产科病房常见护理安全隐患分析及防范对策 课件
妇产科护理常见安全隐患及防范对策
年龄和身体状况： 老年患者或身体 虚弱的患者在接 受护理时可能存 在更多的安全隐 患，如跌倒、烫 伤等。
沟通障碍：患者 可能因为语言、 听力等方面的障 碍，导致与医护 人员沟通不畅， 影响护理安全。
护理人员责任心不强，工作疏忽 护理人员操作不规范，导致患者发生意外 护理人员沟通能力不足，影响护患关系 护理人员缺乏专业知识和技能，影响护理质量
医生开错医嘱， 护士未进行核对， 导致用药错误
护士在给药时未 按照规定时间和 方式给药，影响 疗效
患者跌倒、坠床等意外事件的发生率较高，需要加强防范措施，如设置安全警示标识、加强护理 人员培训等。
护理人员操作失误或违反操作规程可能导致意外事件的发生，如给错药、输错血等，需要加强护 理人员的培训和管理。
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目录
CONTENTS
缺乏医疗知识： 患者对医疗过程 和自身病情了解 不足，可能导致 不合理的就医行 为或护理配合度 不高。
心理因素：患者 可能存在焦虑、 抑郁等心理问题， 影响治疗和护理 效果，增加安全 隐患。
定期对护理人 员进行培训和 考核，提高护 理人员的安全 意识和技能水
平。
定期对病房设 施进行检查和 维护，确保设 施安全可靠。
定期对护理工 作进行评估和 总结，及时发 现和解决安全
隐患。
建立完善的安 全管理制度和 应急预案，确 保在紧急情况 下能够迅速有
效地应对。
定期进行技能考核，确保护理人员具备专业知识和技能 实施护理质量评估，及时发现和改进护理工作中的不足 建立奖惩机制，激励护理人员提高工作质量和效率 定期组织培训和学习，提高护理人员的专业素养和应对能力
妇产科护理工作中常见安全隐患分析及防范对策分析
妇产科护理工作中常见安全隐患分析及防范对策分析发表时间：2019-02-20T15:10:30.920Z 来源：《心理医生》2019年第3期作者：张业芬[导读] 剖宫产术（cesarean section,CS）是指运用手术的方法通过切开妊娠期满28周孕妇的腹壁及子宫来分娩出胎儿的产科干预手段。
（四川省凉山州盐源县双河乡卫生院四川凉山 615700）【摘要】目的：探讨妇产科护理工作中常见安全隐患分析及防范对策分析。
方法：选取我院2017年4月—2018年11月100例妇产科进行剖宫产手术治疗的患者，随机均分为两组，对照组给予常规的处理措施，观察组在常规处理措施的基础上实施常见安全隐患护理。
比较两组的处理效果。
结果：观察组的有2人发生感染，感染率为4%，对照组有11人发生感染，感染率为22%，观察组的49人满意，满意度为98.%，对照组有41人满意，满意度为82%，对照组处理后平均住院时间（7.8±2.4）天，观察组处理后平均住院时间（4.1±1.5）天，观察组平均住院时间明显缩短，差异均具有统计学意义（P<0.05）。
结论：对妇产科剖宫产手术患者进行术后感染疼痛、感染、医疗器械的护理及抗菌药物以及人性化心理处理干预，能有效减少术后不良并发症感染的发生率，提高生育质量，提高患者满意度，缩短住院时间。
【关键词】妇产科；剖宫产；护理；常见安全隐患【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2019）03-0286-02剖宫产术（cesarean section,CS）是指运用手术的方法通过切开妊娠期满28周孕妇的腹壁及子宫来分娩出胎儿的产科干预手段，能有效的处理难产和应对高危妊娠，目的在于挽救婴儿及母亲的生命，提高分娩质量[1]。
