2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟卷提供答案解析

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟卷提供答案解析
单选题（共20题）
1. 下列选项中不属于职工代表大会职权的是（）。

A.审议建议权
B.审议通过权
C.审议决定权
D.审议选举权
【答案】 D
2. (2015年5月)在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评宜采用（）考评方法。

A.结果导向型
B.行为导向型主观
C.品质导向型
D.行为导向型客观
【答案】 A
3. 在绩效管理的（）阶段，各个单位的主管应当认真地履行以下两项重要的管理职责：(1)召开月度或季度绩效管理总结会；(2)召开年度绩效管理总结会。

A.策划
B.反馈
C.总结
D.实施
【答案】 C
4. (2015年11月) 选拔成本效益的计算公式为（）。

A.选拔成本效益=录用人数／招聘总成本
B.选拔成本效益=被选中人数／招募期间的费用
C.选拔成本效益=被选中人数／选拔期间的费用
D.选拔成本效益=正式录用的人数／录用期间的费用
【答案】 C
5. 面试的开始阶段应从（?）发问，从而营造和谐的面试气氛。

A.应聘者擅长回答的问题
B.应聘者不能预料到的问题
C.应聘者隐私的问题
D.应聘者能够预料到的问题
【答案】 D
6. 退伍军人安置属于（）。

A.社会保险
B.社会求助
C.社会福利
D.社会优抚
【答案】 D
7. （）是企业各项人力资源管理活动正常进行的重要保证。

A.制度规划
B.人员规划
C.费用规划
D.战略规划
【答案】 A
8. 下列关于培训激励制度说法错误的是（）。

A.主要目的是激励各个利益主体参加培训的积极性
B.是培训管理的首要制度
C.明确培训机会的平等性
D.明确对于取得优秀培训效果的相应人员奖励办法
【答案】 B
9. 企业向员工提供的所有福利设施和服务均应包括在（）中。

A.预算成本
B.预算计划
C.总成本
D.销售收入成本
【答案】 B
10. （）在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。

A.讲授法
B.专题讲座法
C.研讨法
D.参观访问
【答案】 B
11. 在管理培训、（）人士培训中，参与式的培训经常被培训设计者采用。

A.企业管理
B.公司管理
C.集团管理
D.工商管理
【答案】 D
12. 下列岗位评价的信息来源中属于直接信息来源的是（）。

A.组织现场岗位调查，采集有关数据资料
B.工作说明书
C.规章制度
D.岗位规范
【答案】 A
13. 以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）。

A.工作说明书内容可繁可简
B.岗位规范的结构形式呈现多样化
C.岗位规范和工作说明书的一些内容有交叉
D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心
【答案】 B
14. 难以随机应变，所收集信息的范围有限的面试类型是（）。

A.初步面试
B.结构化面试
C.诊断面试
D.非结构化面试
【答案】 B
15. 市场营销计划的控制不包括( )。

A.月度计划控制
B.效率控制
C.年度计划控制
D.战略控制
【答案】 A
16. 按照马斯洛的需求层次论，人的需要是多方面的，而最高需要是（）。

A.尊重需求
B.社交需求
C.生理需求
D.自我发展和自我实现
【答案】 D
17. ()是指因集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同约束的主体。

A.所有者
B.集体合同的关系人
C.经营者
D.集体合同的签约人
【答案】 B
18. 领导者失败的原因往往在于（）。

A.智力不足
B.能力不足
C.经验不足
D.人格不成熟
【答案】 D
19. ( )使劳动者摆脱了个人局限性，创造了一种新的社会劳动生产力。

A.简单协作
B.复杂协作
C.集体协作
D.集体商议
【答案】 A
20. 调动员工参加培训积极性的有效法宝不包括（）。

A.员工在培训中所学习和掌握的知识应有利于个人职业的发展
B.员工在培训中所学习和掌握的能力应有利于个人职业的发展
C.员工在培训中所掌握的技能应有利于个人职业的发展
D.员工在培训中所学习的方法应有利于个人职业的发展
【答案】 D
多选题（共10题）
1. 人的发展具有的特征包括( )。

