监理工作手册

监理工作手册
项目监理部办公室基本制度监理规范范例
目录
第一章项目监理部基本任务制度.............................................................................................- 2 - 第一节监理人员任务守那么.....................................................................................................- 2 - 第二节项目监理部办公室制度.................................................................................................- 2 - 第三节项目监理部〝监理公用章〞运用制度.......................................................................- 3 - 第四节总监理工程师岗位职责.................................................................................................- 3 - 第五节总监理工程师代表岗位职责.......................................................................................- 4 - 第六节专业监理工程师岗位职责...........................................................................................- 5 - 第七节监理员岗位职责...........................................................................................................- 6 - 第八节施工现场会议制度.......................................................................................................- 7 - 第九节监理日志、监理月报填报制度...................................................................................- 8 - 第十节项目监理部向公司报告制度.......................................................................................- 9 - 第十一节收发文管理制度.................................................................................................... - 10 - 第二章树立监理规划与实施细那么.................................................................................... - 11 - 第十二节监理规划编制管理方法........................................................................................ - 11 - 第十三节监理实施细那么编制管理方法............................................................................ - 12 - 第三章施工进程中监理任务制度........................................................................................ - 13 - 第十四节图纸会审制度...................................................................................................... - 13 - 第十五节施工组织设计〔专项施工方案〕审核制度...................................................... - 14 - 第十六节分包单位资历审核制度........................................................................................ - 16 - 第十七节技术交底制度...................................................................................................... - 16 - 第十八节工程开工申报制度...............................................................................................- 17 - 第十九节工程资料/构配件/设备质量检验制度................................................................. - 18 - 第二十节资料代换或变卦制度.......................................................................................... - 18 - 第二十一节监理见证取样制度.......................................................................................... - 19 - 第二十二节旁站监理制度...................................................................................................- 20 - 第二十三节施工进度监视制度.......................................................................................... - 21 - 第二十四节监理质量责任制度.......................................................................................... - 23 - 第二十五节工程质量事故处置制度.................................................................................... - 24 - 第二十六节工程造价监视制度............................................................................................ - 25 - 第二十七节隐蔽工程验收制度..................................................................................... - 27 - 第二十八节检验批、分项、分部工程质量验收制度........................................................ - 28 - 第二十九节风险性较大工程平安监理制度.......................................................................... - 29 - 第三十节平安监理制度........................................................................................................ - 30 - 第三十一节工程完工验收制度............................................................................................ - 32 - 第三十二节移交与保修期监理任务制度............................................................................ - 34 - 第四章合同管理监理任务制度.......................................................................................... - 35 - 第三十二节合同管理制度.................................................................................................... - 35 - 第三十四节工程暂停与停工管理方法.............................................................................. - 38 - 第三十五节，工程师变卦和技术核定单签证制度................................................................ - 39 - 第五章监理资料管理制度.................................................................................................... - 40 - 第三十六节现场技术资料搜集、归档制度........................................................................ - 40 -
第一章项目监理部基本任务制度
第一节监理人员任务守那么
1. 严厉执行国度及外地政府关于工程树立的政策、法律、法规，任务仔细担任。