近年来的临床研究表明，随着医疗手术水平、抗感染技术的日益精进，现代人趋向便捷不愿承受自然分娩疼痛观念的变化及诸多社会因素的介入，剖宫产的选择率呈现逐年升高的趋势[2]。
产科安全隐患与防范措施课件
汇报人： 2023-12-19
目录
• 引言 • 产科安全隐患概述 • 防范措施制定与实施 • 产科护理人员培训与教育 • 患者及家属沟通与教育 • 总结与展望
01
引言
目的和背景
提高产科医护人员对安全隐患的认识和防范意识 减少产科不良事件的发生
保障母婴安全
课程目标和内容
环境因素
医院环境不卫生、空气 质量差，可能导致感染
。
管理因素
管理制度不完善、执行 不严格，导致工作流程 混乱，容易出现疏漏。
03
防范措施制定与实施
制定防范措施原则
01
02
03
全面性原则
防范措施应涵盖产前、产 时、产后各个阶段，确保 母婴安全。
针对性原则
针对产科常见的安全隐患 ，制定相应的防范措施。
定期对防范措施的执行情况进行检查 ，发现问题及时整改。
反馈与改进
奖惩机制
对严格执行防范措施的医护人员给予 奖励，对违反规定的医护人员进行惩 罚。
鼓励医护人员提出改进意见，不断完 善防范措施。
04
产科护理人员培训与教育
培训内容与方法
01
02
03
04
专业知识培训
包括产科护理基本知识、技能 操作、急救流程等。
法律法规培训
加强护理人员对相关法律法规 的了解，提高法律意识。
沟通技巧培训
提高护理人员与患者及其家属 的沟通能力，减少纠纷。
职业道德教育
培养护理人员良好的职业道德 ，增强服务意识。
教育目标与计划
提高护理人员的专业水平，确保母婴 安全。
提升护理人员的沟通技巧，改善医患 关系。
增强护理人员的法律意识，规范医疗 行为。
妇产科护理工作中常见安全隐患分析及防范对策探究
妇产科护理工作中常见安全隐患分析及防范对策探究妇产科护理工作中常见的安全隐患有很多，主要包括以下几个方面：医疗意外事故、交叉感染、人员误操作、妇产科设备故障、患者家属冲突及突发事件等。
为了确保患者和医护人员的安全，在工作中应采取相应的防范对策。
对于医疗意外事故，医护人员需要严格按照操作规程进行操作，遵循规范化操作流程，杜绝因操作不当造成的医疗事故。
医院管理部门也要加强对医疗操作规程的培训和监督，及时发现并处理操作不当的情况。
交叉感染是妇产科护理工作中常见的隐患。
为了防止交叉感染，医护人员需要做好手卫生，勤洗手，使用规范的消毒材料和器具，做好工作区域的清洁消毒工作。
医院管理部门要加强对医护人员手卫生和消毒工作的培训和指导，确保操作规范。
人员误操作也是妇产科护理工作中常见的安全隐患。
医护人员需要严格遵守操作规程，确保操作正确，避免因误操作造成的事故。
医院管理部门要加强对医护人员操作技能的培训和考核，提高医护人员的操作水平和安全意识。
妇产科设备故障也是一种常见的安全隐患。
为了防止设备故障造成的事故，医院管理部门要加强对设备的维护和管理，定期进行设备的保养和检修工作，确保设备的正常运转和安全使用。
医护人员要及时上报设备故障情况，并协助维修人员进行维修工作。
患者家属冲突及突发事件也可能造成安全隐患。
医护人员需要保持冷静，及时与患者家属沟通，化解矛盾，避免发生冲突事态。
医院管理部门要建立良好的沟通机制，加强对医护人员的沟通能力培训，协助医护人员处理突发事件，确保患者和医护人员的安全。
