2023社区班子及社区干部实绩考核方案

2023社区班子及社区干部实绩考核方案
一、考核目的
社区班子及社区干部实绩考核旨在促进社区管理工作的规范化、科学化，提高社区班子及社区干部的工作能力和服务水平，进一步改善社区居民的居住环境，提升社区居民的幸福感和满意度。

二、考核原则
1. 公正公平原则：实事求是，客观公正，确保考核结果公正、公平、透明。

2. 综合评价原则：综合考虑社区整体工作情况和个人工作表现，在综合评价的基础上得出考核结果。

3. 定量和定性相结合原则：既要有数量指标的考核，也要有质量指标的考核，以全面评估工作情况。

4. 奖惩分明原则：对于立功行善、贡献显著的社区班子及社区干部要给予表彰和奖励，对于不履职、失职、渎职等行为要进行相应的惩处。

三、考核内容
1. 社区管理能力考核：主要考核社区班子的组织能力、决策能力、执行能力等，包括社区规划、社区建设、环境卫生、公共安全等方面的工作情况。

2. 居民服务水平考核：主要考核社区干部的服务态度、服务效率、业务能力等，包括社区居民满意度调查、居民工作回访等方面的工作情况。

3. 社区治理改善考核：主要考核社区班子及社区干部在解决社区矛盾、处理纠纷、维护社会稳定等方面的工作情况，以及对社区规章制度的制定和执行情况。

4. 公共资源管理考核：主要考核社区干部在公共设施、公共资源等方面的管理情况，包括社区基础设施建设、公共设施维护、公共资源分配等方面的工作情况。

四、考核指标和权重
1. 社区管理能力考核指标及权重：
（1）社区规划能力：权重20%
（2）社区建设能力：权重20%
（3）环境卫生管理能力：权重20%
（4）公共安全管理能力：权重20%
（5）居民满意度调查：权重20%
2. 居民服务水平考核指标及权重：
（1）服务态度：权重25%
（2）服务效率：权重25%
（3）业务能力：权重25%
（4）问题解决能力：权重25%
3. 社区治理改善考核指标及权重：
（1）社区矛盾化解情况：权重30%
（2）纠纷处理工作情况：权重30%
（3）社会稳定维护情况：权重20%
（4）规章制度执行情况：权重20%
4. 公共资源管理考核指标及权重：
（1）基础设施建设情况：权重30%
（2）公共设施维护情况：权重30%
（3）公共资源分配公平性：权重20%
（4）资源利用效率：权重20%
五、考核方法
1. 定期考核：每季度对社区班子及社区干部进行一次定期考核，评估工作情况，并给出相应的评价和建议。

2. 不定期考核：根据实际工作需要，不定期选取特定的工作项目进行考核，以检验社区班子及社区干部的工作能力和素质。

3. 反馈评估：定期向社区居民公布考核结果和评价意见，接受居民的监督和评价，并对社区居民的意见进行认真整理和反馈。

六、考核结果及奖惩措施
1. 优秀：80分以上，对于考核结果为优秀的社区班子及社区干部，给予表彰和奖励，并在工作与晋升上给予适当关注和支持。

2. 良好：70-79分，对于考核结果为良好的社区班子及社区干部，给予肯定和鼓励，并提出相应的改进意见和建议。

3. 合格：60-69分，对于考核结果为合格的社区班子及社区干部，认真分析其不足之处，提出相应的整改措施，并跟踪落实整改工作。

4. 不合格：60分以下，对于考核结果为不合格的社区班子及社区干部，依据工作失职、渎职等情况，给予相应的惩处措施。

七、考核结果运用
1. 优秀和良好的社区班子及社区干部，将得到适当的晋升机会和加薪待遇。

2. 合格的社区班子及社区干部，将得到培训和提升的机会，并进行适当的岗位调整。

3. 不合格的社区班子及社区干部，将依据其失职、渎职等情况，给予相应的纪律处分，并进行岗位调整或者淘汰。

八、考核结果的公示和监督
社区考核结果将及时向社区居民公示，接受社区居民的监督和建议。

社区居民可通过社区居民代表、社区热线等途径，提出对社区班子及社区干部的评价和意见。

社区管理办公室将建立投诉处理机制，对于社区居民的投诉进行认真核查和处理，并及时向社区居民进行反馈。

以上是2023年社区班子及社区干部实绩考核方案，希望能够对社区管理工作的规范化、科学化起到积极的促进作用，提高社
区班子及社区干部的工作能力和服务水平，增强社区居民的幸福感和满意度。