 学 改革 过 程 分 析 教
鉴于＜ 商务谈判》 课程 的实践性 、 应用性 、 作 性等 特 操
点 以 及 预 期 的 教 学 效 果 。 笔 者 把 整 个 教 学 划 分 为 五 个 步
骤：
这一阶段应放在前两个 阶段均 已结束时 ， 是对理论 与 实践结合运用 的真实 演练 、 实 、 会 的过程 。具 体又 分 证 体
这个 阶段可 以与第 一阶段 的理 论教 学 同时进 行。方 法是 ： 安排让每个学生根 据教 师的要求 在下面准备讲话 材 料， 然后在课堂上讲 （ 强调是 “ ” 不是 “ “ ” ， 讲 而 读” 背 ） 时间
在 ５ —ｌ 钟 ， — ５分 内容 限 定 于 经 济 领 域 的 相 关 话 题 。这 一
第二 ： 模拟前的 准备 。公 司成 立 以后 ， 每个 公 司可 以 根据 自己的需要 ， 找合作伙 伴 。然后 ， 据所 学理 论知 寻 根
一
、
《 务 谈 判 》 程 开设 现 状 分 析 商 课
通过这一环节 ， 每个学生都有机 会发言 、 锻炼 ， 由于 学生 讲
话 的 内 容涉 及 面 广 泛 ， 以增 强 交 流 、 通 、 大 知 识 面 乃 可 沟 扩
市场经济和社会化大 生产 的发展导 致 了社 会 分工 的
深 化 ， 种 方 式 的协 作 随 之应 运 而 生 。谈 判 作 为 一 种 有 效 各
一
的谈 判观念； 掌握谈 判以及商 务谈 判 的动 因 、 原则 、 序 、 程 议题 ； 了解商务谈判 的礼仪 ； 具备 一定的心理素质 、 思维能
力 、 理 观 念 ； 握 一 些 常 用 的 谈 判 策 略 。 在 掌 握 以 上 基 伦 掌 本 的 理 论 知 识 过 程 中 ， 先 学 后 用 的 原 则 ， 加 上 一 些 案 用 再 例 ， 以理 论 知 识 的 理 性 运 用 。 当 然 ， 对 商 务 谈 判 的 实 加 针
才能最终达到提高学生商务谈判能力 的教学效果 ， 一直是学生 、 教师探讨 的问题 。笔者在多年 的教学 中 ， 断进 行改革 、 不
探讨 、 结 ， 成 了一 种 较 为 成 熟 的教 学 模 式 。 总 形 ［ 键词 ］ 务谈判 ； 关 商 教学 改 革 ； 学 效 果 教 ［ 图分 类 号 ］ ４３ ０ 中 Ｇ ２ ．７ ［ 献标识码 】 文 Ａ ［ 章 编 号 ］６ １ ３０ ２０ ）１ １２０ 文 １７． ３ （０６ Ｏ— ４—２ ５ ０
至个人 的见 识 ， 对后 期谈 判 中 的 交流 、 沟通 、 识 的一 致 认 性、 具备相关常识等 奠定基 础。对 于那 些性格 内向的 、 不 善 于表现 的学生 ， 教师要鼓励他们 ， 必要 时给以压 力。 这一阶段学 生 的讲 话 过程 ， 根据 课 时情 况具 体安 可 排， 甚至可以是计划课 时 以外 的 时间进行 ， 必 须保证环 但 境 与气氛 。同时 ， 教师要做适 当的引导 、 评论 ， 要求学生相 互尊重 ， 耐心倾听 ， 点强 调讲话 者 的仪 容 、 表 ， 言 的 重 仪 语 组织 、 表达 ， 心理平衡 能力 的运用等方面 的锻炼 ， 为后期 的 模拟谈 判创造条 件。
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１２ ４
安 阳 师 范 学 院学 报
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高校《 商务谈判》 课程教 学改革模式探 讨
庞 爱玲
（ 作 大 学 ， 南 焦 作 ４４０ ） 焦 河 ５０３
［ 摘
要 ］商务谈判》 ＜ 是高校财经 、 贸易、 管理等专业 的核心专业课 ， 其重要性不言而喻 ， 但教师如 何教 、 学生如何学 、
的潜力 。然后每个公司选派一名代 表 ， 对公 司的情况进行 介绍 ， 分别把公 司的经营 宗 旨、 服务 内容 、 合作 意 向、 系 联
方式等写出来。
（ ） 二 学生 个 人 讲 话 的突 破 — — “ 不 好 如 何 谈 好 ” 讲
这一过程 ， 大多数 工作做 在 课外 ， 课堂 上 只是 公 司 在 介 绍部分。这 样也可以把任务与兴 趣 ， 堂教学 与课外作 课
据 自 己的 兴 趣 、 爱好 ， 至 可 以 是 自 己未 来 可 能 涉 及 的 行 甚 业 （ 大可 能 调 动 学 生 的 积 极 性 、 掘 学 生 的潜 能 ） 立 公 最 挖 内部结合 下一步 的 可 可 公
谈 判给以分工 ， 每一位 同学承 担一 定 的职务 ， 掘 各 自 让 挖
以下步骤 ：
（ ） 论 教学 ＋案 例 教 学 一 理 首先 ， 据 教 学 目的 与 要 求 ， 进 行 一 部 分 理 论 课 教 根 先 学 。让 学 生 正 确 认 识 谈 判 以 及商 务 谈 判 的 涵 义 ； 立 正 确 树
第一 ： 成立 公司 。鉴于 学生 人数 较 多 ， 且要求 每位 并 同学都要参与 ， 拟谈判一般 以一公 司成立 的谈 判组与另 模
践性 、 用 性 ， 仅 这 些 是 远 远 不 够 的 。在 实 际 教 学 中 需 应 仅 要 安 排 能 让 学 生 积 极 参 与 的 教学 环 节 。在 后 面 的 环 节 中 ， 主要讨论这一问题 。
公 司 成 立 的谈 判 组 进 行 谈 判 。 首 先 成 立 公 司 ， 生 可 根 学
（ ） 拟 谈 判 三 模
的协 调手 段 ， 来 越被 广泛 地运 用 到社 会生 活 的各 个 领 越 域， 人们对谈判也 因此给予了越 来越多的关注。商务谈 判
自然 成 为 现 代 经 济 社 会 中 无 法 回 避 的生 活 现 实 和 必 须 具
各的基本能力。
笔者 在多 年 的 教 学 中 ， 以 上 问 题 进 行 了 一 定 的 思 对 考 、 究 ， 行 了 一 系 列 改 革 、 讨 ， 已 取 得 了 较 明 显 的 研 进 探 现 教学效果。
二 、 学 改革 过 程 分 析 教
鉴于＜ 商务谈判》 课程 的实践性 、 应用性 、 作 性等 特 操
点 以 及 预 期 的 教 学 效 果 。 笔 者 把 整 个 教 学 划 分 为 五 个 步
骤：
这一阶段应放在前两个 阶段均 已结束时 ， 是对理论 与 实践结合运用 的真实 演练 、 实 、 会 的过程 。具 体又 分 证 体