依照〝违法、诚信、公正、迷信〞的准那么执业。

2. 努力学习专业技术和树立监理知识，不时提高业务才干监理水平。

坚持迷信的任务态度，尊重客观理想，准确反映状况，及时处置效果。

3. 一心一意为树立单位效劳，接受监理主管部门的指导，及时总结阅历经验，不时提高任务水平。

4. 公正处置树立单位与施工单位的争议，应依据法律和合同的规则，既要坚供维护树立单位的利益，又不损害施工单位的合理利益。

5.实行监理合同规则的义务和职责；仔细执行公司制定的各项管理制度和任务顺序，遵守休息纪律。

关于因任务关系而取得的有关单位 (包括本公司)的任何秘密，均应保密不得泄露。

6. 不得运营或承包设计、施工业务及运营建材或设备销售制造业务；不得在施工单位、树立设备制造销售单位中任任何职务。

7. 必需廉洁公正，不谋私利，坚决根绝吃喝宴请，不得接受有关单位的任何礼品或益处费，或其它不合理的报酬。

8. 热爱本职任务，恪失职守，维护公司的信誉与荣誉，树立监理人员的良好笼统。

第二节项目监理部办公室制度
1. 项目监理部现场办公室室内上樯制度及图表：
1〕上墙制度及任务顺序均采用公司一致印制铜板纸单页印履亮膜黑色上墙制度。

2)项目机构框图。

3)施工总进度表〔倡议用网格图及横道图〕。

4)晴雨表
2.资料、图纸、平安帽摆放划一，办公室人员应佩戴任务牌或徽章。

3.依据现场实践状况配置以下办公和监理设备：电脑、打印机、文件柜、相机、惯例检测工具，办公桌椅。

现场值班宿舍应配置床、行李。

对办公和监理设备树立台账，接纳移交应和公司操持书面交接手续。

4.文件和资料应分类放置于档案盒中，不应随意放置。

5.监理人员仪容整洁、举止文明，任务运用礼貌用语，每日清扫办公室，保管好办公用品和检测工具。

6.树立收发文注销本，并仔细注销签字。

7.监理人员进工地应戴公司一致规则式样平安帽。

第三节项目监理部〝监理公用章〞运用制度
1)项目总监理工程师应指定专人担任保管，在项目监理部人员中控制运用；严禁将〝项目监理公用章〞转借施工单位或树立单位。

2〕印章在项目监理部日常运用中只限于专业监理工程师用于工程报验单〔检验批、隐蔽验收、资料报验等〕、工程施工检验的分项、分部工程中工程用章。

3〕触及发文签证、工程变卦、拨款审核等用章，应由总监理工程师审批。

4〕触及公司的权限，项目监理部印章有效。

5〕普通状况下不得将项目监理部印章携出办公室外运用。

6〕不得在空白凭证、变卦和便签上加盖印章。

7〕树立印章运用注销本，该项目以外人员运用印章均需填写印章运用注销本并签字。

第四节总监理工程师岗位职责
1, 总监理工程师是公司派驻项目的全权代表，对外代表监理单位向树立单位担任，对外向监理单位担任。

2. 坚持与树立单位的亲密联络，明白树立意图和对监理的要求。

任务初期担任签署施工监理三方 (树立单位、承包单位、监理单位)任务顺序。

3. 担任组建项目监理班子确定监理部机构人员，考核反省监理人员按岗位职责的任务状况。

互换不称职监理人员。

4.掌控制定项目«监理规划»,审批监理工程师编制的项目«监理实施细那么»。

5. 在工程需求时经树立单位赞同，参与工程合同谈判和协助签署；组织审核分包单位资历。

6.组织审查施工单位提交的施工组织设计、〔专项〕施工方案、应急救援预案；审核施工进度方案，并催促其实施。

审查«开、停工报审表»，签发«开工令»、«工程暂停令»、«停工令»。

7.催促做好施工技术交底和图纸会审任务，组织审查和处置工程变卦。

8.组织反省施工单位现象质量、平安消费管理体系，质量、平安管理制度和操作规程的执行状况。

9.掌管召开项目监理任务例会和综合协调任务，活期向树立单位提交项目实施状况报告。

10.组织审核施工单位的付款央求，签发«工程款支付证书»，配合审核完工结算。

11.参与或配合工程实施中的质量事故、平安事故、责任事故的调查和处置。

12.调停树立单位与施工单位的合同争议和纠纷，处置费用与工期索赔事宜。

13.催促反省监理人员的监理记载、日志及任务台账，组织编写«工程质量评价报告»，参与工程完工验收。

14.组织验收分部工程，组织反省单位工程的质量检验资料。

15.审查施工单位的完工央求，组织工程完工预验收，组织编写«工程质量评价报告»，参与工程完工验收。

16.催促反省监理人员编制、整理工程监理技术归档资料，担任做好归档任务。

17.按合同商定担任项目监理费用的催收。

18.在工程完工后担任将树立单位无偿提供的房屋设备清单提交树立单位，并按监理合同终止后出借树立单位。

第五节总监理工程师代表岗位职责
1. 总监理工程师代表是总监理工程师的助手，其任务职责与权限由总监理工程师授予，行使总监理工程师的局部职责和权利。

2. 担任组织和指导顶目监埋部监理工程师对项目工程的设计和施工阶段的工程任务停止监理，担任片面完成总监理工程师所下达的任务方案及监理规划的
详细实施。

3. 组织监理人员书序掌握项目的合同内容文件、资料、图纸和监理要求，确定任务目的、明白职责。

反省项目监理人员任务，确保«监理规划»的实施。

4. 担任组织监理工程师审批施工单位的分项工程施工进度方案及每月的施任务业方案，监视施工单位施工进度方案的实施；对滞后施工进度方案，催促施工单位采取措施，对施工进度方案的调整停止核对。