妇产科护理工作中的安全隐患有很多，但只要医院管理部门和医护人员共同努力，加强安全防范工作，严格遵守操作规程，加强设备维护和管理，做好沟通和协调工作，就能最大程度地降低安全事故的发生率，保障患者和医护人员的安全。
妇产科护理中常见的安全隐患与防范措施
妇产科护理中常见的安全隐患与防范措施摘要：妇产科是现代综合性医院中非常重要的科室，护理人员妇产科临床护理工作中，需要加强对常见安全隐患的防范，在为患者提供更好临床护理服务的同时保障自身安全。
文章对妇产科护理常见安全隐患进行分析，并提出有效的方法对策，旨在给妇产科一线护理人员提供有益参考。
关键词：妇产科护理；安全隐患；原因分析；防范措施妇产科是临床中比较重要的一线科室，妇产科涉及的治疗科目数量较多，而且关系到产妇和幼儿的安全健康。
因此，对于医疗工作者而言，必须增强服务意识，提高自身业务能力，以提高护理效果，规避一些社会问题的出现。
1妇产科护理常见安全隐患分析1.1病房环境可能存在安全隐患在部分医疗机构中，妇产科病房环境主要存在以下问题。
一是病房布局不合理。
病房空间狭小，病房设施陈旧，病室环境过于拥挤，患者及家属行走不便，给患者带来极大的不便。
各种设备和物品摆放不合理，也容易引发纠纷。
二是护理人员的配置不足。
随着患者的增多，护理工作负担越来越重，加之护理人员大多为刚毕业的年轻护士，专业理论和实际操作技能欠缺，常常发生因工作忙而导致不能及时观察病情变化或因自身技术不熟练而发生医疗纠纷。
三是病房环境管理不善。
有的科室由于病房管理不善，环境卫生差；有的病区存在着物品的丢失或被盗；有的病区病室内摆放的物品经常变动；有的病区管理人员对患者的隐私保护不够等等，都会引发医疗纠纷。
四是护理文书书写不规范。
在临床护理工作中，护士经常要书写各种护理文书，由于对疾病的认识不足或缺乏专业知识而导致护理文书书写不规范。
如：手术患者术前未做好消毒隔离措施而发生感染；会阴切开术后未做好皮肤护理而发生感染；产妇分娩后未及时处理伤口而引起感染；患者在治疗期间出现不良反应等。
1.2医院规章制度不健全一是护理人员缺乏法律意识。
随着法制社会的建立，人们的法律意识不断增强，患者维权意识不断增强，护士法律意识淡薄，对护理安全缺乏应有的警惕，在执行医嘱时不认真、不彻底，造成严重后果。
产科安全隐患与防范措施课件
积极引进先进的医疗技术和管理理念，提高产科医疗质量和安全水 平。
强化国际合作与交流
加强与其他国家和地区在产科安全领域的合作与交流，分享经验和 成果，共同提高全球产科安全水平。
THANKS
感谢观看
案例二：护士疏忽引起的安全隐患
总结词
粗心大意、不遵守操作规范、缺乏观察
详细描述
某医院产科护士在给新生儿洗澡时，由于粗心大意，导致 水温过高，造成新生儿皮肤烫伤的严重后果。
防范措施
加强护士职业素养教育，严格执行操作规范，确保给新生 儿洗澡时水温适宜、操作规范；加强护士观察能力培养， 提高对新生儿身体状况的敏锐观察力。
案例三：医院管理不当引起的安全隐患
总结词
管理混乱、监管不力、制度缺失
详细描述
某医院产科由于管理混乱，导致 病房设施陈旧、病床护栏损坏， 造成产妇跌落、摔伤的严重后果
。
防范措施
加强医院内部管理，建立健全各 项规章制度，确保病房设施维护 及时、病床护栏完好；加强医院 监督检查力度，定期对产科各项
工作进行严格考核。
确保医疗设备完好率，定 期进行检查和维护，防止 因设备故障导致的安全问 题。
加强医护人员的专业培训 和教育，提高他们的专业 技能和业务能力，降低因 操作不当导致的安全风险 。
通过各种途径和方法，向 孕产妇宣传健康知识和安 全意识，提高她们的自我 保护能力。
