Cockpit information management
机务工作常用英语
机务工作常用英语机务工作常用英语机务朋友们，看完之后要好好学习，为祖国现代化做贡献。
下面是yjbys店铺为大家带来的关于机务工作常用英语的知识，欢迎阅读。
机务实用英语词汇轮档挡好-- Chocks in地面电源设备接好--Ground power connected收到-- Roger现在关闭发动机--Shutting down engines准备牵引-- Ready for pushback所有舱门已关好--All doors checked closed >松刹车-- Brakes off 松刹车-- Release parking brakes刹车已松-- Brakes off刹车已松-- parking brake Released可以牵引 --Clear for pushback23号跑道起飞--Runway( or face)two three05号跑道起飞--Runway( or face)zero five牵引完成 --Pushback complete 刹车 --Brakes on刹车 --Set parking brake 刹车刹好 --Brakes on刹车刹好-- Parking brake set准备启动1(或2)号发动机--Start number one(or two)可以启动1(或2)号发动机--Clear number one(or two)已经供气(如需气源车)--Pressure on启动结束 --Start complete断开地面设备-- Disconnect ground equipment插销移开 --Ping Removed稍等 --StandbyAir Conditioning System (空调系统)PACK空调主件HOT BLEED AIR热引气OUTLET DUCT外流管BYPASS VALVE旁通活门RAM AIR 冲压空气INLET SCOOP 进气口TRIM AIR VALVE 调节空气PACK FLOW SWITCH空调主件流量EXTRACTOR FAN 排气风扇GUARDED FLAP 有保护盖的导片ISOLATION VALVE 隔离活门“LIGHT OUT”AUTO POSITION “灯灭”自动状态BLOWER 鼓风机EXTRCTOR排风扇OVERBOARD 机外ONBOARD机上OPEN-CIRCUIT开路CLOSED-CIRCUIT闭路CONFIGURATION 形态PASSENGER LOAD乘客载荷DOWNSTREAM下游STANDING WATER积水ATLN(ALTERNATE)备份CHANNEL通道PNEUMATIC气源DUAL 双的SWITCH OVER交换PRE-COOLER预冷机COOLANT冷却剂AMBER琥珀色VENTILATION通风CIRCUIT BREAKER跳开关PRESSURIZATION (增压)FLAPPER VALVES 瓣状活门PROFILE 剖面TOGGLE 扳钮开关VACUUM 真空ISAO BARIC 等压BAROMETRIC 气压PRESSURE DIFFERENTIALS 压差ANEROID SWITCH 膜盒气压STBY (STANDBY)备份DC DIRECT CURRENCY 直流电PSI (POUND PER SQUARE INCH)磅/平方英尺DITCH 水上迫降SUPERCHARGER 增压器INADVERTENT 偶然的LEAKAGE 漏、渗APRON 停机坪CEILING 顶板FREIGHT 货机ACCESSORY 副件THROTTLE LEVER 油门杆CRUISE 巡航NEGATIVE RELIEF VALVE 负压释放活门POSITIVE PRESSURE 正压AIRPORT ELEVATION 机场标高AUTOPILOT(自动驾驶)MOMENTUM 动量MIMICKING 模仿GLARE-SHIELD 遮光板ACTUATORS 制动器SURVEILLANCE 监视TRAJECTORY 轨迹QUADRANT 油门操纵杆FLEX(FLEXIBLE)灵活的MCT(MAXIMUM CONTINUE THRUST) 最大连续推力ELEVATORS 升降舵AILERON 副翼NAVAID 助航SID(STANDARD INSTRUMENT DEPARTURE) 标准仪表离场STAR(STANDARD TERMINAL ARRIVAL ROUTE)标准进场程序MISSED APPROACH (GO AROUND) 复飞DYNAMIC 动力的AUGMENTATION 增加、增益FLIGHT ENVELOPE 飞行包线CDU(CONTOL DISPLAY UNIT)控制显示组件FMA(FLIGHT MODE ANNUNCIATOR)飞行方式显示器ADIRS(AIR DATA AND INERTIAL REFERENCE SYSTEM)大气数据及惯性基准系统MCP(MODE CONTROL PANEL)方式控制面板GPS(GLOBAL POSIITON SYSTEM)全球定位系统FLARE 平飘TOUCHDOWN 接地点FLY-BY-WIRE 电传操纵ACCELEROMETER 加速器ALIGNMENT 对准、校准SERVOMOTOR 伺服马达GYROSCOPE 陀螺THRUST REDUCTION ALT 减推力高度REVERSE 反推ARM 预位FPA(FLIGHT PATH ANGLE)飞行航径角LOCALIZER 航向道IDLE 慢车DETENT 卡位FPV(FLIGHT PATH VECTOR)飞行航径矢量CRM(COCKPIT RESOURCE MANAGEMENT)驾驶舱资源管理PF(PILOT-FLIGHT)把杆飞行员PFD(PRIMARY FLIGHT DISPLAY)主飞行显示PULLEY 滑轮 ROLL 滑跑SCROLL 翻动、卷起SLEW 上下选页VELOCITY 速度DATA BASE LOADER 数据库装载机ALPHA/NUMERIC KEY BOARD 字母/数字键盘SCRATCH PAD 草稿栏DYNAMIC AND BACKGROUD DATA 动态和背景数据TROPOPAUSE 对流层顶CYAN 深蓝色COST INDEX 成本指数ALIGNMENT 校准PROMPT 提示符EFOB(ESTIMATED FUEL ON BOARD) 预计机上燃油MAGENTA 品红色、洋红色EAT(ESTIMATED TIME OF ARRIVING)预计到达时间ADC(AIR DATA COMPUTER)大气数据计算机CRT(CATHODE RAY TUBE)阴极射线管BITE (BUILD-IN TEST EQUIPMENT) 内装测试设备DEFAULT 缺席LSK(LINE SELECT KAY)行选键ASYMMETRIC 不对称TERMINAL AREA 终端区域COORDINATE 经纬度RNVA AREA NAVIGATION 区域导航EN-ROUTE 在航路上CFDS(CENTRALIZED FAULT DISPLAY SYSTEM)集中显示系统COMMUNICATION (通讯)VIBRATIONS 振动IMPULSES 脉冲ANTENNA 大线MEGAHERTZ 兆赫兹CURVATURE 弯曲曲度IONOSPHERE 电离层TRANSCEIVER 无线电收发机RACK 设备架SQUELCH 静噪、噪声控制PASSENGER ADDRESS 旅客广播CABIN INTEROHONE 客舱内话INTERPHONE 内话机EVACUATION 疏散ROTARY 旋转的KNOB 旋钮DEDICATED 专用的.BUZZER 蜂鸣声BOOM SET 吊杆耳机HEAD SET 耳机SELCAL 选择呼叫ACTIVE 正在使用HOT MIKE。
《机组资源管理训练》咨询通告征求意见稿
中 国 民 用 航 空 局 飞 行 标 准 司编 号：咨 询 通 告 下发日期：编制部门：批 准 人：机组资源管理训练（征求意见稿）1、目的本咨询通告旨在为设计、实施、强化、评估机组资源管理（Crew Resource Management,以下简称CRM）训练提供指导、并供局方对合格证持有人的机组资源管理训练进行批准时使用。
2、依据本咨询通告依据中国民用航空规章《民用航空器驾驶员、飞行教员和地面教员合格审定规则》（CCAR-61部）、《一般运行和飞行规则》（CCAR-91部）、《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》（CCAR-121部）、《飞行训练中心合格审定规则》（CCAR-142部）制订。
3、适用范围本咨询通告适用于按照121部要求应为驾驶员和客舱乘务员提供CRM 训练的合格证持有人，按照91部K章要求应为机组成员提供CRM训练的航空器代管人，以及为他人提供CRM训练的142部合格证持有人。
上述合格证或运行规范持有人之外的其他运营人或人员，以及按照135部要求培训驾驶员和客舱乘务员及其他客舱工作人员的合格证持有人，在进行有关人为因素训练时也可以参考本咨询通告。
4、背景航空事故调查表明，在多人制机组运行过程中，大部分事故与事故征候都涉及CRM问题，这类问题主要包括：沟通不畅、不妥当的团队决策、不胜任的领导、情景意识下降或丧失、工作负荷和驾驶舱资源管理不当等。
究其根本原因，有两个方面的问题尤其值得关注。
首先，传统飞行训练的重点在于培养驾驶员的技术能力（主要体现为技术知识与操纵技能），偏重于个体的表现，同时认为个体表现的熟练和技术水平代表机组整体的熟练和技术水平；对于心理状态控制、团队集体决策、共同工作效率的提高等CRM能力的培养明显不足或缺失。
其次，随着航空技术越来越先进，航空器控制自动化程度越来越高，飞行过程的控制方式，由传统的以“操纵”为主转变为“监视-决策-控制”为主，更加强调在复杂系统工作环境中，人类角色的优化，从而对机组的CRM能力提出了更高的要求。
人为因素和CRM飞行中的视觉听觉及前庭觉问题
人为因素和CRM飞行中的视觉听觉及前庭觉问题在航空领域，人为因素一直是一个非常重要的话题。
无论是飞机的设计和制造，还是飞行员的培训和运用，人为因素都是一个必须要考虑和分析的因素。
而CRM （Cockpit Resource Management，驾驶舱资源管理）则是一种能够有效降低人为因素影响的方法和技术。
本文将分析CRM飞行中的视觉、听觉和前庭觉问题，以及其对飞行员和机组的影响。
视觉问题视觉是飞行员最主要的感知来源之一，同时也是人类最主要的感知方式之一。
在CRM飞行中，视觉问题主要包括以下两个方面。
环境视觉问题环境视觉问题主要指飞行环境中对视觉产生干扰的因素。
比如说，气象条件、天气状况和夜间飞行等因素都会对飞行员的视觉产生影响。
这些因素可能导致视野受限或者出现视觉失真等问题，使得飞行员无法准确地感知周围的情况，从而影响到安全飞行。
因此，为了降低环境视觉问题的影响，飞行员必须进行周密的计划和准备，并且在飞行中时刻保持警觉，注意观察周围环境的变化。
座舱视觉问题座舱视觉问题主要指飞行员在座舱内感知环境时出现的问题。
比如说，驾驶舱中的仪表、影响飞行员视野的装备和机器人、座舱照明和反光等因素都可能对飞行员的视觉产生干扰。
如果飞行员无法正确地感知这些信息，就难以准确地执行操作，从而导致不必要的事故和风险。
因此，为了降低座舱视觉问题，飞行员需要进行详细的检查和维修工作，并且在飞行中随时保持跟踪、更新和纠正座舱内的信息。
听觉问题听觉是人类最敏感的感知方式之一，同样也是飞行员必须掌握的技能之一。
在CRM飞行中，听觉问题主要指各种噪声和声音对飞行员的影响。
环境听觉问题环境听觉问题主要指周围环境中的噪声和声音对飞行员感知和判断的干扰。
例如，在飞行过程中，发动机噪音、机舱空调声、风声等都可能对飞行员的听觉产生干扰。
这些干扰可能导致飞行员无法听到关键信息，从而影响到飞行的安全性。
因此，每个飞行员都必须接受专业的训练和培训，以提高自己的听觉识别能力，并且在飞行中时刻保持警觉，不断更新和纠正周围环境的信息。
签派资源管理(DRM)H10110
人的局限性与差错管理
思维与注意
注意的特性：
注意的稳定性
•注意保持在某一对象或某一活动上的时间的长短 •与注意对象的特点、人的状态有一定关系
注意的分配 注意的转移
•人在进行两种或者多种活动时能把注意指向不同对象的现象
•同时进行的几种活动的复杂程度，熟悉程度和自动化程度都会 影响注意分配的难易程度
7
签派资源管理概述
签派资源管理的含义与性质
SHEL模型：
飞行运行活动中签派员也同样面临模型中 的四大要素。
运行环境资源
个人资源
机组资源
班组资源
营运信息资源 飞机资源
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签派资源管理概述
签派资源管理的起源与发展
1989年12月FAA发布 “驾驶舱资源管理（Cockpit Resource Management ，CRM）”AC 120-51咨询通告 。
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5
3
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人的局限性与差错管理
记忆特性 问：图上写着什么数字？它们的总和是多少？
答案：数字分别是9，7，5，3 总和：24
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人的局限性与差错管理
记忆特性 呈现的图形都有哪些形状？ 每种图形的颜色分别是什么？ 图形的顺序是怎样的？
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人的局限性与差错管理
记忆特性
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人的局限性与差错管理
自
己
内
心理活动 （意识）
选择 集中
部 发散思维则是以一个目标为
中心，把思一路向定四周对扩象散，
沿着不同的方向、不同的角 度解思决考问问题题答，案从的多思方维外部面方寻式找。
事