5.受总监理工程师委托召开工地例会，担任起草会议纪要，处置协调工程施工中有关质量、进度、投资、合同和各部门之间配合等效果。

6.预防工程延期、索赔，对施工单位提出的延期、索赔提供有关监理记载和证明资料，提出意见报总监理工程师。

7.组织审查施工单位报审的分包单位资质及分包工程类别、数量，提出审查意见报总监理工程师审核。

8.组织编写监理月报，活期向总监理工程师报告任务状况；停止施工的信息、资料、档案的管理，对工程的各种工程笼统进度绘制图表，以便随时掌握进度。

9.完成总监理工程师交办的其他任务。

第六节专业监理工程师岗位职责
1.在总监理工程师〔总监理工程师代表〕的指导下，担任本专业的监理任务。

2.参与项目«监理规划»的编制，依据项目«监理规划»，编制本专业«监理实施细那么»。

3.掌握本项目的合同内容、资料文件、图纸和监理要求，详细实施本专业的监理任务。

4.参与树立单位掌管的设计交底和图纸会审会议，做好备遗忘录。

5.反省开工条件和开工预备，审查施工单位提交的触及本专业相关的报审文件，并向总监理工程师报告。

参与审核分包单位资历。

6.担任反省与本专业有关的工程资料、构配件、设备的数量、规格、质量，审查质量证明资料的有效性和契合性，并按规则对用于工程的资料采取平行检验或见证取样方式停止抽验。

7.仔细做好跟踪监测。

做好巡视记载、工程交接反省验收、工程计量、验方以及质量、平安、进度等事项。

参与工程变卦的审查和处置。

8.严厉执行本专业的施工规范、操作规程和验收规范。

参与验收隐蔽工程，检验批、分项工程，签署有关报验单。

9.审核本专业中的专项施工方案的技术措施，审核本专业中的风险性较大的分局部分项工程的专项施工方案。

处置发现的质量效果和平安事故隐患。

10.担任填写本专业有关的监理记载、监理日志，参与编写监理月报。

11.参与监理任务例会，汇报与本专业相关的质量、进度、投资、平安、文明施工等执行状况和意见。

12.审核施工单位«工程款支付央求表»，出具«工程款支付证书»报总监理工程师签发。

13.参与工程完工预验收和完工验收，搜集、汇总、整理与本专业有关的监理文件资料，协助做好工程结算资料预备任务。

14.指点、反省监理员任务，活期向总监理工程师报告本专业监理任务实施状况。

第七节监理员岗位职责
1. 在总监理工程师，总监理工程师代表的指导下，在专业监理工程师的指点下展开现场监理任务。

2. 仔细学习和熟习施工图纸、施工及验收规范、规程、公司技术管理规则顺序，催促施工单位执行工程规范、工艺操作规程及质量规范。

3. 参与设计交底会议、图纸会审会议、监理任务会议和专题会议，积极反映状况，提出建议。

4. 反省施工单位投入工程项目的人力、资料、主要设备及其运用、运转状况，, 并做好反省记载。

5. 催促施工单位按时报送质量验收记载表，并反省其真实性、准确性、完整性。

6. 复核或从施工现场直接取得工程计量的有关数据并签署原始凭证。

7. 接设计图及有关规范，对承包单位的工艺进程或施工工序停止反省和记载，对加工制造及工序施工质量反省结果停止记载；
8. 担任旁站任务，处置发现的施任务业效果，并向专业监理工程师报告，停止见证取样。

