19 商业广场灭火、紧急疏散应急预案

灭火、紧急疏散应急预案
1、发现和扑救●现场人员（第一梯队）发现火警立即
进行扑救
●根据不同火源，采用不同灭火设备和
方式
●同时报告店面总指挥和店长-警惕店面所有消防报警设施-火警：火苗、冒烟、烧焦气味
-火灾：是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成
的灾害
-总指挥:当班最高管理者
2、接警和报告●店长接警后第一时间赶到现场，并组织第
二梯队传递消防工具
●在判断火情无法控制的状况下拨打“119”
电话
●报警时清晰表述报警内容：
火警地点、
燃烧物、
人员被困情况-“119”报警须由店长
判断决定
- 灭火中心思想：救人第一
财产第二-灭火器灭火无效的，立即改用墙式消火栓出水灭火
3、现场控制●组织力量现场控制：
-必要时切断电源，防止火势蔓延
-厨房切断气源
-店长/副店长安排专人协助公安部门
维护店面安全秩序，控制闲杂人员
-扑救时避免水溅到电源开关，以免触电
–切断电源
灭火、紧急疏散应急预案（续）
4、应急疏散
●第二梯队实施扑救同时，传递消防用具
●按照演练疏散线路，引导客人疏散
●将现金和发票上锁–按疏散预案进行紧急疏散
立即组织员工，使用湿毛巾捂住口鼻撤离
-烟雾过大迷路时，保持低姿态按照演练疏散线路指示方
向迅速撤离
-疏散前注意保管好现金和发票
5、善后处理
●关闭现场水源总阀门
●保护现场
●清点、安抚客人
●清点受损财产
●配合消防部门调查取证
●将事故过程记录备案
●根据公司颁布的《店面事故事件报告
制度》向上级领导汇报
●事件处理结束后应当填写《店面安全
事故报告记录》
-做好现场目击证人笔录
注意事项：
1、所有报警信号无论真假，均以真火警处理。

确信是误报的信号时，应立即解除警报。

警报
确认属实后,各岗位必须保持镇定,听从指挥,立即遵循店面灭火、紧急疏散应急预案及时行
动。