在同一时间内各种有关心理活动共同集中于一定的刺激，对 件
管理驾驶仓定义
管理驾驶舱(重定向自Cockpit of Management)管理驾驶舱（Management Cockpit, MC）[编辑]管理驾驶舱管理驾驶舱（Management Cockpit, MC）是基于ERP的高层决策支持系统。
通过详尽的指标体系，实时反映企业的运行状态，将采集的数据形象化、直观化、具体化。
企业战略规划的有效运作依赖于对战略规划的分解和细化。
通过一系列量化指标使企业高层管理人员能及时、准确地把握和调整企业的发展方向。
管理驾驶舱（Management Cockpit,MC）就在这一背景下应运而生。
“管理驾驶舱”将把决策支持这个概念产品真正具体化，使企业管理系统进入一个新的领域。
充分融合了人脑科学、管理科学和信息科学的精华，以人为产品的核心，从管理者的决策环境、企业管理综合指标的定义以及信息的表述，都围绕着激发人的智能、有利于思维连贯和有效思维判断为目的。
将企业管理决策提升到一个新的高度。
实际上管理驾驶舱是一个为高层管理层提供的“一站式”（One-Stop）决策支持的管理信息中心系统。
它以驾驶舱的形式，通过各种常见的图表（速度表、音量柱、预警雷达、雷达球）形象标示企业运行的关键指标（KPI）, 直观的监测企业运营情况，并可以对异常关键指标预警和挖掘分析。
[编辑]管理驾驶舱功能特性丰富的指标体系管理驾驶舱系统提供144个指标,几乎囊括了企业所有的业务环节。
具体的指标体系包括:财务、供应,库存、销售、生产、设备、人力资源、质量、物价等十几个组成部分。
形象直观的显示系统采用“墙面显示系统”(Wall Display System)通过直观的图形，显示从ERP采集的数据。
并且可以在多种图形方式之间自由的切换。
系统可以提示各个指标数值所在的值域范围,例如：良好、正常、危险等,并用不同的颜色加以区分更加直观形象。
数据的时效性和真实性效数据的采集是通过ERP系统提供的，具有绝对的真实性和实效性，因此管理驾驶舱可以真实的反映企业现在的经营状况，为决策提供有力的依据。
飞行员ICAO考试简介及民航英语词汇
飞行员ICAO考试简介一、什么是ICAO。
根据国际民航组织（ICAO）关于飞行人员英语语言能力的要求，飞标司组织开发了民航飞行人员英语等级考试系统，并组织民航英语方面的专家，对考试系统题库进行了专业审定。
目前，系统测试已完成，第一个考点设在中国民航飞行学院考试中心，该考点于2008年4月1日正式启用。
该系统作为中国民航推进ICAO关于飞行员英语水平的重要工程，于2007年7月份开始立项，筹备以来，国内多家航空院校和国际知名语言培训机构参与到该系统的建设。
为确保考试的科学性、公正性，民航西南地区管理局负责飞行学院考试点的考试工作进行管理和监督。
飞行学院负责具体考务工作。
二、 ICAO考试内容。
如图所示分为四个板块：第一部分：听力理解。
你会听到若干组长达10秒或20秒的对话或陈述，在每组对话或陈述后，会相应地提出一个问题。
对话与问题都仅说一次。
在问题之后会有一个停顿（17秒左右），你必须阅读ABCD四个选项并点击选出最为正确的一个。
应试技巧：这部分题很类似日常英语考试听力单选题，不同之处在于每一题都与民航专业知识紧密相连，范围从从机长的职责到特情处置都有。
难点在于，每一题是由不同人士录音而成，并且可能会有杂音干扰。
建议大学在准备第一部分时，多多阅读《民航英语阅读教程》，熟悉一些key words，for example, depressurization（释压） fire engine(救火车), emergency assistance(紧急救援)。
如果这些词在辨认、发音上还存在问题，那么要在短时间类听懂并做出正确判断的可能性就微乎其微了。
第二部分短文答问。
这部分你会听到一段长达120秒的陆空通话。
在通话最后，你会被冲问到3个问题。
每个问题提出后，你会听到”beep”声，之后你必须通过麦克风进行口头答问。
你的声音会被录制下来。
对话听两遍，问题仅听一遍。
应试技巧：我认为这部分对大多数同学来说会是个难点，因为在中式传统教学中，这样的考试形式是很陌生的。
《信息管理系统》名词解释
《信息管理系统》名词解释信息管理系统（Information Management System，简称IMS）是一种用于有效管理和组织信息的系统。
它涵盖了信息的收集、处理、存储、检索和传递等各个环节，帮助用户更好地获取和利用信息。
1. 信息（Information）：指由数据加工处理后具有意义和价值的结果。
信息可以是文字、数据、图像、音频、视频等形式。
2. 管理（Management）：指对信息进行有效的组织和控制，以达到预期目标。
管理包括规划、组织、领导、控制等方面。
3. 系统（System）：是由多个相互关联的组成部分组成的整体。
信息管理系统是一个有机整体，由软件、硬件、数据和人员等部分组成。
4. 信息收集（Information Collection）：指通过各种手段和渠道获取信息的过程。
包括采集、传感、监测、调查等方法。
5. 信息处理（Information Processing）：指将收集到的信息通过适当的方法进行加工和处理的过程。
包括分类、排序、计算、分析等操作。
6. 信息存储（Information Storage）：指将处理后的信息保存在适当的媒介中，以备后续使用。
常见的存储媒介包括数据库、电子文档、云平台等。
7. 信息检索（Information Retrieval）：指根据需求从存储的信息中获取指定的内容。
可以通过关键词查询、索引检索等方法实现。
8. 信息传递（Information Transmission）：指将获取到的信息传递给用户或其他系统的过程。
可以通过网络、邮件、打印等方式完成。
信息管理系统可以应用于各个领域，如企业管理、教育管理、医疗健康、科研等。
它可以提高信息的利用效率和准确性，帮助用户更好地决策和创新。
信息资源管理学位点
信息资源管理学位点
信息资源管理（Information Resource Management，简称IRM）是一个涵盖了数据、知识和信息过程管理的交叉学科领域。
它不仅涉及传统图书馆学、档案管理的理论与实践，还融合了计算机科学、经济学、社会学等多个学科的知识。
设立信息资源管理学位点的目的是培养具备现代信息管理理念、技术与方法的专业人才。
这些人才能够在政府机构、企事业单位、非营利组织等各类组织中胜任信息收集、组织、传播、利用和管理的任务，以支持组织的决策、创新和可持续发展。
在信息资源管理学位点的学习中，学生将系统地掌握信息检索、信息系统设计与开发、数字图书馆、知识管理、竞争情报等领域的基本理论和方法。
同时，他们还将学习如何运用技术手段进行信息采集、处理、分析和呈现，以及如何根据不同的需求和情境，制定合适的信息管理策略。
此外，该学位点强调培养学生的实践能力，通过课程设计、实习、参与实际项目等方式，使学生能够将所学知识运用到实际工作中，提高解决实际问题的能力。
总的来说，信息资源管理学位点是一个涉及面广、应用性强、前景广阔的专业领域。
如果你对信息管理感兴趣，希望在政府机构、企事业单位或非营利组织中从事信息管理工作，那么选择这个学位点将是一个不错的选择。
管理理论术语大全
管理理论术语大全管理篇目标管理（Management by Objectives, MBO）标杆瞄准（Benchmarking)开明管理（Open Management）宽容管理（Allowance Management）危机管理（Crisis Management）标杆管理（Benchmarking Management）人格管理（Character Management）品牌管理（Brand Management）变革管理（Change Management）沟通管理（munication Management）走动管理（Managementby Walking Around，MBW A）价值管理（Value Management）钩稽管理（Innovationand Practice Management）能本管理(Capacity Core Management)绩效管理（Managing For Performance）赋权管理（Delegation Management）灵捷管理（Celerity Management）物流管理(Logistics Management/Physical Distribution ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)知识管理（Knowledge Management）时间管理（Time-Management）互动管理（Interactive Management）T型管理(TManagement)预算管理（Budget Management）末日管理（End Management）柔性管理(Soft Management)例外管理（Exception Management）K型管理(KManagement)EV A管理(Economic Value Added, EV A)5S管理法（5S：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke）零缺陷管理（Zero Defects）一分钟管理（One Minute Management）供应链管理（Supply Chain Management, SCM）客户关系管理（CustomerRelationship Management，CRM）产品数据管理(Product Data Management, PDM)过程质量管理法（Processof Quality Management）管理驾驶舱（Cockpit of Management）OEC管理法(OverAll Every Control and Clear)数字化管理(Digital Management)海豚式管理(Management as Porpoise)丰田式管理（Toyota- Management）跨文化管理（Span-Culture Management）蚂蚁式管理（Styleof Ant Management）购销比价管理（Purchaseby Grade Management）企业内容管理（EnterpriseContent Management）企业健康管理（Healthof Enterprise Management）薪酬外包管理（SalaryEpibolic Management）戴明的质量管理(WilliamEdwards Dem’s Quality Management)六西格玛管理法(Six Sigma)倒金字塔管理（HandstandPyramidal Management）变形虫式管理(Amoeba Management)定律篇木桶定律（Cannikin Law）墨菲定律(Moffe's Law)羊群效应（Sheep-Flock Effect）帕金森定律（Parkinson's Law）华盛顿合作定律(Washington pany Law) 手表定律（WatchLaw）蘑菇定律（Mushroom Law）鲇鱼效应（Weever Effect）飞轮效应（Flywheel Effect）光环效应（Halo Effect）马太效应（Matthew Effect）蝴蝶效应（Butterfly Effect）多米诺效应（Domicile Effect）皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）彼德原理(The Peter Principle)破窗理论（Break Pane Law）路径依赖（Path Dependence）奥卡姆剃刀（Occam's Razor）博弈论(Game Theory)定位法则（Orientation Law）80/20原理（80/20Law）X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）综合篇7S模型（Principle of 7S）ABC分析法（ABC-Analysis）SWOT分析(SWOT Analysis)波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）新7S原则(Principle of New 7S)PDCA循环（PDCACyc）平衡记分卡(Balanced Score Card)品管圈（Quality Control Circle，QCC）零库存（In-Time Inventory）顾客份额（Constituency Share）业务流程重组(BusinessProcess Reengineer)动态薪酬（Dynamic Salary）管理审计（Managed Audit）管理层收购（Management Buy-out）逆向供应链(Reverse Supply Chain)宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）员工持股计划（EmployeeStock Ownership Plan，ESOP）人力资源外包（Epiboly HR）360度绩效反馈(360-Degree Performance Feedback)人力资源价值链（HumanResource Value Chain）柯氏模式（Kirkpatrick Model）归因模型(Attribution Model)期望模型（Expectancy Model）五力模型(The Five-force Model)安东尼模型（Anthony Model）CS经营战略（Customer Satisfaction）532绩效考核模型（532Performance Appraisal Model）101理论（101 Theory）双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）注意力经济（The Economy of Attention）灵捷竞争（Adroitly pete）德尔菲法（Delphi Technique）执行力(Execution)领导力(Leadership)学习力（Learning Capacity）企业教练（Corporate Coach）首席知识官（Chief Knowledge Officer）第五级领导者（Fifth Rank Leader）智力资本（Intellect Capital）智能资本(Intellectual Capital)高情商团队（HighEQ Team）学习型组织（Learning Organization）知识型企业（Knowledge Enterprise）高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）灵捷组织（Adroitly Organization）虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）超Y理论（Exceed theory Y）。