9. 对施工现场的平安、文明、卫生及环保方面存在的效果，及时向施工单位提出意见，并及时向项目监理部指导报告；
10. 做好监理日志和有关监理的记载。

第八节施工现场会议制度
1.工地例会
1〕项目监理部应活期召开工地例会，原那么上应每周召开一次。

2〕工地例会由总监理工程师〔总监理工程师代表〕掌管。

3〕工地例会主要参与人员：
〔1〕树立单位驻施工现场代表及有关专业人员。

〔2〕施工单位项目经理部经理及技术担任人，各专业有关人员。

〔3〕项目监理部总监理工程师、总监理工程师代表、各专业监理工程师及其他监理人员。

〔4〕如会议内容触及设计单位、勘察单位、工程分包单位，以及相关单位时，可请其派员参与。

4〕工地例会的主要议题：
〔1〕反省上次例会议定事项〔工程质量、进度、投资平安文明等〕的落实状况。

〔2〕反省剖析工程项目进度方案完成状况。

〔3〕确定下一阶段进度目的及完成目的的措施。

〔4〕资料、构配件和设备供应状况及存在的质量效果。

〔5〕工程质量和技术效果、分包单位的管理协调、工程变卦效果。

〔6〕施工平安、环保等效果及整改状况。

〔7〕其他与工程项目有关事宜。

5〕研讨效果要构成决议，明白责任方及完成时限。

6〕例会由指定的监理人员记载，并整理成会议纪要，经总监理工程师审阅，与会各方代表会签后分发。

分发时应有签收手续。

2.专题工地会议
1〕专题工地会议是为处置工程施工中专项效果而不活期召开的工地会议。

2〕专题工地会议由总监理工程师依据任务需求组织召开；树立单位、施工
单位提出建议，总监理工程师审定赞同后也可召开。

3〕专题工地会议也可有总监理工程师授权的总监理工程师代表或专业监理工程师掌管，各有关单位的相关人员参与。

4〕专题会议应做好会议记载，并由项目监理部整理成专题工地会议纪要，决议事项应落实责任单位、责任人和时限要求。

5〕专题工地会议要由与会各方代表会签后印发到有关各方，并操持签收手续。

第九节监理日志、监理月报填报制度
1.监理日志
1〕监理任务日志应以项目监理部的监理任务记载对象，不得记载与监理任务有关的内容。

2〕监理任务日志从监理任务末尾至监理任务完毕止
3〕监理人员记事条理要清楚、明晰，运用专业言语和规范文字。

4〕时间记载要完整。

当天发现的事情或效果在以后某天的日志中应予以闭合。

5〕监理人员对每一个效果的记载要有现场实践状况、效果的缘由剖析、提出的整改意见、施工单位的整改结果。

6〕对发现的严重效果应停止跟踪监控，在某天整改完成后，应在发现效果的当天日志中的严重效果跟踪栏内加以说明。

7〕监理日志主要内容：
〔1〕天气和施工环境状况。

〔2〕施工停顿状况。

〔3〕监理任务状况〔包括旁站、巡视、见证取样、平行检验等状况〕。

〔4〕存在的效果及协调处置状况。

〔5〕其他有关事项。

8〕监理人员应对当天任务中发现的效果和提出的合理化监理区分统计在日志对应的表格内。

监理人员日志应逐日书写，并应在当日下班前〔或分开工地前〕完成。

总监理工程师原那么上应对监理日志在当天下班前或次日早上下班时停止审阅，阅后
应签字。

2.监理月报
1〕项目监理部每月以«监理月报»的方式向树立单位报告本月的监理任务状况〔包括平安监理任务状况〕。

使树立单位了解工程的基本状况，同时掌握工程进度、质量、投资及施工合同的各项目的完成的监理控制状况。

2〕监理月报主要内容：
〔1〕本月工程实施状况。

〔2〕本月监理任务状况。

〔3〕本月施工中存在的效果及处置状况。

〔4〕下月监理任务重点。

3)监理月报由项目监理部的总监理工程师掌管编制，签署后报送树立单位和公司。

4〕监理月报的内容必需真实反映本月工程进度状况及监理任务状况，做到数据准确、重点突出、言语精练，并附必要的图表和照片。

5〕监理月报的格式应一致。