展望未来
进一步研究和探索
针对产科安全隐患，不断进行深入研究和探索，寻找更加有效的 防范措施。
的正常运行。
04
案例分析
案例一：医疗事故引起的安全隐患
01
总结词
责任心不强、操作不当、制度不规范、缺乏沟通
护理安全隐患及防范措施ppt课件
4、高危患者的安全管理： 对大手术后，长期卧床年龄过大，行动不便，
无陪伴者，有心理障碍者作为科室的重点护理对 象，根据不同类型采取不同护理管理措施。进行 床旁交接，防止患者压疮、跌倒、坠床等。要与 病员及家属多交流，多提示。这是护理质量的重 点，凡是高龄或者烦躁的，常规使用床档，卫生 间式水槽边防滑处要有安全提示。行动不便或老 年患者检查、转科必须要有医护人员护送，防止 意外发生。加强病房巡视，认真观察病情，对科 内的特殊病员每天要了解病情及治疗效果。基础 护理结束后一并反馈。常遵求患者的意见，对患 者提出的意见给予及时解决或解释。护士晨会上 进行讲评，引起大家的重视。
2
1、护理人员责任心不强，不严格执行遵守护
理操作规程和相关制度。如在工作中不认真执行
查对制度、交接班制度、劳动纪律涣散，擅离脱
岗。护理人力资源不足，工作繁重，生活不规律，
个别护士不热爱本职工作想换岗位，工作注意力
不集中，加之个别综合素质及能力偏低。
2、在临床第一线工作的护士大多数是年轻护
士，资历浅，临床经验不足，专业知识不扎实，
2.开关按键和塑胶按键设计间隙建议 留0.05~0.1mm，以防按键死键。 3.要考虑成型工艺，合理计算累积公 差，以防按键手感不良。
医院的基础设施及布局不当也潜在不安
全因素，如地面过滑导致跌伤，床旁无护
栏造成坠床，热水袋使用不当导致烫伤等。
环境污染导致院内交叉感染，安全危险品
管理制度措施不完善等都是潜在的不安全
护理安全隐患及防范措施
病患至上 真诚关爱 技术为本 服务为基
1
护理安全是指尽一切力量运用技术、教育、 管理，从根本上有效的采取预防措施，防范事 故，将事故隐患消灭在萌芽之间，确保患者的 安全、健康、高效的医疗环境。护理安全的最 终目的就是病员的安全。护理安全成为衡量护 理服务水平的重要指标，因此护理人员要不断 加强自身安全知识学习，增加安全意识，在日 常工作中分析护理工作中可能出现的安全隐患。
产科病房护理安全隐患因素分析及防范措施
产科病房护理安全隐患因素分析及防范措施【摘要】产科病房护理安全隐患因素分析及防范措施对于保障产妇和新生儿的安全健康至关重要。
在该文章中，通过分析人为因素、设施设备因素、护理操作因素和患者因素，提出了针对性的防范措施，如建立科学的护理操作规范、加强护士的专业知识培训、定期进行设施设备维护保养以及提高患者健康教育水平。
文章强调了护理安全隐患因素的重要性，并给出了改进措施的建议，如加强团队合作和定期进行安全培训。
通过这些措施的实施，可以有效提升产科病房护理的质量和安全水平，确保产妇和新生儿得到更好的护理和照顾。
【关键词】产科病房、护理安全、隐患因素、分析、防范措施、人为因素、设施设备因素、护理操作因素、患者因素、科学的护理操作规范、专业知识培训、设施设备维护保养、患者健康教育、重要性、改进措施、建议。
1. 引言1.1 产科病房护理安全隐患因素分析及防范措施产科病房护理安全隐患因素分析及防范措施是保障产科患者安全的重要环节。
在产科病房护理中，存在着多种潜在的安全隐患因素，需要及时识别和加以防范。
针对这些因素，制定科学合理的防范措施至关重要。
在产科病房护理安全隐患因素分析中，人为因素是其中之一。