第10节 驾驶舱资源管理基础
• 212. 影响飞行员处境意识的因素包括 • A. 基本驾驶术、航空知识、心理素质、身
体状况、领航技能
• B. 飞行技术、飞行经验、空间定向能力、 健康与态度、驾驶舱资源管理技能
• C. 睡眠状况、药物和酒精、情绪状况、飞 行技术、定向能力
B
• 213. 飞行活动与既定的目标不吻合、不适 宜的程序、无人操纵飞机或扫视驾驶舱外 、给出的信息模棱两可或含糊不清、冲动 性行为以及视觉固着等现象可认为该飞行
对!
一般正确观念的强化
· CRM是改善机组表现的一个综合系统
· CRM适用于所有机组和所有飞行员 · CRM是一种可以延伸到所有形式的机组训
练中去的一种系统 · CRM侧重于机组成员的态度和行为模式的
改变 · CRM可为飞行机组提供检验其行为的机会
，通过这种检验，可以使他们知道应如何 改善他们的驾驶舱群体工作 · CRM将作为机组训练的单元进行训练
驾驶舱资源管理技能的 核心问题是：驾驶舱交 流技能。
• 二、形成和完善飞行员驾驶舱资 源管理技能的主要途径有：
课堂教学 角色扮演 模拟机训练和实机训练 航线实践
三、驾驶舱资源管理训练的注意事项
驾驶舱资源管理的观念在不同的国 家和不同的航空组织中有不同的理解， 在此我们将对其进行澄清。
一般错误观念的澄清
1）飞行活 动与既定的 目标不吻合
不能够满足既定的目标有可能是 处境意识丧失的一个信号。 常见现象包括： 不能获得所期望的地面速度 不适宜的燃油燃烧速率 不能达到航图所指示的巡航性能
SA下降
SA
2） 不适宜的程序
下 降
飞行管理系 统（FMS）
人们往往不 会对可靠的 系统进行不 断检查
一旦出现故 障，机组通 常意识不到 ，即便知道 了也是很晚 了，增加了 风险程度。
管理驾驶舱
管理驾驶舱管理驾驶舱（Management Cockpit, MC）——监视KPI指标的“仪表盘”什么是管理驾驶舱管理驾驶舱（Management Cockpit, MC）是指企业做决策时，所需要的数据以及预警的措施，就像汽车/飞机的仪表盘，随时显示我们关键业务的数据指标以及执行情况；管理驾驶舱是一组动态的KPI指标,包含“平衡计分卡”模型中的各项指标，这些指标通常直接指向公司的目标和阶段性问题；管理驾驶舱是以图表的方式直观的显示各项指标，并支持“钻取式查询”，实现对指标的逐层细化、深化分析。
管理驾驶舱是基于ERP的高层决策支持系统。
通过详尽的指标体系，实时反映企业的运行状态，将采集的数据形象化、直观化、具体化。
企业战略规划的有效运作依赖于对战略规划的分解和细化。
通过一系列量化指标使企业高层管理人员能及时、准确地把握和调整企业的发展方向。
管理驾驶舱（Management Cockpit,MC）就在这一背景下应运而生。
“管理驾驶舱”将把决策支持这个概念产品真正具体化，使企业管理系统进入一个新的领域。
充分融合了人脑科学、管理科学和信息科学的精华，以人为产品的核心，从管理者的决策环境、企业管理综合指标的定义以及信息的表述，都围绕着激发人的智能、有利于思维连贯和有效思维判断为目的。
将企业管理决策提升到一个新的高度。
实际上管理驾驶舱是一个为高层管理层提供的“一站式”（One-Stop）决策支持的管理信息中心系统。
它以驾驶舱的形式，通过各种常见的图表（速度表、音量柱、预警雷达、雷达球）形象标示企业运行的关键指标（KPI）, 直观的监测企业运营情况，并可以对异常关键指标预警和挖掘分析。
管理驾驶舱的产生背景[1]随着全球化经济的形成,以面向企业内部信息集成为主的[MRP-Ⅱ[|MRP-Ⅱ系统]]已不能满足企业全球化经营管理模式的要求。
网络通信技术的迅速发展和广泛应用,一些跨国经营的制造企业已朝着更高的管理信息系统层次——ERP迈进：ERP最初是一种基于企业内部“供应链”的管理思想,是在MRP-Ⅱ的基础上扩展了管理范围。
紧急情况下的CRM
浅谈紧急情况下的CRM摘要：crm贯穿于正常、非正常以及紧急情况各个阶段的飞行，主要研究驾驶舱内的群体行为，强调机组协调与配合crm作为飞行中人的因素的一个重要分支，已是当今国际上提高飞行安全水平的重要手段。
关键词：crm 人为因素机组配合随着科学技术的不断进步，航空领域的高度发展，民用航空的飞行安全得到了极大的提高。
但是不可否认的是尽管如此，近年来民航的不安全事件仍时有发生。
在飞机发展近乎完善的今天，这样的安全形势更加引人深思。
先进的机载设备和完善的系统配备，很大程度上使飞行变得更加容易，但无法从根本上保障飞行的安全，飞行的主体仍然是人。
我们了解飞行中人的因素，可以主动的调节和利用人体的生物节律，避免疲劳驾驶；可以通过机载设备和日常的训练保障我们在释压环境下的处置；可以识别各种错觉，并利用仪表完成正常操作。
今天我们要讨论的是另一个课题，crm。
按照国际民航组织的建议，crm是cockpit resources management 的缩写，译为驾驶舱资源管理，定义为：有效地利用所有可以利用的资源（包括硬件、软件、环境以及人力资源），以便达到安全、高效以及舒适飞行的目的的过程。
其研究重点在于飞行中的人力资源管理。
因此crm中的c不仅限于驾驶舱cockpit，也包含与飞行活动相关的人crew。
包括飞行机组、乘务组、安全人员、地面维护人员、签派员以及地面指挥人员。
crm作为飞行中人的因素的一个重要分支，已是当今国际上提高飞行安全水平的重要手段。
crm是航空心理学、管理心理学以及社会心理学等学科知识在飞行中的具体运用。
主要研究驾驶舱内的群体行为，强调机组协调与配合。
内容涉及驾驶舱处境意识与注意力分配、驾驶交流、驾驶舱工作负荷和状态以及短期策略、驾驶舱内合理的管理方式以及领导艺术。
crm贯穿于飞行的各个阶段，良好的crm可提高我们的工作效率，降低我们的出错几率。
而这在紧急情况下更显得尤为重要。
下面，我们将着重讨论紧急情况下的crm。
新加坡政府部门职衔标准译名(教育部)
SCHOOL DEVELOPMENT OFFICE 学校发展办事处Chief School Developer 学校发展主任Deputy Chief School Developer 学校发展副主任North Zone 北区Senior Project Manager 项目高级经理Project Manager 项目经理Development Officer 发展组组员Project Officer 项目员South Zone 南区Senior Project Manager 项目高级经理Project Manager 项目经理Senior Development Officer 发展组高级组员Development Officer 发展组组员Project Officer 项目员East Zone 东区Senior Project Manager 项目高级经理Project Manager 项目经理Development Officer 发展组组员Project Officer 项目员West Zone 西区Senior Project Manager 项目高级经理Project Manager 项目经理Development Officer 发展组组员Project Officer 项目员Specialist Unit 专业组Senior Manager 高级经理Senior Development Officer 发展组高级组员Architect 建筑师Contracts Manager 合约事务组经理Development Officer 发展组组员Contracts Officer 合约事务组组员Project Officer 项目员Management Support Officer 管理辅助员SCHOOL ESTA TE MANAGEMENT & LOGISTICS BRANCH 学校产业管理与后勤处Deputy Director 副署长Assistant Director 助理署长Head, School Estate Management 学校产业管理组组长School Estate Management Officer 学校产业管理组组员Head, Logistics 后勤组组长School Supplies Officer 学校供应组组员Assistant School Supplies Officer 学校供应组助理员Customer Service Centre 客户服务中心Senior Manager 高级经理Corporate Support Officer 行政支援组组员Service Centre 服务中心Manager 经理Customer Service Executive 客户服务执行员Call Centre 电话询问中心Manager 经理Customer Service Executive 客户服务执行员Knowledge-Based System 知识型系统Manager 经理KBS Analyst 知识型系统分析员Quality Assurance 质量保证Head Customer Service Executive 客户服务组组长FINANCE DIVISION 财务署Director, Finance 署长Deputy Director/Financial Systems & Operations 副署长（财务系统与运作）Financial Controller 财务总监Financial Management Branch 财务管理处Development Budget Section 发展预算组Assistant Financial Controller, Development Budget 助理财务总监（发展预算）Senior Development Budget Executive 高级执行员（发展预算）Head, Development Budget 执行组长（发展预算）Financial Planning & Policy Section 财务规划与决策科Assistant Financial Controller助理财务总监Head, Development Budget 执行组长（预算检讨委员会）Operating Budget Section 预算运作组Assistant Financial Controller助理财务总监Head, Operating Budget 执行组长（预算运作）Senior Budget Executive高级预算执行员Senior Executive, Operating Budget 高级执行员（预算运作）Management Accounts Section 财务管理科Assistant Financial Controller助理财务总监Senior Accounts Executive (HQ) 高级账务执行员（总部）Management Accountant 管理会计员Financial Systems & Operations Branch 财务系统与运作处Financial Operations Section 财务运作科Assistant Director 助理署长Head, Edusave教育储蓄组组长Head, Revenue 收入组组长Senior Revenue Executive, Collections 高级执行员（收款）School Accounts & Payment Unit 学校账目与支付组Assistant Director 助理署长Head, School Accounts 学校账务组组长Senior Accounts Executive (School Accounts) 学校账务高级执行员Head, Payment 支付组组长Admin & Projects Unit 行政与项目组Senior Head, Admin & Projects 行政与项目组高级组长Divisional Administrator 区域行政员Senior Executive 高级执行员Salaries & Claims Section 薪金与索偿科Assistant Director, Salaries & Claims 助理署长（薪金与索偿）Head, Payroll (HQ) 薪金核算组组长（总部）Assistant Head, Payroll (HQ/North) 薪金核算组助理组长（总部／北区）Head, Payroll (North) 薪金核算组组长（北区）Head, Payroll (South) 薪金核算组组长（南区）Assistant Head, Payroll (West/South) 薪金核算组助理组长（西区／南区）Head, Payroll (East) 薪金核算组组长（东区）Head, Payroll (Projects & Accounts) 薪金核算组组长（项目与账目）PERSONNEL DIVISION 人事署Director 署长HUMAN RESOURCE POLICY UNIT 人力资源政策组Head 组长HR Executive 人力资源执行员COMPENSATION & BENEFITS UNIT 赔偿与利益组Head 组长HR Executive 人力资源执行员PERFORMANCE MANAGEMENT UNIT 工作表现管理小组HR Executive 人力资源执行员ESTABLISHMENT & DEVELOPMENT BRANCH 铨叙与发展处Deputy Director 副署长Assistant Director 助理署长Programme Manager (Training) 培训计划经理Career Development Unit 职业发展组Head 组长HR Executive 人力资源执行员Establishment & Development (HQ) 铨叙与发展组（总部）Manager 经理HR Executive 人力资源执行员Establishment & Development (North & Discipline) 铨叙与发展组（北区与纪律）Manager 经理HR Executive 人力资源执行员Establishment & Development (South) Unit 铨叙与发展组（南区）Manager 经理HR Executive 人力资源执行员Establishment & Development (East) Unit 铨叙与发展组（东区）Manager 经理HR Executive 人力资源执行员Establishment & Development (West) Unit 铨叙与发展组（西区）Manager 经理HR Executive 人力资源执行员EAS Establishment Matters Unit 执行级行政人员铨叙组Senior Manager 高级经理HR Executive 人力资源执行员EAS Recruitment, Development & Training Unit 执行级行政人员征聘、发展与培训小组Senior Manager 高级经理HR Executive 人力资源执行员EAS Professional Development Unit 执行级行政人员专业发展组Manager 经理HR Executive 人力资源执行员RECRUITMENT & PLACEMENT BRANCH 征聘与调派处Deputy Director (Recruitment & Placement) 副署长（征聘与调派）Assistant Director (Recruitment & Schemes) 助理署长（征聘与薪制）Assistant Director (Strategic Manpower Planning) 助理署长（策略性人力规划）Manpower Planning Unit 人力规划组Head 组长HR Executive 人力资源执行员Recruitment Unit 征聘组Senior Manager 高级经理HR Executive 人力资源执行员Recruitment Marketing Unit 征聘宣传组Recruitment Marketing Manager 征聘宣传经理Recruitment Marketing Executive 征聘宣传执行员Trainee Teachers Unit 受训教师组Senior Manager 高级经理HR Executive 人力资源执行员Staff Placement Unit 职员调派组Manager 经理HR Executive 人力资源执行员Project Synapse Unit 项目组Manager 经理HR Executive 人力资源执行员Foreign Recruitment Unit 外地教师征聘组Manager 经理HR Executive 人力资源执行员Teaching Scholarships Unit 教学奖学金组Manager 经理HR Executive 人力资源执行员Non-Teaching Staff Unit (Establishment Matters) 非教学人员组（铨叙事项）Senior Head 高级组长Personnel Officer 人事组组员Recruitment & Marketing Unit 征聘与行销小组Manager 经理Recruitment & Marketing Executive 征聘与行销执行员INTERNAL AUDIT 内部审计处Assistant Director 助理署长Head, Internal Audit 内部审计组组长Audit Officer 审计员PLANNING DIVISION 规划署Director 署长SCHOOL PLANNING OFFICE 学校规划办公室Chief School Planner 学校规划主任Assistant Chief School Planner 学校规划助理主任Senior School Planner 高级学校规划员School Planner 学校规划员Senior Assistant School Planner 学校规划高级助理Research & Evaluation Section 研究与评估组Deputy Director 副署长Assistant director 助理署长Research & Evaluation Officer 研究与评估员Senior Officer 高级事务员Corporate Support Officer 行政辅助员MANAGEMENT INFORMATION BRANCH 管理资讯处Deputy Director 副署长Management Information Section 管理资讯组Assistant Director 助理署长Senior Management Information Officer 高级管理资讯员Management Information Officer 管理资讯员Senior Statistical Assistant 高级统计助理Data Administration Centre 数据管理中心Assistant Director 助理署长Head, Data Administration 数据管理组组长EDUCATION POLICY & INTERNATIONAL RELATIONS BRANCH 教育政策与国际关系处Deputy Director 副署长Assistant Director 助理署长Planning Officer 规划员Head, International Relations 国际关系组组长Senior Officer, International Relations 高级行政事务员（国际关系）Ministerial Committee 部长委员会Secretary 秘书Head, Secretariat 秘书处组长NA TIONAL EDUCA TION BRANCH 国民教育处Deputy Director 副署长Head Projects 项目主任National Education Officer 国民教育组组员Executive Officer 执行员NEWS.TEACH UNIT 新闻. 教学组Assistant Producer, National Education 节目制作助理（国民教育）HIGH EDUCATION DIVISION 高等教育署Director 署长Deputy Director 副署长Assistant Director 助理署长POLICY SECTION 政策组Senior Head, Policy 高级组长（政策）Senior Executive, Policy 高级执行员（政策）Finance Section 财务科Higher Education Assistant Financial Controller 助理财物主任（高等教育）Senior Head 高级组长Head 组长Senior Executive 高级执行员Administration Section 行政科Personnel ＆Operation Section 人事与运作组Senior Head, Human Resource 高级组长（人力资源）Senior Executive, Operation Section 高级执行员（运作）Executive , Human Resource 执行员（人力资源）Higher Education Executive 高等教育执行员Tuition Grant Unit 学费津贴组Senior Head 高级组长Higher Education Executive 高等教育执行员Private School Section 私立学校科Senior Head, Private Schools 私立学校组高级组长Inspector, Private Schools 私立学校督学Senior Executive 高级执行员Private Schools Senior Executive 私立学校组高级执行员PUBLIC AFFAIRS DIVISION 公共关系署Director 署长Media Relations 媒体关系组Assistant Director 助理署长Head 组长Media Relations Officer 媒体联络员Public Relations 公共关系组Assistant Director 助理署长Head, Public Relations & Planning 公共关系与规划组组长Public Relations Officer 公共联络员SCHOOLS DIVISION 学校督导署Director 署长Executive Officer 执行员SCHOOLS BRANCH NORTH 学校处（北区）Deputy Director 副署长Superintendent 校群督导Special Assistant 特别助理Executive Officer 执行员SCHOOLS BRANCH SOUTH 学校处（南区）Deputy Director 副署长Superintendent 校群督导Special Assistant 特别助理Executive Officer 执行员SCHOOLS BRANCH EAST 学校处（东区）Deputy Director 副署长Superintendent 校群督导Special Assistant 特别助理Executive Officer 执行员SCHOOLS BRANCH WEST 学校处（西区）Deputy Director 副署长Superintendent 校群督导Special Assistant 特别助理Executive Officer 执行员School Appraisal Branch学校评估处Deputy Director 副署长Senior Quality Assessor 高级质量评估员Quality Assessor 质量评鉴员Manager, Data & Information 经理（数据与资讯）Manager, Project Development 经理（项目发展）Special Assistant 特别助理Executive Officer 执行员SCHOOL COCKPIT ADMINISTRATION CENTRE 学校资讯舱Manager 经理Asst. Manager 助理经理EDUCA TION PROGRAMMES DIVISION 教育项目署Director 署长PSYCHOLOGICAL ASSESSMENT & RESEARCH BRANCH 心理评估与研究处Deputy Director 副署长Developmental Research Section 发展研究科Assistant Director 助理署长Senior Educational Psychologist 高级教育心理学顾问Educational Psychologist 教育心理学顾问Developmental Research Officer 发展研究员Psychologist 心理学顾问Psychological Assessment & Test Development Section 心理评估与测试发展组Assistant Director 助理署长Senior Educational Psychologist 高级教育心理学顾问Educational Psychologist 教育心理学顾问Psychological Test & Development Speicialist 心理测试与发展顾问Psychologist 心理学顾问Senior Officer 高级行政事务员PSYCHOLOGICAL AND GUIDANCE SERVICES BRANCH 心理与辅导服务处Deputy Director 副署长Assistant Director 助理署长Head, Psychological & Guidance ServicesSenior Guidance Specialist 高级辅导员Senior Educational Psychologist 高级教育心理学家Educational Psychologist 教育心理学家Psychologist 心理学家Educational Psychologist Assistant教育心理学家助理Guidance Specialist/Guidance Officer 专科辅导员／辅导员Guidance Specialist/Educational Counsellors 专科辅导员／教育辅导员Guidance Officers 辅导员Guidance Specialist/Educational Counsellor 专科辅导员／教育辅导员Educational Counsellors 教育辅导员Reading Specialist 阅读专科辅导员Senior Officer 高级行政事务员GIFTED EDUCA TION BRANCH 高才教育处Deputy Director 副署长Assistant Director 助理署长Gifted Education Officer 高才教育事务员Gifted Education Specialist 高才教育专科督导Senior Officer 高级行政事务员CO-CURRICULAR ACTIVITIES BRANCH 课程辅助活动处Deputy Director 副署长Assistant Director, CCA (Sports) 助理署长（运动）Assistant Director, CCA (Music) 助理署长（音乐）Assistant Director, Uniformed Groups 助理署长（制服团体）Head 组长（辅助课程活动）Head Outdoor Education组长（户外教育）Head Sea Sports 组长（水上运动）Head Singapore Youth Festival 组长（新加坡青年节）CCA Officer(Sports) 运动组组员CCA Officer (Outdoor Education) 户外活动组组员CCA Officer (Sea Sports) 水上运动组组员CCA Officer (Music) 音乐组组员CCA Officer (Dance) 舞蹈组组员CCA Officer (Uniform Groups) 制服团体组组员Senior Officer 高级行政事务员PRE-SCHOOL AND SPECIAL EDUCATION BRANCH 学前与特别教育处Deputy Director 副署长Pre-School Education Unit 学前教育组Head 主任Inspector 督学Chinese Language Co-ordinator 华文协调员Programme Officer 项目员Special Education Unit 特别教育组Head 主任Inspector 督学Senior Officer 高级行政事务员CURRICULUM PLANNING & DEVELOPMENT DIVISION 课程规划与发展署Director 署长LANGUAGE & LITERATURE BRANCH 语文与文学处Deputy Director 副署长Assistant Director 助理署长English Language Unit 英文组Curriculum Planning Officer 课程规划员Project Work Unit 专题作业组Curriculum Planning Officer 课程规划员Senior Officer 高级行政事务员Ministry of Education Library 教育部图书馆Librarian 图书馆主任Chinese Language Unit 华文组Senior Curriculum Specialist 高级专科督学Curriculum Specialist 专科督学Curriculum Planning Officer 课程规划员Malay Language Unit 马来文组Senior Curriculum Specialist 高级专科督学Curriculum Specialist 专科督学Curriculum Planning Officer 课程规划员Tamil Language Unit 淡米尔文组Senior Curriculum Specialist 高级专科督学Curriculum Specialist 专科督学Curriculum Planning Officer 课程规划员Foreign Language Unit 外文组Senior Curriculum Specialist 高级专科督学Curriculum Specialist 专科督学Supervisor/MOELC 教育部语文中心主任HUMANITIES & AESTHETICS BRANCH 人文与美育处Deputy Director 副署长Assistant Director 助理署长Head 组长Art & Craft Unit 美术与图工组Curriculum Planning Officer 课程规划员Home Economics Unit 家政组Curriculum Planning Officer 课程规划员Music Unit 音乐组Curriculum Planning Officer 课程规划员History Unit 历史组Curriculum Planning Officer 课程规划员Geography Unit 地理组Curriculum Planning Officer 课程规划员Social Studies (Primary) Unit 社会知识（小学）组Curriculum Planning Officer 课程规划员Social Studies (Secondary) Unit 社会知识（中学）组Curriculum Planning Officer 课程规划员Civic & Moral Education Unit 公民与道德教育组Curriculum Planning Officer 课程规划员Administration Section 行政科Assistant Director, Administration 助理署长（行政）Head, Finance 执行组长（财务）Head, Contract Management 执行组长（合同管理）Head, Textbook Authorisation 执行组长（教科书审批）Executive, Contract Management 合同管理执行员SCIENCES BRANCH 科学处Deputy Director 副署长Assistant Director 助理署长Head Sciences 课程规划组组长（科学）Science Unit 科学组Curriculum Planning Officer 课程规划员Mathematics Unit 数学组Curriculum Planning Officer 课程规划员Technical Education Unit 工艺教育组Curriculum Planning &Development Officer 课程规划员Home Economics Unit 家政组Curriculum Planning Officer 课程规划员Physical Education Unit 体育组Curriculum Planning Officer 课程规划员Computer Education Unit 电脑教育组Curriculum Planning Officer 课程规划员Senior Officer 高级行政事务员TRAINING & DEVELOPMENT DIVISION 培训与发展署Director 署长Teacher's Network 教师联系中心Deputy Director 副署长Assistant Director 助理署长Professional Development Officer 专业发展组组员TN Fellow 教师联系中心组组员Senior Officer 高级行政事务员Senior Librarian 高级图书馆主任Librarian 图书馆主任STAFF TRAINING BRANCH 员工培训处Deputy Director 副署长Assistant Director 助理署长Project Manager 项目经理Senior Head, Staff Training Administration 高级组长（员工培训行政）Head, Pedagogy & Personal Development Team 教学法与个人发展组组长Head, Languages Team 语文组组长Head, Leadership & Humanities Team 领导能力与人文组组长Head, Science & Maths Team 科学与数学组组长Staff Training Officer 员工培训组组员Senior Head, Staff Training Executive Administrative 高级执行组长（员工培训事务）Staff 职员Head, Staff Training Finance 执行组长（员工培训财务）Assistant Head, Staff Training Finance 副执行组长（员工培训财务）Head, Training Operation 执行组长（培训运作）Assistant Head, Training Operations 副执行组长（培训运作）Compulsory Education Unit 强制教育小组Head, Compulsory Education 强制教育组组长Management Executive Officer 管理执行员Corporate Support Officer 行政辅助员EXAMINATIONS DIVISION 考试署Director 署长ASSESSMENT & RESEARCH BRANCH 评估与研究处Deputy Director 副署长Assistant Director 助理署长Assessment Officer 评估员Research & Development Officer 研究与发展员Management Executive 管理执行员OPERATION BRANCH 运作处Deputy Director 副署长Assistant Director 助理署长Head Losistics 执行组长（后勤）Management Executive 管理执行员CORPOTATION SERVICES BRANCH综合服务处Deputy Director 副署长Management Executive 管理执行员EDUCATIONAL TECHNOLOGY DIVISION 教育科技署Director 署长EDUCATIONAL TECHNOLOGY DEVELOPMENT BRANCH 教育科技发展处Deputy Director 副署长Media Development Section (Production Centre) 媒体开发科（制作中心）Assistant Director, Media Development 媒体开发助理署长Programme & Services 节目与服务Senior Head, Media Production 媒体制作高级组长Senior Production Manager 高级制作经理Production Manager 制作经理Post Production Manager 后期制作经理Head/Computer Graphics Design 电脑绘图设计组组长Head/Staging & Make-Up 舞台与化妆组组长Senior Officer/EdTech Development 高级行政事务员（教育科技开发处）Special Project Section 特别项目科Assistant Director／Special Projects 助理署长(特别项目)Senior Head/Special Projects 特别项目组高级组长Head/IT Support 资讯科技支援组组长Head/Graphics美工组组长IT TRAINING BRANCH 资讯科技培训处Deputy Director 副署长IT Training (Primary) 资讯科技培训组（小学）Assistant Director 助理署长Senior Head 高级组长IT Training (Secondary) 资讯科技培训组（中学）Assistant Director 助理署长Senior Head 高级组长Senior Officer／IT Training 高级行政事务员（资讯科技培训处）Media Services Section 媒体服务组Assistant Director 助理署长Senior Head 高级组长Infrastructure Support Section 基础设施支援组Assistant Director 助理署长Senior Head 高级组长Head, Admin 组长（行政）ORGANISATION DEVELOPMENT DIVISION 组织发展署Director 署长INFORMA TION TECHNOLOGY BRANCH 资讯科技处IT Director 资讯科技处长SeniorExecutive IT Manager 资讯科技高级执行经理Infrastructure Group 基础设施组Manager 经理Network Infrastructure Team 网络基础设施小组Head 组长Systems & Desktop 系统及台式电脑小组Head 组长Technical Support Grou 技术支援组Manager 经理User Support Team 用户支援小组Head 组长Internet/Intranet Support Team 互联网/内联网支援小组Head 组长Application Support Team 应用支援小组Head 组长Operations Group 电脑操作组Manager 经理Operations 电脑操作小组Head 组长IT Security 资讯科技保安小组Head 组长IT Planning & Policies 资讯科技策划与政策组Manager 经理Application Services 1 Group 应用服务第一组Manager 经理Personnel Applications Team 电脑化工作小组（人事）Head 组长HQ Applications Team 电脑化工作小组（总部）Head 组长Finance Applications Team 电脑化工作小组（财务）Head 组长Application Services Group 2 应用服务第二组Manager 经理Examination Applications Team 电脑化工作小组（考试）Head 组长Posting Applications Team 电脑化工作小组（调派）Head 组长Awards & CSC Application Team 电脑化工作小组（奖助学金与客户服务中心）Head 组长Application Services Group 3 应用服务第三组Manager 经理School Databanks Team 电脑化工作小组（学校资料库）Head 组长School Applications Team 