美容院专业线产品销售技巧
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美容院专业线产品销售技巧
根据美容市场的需求来看,专业线产品是发展趋势,这在很大程度上取决于顾客消费观念的转变,对美容产品的需求不在只是要求短期内的效果或是价格优惠,而更加注重美容产品的长期效果和品牌口碑,但是从现阶段市场的表现来看,美容院专业线产品的销售也似乎不是那么的理想,这是为什么呢?其实,主要是多数美容院的老板或主管对于产品认识有限,很多时候忽视了对员工进行产品知识的灌输,以致员工在帮助顾客美容时不懂如何去解决,进而影响到产品的销售。
那么,美容院该如何销售专业线产品,美容院专业线产品的销售有哪些秘诀呢?
1.平日的产品销售。
提高专业线产品的吸引力,在产品的摆放上,尽可能地多给予顾客发现商品的机会,并可以在产品陈列架上做文章,如附上一些“某某产品能解决你肌肤上的问题。
”“某某产品能让你的皱纹消失。
”等等的醒目标语。
让顾客对产品有感性的认识,增加购买的成功率。
2.让顾客认识美容院产品的专业性。
这就要求在产品的研制上以普通大众的需求为前提。
根据美容院的内销产品是专业性的产品的属性,可以因顾客不同的需求,生产出区隔性产品,有针对性地达到顾客的真正需要。
因为购买美容产品,是一般女性日常的必须。
但很多的女士都会到百货公司、超级市场或是美容品专售店去购买,很少会到美容院向专业人士购买。
这是为什么,原因很简单,因为在电视媒体中经常会出现美容、化妆品的广告,
从而令电视广告中的牌子产品较为人们所认识,故对顾客产生的影响较大。
3.促销期的销售。
在顾客们认识了美容院产品并产生使用信心之后,就要引起他们的购买欲。
可以举办一些产品的促销活动。
用组合搭配和特价的方式进行销售,必要时更可用限量发售或是顾客有做美容护肤等任何一种消费活动才购买。
有必要采取鼓动情绪的方法,表现季节感、新鲜感、流行感,展现专业产品在使用上的方便等,来触动顾客的消费欲。
4.对在意的顾客销售。
时下有不少的顾客对自己的皮肤是很在意的,那么专业性的美容院产品将非常适合这一类顾客群尤其近年环境污染现象日益严重,不但空气有问题,甚至连水都有问题。
加上这些爱漂亮的顾客更是比平常人使用美容产品更多。
所以,可以利用专业的知识向顾客推介能解决她们实际问题的专业性产品。
同时还可以免费对顾客进行专业产品使用的辅导,或在顾客使用该产品时给予产品使用说明书。
5.年终前的销售。
当顾客在年终进行美容时,可以鼓励顾客的自我价值感:一年到头的工作,也该重视自己的容颜,爱护自己的形象。
而且也许过年是唯一令你在花钱上毫无顾忌的时候,大可以名正言顺地把自己的妆容打扮好,让她能焕然一新。
所以帮助顾客准备好适合的专业性产品以便待她心情喜气洋洋时进行销售,这正是给顾客最好的新年礼物。
所以说,对于美容院专业线产品的销售,美容师在提供服务时,
应该尽可能的和顾客沟通,了解她们的真正需求,并在这样一个过程中表现出专业线产品的优势和专业性,这就需要对产品有足够的了解和信心,才能感染顾客去尝试,相信当顾客愿意去尝试的时候,才能发现专业线产品的价值所在。