护理人员的操作失误、疏忽大意、不合理的工作分配等都可能导致患者安全风险的出现。
设施设备因素也是影响产科病房护理安全的重要因素。
设施设备的老化、损坏或不合理布局都可能给患者带来潜在的危险。
护理操作因素和患者因素也需要引起重视。
不规范的护理操作、不科学的护理方法会增加患者的安全风险。
患者的病情、情绪、特殊需求也会影响护理安全。
制定针对性的防范措施至关重要。
2. 正文2.1 产科病房护理安全隐患因素分析产科病房护理安全隐患因素分析主要包括人为因素、设施设备因素、护理操作因素和患者因素。
1. 人为因素人为因素是产科病房护理安全隐患的重要原因之一。
护士的工作疲劳、精神压力大、工作环境混乱等都可能导致护理工作中的疏忽和错误，从而影响患者的安全。
护理安全隐患及防范措施PPT.ppt
3．发展
(1)原因：
①甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的 ②修路成为中国人 (2)成果：1909年 权收归国有。 4．制约因素 政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入 修筑权 。
救亡图存 的强烈愿望。
京张铁路 建成通车；民国以后，各条商路修筑
正轨。
二、水运与航空
1．水运
(1)1872年,
A
[题组冲关] 3．假如某爱国实业家在20世纪初需要了解全国各地商业信
息，可采用的最快捷的方式是
(
)
A．乘坐飞机赴各地了解 B．通过无线电报输送讯息 C．通过互联网 D．乘坐火车赴各地了解
解析：本题考查中国近代物质生活的变迁。注意题干信 息“20世纪初”“最快捷的方式”，因此应选B，火车速度
远不及电报快。20世纪30年代民航飞机才在中国出现，
2、合理配置护理人力资源 充足的护士人数也是完成护理工作的必备条件， 应根据各科室的实际情况，合理安排，对护士的排班模 式可采取弹性排班制度，根据不同时段的护理工作量的 变化，动态安排人力，提供最大的护理服务。 3、提高护士的业务素质和技术水平 实践证明，护士的专业素质与护理差错的发生 有着直接的关系，也是维护护理安全最重要的基础，因 此，要鼓励护士参加各种形式的继续教育或学历教育。 拓展知识面，不断更新知识，在护理工作中遇到难点， 疑点时才会观察、分析和判断。同时还要根据具体情况 有针对性地进行专业理论与技能强化培训学习，同事还 应适当学习专业以外的人文、地理、社会方面的知识， 提高与患者的沟通能力。
会生活。
2．清朝黄遵宪曾作诗曰：“钟声一及时，顷刻不少留。虽
有万钧柁，动如绕指柔。”这是在描写 A．电话 C．电报 B．汽车 D．火车 ( )
护理安全隐患及防范ppt课件
口罩的佩戴要求:
• 保持清洁美观 • 不可露出鼻孔 • 不使用时不宜 挂于胸前
2018/10/21
形象素质要求
微笑能充分体现一个人 的热情、修养和魅力， 面对患者和同事时，要 面带微笑。
形象素质要求
• 保持工作场所整洁有序。
• 了解医院及各科、室 、医师专长。
• 总是得体地问候患者。 • 与患者交谈时保持目光接触。
一、加强护理人员的专业培训
3.核心制度学习和考核
护理工作包括： （一）密切观察患者的生命体征和病情变化 ； （二）正确实施治疗、给药及护理措施，并 观察、了解患者的反应； （三）根据患者病情和生活自理能力提供照 顾和帮助； （四）提供护理相关的健康指导。