A.充分发展的可能性
B.阶段性
C.发展方向的多样性
D.长期性
E.发展结果的差异性
【答案】 AC
2. 广告媒体的总体特点包括（）。

A.信息传播范围窄
B.信息传播速度快
C.应聘人员数量大
D.单位选择余地大
E.应聘人员层次单一
【答案】 BCD
3. 劳动权保障具体体现为( )。

A.基本保护
B.平等就业权
C.全面保护
D.自由择业权
E.优先保护
【答案】 AC
4. 下列关于模拟训练法的说法正确的是（）。

A.学员在培训中工作技能将会获得提高
B.模拟情景准备时间长，而且质量要求高
C.培训有利于加强员工的竞争意识
D.对组织者要求高，要求其熟悉培训中的各项技能
E.可以带动培训中的学习气氛
【答案】 ABCD
5. 开工率的高低，受管理人员的（）等管理能力以及工作态度等项因素的影响。

A.管理水平
B.指挥
C.监督
D.协调
E.组织
【答案】 ABCD
6. 分类法具体步骤包括（）。

A.由企事业单位内部人员组成评定小组，收集各种有关资料
B.按照生产经营过程中各类岗位的作用和特征，将企事业单位的全部岗位分成几个大的系统
C.再将各个系统中的各岗位分成若干层次，最少分为5～7档，最多分为11～17档
D.明确规定各档次岗位的工作内容、责任和权限
E.明确各系统各档次（等级）岗位的资格要求
【答案】 ABCD
7. （）属于劳动安全卫生防护用品管理台账。

A.一般防护用品发放台账
B.防护用品修理台账
C.防护用品遗失折损记录
D.防护用品购置台账
E.特殊防护用品发放台账
【答案】 ABD
8. 企业劳动争议调解委员会由（）组成。

A.劳动者代表
B.行政机构代表
C.工会代表
D.企业代表
E.法律顾问
【答案】 ACD
9. 政府劳动行政部门审核集体合同时需报送的材料包括( )。

A.企业的营业执照
B.双方代表的身份证
C.工会的社团法人证明材料
D.集体合同条款的必要说明
E.职工代表的劳动合同书
【答案】 ABCD
10. 下列关于行为观察法这一绩效考评方法表述正确的是（）。

A.只能定性分析
B.不能量化
C.能区分工作行为重要性
D.费时费力
E.注重行为过程的结果
【答案】 CD
大题题（共3题）
1. （一）宝洁公司在用人方面，是外企中最为独特的。

它与其他外企不同，宝洁公司只接收刚从大学毕业的学生。

由于我国只有每年的7月份才有毕业生，宝洁才不得不接收少量的非应届毕业生，宝洁公司北京地区人力资源部傅经理介绍说，在中国，宝洁公司90％的管理人员是采用校园方式从各大学应届毕业生中招聘来的。

20年来，宝洁公司已经聘用了几千名应届大学生。

结合本案例回答以下的问题：校园招聘主要有哪几种方式?它适合于招聘哪几类岗位人员?
【答案】校园招聘又称上门招聘，是指由企业单位的招聘人员通过到学校、参加毕业生交流会等形式直接招募人员。

①校园招聘的主要方式a.最常用的招募方法是一年一度或两次的人才供需洽谈会，供需双方直接见面，双向选择；b.单位自己在学校召开招聘会、在学校中散发招聘广告等；c.单位通过
定向培养、委托培养等方式直接从学校获得所需要的人才。

②适合招聘的岗
位人员校园招聘通常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律以及管理等
领域的专业化初级水平人员。

一般来说，工作经验少于3年的专业人员约有50％是在校园中招聘到的。

2. 几年来，A公司钢铁集团(以下简称“A公司”)经过多次机构改革、人员分流、坚定不移地走减员增效的路子，产值劳效、实物劳效在国内钢铁企业排前几位。

A公司是国务院号召全国学习典型，客观上给A公司的人力资源管理者
提出了更高的要求，客观上要求A公司的各项基础工作应当是一流的。

国家
虽然颁发了“部标”和“行业标准”，但是随着企业管理工作的不断深化，这些
标准不断受到本企业生产条件、设备环境等因素的影响，在执行上难以全面
贯彻。

必须与时俱进，不断发展、完善定额定员标准。

全国劳动定额定员会
议多次提出要立足企业，依据科学方法，采用现代技术来开展科学合理的定
额定员标准的制定修订工作。

国家劳动定员定额专业委员会每年也都明确指出，企业劳动定额定员标准化工作，首先是制定标准，即要抓紧劳动定员定
额标准的制定和修订，标准范围要由企业一线人员扩展到企业二三线人员要
深入研究与探讨。