电脑化工作小组（学校）Head 组长Learning System Team 电脑化工作小组（学习系统）Head 组长Quality Assurance Team 质量保证小组Head 组长ITB PLANS GROUP 资讯科技处策划组Manager 经理Plans & Communications Team 策划与通讯小组Head 组长ITB Admin Team 资讯科技处行政小组Head 组长IT Administrator 资讯科技行政员Budget & Procurement Team 预算与采购小组Head 组长IT Budget & Procurement Officer 资讯科技预算与采购员IT MASTERPLAN PROJECT OFFICE资讯科技总蓝图项目办公室Head 组长Masterplan Project Officer 总蓝图项目员ORGANISATION & SYSTEMS REVIEW BRANCH 组织与系统检讨处Deputy Director 副署长Assistant Director 助理署长PS21 Unit 公共服务21小组Head 组长Organisational Development Officer 组织发展员System Review Unit 系统检讨小组Head 组长Organisational Development Officer 组织发展员Process Analyst 流程分析员Innovation Unit 创新小组Head 组长Organisational Development Officer 组织发展员Organisation Learning Unit 组织学习小组Head 组长Organisational Development Officer 组织发展员TERTIARY AND OTHER BODIES UNDER MINISTRY OF EDUCATION 大专学府及其他隶属于教育部的机构National University of Singapore 新加坡国立大学Nanyang Technological University 南洋理工大学National Institute of Education 国立教育学院Singapore Polytechnic 新加坡理工学院Ngee Ann Polytechnic 义安理工学院Temasek Polytechnic 淡马锡理工学院Nanyang Polytechnic 南洋理工学院Institute of Southeast Asian Studies 东南亚研究院Institute of Technical Education 工艺教育学院Science Centre Board 新加坡科学馆管理局。
奔驰设置菜单中英文对照表
奔驰设置菜单中英文对照表展开全文一、Instrument cluster(仪表板)1、Displayunit Speedometer/odometer km/miles(汽车里程表显示)2、Dispiay unitDigital speedomettr km/miles(数字显示速度)3、Language English / English chinese(语言)4、stauts linedisplay(底部显示器) speed(车速显示) outside temp(室外温度)二、Lighting（灯光） EQ \o\ac1、Daytime driving lamps(日间行车灯)2、surroundlighting function(外部灯光)3、headlamp delayedshut-off(延时大灯)4、interiorlighting delayed shut-off(内部灯光延时)三、Vehicle(车辆)1、display when ignitionoff(显示点火开关关闭状态)Interior motion sensor(室内温度传感器)Tow-away protection(拖车保护系统)Miles/km(英里/公里)2、speedlimit(winter tyres)(冬季轮胎速度限制)3、Automatic doorlocking(自动门锁)4、Acoustic lockfeedback(声锁反馈)四、Convenience(便捷模式)1、Belt adjustment(安全带预紧装置)2、Fold in mirrorswhen locking(锁车时折合倒车镜)奔驰保险丝英文翻译A/C system heater 40,50,54,119, 空调系统A/C system heater rear 40,50,108,109,119 后空调ABC suspension 40,46 ABC悬挂ABS/ASR/BAS/ESP/SBC 7,8,40,103 刹车系统AC in rear compartment 109，后空调Active light system 26,27 自动灯系统Airbag systems 61,93 气囊AIRMATIC 40,46,56 改良的空气悬挂系统Ambient lighting 40,70,80,81,82,112, 灯光Antenna module 152, 天线模块Anti-theft alarm 40,79, 警报器Auto-dimming rear-viewmirror126，自动后视镜Automatic child seatrecognition61.93，儿童座椅识别器Automatic transmission 28,49,83,119 自动变速器Auxiliar heating 40,90,91,119 辅助加热Auxiliaryheating/ventilation40,50,54, 辅助加热/通风Backup camera 51,73,119,122,141, 后摄像机Blower(heater/AC) 54，鼓风机CA head restraints 61,64,93,CD changer 73,122, CD光盘转换夾Ceiling lamps 70,80,81,82,112,126, 顶灯Center console socket,rear 140, 中控台插头，后部Central display 51,73,119,122, 中央显示器 Central locking 70,80,81,82,112, 中控锁 Cigar lighter,front 43, 前点烟器 Cigar lighter,rear 117, 后点烟器 City assistant systems 40,135,142, 城市辅助系统 COMAND73,119,122,152, 信息交互系统 COMAND operator,front 119, 前操作 COMAND operator,fear 111,148,后操作 Courtesy lights/warninglamps 70,80,81,82,112,警告灯 Diagnostic socket36, 诊断插头 DISTRONIC 49,66, 车距控制系统 DVD player 73,122,DVD 播放器 Dynamic seat92,102,119,127, 座椅 Electric parking brake 35,151, 电子控手刹 Emergency call system 138,紧急呼救系统Engine electronics 20,21,22,23,24,30,55,78, 发动机电控Engine emergency stop 20,21, ETC/electronic tollcollection106,Extended central locking70,80,81,82,112,Exterior lamp switch 40,外部灯开关 Exterior mirror function 70,80,112,126, 外部倒车镜 Fanfare horn 52a,52b 喇叭 Fuel pump30,118,128, 汽油泵 Garage door opener 126, 车库门开门器 Hazard warning flasher 40, 危险警告/双闪灯Headlamp flasher49,大灯闪光器/变光Headlamp range adjustment 26,27 大灯光速调整 Heated rear window 40,115, 后窗加热 Ignition lock9,37点火锁 Interior door lighting 70,80,81,82,112,内部门灯-KEYLESS-GO37,70,71,80,81,82,112,152,无钥匙开启/启动系统Light/rain sensor 126,晴雨传感器 LINGUATRONIC73,119,122,148,149, Low-temperature pump 116,Makeup mirror lamp 126,化妆镜照明灯 Multi-contour seats,front 70,80,92,102,112,127,仿真座椅前 Multi-contour seats,rear 110,111.127.仿真座椅后 Multi-function steerlingwheel49,多功能方向盘 Navigation system 73,106,119,122,138,152, 导航系统 NIGHT VIEW 25,39,40,62 夜视系统 PARKTRONIC 40,142, 驻车系统 Powr window,front 70,80,112, 前电动玻璃窗 Power window,rear 70,80,81,82,112 后电动玻璃窗 PRESAFE 123.124, 预防安全系统 Reading lamps 126,阅读灯 Rearcompartmententertainment73.97.101.111.119.122,后部空间娱乐系统 Rear headrest release 40, 后部头枕 Rear window sunshade 40.81.82, 后窗遮阳帘 Refrigerator box 139,电冰箱 Remotetrunkopening/closing 70,74,80,112,152,后备箱开关 Satellite radio 107,122,152, 卫星收音机 Seat adjustment,front 70.80.92.102.112, 座椅调整前 Seat adjustment,rear 40.81.82.143.144, 座椅调整后 Seat heating,front 70.80.92.102.112, 前座椅加热 Seat heating,rear 81.82.143, 后座椅加热 Seat ventilation,front 70.80.92.102.112, 前座椅通风 Seat ventilation,rear 81.82.143, 后座椅通风 Sound system 73.104.122.152, 音响系统 Standard tuner 73.121.122.152, 标准调谐器 Steering wheel adjustment 47.48.49,方向盘调整 Telephone systems 51.73.119.122.148, 电话 Tilting/slidng sunroof126.129,天窗 Tire pressure monitoringsystem96,胎压监控系统 Trailer coupling 133.145.146, 挂车连接器 Trailer power supply145,挂车电源供应Turn signal lamps 49.70.80.112, 转向灯TV tuner 73.119.122.150.152, 电视调谐器VICS 73.152, 道路交通信息通讯系统Windshield wiper recessheater57, 刮水器加热Windsheld wipers 41.42.49, 刮水器奔驰中英文对照表缩写英文中文对照4-MATIC Automatically controlled 4-wheel Drive 自动控制4轮驱动AAM All activity module 所有执行控制模块AAG Trailer connection unit 挂车连接单元AAC Automatic air conditioning 自动空调AB Airbag 安全起囊ABC Active body control 主动车身控制ABS Antilock brake system 防抱死刹车系统ADS Adaptive damping system 自适应减震系统AG（AT）Automatic transmission 自动变速箱AGR(EGR) Exhaust gas recirculation 废气再循环AGW Audio gateway 声音门道AKC Anti-knock control 防爆震控制ACS Automatic clutch system 自动离合系统ACSR(AKSE) Automatic child seat recognition 儿童座椅自动识别ALB(ABL) Exterior lights 外部灯光APS Auto Pilot System 自动导航系统ARMIN Airbag with intergrated emergency callsystem带紧急呼叫系统的气囊AS Towing sensor 拖车传感器ASA Automatic dimming mirror 自动防眩镜子ASD Automatic locking differential 自动锁死差速器SEQ Sequentronic automated manualtransmission自动手动变速箱ASR Acceleration Slip Regulation 加速防滑调节系统ASSYST Active Service System 主动保养系统ASSYSTPLUSPLUS Active Service System 增强式主动保养系统ATS Antenna systems 天线系统ATA Anti-theft alarm system 防盗报警系统AUDIO AUDIO systems(e.g. radio,CD player) 