6〕监理月报一式叁份，经总监理工程师签字并加盖项目监理部印章后，一份由项目监理部作为监理资料存档；一份交送树立单位；另一份报公司。

7〕监理月报编制完，在下月5日之前发送至树立单位。

第十节项目监理部向公司报告制度
1工程实施中发作质量事故，按相关规则执行，并及时向公司报告。

质量事故处置方案、结果应及时呈报公司总工程师、能否报公司经理，由公司总工程师决议。

2工程实施中发作伤亡事故应及时向公司报告。

3.工程实施中由于质量效果需求调整停工整改的应向公司和总工程师报告。

4.树立单位对项目方案目的停止调整时，报告公司总工程师；能够影响监理效劳时限的，向公司经理和分管运营的指导报告。

5.监理收回停工指令应事前向树立单位报告，同时向公司经理和总工程师报告。

6.每月应向公司提交监理月报。

7.其他需求报告的重要事项。

关于工程中普通质量效果的处置，监理单位与树立单位、施工单位之间，围绕项目实施而停止的工程协调，按岗位职责规则在项目内处置。

8.项目监理部向公司报告，原那么上由总监理工程师或其代表执行，紧急状况下，由项目监理人员报告。

9．项目监理部应严厉按此规则执行，不得托故不报或隐瞒不报。

第十一节收发文管理制度
1. 树立«项目监理部〔收〕发文注销表»，由总监理工程师指定专人管理。

2. 一切收文应在收文注销表上注销，一切发文注销表应有签收单位签收人签字。

3. «〔收〕发文注销表»上表头应有工程称号，表格内应记载文件称号、文件签收单位〔发放单位〕、文件编号、签收人、收文日期、摘要等外容。

4. 项目监理部发文〔含会议纪要〕应由专人拟稿并经总监理工程师审核，由资料员一致编号、收回。

5. 项目监理部向树立单位的报告、对施工单位的通知等文件，向主管部门的«监理报告»应由相关专业监理工程师起草并经过讨论，由总监理工程师签发。

6. 项目监理部发文内容必需繁复、条理明晰、数据准确、文字内容准确表述主题，无歧义。

7. 发文内容必需经过总监理工程师〔总监理工程师代表〕审核后才干定稿。

8. 发文的传阅时间不能超越该文件的处置期限。

9. «项目监理部〔收〕发文注销表»由资料员收存、归档。

10. 项目监理部资料员对收到文件应做收文注销，收文注销后及时将文件交总监理工程师〔总监理工程师代表〕停止处置，凡需求承办或指示的文件必需及时处置。

假定不能及时操持需求研讨处置的文件，应以书面方式给予对方回复。

操持后的文件应按分类方法停止存档。

假定需转出，资料员应在半个任务日转出，并由接纳人签收注销。

11. 施工单位提交监理方需签核、盖章前往的文件，先由专业监理工程师〔监理员〕批阅签字，再由总监理工程师〔总监理工程师代表〕审核签字。

〔A1、A13、A14〕等表还需总监理工程师签字，加盖执业印章，然后由项目监理部盖章，尔
后即可前往发文单位。

发给监理方只需签字和归档的文件，由专业监理工程师〔监理员〕批阅签字，然后归档。

12. 重要文件的收〔发〕文内容同时应在当天的监理日志中记载。

13. 资料员休假或调离，总监理工程师应及时布置人员接任，操持好书面交接手续。

第二章树立监理规划与实施细那么
第十二节监理规划编制管理方法
1. 监理规划是用来指点项目监理部片面展开监理任务的指点性文件。

2. 监理规划应由总监理工程师组织专业监理工程师编制，监理规划编制后，封面应完成编制(总监理工程师)、审核〔技术担任人〕、同意〔总工程师或副总工程师〕签章任务。

3. 监理规划的编制应针对项目的实践状况，明白项目监理部的任务目的，确定详细的监理任务制度、顺序、方法和措施，具有操作性。

4. 监理规划应在签署树立工程监理合同及收到工程设计文件后末尾编制，完成后必需经公司总工程师审核同意。

5. 监理规划应在召开第一次工地会议前报送树立单位。

6. 编制监理规划应依据的资料：
1〕树立工程的相关法律、法规及项目审批文件。