具备以下情况之一的患者，可以确定为特级护理： （一）病情危重，随时可能发生病情变化需要进行 抢救的患者； （二）重症监护患者； （三）各种复杂或者大手术后的患者； （四）严重创伤或大面积烧伤的患者； （五）使用呼吸机辅助呼吸，并需要严密监护病情 的患者； （六）实施连续性肾脏替代治疗（CRRT），并需 要严密监护生命体征的患者； （七）其他有生命危险，需要严密监护生命体征的 患者。
护理安全隐患及防范
主要内容
一、安全隐患 二、防范措施
第一部分 护理安全隐患
一、基本功不扎实，护理技术操作不熟练
1.基础理论及专业理论都相对缺乏
一、基本功不扎实，护理技术操作不熟练
2.技术水平不过硬
一、基本功不扎实，护理技术操作不熟练
3.不会观察病情，应急抢救及特殊事件的处理 能力不强
一、基本功不扎实，护理技术操作不熟练
具备以下情况之一的患者，可以确定为一 级护理： （一）病情趋向稳定的重症患者； （二）手术后或者治疗期间需要严格卧床 的患者； （三）生活完全不能自理且病情不稳定的 患者； （四）生活部分自理，病情随时可能发生 变化的患者。
护理安全隐患及防范措施ppt课件
即使进行了培训，如果培训效果不佳 或缺乏有效的考核机制，也可能无法 保证护士具备足够的专业素养和技能 。
设备设施因素
设备故障
护理工作中使用的设备如果出现故障，可能会直接影响到护理工作的正常进行，甚至可能对患者的生命安全构成 威胁。
设施不完善
病房、治疗室等设施如果存在缺陷或不完善，可能影响到护理工作的效率和安全性，如地面滑、通风不良等问题 。
04
防范措施和建议
提高护理人员安全意识
定期组织安全培训
确保护理人员了解安全操 作规程和安全意识的重要 性。
强调安全文化
在组织内倡导安全文化， 使安全成为护理人员的核 心价值观。
建立奖惩机制
对安全意识强的护理人员 进行奖励，对违反安全规 定的员工进行惩罚。
完善安全制度与流程
制定全面的安全制度
确保涵盖所有护理操作和设备使用等方面的安全规定。
定期检查和更新设备设施
制定设备设施检查制度
01
确保设备设施的正常运行和使用安全。
及时更新设备
02
对于存在安全隐患或已过使用期限的设备设施，应及时进行更
新。
建立设备维修保养机制
03
对设备设施进行定期维修保养，确保其性能良好。
05
案例分析
案例一：患者识别错误的防范措施
总结词
加强患者身份识别，确保信息准确无误
定义和范围
定义
护理安全隐患是指在护理过程中可能导致患者伤害或死亡的 不安全因素。
范围
包括但不限于患者识别、用药管理、操作规范、环境安全等 方面。
02
常见的护理安全隐患
患者识别错误
总结词
由于患者身份标识不清晰或核对不仔细，可能导致给错药、输错血或手术部位 错误等严重后果。
产科病房护理中的风险分析及护理对策
产科病房护理中的风险分析及护理对策目的：对笔者所在医院产科病房护理中存在的相关风险进行研究分析，并提出相应的护理对策。
方法：将680例产妇按照随机数字表法分成研究组和对照组。
研究组352例产妇，全部接受综合护理措施；对照组328例产妇，全部接受常规护理，比较两组产妇的护理效果。
结果：研究组产妇顺产比例高于对照组，剖宫产的比例低于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）；研究组产妇产后出血等并发症的发生率少于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；研究组投诉率、风险事件发生率、差错率均低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。
结论：制定科学有效的综合护理措施并严格实施，可有效降低风险事件，并提升产妇分娩信心，使产程顺利进行。