声音系统AVC Audio Video controller 声音图象控制器BAE Basic triggering unit (airbag) 基本触发单元（气囊）BAS Brake Assist 刹车辅助系统BSG Battery control module 电瓶控制模块CAN Controller Area Network(bus/CAN bus) 网络区域控制CAN-B Controller Area Network bus class B(interior)车身内部网络CAN-C Controller Area Network bus class C(engine compartment)发动机室网络CAN-CNG Controller Area Network-Bus forcompressed natural gas压缩天然气的控制网络线CAN-D Control Area Network bus class D (diagnosis)诊断线CC Cruise control 巡航控制CDI Common rail diesel injection 共轨式柴油喷射CDC（CDW） CD Changer CD转换器CGI Charged Gasoline Injection 增压汽油喷射CGW/ZGW Central gateway 中央门道CL/ZV Central locking 中控系统CNG Compressed Natural Gas 被压缩的天然气CNS Communication and navigation system 通信和导航系统COMAND Cockpit management and data system 驾驶室管理和数据系统CSO/ZAS Cylinder shutoff 断缸功能CVT Continuously Variable Transmission 连续可变自动变速箱DAS(FBS) Drive Authorization system 驾驶授权系统D2B Digital data bus 数字式数据线DE Direct Injection 直接喷射DINEN German Industrial StandardEuropeanStandard德国工业标准欧洲标准DTR Distronic(adaptive cruise control) 限距控制系统DVD Digital Versatile Disk 万能数子磁盘DSP Dynamic seat pump 动态座椅泵E-call Emergency call system 紧急呼叫系统EAG Electronic automatic transmissioncontrol电子自动变速箱控制ECI Energy controlled ignition 能量控制点火 EDC Electronic diesel control 电子柴油控制 EA Electronic accelerator电子加速器 ETC Electronic transmission control 电子变速箱控制 ESP Electronic stability program 电子稳定程序 ETS Electronic traction system电子牵引系统EIS Electronic ignition switch control unit电子点火开关控制单元 ESM Electronic shifts module 电子变档模块 FAG Front automatic transmission前自动变速箱FFZ/IFZ Radio frequency locking/infrared remote central locking 无线电/红外线遥控中控锁 FGS Front wheel drive transmission control 前轮驱动变速箱控制 FIN Vehicle identification number 车辆识别码 FSA Hands-free system 免提系统 GRM Gear recognition module 档位识别模块 GES Vehicle speed signal 车速信号 GPS Global position system 全球定位系统 GVN Complete networking整个网络系统 HFM HFM sequential multiport fuel injection/ignition system HFM 连续多点式燃油喷射/点火系统HSW Steering wheel heater 方向盘加热 HRA Headlamp range adjustment 大灯范围调节 HLCM-L Headlamp control unit, left 左大灯控制单元 HLCM-R Headlamp control unit, right 右大灯控制单元 IBL Interior lights内部灯光IFZ Infrared remote control for centrallocking红外线遥控中控IR Infrared remote control 红外线遥控 IRS Interior motion sensor 车内运动传感器 IC Instrument cluster仪表盘 ISC/ELR Electronic idle speed control 电子怠速控制KE Continuous fuel injection system(electronic) 连续燃油喷射系统（电子）KG Keyless Go无钥匙启动LH LH sequential multiport fuel injection system LH 连续多点式燃油喷射/点火系统 LCPLower control panel下控制板MB Portal Mercedes-Benz PortalME-SFI ME-SFI fuel injection and ignitionsystemME-SFI燃油喷射和点火系统MG Manual transmission 手动变速箱MOST Media Oriented System Transport 媒体导向系统传输MRS Multifunction restraint systemNAVI Navigation 导航NGT Natural Gas Technology 自然气体技术OBD On-board diagnosis 车身诊断系统OCP Overhead control panel 头顶控制面板PIN Personal identification number 个人识别码PLD Pump-line-nozzle 泵-线-喷嘴PMS Pressurized engine control 压力控制的发动机管理系统PSE Pneumatic system equipment 真空系统元件PTS Parktronic system 驻车系统RD Radio 收音机RL Right turn signal lamp 右转向信号灯SA Special equipment 特殊装备SAM Signal acquisition and actuation module 信号采集和触发模块SBC Sensotronic brake control 电子感应式刹车系统SCN Software Calibration Number 软件校准码SD System Diagnosis 系统诊断SCM Steering column module 方向柱模块SPS Speed-sensitive power steering 速度感应助力转向SRS Supplement restraint system 安全气囊STIP Service Technical Information,Passenger Cars维修技术信息（轿车）TAC Tempmatic (air conditioning) 温度感应式空调系统TCS Traffic center serviceTEL Telephone 电话TELE AID Telematic alarm identification on demandTM Tempmatic 温控TN RPM signal, gasline engine module 转速信号TV TV tuner 电视转换器TWC 三元催化TPM Tire pressure monitor 胎压监控UPCI/UHI Universal Portable CTEL Interface 通用式便携电话UCP Upper control panel 上控制面板VA Front axle 前桥VCS Voice control system 声音控制系统VR Vario roof 可折叠顶蓬VG Transfer case 差速器VICS Vehicle information and communication system 车辆信息和通信系统VL Left front 左前VR Right front 右前WIS Workshop Information System 车间信息系统ZW Ignition angle 点火角另外，为了加强车友之间的沟通，特意开通“BENZ汽车保养维修资讯”公号，希望各位车友能够加入，一起畅聊！。
管理驾驶舱
管理驾驶舱管理驾驶舱（Management Cockpit, MC）——监视KPI指标的“仪表盘”目录∙ 1 什么是管理驾驶舱∙ 2 管理驾驶舱的产生背景[1]∙ 3 管理驾驶舱功能特性∙ 4 管理驾驶舱组成部分∙ 5 管理驾驶舱构成十大因素∙ 6 管理驾驶舱特点∙7 管理驾驶舱的管理价值[1]∙8 实施管理驾驶舱的基本准备[1]∙9 管理驾驶舱的运用意义∙10 基于数据仓库的管理驾驶舱[2]∙11 参考文献[编辑]什么是管理驾驶舱管理驾驶舱（Management Cockpit, MC）是指企业做决策时，所需要的数据以及预警的措施，就像汽车/飞机的仪表盘，随时显示我们关键业务的数据指标以及执行情况；管理驾驶舱是一组动态的KPI指标,包含“平衡计分卡”模型中的各项指标，这些指标通常直接指向公司的目标和阶段性问题；管理驾驶舱是以图表的方式直观的显示各项指标，并支持“钻取式查询”，实现对指标的逐层细化、深化分析。
管理驾驶舱是基于ERP的高层决策支持系统。
通过详尽的指标体系，实时反映企业的运行状态，将采集的数据形象化、直观化、具体化。
企业战略规划的有效运作依赖于对战略规划的分解和细化。
通过一系列量化指标使企业高层管理人员能及时、准确地把握和调整企业的发展方向。
管理驾驶舱（Management Cockpit,MC）就在这一背景下应运而生。
“管理驾驶舱”将把决策支持这个概念产品真正具体化，使企业管理系统进入一个新的领域。
充分融合了人脑科学、管理科学和信息科学的精华，以人为产品的核心，从管理者的决策环境、企业管理综合指标的定义以及信息的表述，都围绕着激发人的智能、有利于思维连贯和有效思维判断为目的。
将企业管理决策提升到一个新的高度。
实际上管理驾驶舱是一个为高层管理层提供的“一站式”（One-Stop）决策支持的管理信息中心系统。
它以驾驶舱的形式，通过各种常见的图表（速度表、音量柱、预警雷达、雷达球）形象标示企业运行的关键指标（KPI）, 直观的监测企业运营情况，并可以对异常关键指标预警和挖掘分析。
机组资源管理
民航机组资源管理目录第一章概论第一节机组资源管理基本概念（一）CRM的涵义（二）机组概念（三）资源概念1、资源概念2、设备资源3、信息资源4、易耗资源（四）机组资源管理概念第二节 CRM资源管理概念（一）初始CRM产生的背景1、一起航空事故调查与思考2、航空事故中人的因素上升3、人的因素中主要是机组原因4、人的失误与管理错误5、飞机自动化改变了对飞行员的要求（二）NASA的研究（三）CRM的发展过程1、CRM术语逐步统一2、CRM的价值得到承认3、CRM的内容不断扩展4、飞机制造商引入CRM5、CRM与企业文化第三节 CRM研究范围和理论指导（一）CRM的研究范围1、处境意识2、交流3、问题的解决和判断决策4、领导艺术与从属艺术5、应激管理6、质询7、人际交往技能（二）理论指导1、管理心理学2、社会心理学3、认知心理学4、人类工效学5、生理心理学第四节 CRM的发展前景（一）我国引入CRM（二）CRM在航空医学中的前景（三）CRM的学科地位第二章CRM的基本构成第一节处境意识一、处境意识的涵义1、处境意识定义2、处境意识内容二、两种处境意识1、个体处境意识2、群体处境意识三、提高处境意识水平的途径1、初始飞行训练建立处境意识2、飞行中不断提高对处境意识的警觉性3、模拟机训练建立复杂处境意识数据库4、身心健康是获取较高处境意识的前提条件第二节、交流一、交流的涵义二、两种类型的交流1、人－机信息传递模式2、人的信息加工系统3、人际沟通网络三、机组交流过程1、驾驶舱内交流类型2、机组人际交流范围3、交流过程中的主要环节四、交流障碍五、交流艺术1、机组交流特点2、机组交流要领3、机长与副驾驶之间交流第三节、决策一、决策的涵义二、两种决策类型1、广义决策2、狭义决策三、决策模型和模拟方法1、DECIDE模型2、运用DECIDE模型事故分析四、提高机组决策能力途径1、建立良好的处境意识和有效交流2、利用模型和模拟方法训练3、重视决策行为中逆反意见4、克服五种危险态度5、危险态度克服方法和自我检查第三章、团队表现第一节、机组的团队意识一、群体规模及其关系1、群体规模及特点2、群体效力的三人变量二、机组搭配原则1、驾驶舱职权梯率2、机组搭配中的实际运用3、心理相客性测验第二节、机组领导艺术一、领导概念和领导作用1、领导、领导者和领导行为2、CRM中的领导作用二、领导理论和领导方式1、五种领导类型2、机长在CRM中的角色第四章工作负荷与应激管理第一节、工作负荷与应激概念一、工作负荷概念二、应激概念三、心理负荷研究1、工作负荷与心理负荷2、单资源理论3、心理负荷评定方法4、单资源理论与飞行安全余度第二节、机组应激管理一、应激源与应激类型1、飞行员面对的应激源2、应激类型二、应激效应1、低水平应激效应2、高水平应激效应第三节、应激阶段及管理一、应激三个阶段1、警觉阶段2、抵抗阶段3、衰竭阶段二、应激管理1、急性应激管理2、慢性应激管理第四节、机组工作负荷控制一、机组工作负荷等级1、机组工作负荷公式2、叶克斯－道森曲线3、工作负荷的五个等级二、影响工作负荷的主要因素和表现1、飞行疲劳2、睡眠损失3、压力4、工作负荷识别三、机组工作负荷管理1、对工作负荷控制措施2、行为激励第五章、CRM训练实施步骤与方法一、训练计划准备二、训练实施的主要成分1、传授与领悟2、实践与反馈3、操作强化三、训练评估四、机组资源管理态度问卷第一章概论机组资源管理（Crew Resource Management）亦称驾驶舱资源管理（Cockpit Resource Management）简称CRM，见诸于文献已有20年历史了。