2〕与树立工程项目有关的规范、设计文件、技术资料。

3〕监理纲要、树立工程监理合同以及与树立工程项目相关的合同文件。

7、监理规划应包括以下主要内容：
1〕工程概略。

2〕监理任务的范围、内容、目的。

3〕监理任务依据。

4〕监理组织方式、人员装备及进场方案、监理人员岗位职责。

5〕工程质量控制。

6〕工程造价控制。

7〕工程进度控制。

8〕合同与信息管理。

9〕组织协调。

10〕平安消费管理职责。

11〕监理任务制度。

12〕监理任务设备。

8、在监理任务实施进程中，照实践状况或条件发作严重变化而需求调整监理规划时，应由总监理工程师组织专业监理工程师研讨修正，经公司总工程师同意后报树立单位。

第十三节监理实施细那么编制管理方法
1. 采用新资料、新工艺、新技术、新设备的工程，以及专业性较强、风险性较大的分局部项工程，应编制监理实施细那么。

2. 监理实施细那么应结合工程特点、施工环境、施工工艺等来编制，明白监理任务要点、监理任务流程和监理任务方法、措施，具有可操作性，到达规范和指点监理任务的目的。

3. 监理实施细那么应在相应工程施工前由项目总监理工程师组织各专业监理工程师编制，总监理工程师实行审批职责。

4. 编制监理实施细那么的依据：
1〕监理规划
2〕与专业工程相关的规范、设计文件和技术资料。

3〕施工组织设计、专项施工方案。

5.监理实施细那么应包括下个主要内容：
1〕专业工程特点。

2〕监理任务流程。

3〕监理任务要点。

4〕监理任务方法及措施。

6.编写前，专业监理工程师应熟习设计图纸及说明文件，查阅有关工程监理、施工质量验收规范等有关文件。

7.工程项目施工中的普通惯例施工项目，能否需编制监理实施细那么，由总监理工程师与专业监理工程师商定。

8.监理实施细那么可随工程停顿编制，但必需在相应工程末尾施工前完成。

9.在监理任务实施进程中，监理实施细那么应依据工程师及状况停止补充、修正和完善。

第三章施工进程中监理任务制度
第十四节图纸会审制度
1. 施工图纸实行两级会审制度。

即：项目监理部外部会审和有关单位〔树立单位、设计单位、施工单位、监理单位、协作单位〕共同停止的图纸会审；
2. 外部会审由项目总监理工程师担任组织，全体监理人员参与，经过外部会审要求到达：
3. 熟习设计主导思想、设计构思、采用的设计规范、各专业设计说明等。

4. 熟习工程设计文件对主要工程资料、构配件和设备的要求，对所采用的新资料、新工艺、新技术、新设备的要求，对施工技术的要求以及触及工程质量、施工平安应特别留意的事项等。

5. 发现图纸上的〝错〞、〝漏〞、〝缺〞等质量通病；审查各专业相关交接不稳、重要节点处置、设计有无提出专业施工搭接配合措施建议；图纸有无违犯树立强迫性规范的，图纸的合法性方面，有无签字和盖章。

6. 在熟习图纸的基础上，总监理工程师应召集各专业监理人员对发现的效果停止讨论和研讨，为编制监理实施细那么打下基础；汇总效果，整理成书面意见提交树立单位和设计单位，为设计交底和图纸会审作预备。

7. 图纸会审由项目树立单位〔或委托总监理工程师〕召集各有关单位参与，由设计单位先作设计交底并对各单位提出的意见和建议以及发现的效果给予回答。

8. 经过树立单位催促设计单位仔细担任展开设计交底、图纸答疑、过失修正，并要求各项结论正确无误、详细明了。

9. 施工单位应有专人作会审记载，并在会后编写〝图纸会审纪要〞，分发各有关单位签字、盖章后执行。

依据树立单位委托，项目监理部可代行整理〝图纸会审纪要〞。

〝图纸会审纪要〞和〝设计交底会议纪要应由树立单位、设计单位、施工单位的代表和总监理工程师共同签认。

10. 当分批出图时，应分阶段及时组织设计交底和图纸会审，确保施工前明白设计意图和质量规范。

最终汇编的〝图纸会审纪要〞，应由四方签字、盖章。