企业愿景、使命与战略目标
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第二章 企业愿景、使命与战略目标
第二节 企业战略目标体系
一、战略目标及其特征
企业战略目标是企业使命的具体表现， 是对企业战略经营活动主要成果的预期值。
其主要特征有： ➢ 宏观性 ➢ 可分性 ➢ 可接受性 ➢ 可检验（衡量）性 ➢ 有挑战性并现实可行。
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第二章 企业愿景、使命与战略目标
二、战略目标体系 （一）战略目标体系的构成
企业战略目标体系是由若干个目标项目 组成的一个整体。
从纵向看为倒树形结构（参见P86图4.3） 从横向看，可分为两大类和若干具体小 类（表4.3)
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第二章 企பைடு நூலகம்愿景、使命与战略目标
（二）战略目标的内容
企业战略目标是多元化的，包括经济目 标与非经济目标、定量目标与定性目标。其 核心结构可按四大内容展开： ➢ 市场目标 ➢ 创新目标 ➢ 盈利目标 ➢ 社会目标
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第二章 企业愿景、使命与战略目标 第三节 企业战略目标的制定
一、制定战略目标的原则 1. 适应性原则 2. 平衡原则 3. 权变原则
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第二章 企业愿景、使命与战略目标 第三节 企业战略目标的制定
二、制定战略目标的主要步骤：
1. 调查研究（内、外部环境分析） 2. 拟定目标（可多个） 3. 评价与论证 4. 目标决断（选择）
企业愿景、使命与战略目 标
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第二章 企业愿景、使命与战略目标
3、企业使命的内容 企业使命的内容主要包括： ➢ 业务范围 ➢ 生存、发展和盈利 ➢ 经营哲学 ➢ 企业形象
企业形象第二章企业愿景使命与战略目标二企业使命表述九个方面企业使命表述产品和服务市场技术利益相关者生存发展与盈利顾客经营哲学自我认知公众形象第二章企业愿景使命与战略目标应包含使命陈述的基本要素能够作为企业所有计划工作的方向性指导第二章企业愿景使命与战略目标第二节企业战略目标体系一战略目标及其特征企业战略目标是企业使命的具体表现是对企业战略经营活动主要成果的预期值
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第二章 企业愿景、使命与战略目标
二、企业使命表述（九个方面）
顾客
产品和服务
市场 技术
经营哲学
企业使命表述
生存、发展与盈利
利益相关者
自我认知
公众形象
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第二章 企业愿景、使命与战略目标
制定企业使命应遵循的原则： ➢ 有助于包容多种可行的战略方案 ➢ 有助于协调各利益相关者之间的矛盾 ➢ 有利于树立企业良好的社会形象 ➢ 应包含使命陈述的基本要素，能够作 为企业所有计划工作的方向性指导
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第二章 企业愿景、使命与战略目标 录像资料：网通与UTStarcom
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第二章 企业愿景、使命与战略目标
第二节 企业战略目标体系
一、战略目标及其特征
企业战略目标是企业使命的具体表现， 是对企业战略经营活动主要成果的预期值。
其主要特征有： ➢ 宏观性 ➢ 可分性 ➢ 可接受性 ➢ 可检验（衡量）性 ➢ 有挑战性并现实可行。
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第二章 企业愿景、使命与战略目标
二、战略目标体系 （一）战略目标体系的构成
企业战略目标体系是由若干个目标项目 组成的一个整体。
从纵向看为倒树形结构（参见P86图4.3） 从横向看，可分为两大类和若干具体小 类（表4.3)
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第二章 企பைடு நூலகம்愿景、使命与战略目标
（二）战略目标的内容
企业战略目标是多元化的，包括经济目 标与非经济目标、定量目标与定性目标。其 核心结构可按四大内容展开： ➢ 市场目标 ➢ 创新目标 ➢ 盈利目标 ➢ 社会目标
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第二章 企业愿景、使命与战略目标 第三节 企业战略目标的制定
一、制定战略目标的原则 1. 适应性原则 2. 平衡原则 3. 权变原则
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第二章 企业愿景、使命与战略目标 第三节 企业战略目标的制定
二、制定战略目标的主要步骤：
1. 调查研究（内、外部环境分析） 2. 拟定目标（可多个） 3. 评价与论证 4. 目标决断（选择）
企业愿景、使命与战略目 标
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第二章 企业愿景、使命与战略目标
3、企业使命的内容 企业使命的内容主要包括： ➢ 业务范围 ➢ 生存、发展和盈利 ➢ 经营哲学 ➢ 企业形象
企业形象第二章企业愿景使命与战略目标二企业使命表述九个方面企业使命表述产品和服务市场技术利益相关者生存发展与盈利顾客经营哲学自我认知公众形象第二章企业愿景使命与战略目标应包含使命陈述的基本要素能够作为企业所有计划工作的方向性指导第二章企业愿景使命与战略目标第二节企业战略目标体系一战略目标及其特征企业战略目标是企业使命的具体表现是对企业战略经营活动主要成果的预期值
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第二章 企业愿景、使命与战略目标
二、企业使命表述（九个方面）
顾客
产品和服务
市场 技术
经营哲学
企业使命表述
生存、发展与盈利
利益相关者
自我认知
公众形象
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第二章 企业愿景、使命与战略目标
制定企业使命应遵循的原则： ➢ 有助于包容多种可行的战略方案 ➢ 有助于协调各利益相关者之间的矛盾 ➢ 有利于树立企业良好的社会形象 ➢ 应包含使命陈述的基本要素，能够作 为企业所有计划工作的方向性指导
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第二章 企业愿景、使命与战略目标 录像资料：网通与UTStarcom
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