CRM在转场训练中的应用
CRM在转场训练中的应用摘要：飞行训练中驾驶舱资源管理的应用自从航空工业诞生以来，无论航空技术如何快速发展，飞行事故就以从未间断过。
每当事故调查中发现了新的故障或新的潜在危险时，人们总是把原因归结于人的局限性或没有处理好人和技术的关系，于是引进新的技术，进一步加强培训和制订更详尽的规章，如此循环往复，而人为差错导致的飞行事故率却仍然居高不下。
七十年代末期人们意识到要减少由于座舱内机组决策、信息沟通、情境意识、行为规范、协同作用等人为原因造成的飞行事故，就必须寻求一种旨在解决上述问题的最好方法，这一认识促使世界上许多大航空公司纷纷设立了驾驶舱资源管理（crm：cockpit resouce management）研究项目，并把crm研究成果结合进飞行训练和实际飞行中。
这一尝试经验证对保证飞行安全是颇有成效的。
关键词：crm；转场训练中图分类号：c931.9 文献标识码：a 文章编号：1674-7712 （2013） 08-0000-01一、什么是crm按照国际民航组织的建议和大多数成员国的有关文献的描述，可以将驾驶舱资源管理（crew resources management，简称crm）定义为：有效的利用所有可以利用的资源（包括硬件、软件、环境以及人力资源），以便达到安全、高效以及舒适飞行目的的过程。
驾驶舱资源管理目前研究的重点在于飞行中人力资源管理。
二、crm在转场训练中的应用（一）处境意识的建立处境意识（situational awareness）是飞行机组在特定的时段里和特定的情境中队影响飞机和机组的各种因素、各种条件的准确知觉。
简言之。
处境意识就是飞行员对自己所处环境的认识，也就是说飞行员要知道自己周围将要发生什么事情。
合理的使用驾驶舱资源管理，可以有助于飞行员时刻保持一个良好的处境意识。
如果机组中的某个成员处境意识下降，在机组配合完成的项目是，其他成员就能及时发现，从而提高整体的处境意识，保证了飞行安全。
隐私信息管理体系认证流程介绍
隐私信息管理体系认证流程介绍隐私信息管理体系认证流程介绍一、引言随着互联网技术的飞速发展和普及，个人隐私信息保护越来越受到关注。
在这个信息爆炸的时代，我们每天都会产生大量的个人数据，包括我们的身份信息、金融信息、健康信息等等。
这些个人隐私信息的管理和保护变得愈发重要。
隐私信息管理体系认证势在必行，它为组织提供了一种有效的管理和保护个人隐私信息的方式。
本文将详细介绍隐私信息管理体系认证的流程和重要性。
二、隐私信息管理体系认证的背景和意义隐私信息管理体系认证（Privacy Information Management System Certification，PIMS认证）是指通过第三方认证机构对企业或组织的隐私信息管理体系进行认证。
PIMS认证通过对组织隐私信息管理制度的规范和完善，可以有效提升组织对个人隐私信息管理的能力，降低隐私信息泄露和滥用的风险，增强消费者和利益相关者的信任，提高组织的可持续发展能力。
三、隐私信息管理体系认证的重要性1. 法律合规：随着《个人信息保护法》等相关法律的不断制定和完善，组织需要履行更加严格的个人信息保护义务。
PIMS认证有助于组织更好地遵守相关法律法规，降低违法风险。
2. 增强信任：PIMS认证能够向外界证明组织具备了较高水平的个人信息管理能力，提升了利益相关者对组织的信任度。
3. 提升竞争力：在信息爆炸和隐私保护意识高涨的今天，拥有PIMS认证的组织可以在市场上获得更多的竞争优势，赢得消费者的青睐。
4. 降低成本：隐私信息泄露和滥用会给组织带来巨大的经济损失，PIMS认证有助于降低组织的隐私信息管理成本。
四、隐私信息管理体系认证的流程1. 筹备阶段（1）研究PIMS认证标准和要求，明确认证的目的和范围。
（2）组织内部成立PIMS认证团队，明确各自的职责和任务。
（3）开展内部培训和意识教育，提升员工对隐私信息管理的重视程度。
2. 认证申请阶段（1）提交认证申请，填写申请表格，并提交相关的组织信息和文件。
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• Create a true runway incursion tool
– Verify the theory
Runway Incursion Tool
• Design
– Configured before taxi & prior to landing – Automatic & Manual Selection – Manual Taxi route entry *
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Instrument Approach Chart
Instrument Approach Chart
All data is available without having to manipulate the display
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Assumptions
• None of these pilots wanted to make these errors. • Had these pilots had information about their problem prior to taking action, they would not have made the error.
– – – – – Accurate Timely Classified by Risk Sortable In a Plain Text or Graphic format that is • Clear • Concise • Complete
Madrid 2006 Suggestions
• • • • • Develop a Global, Integrated, Digital System Consult Operators Single Standardized System Real Time Delivery Graphics Integration for users
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FedEx Initiatives
• • • • Pre-Flight Planning Information Hub Digital NOTAM AMMD
Flight Planning Center
Web Based Flight Planning
FedEx Data in the eRM Application
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Enroute NOTAM
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Runway AMMD Incursion Tool
Day 3 – 24 June 2010
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Tailored Procedures
Fixed COM Box
Single Route
Single Text Description
ing r B
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Day 3 – 24 June 2010
Global AIM Congress 2010
Today’s Status
Develop Real Time a Global, Delivery Integrated, Digital System Visual Integration into Electronic Charting Consult Operators • Single Standardized System AIXM Not Yet Limited Progress Limited – Very Positive
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Integrated CAT III Minima
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Company Data
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NOTAMs
• Today’s Problem
– Very Long – Old, outdated information
• Tomorrow’s Challenge
– Standardization – Real time delivery – Graphics integration
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X
FM S
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W AA S
GPS
AD XR
LP V
B ND
AR
AS TC
RF PE
4 42
ADS-B
AI RA C
SAT C OM
XM AI
NE
ASDE-X
TW R
DATA MGT VD L-4
SAFETY
TAILORED PROCEDURES
EFFECIENCY
EFB
INFO DELIVERY
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Wrong Runway
• On August 27, 2006, about 0606:35 eastern daylight time, a Bombardier CL-6002B19, crashed during takeoff from Blue Grass Airport, Lexington, Kentucky. The flight crew was instructed to take off from runway 22 but instead lined up the airplane on runway 26 and began the takeoff roll.
Runway Incursion
• On Friday, June 26, 2009, a runway incursion occurred at Cleveland /Hopkins International Airport (CLE), Cleveland, Ohio involving an Embraer 145 and a De Havilland Canada Dash 88200 (DH8). The incident occurred during daylight visual conditions. At the time of the incident there was a developmental controller being monitored by a certified controller at the local control position.
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Electronic Signature
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Wrong MEL
• Flight crew unaware of MEL.
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Cockpit Information Management
Global AIM Congress 2010 Beijing, China June 24, 2010
David W. Woods Flight Test Strategic Projects
Runway Incursions by Year
• • • • • 2009 2008 2007 2006 2005 951 1009 370 330 327
d en Tr
Day 3 – 24 June 2010
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NTSB Recommendation for Runway Safety
Cockpit Information AIM Management ?
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Cockpit AIM Hub
B-777 Complete B-757 Complete B727 & Airbus MD-11 April 2011
Integrated System
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• Operational Procedure
– FO graphically enters/accepts the ATC route – Captain verifies the route – Own Ship Position tracks the route and provides cautions