智慧酒店毕业答辩问题

智慧酒店毕业答辩问题
1什么是智慧酒店？
说通俗点，就是通过一套智能化的软硬件系统，让客户“懒”到骨子里！入住酒店更方便快捷、更惬意舒心，让酒店更节能、更省人工、更人性化、体验感更好。

真正的智慧酒店建设并不是由单一的智能化设备堆积而成，而是一整套完善的软硬件相结合的智慧酒店管控系统整体解决方案。

2智慧酒店目前发展到什么程度？
智慧酒店发展经历了三个阶段：无知无觉的时代、有知无觉的时代、有知有觉的时代
无知无觉的时代：虽然酒店做了一些智能集成化面板的改造，但客人体验不出它的智能化以及和传统开关面板有那些不一样的地方。

有知无觉的时代：基本能实现手机操控房间内的设备，开房、退房等，客户认识到智能化的操作，但没有惊艳到客户，互动感比较弱。

进级高阶段，有知有觉的时代：以刷脸+语音为最大特色的智慧酒店，人机交互感强，能动口的绝不动手，让酒店进入语音时代，惊艳客户无压力。

3目前酒店有哪些痛点？
①人工成本高、效率低；人员易流失，有数据显示，酒店的服务人员年流失率达30%以上。

②能耗大，使用寿命短，维护难，国内绝大多数酒店的能耗管理模式是开放式的，资源浪费、利用率低的现象极为普遍。

③酒店同质化严重，客源竞争加剧
④入住耗时久、打扫不到位、服务响应不及时……每一个看似微小的细节，都影响着客户的住宿体验。

4升级为智慧酒店有什么好处？
①真正为酒店做到开源节流，提质增效，能最大限度的减少酒店能耗、人力成本。

②科技感爆棚，提升酒店体验感，使酒店更人性化、便捷化，大人住的舒心，孩子住的开心还用担心在酒店OTA上的评价不提升吗！
③智能系统还能通过学习和记忆功能，对客人行为习惯进行智能化分析，为酒店后期精准营销和服务提供数据支持。

④最快吸粉，扫码关注酒店公众号即可一键开房，操控房间设备，无需住房卡，以后也能与客户进行微信营销、互动等。

5老酒店能升级为智慧酒店吗？
完全没有问题，拥有专业的技术服务团队，再复杂的问题也能解决！
另外，
还有专门定制老酒店升级改造的合作方案，留下您的需求，一切交给我们。

6升级改造会不会影响正常营业？
根据客户需求可定制，初级升级方案无需改定原有客房设施，只需要更换开关面板等，安装简单，不影响正常营业！
升级改造一间房在最快1天时间，根据酒店的时间安排，能会做具体的安装方案，全心全意满足酒店的需求。