从A公司内部来讲，不仅公司主管领导和各单位厂长十分
重视劳动定员定额工作，而且劳动工资部具有一批技术理论水平较高、实践
经验丰富的劳动定额定员管理骨干。

为了适应企业战略发展的需要，进一步
提高企业劳动生产率和经济效益，使公司更加有序合理地组织生产经营，制
定势在必行。

请结合本案例回答以下问题：(1)可采用哪些方法评价新修订的
劳动定额水平?(10分)(2)新修订的劳动定额应达到哪些要求，才能被视为先
进合理?(10分)
【答案】衡量劳动定额水平的方法有：①用实耗工时来衡量②用实测工时来
衡量③用标准工时来衡量④通过现行定额之间的比较来衡量⑤用标准差来衡
量(2)答：企业在正常工作生产技术组织条件下规定的劳动定额，不但要体现
科学性和先进合理性，还应当达到以下几点要求：①在每个工作班内，使员
工充分和有效地利用工作时间，保持适当的工时强度；②大多数员工在多数
情况下，以正常的速度进行操作，其脑力或体力的支出，应达到或接近国家
或部门的劳动卫生标准；③从定额执行的全过程看，某一生产岗位的员工，
在定额执行初期可能在贯彻新定额时还存在着一些困难，但到了中期、后期，由于员工提高了熟练程度，通过积极努力会达到并超过定额。

就全体实行劳
动定额的员工来说，从劳动定额执行初期到中期、后期，也有一个从相对多
数(60％一70％)到大多数(70％一80％)员工，乃至绝大多数(90％以上)员工
逐步适应，最后达到或超过劳动定额的过程。

3. 旭日化工厂是一家大型企业，工厂拥有职工一千多人，职工代表大会有三
十来人，近期正忙于起草待签订的集体合同。

工人们看过环境保护部门的检
测报告，知道厂里的生产条件不合格，对工人身体有危害。

但厂领导允诺，今年厂里有困难，暂时没有闲散资金改善，明年签集体合同时再涉及工作条件的内容。

之后职工代表大会与厂方协商一致，决定先签署集体合同。

没想到，过了一星期，上面通知集体合同未通过，必须修改，主要原因就是劳动条件部分未达标。

工人们都很高兴，说差点让厂里给蒙了。

?问题：?(1)集体合同须经什么部门审查才能通过??(2)简述集体合同的签订程序。

?
【答案】(1)《集体合同规定》第四十二条规定：“集体合同或专项集体合同签订或变更后，应当自双方首席代表签字之日起10日内，由用人单位一方将文本一式三份报送劳动保障行政部门审查。

劳动保障行政部门对报送的集体合同或专项集体合同应当办理登记手续。

”《劳动法》第三十四条规定：“集体合同签订后应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出疑义的，集体合同即行生效。

”集体合同文本须提交县级以上劳动保障行政部门审核，经审核通过才具有法律效力。

(2)集体合同的签订应遵循以下程序：①确定集体合同的主体。

劳动者一方的签约人，法定为基层工会委员会以集体合同签约人的资格；没有建立工会组织的企业，由企业职工民主推荐，并须得到半数职工同意的代表为集体合同的签约人。

用人单位一方的签约人，法定为用人单位行政机关，即法定代表人。

具备法人资格，跨省市的大型企业或集团公司的法定代表人可以委托下一级企业或
子公司的负责人与工会签订集体合同。

②协商集体合同。

集体协商任何一方
均可就签订集体合同或专项集体合同以及相关事宜，以书面形式向对方提出
进行集体协商的要求。

一方提出进行集体协商要求的，另一方应当在收到集
体协商要求之日起20日内以书面形式给以回应，无正当理由不得拒绝进行
集体协商。

③政府劳动行政部门审核。

由企业一方将签字的集体合同文本及
说明材料一式三份，在集体合同签订后的10天内报送县级以上政府劳动行
政部门审查。

说明材料应包括企业的营业执照、工会的社团法人证明材料、
双方代表的身份证(均为复印件)、委托授权书、职工代表的劳动合同书、相
关审议会议通过的集体合同的决议、集体合同条款的必要说明等。

④审核期
限和生效。

劳动行政部门在收到集体合同后的15天内将审核意见书送达，
集体合同的生效日期以《审查意见书》确认的日期为生效日期。

若劳动行政
部门在收到集体合同的15日内未提出疑议的，自第16日起，集体合同自行
生效。

若集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款的，签约双方应在15日内对其进行修改，并在15日内重新报送审核。

⑤集体合
同的公布。

经审核确认生效的集体合同或自行生效的集体合同，签约双方应
及时以适当的方式向各自代表的成员公布。