标签：产科病房；护理；风险产科护理在医院所有科室中存在较高的护理风险。
积极控制产科相关的护理风险因素并及时解决相关护理问题，对于减少护患摩擦、保障母婴安全具有重要意义[1-2]。
本文通过对笔者所在医院产科病房护理中存在的相关风险进行研究分析并提出相应的护理对策，报告如下。
1 资料与方法1.1 一般资料选择2010年1月-2011年12月在笔者所在医院产科分娩的680例产妇作为研究对象，采用随机数字表法分成研究组和对照组。
研究组352例产妇，平均年龄（24.7±3.6）岁，平均孕周（38.7±2.1）周，全部接受综合护理措施。
对照组328例产妇，平均年龄（25.2±3.2）岁，平均孕周（39.1±2.6）周，全部接受常规护理。
两组产妇年龄等一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 研究方法对两组产妇剖宫产等指标进行统计分析并进行危险评估。
对照组产妇接受常规护理，研究组接受综合护理措施，具体：实施以产妇为中心的服务模式。
为产妇提供舒适的分娩环境，及时作出风险评估，根据评估出的风险，讨论其相关因素，有针对性地制订出适合产妇的预见性护理。
产科病房常见护理安全隐患分析及防范对策 ppt课件
3、加强沟通交流，共创和睦的护患关系。护患沟通和交流不 仅是一门技术，更是一门艺术，良好的沟通能促进护患之间 的相互理解和信任。护理工作的正常开展，有赖于患者和家 属的积极配合和支持，若少数产妇缺乏对分娩的正确认识， 心理承受能力差，可导致产后抑郁等一些心理障碍而导致人 为的产科护理安全隐患。
分娩是一个正常的生理过程，护士不能把产妇单纯当作患者， 而且产妇在住院期间完成了由孕妇到母亲的角色转变，其对 健康知识的需求也具有多样性。健康教育应贯穿于产妇的整 个住院过程，对产妇进行入院、疾病知识、产前、产后及出 院指导，并对产妇进行新生儿相关护理知识指导。重视患者 入院后首次健康教育，掌握患者的姓名、年龄、诊断、职业、 经济状况、文化程度等，以建立良好的护患关系。
5、新生儿护理中存在的纠纷。 （1）新生儿产伤，如产房医生给产妇人工破膜时划破新生儿 头皮；新生儿洗澡时不慎碰伤、烫伤。 （2）新生儿抱错，如由于粗心大意，婴幼儿腕带将性别写错、 姓名写错，都会引起产妇及家属的猜疑和不满。
1、加强工作责任心，提高护理人员素质。责任心是良好素质 的根本，增强责任心是防范差错事故的发生、进行安全护理 的有效方法之一。产科规章制度及各项操作流程，各类查对 制度是护理工作经验教训的总结，更是防止差错事故发生的 制度保证，严格执行各项技术规范和工作制度是产科护理人 员必备的基本素质和要求。
产科病房不可预知因素多，如前置胎盘大出血，米索前列醇 引产造成的急产，妊高症患者突发脑血管意外、子痫抽搐， 胎盘残留造成产后大出血，胎膜早破造成脐带脱垂等，护理 人员在临床工作中稍不留心，极易埋下护理安全隐患。还有 夜班、中午班时，值班护士只有1-2人，如遇到几种紧急情况， 无法同时应对，造成安全隐患。
产科 刘娟
产科是医院的高风险科室，产科护理面对的是特殊的病患群 体。孕妇在入院、分娩到出院的整个过程中，护理工作的每 一个环节上都有可能出现各种各样的潜在性医疗和护理风险， 极易引发医患矛盾和纠纷。
妇产科护理工作中常见安全隐患分析及防范对策探究
妇产科护理工作中常见安全隐患分析及防范对策探究妇产科护理工作是医院中非常重要的一项工作，它直接关系到母婴的生命健康。
