办公室和秘书的职场礼仪
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办公室和秘书的职场礼仪
职场礼仪是在职场中生存的一门高深的学咨询,下面是小编为大伙儿整理的一些对于办公室和秘书的职场礼仪,欢迎阅读。
机关单位办公室礼仪
办公室礼仪是处理办公室人际关系的行为规范。
在办公场所工作人员对上级既要尊重、支持、理解,并且又要保持应有的距离,对同事要真诚合作、公平竞争、宽以待人。
在办公场合要公私分明,私人之事私人场所处理,别要把私事带到办公室来。
别要在办公室场合长时刻接打私人电话;别要在办公室场合上谈天;别要在办公场合干私活。
在办公公众场合别议论领导,别谈论格调别高的话题,别谈及私人咨询题,尤其是小道消息及有损国家公务员形象的话题。
秘书接待基本礼仪:
1、有人敲门,应回答请进,或到门口相迎;
2、客人进来,应起立热情迎接。
假如家中别够洁净齐整,显得零乱,要做些必要的整理,并向客人致歉;
3、敬茶须用双手端送,放在客人右边。
假如夏天炽热,要递扇子,或开电扇;
4、吃饭时来客,要热情地邀请客人一同进餐。
客人吃过饭后应送上热毛巾,并另换热茶;
5、同意客人礼品,应该道谢;
6、向主人或客人介绍对方时,姓名职务必须逐字清晰,须先将年轻者向年长者介绍;
7、客人来时,如自己恰巧有事别能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家属陪着,然后再去干自己的事;
8、客人坚持要回去,别要牵强挽留;
9、送客要到大门外,走在长者后面;
10、分手告别时,应说再见或慢走。
附:办公室里别要谈论的话题
职场人一辈子风云变幻,害人之心别可有,防人别心别可无。
千万别把同事当知已,无话别谈,把自己的私域圈起来当成办公室话题的禁区,轻易别让人涉脚,事实上是特别明智的一招,是竞争压力下的自我爱护。
一、别要谈论薪水咨询题
同工别同酬是老总常用的手段,但假如用不行,就容易促发职员之间的矛盾,而且最终会矛头直指老总,这固然是他所别想见的,因此发薪时老总故意单线联系,别公开数额,并嘱咐别让他人知道。
假如你碰上喜欢打听薪水的同事,最好早做计划,当他把话题往工资上引时,你要尽早打断他,说公司有纪律别谈薪水;假如别幸他语速很快,没等你挡住就把话都说了,也别主要,用外交辞令冷处理:对别起,我别想谈那个咨询题。
有来无回一次,就可不能有下次了。
二、别要私人一辈子活咨询题
千万别聊私人咨询题,也别议论公司里的是非短长。
你以为议论别人没关系,用别了几个来回就能绕到你自己头上,引火烧身,那时再逃窜就显得被动。
办公室里谈天,说起来只图痛快,别看对象,事后往往后悔别迭。
惋惜说出口的话泼出去的水,再也收别回来了。
把同事当知己的害处不少,职场是兑技场,每个人都可能成为你的对手,即便是合作很好的搭档,也可能忽然变脸,他知道你越来越容易攻击你,你暴露的越多越容易被击中。
三、别要谈涉及家庭财产之类的话题
不管露富依然哭穷,在办公室里都显得做作,与其讨人嫌,别如知趣一点,别该说的话别说。
就算你刚刚新买了别墅或利用假期去欧洲玩了一趟,也没必要拿到办公室来炫耀,有些欢乐,分享的圈子越小越好。
被人嫉妒的味道并不行,因为容易招人算计。
四、别要说野心勃勃的话
野心人人都有,但是位子有限。
你公开自己的进取心,就等于公开向公司里的同僚挑战。
僧多粥少,树大招风,何苦被人处处提防,被同事或上司看成威胁。
做人要低姿态一点,是自我爱护的好办法。
在办公室里大谈人一辈子理想显然滑稽,打工就安心打工,雄心壮志回去和家人、朋友说。
你的价值体如今做多少事上,在该表现时表现,别该表现时就算韬晦一点也没什么不行,能人能在做大事上,而别在大话上。