在这项工作中，隐患是难以避免的，因此，分析常见的安全隐患及防范对策对于保障患者安全至关重要。
安全隐患一：新生儿窒息对于新生儿的呼吸护理，常常会出现窒息的情况。
原因可能是过度揉搓、使劲擦拭干净医生、护士和家长，以致把新生儿皮肤上的一层脂肪和羊水膜撤去，在窒息的情况下，就会出现呼吸骤停。
防范措施：正确操作1. 出生后，应在不干，温暖和安静的环境中迅速将新生儿置于母亲的乳房上进行早期接触；2. 新生儿宜用无菌布清理口鼻部的分泌物，不应过度揉搓或擦拭；3. 新生儿应尽早启动胎儿呼吸，需要进行“口对口”或“鼻对口”的抬头呼吸。
安全隐患二：孕妇大出血孕妇在分娩的过程中，由于宫缩激烈等因素，可能会发生大出血的情况。
特别是胎盘剥离不完全或子宫破裂，更可能引发孕妇大出血。
防范措施：提前做好预备1. 做好手术室的准备，使其在做好危急处理的同时，孕妇并发症的发生减少；2. 初次剖宫产筛查高危人群，例如为高血压、外伤史、早产、月经不调等孕妇就应多半身体状况定期复查；3. 明确分娩前的孕期处理，特别是胎儿健康检查、分析分娩过程和妇科临床检查等。
新生儿感染是妇产科进行的任何治疗过程都可能发生的并发症，甚至会对新生儿的生命造成威胁。
防范措施：加强干预措施1. 加强妊娠期的检查及随访，预防孕期感染有发生，同时通过血培养、大便鸟及泌尿系影像学的检查等，对患者一旦发生感染，可及时诊断，加强处理。
2. 做好新生儿的保暖及周全的皮肤护理，加强隔离措施，锻炼新生儿的免疫能力；3. 对于外科手术及人工流产患者和高危妊娠妇女，加强各种感染措施，协助抗感染的药物治疗，加强干预并监测炎症的变化。
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属投诉；
对住院环境及床位调配不满意投； 投诉护士服务态度问题；
一、不安全因素分析
我院产科住院患者多，周转率高，实行母婴同室，产妇与新
生儿均需观察及护理，护理工作量大，任务繁重，加之年轻
护士较多，临床护理经验相对缺乏，对患者病情变化估计不 足，观察不细致等，在护理上存在一定的安全隐患和漏洞， 主要表现如下。
者有异议的收费给予耐心、细致的解释和说明，对于多收的
费用要立即退费，并要做到真诚的道歉，取得患者的谅解， 让患者做到明明白白的消费，避免矛盾发生。
5、新生儿护理中存在的纠纷。
（1）新生儿产伤，如产房医生给产妇人工破膜时划破新生儿 头皮；新生儿洗澡时不慎碰伤、烫伤。 （2）新生儿抱错，如由于粗心大意，婴幼儿腕带将性别写错、 姓名写错，都会引起产妇及家属的猜疑和不满。
6、法律意识淡薄，不重视护理文书的书写。有些责任心不强，
对具有法律效应的护理文书记录不够重视，如填写的护理记 录与医疗记录内容不一致，将孕产妇的孕产次写错，新生儿 性别写错发生的异常情况没有记录，护理记录不及时、书写 时存在涂改等现象，使护理记录失去了真实的意义。
1、产前可能发生的纠纷。
入院时部分孕妇对住院环境要求较高，要求住温馨病房，而 我科单人间及温馨病房较少，不能满足所有孕产妇的需要。 如果护理人员不耐心解释或安排不合理，态度冷漠，语言生 硬，就容易引起争端。孕妇入院后一般想尽快顺利分泌，有
产妇临床前产程是一个动态变化的过程，需要护士密切观察
产妇产程进展的各项指标，若对产程观察不细致、经验不足， 往往会造成急产或婴儿分娩于病房，甚至有造成母婴产伤的 可能性。对于静脉滴注催产素引产及高危妊娠的产妇，护士 责任心不强，马虎大意，稍有不慎就会造成新生儿窒息、母婴产伤及产后大
产科病房不可预知因素多，如前置胎盘大出血，米索前列醇 引产造成的急产，妊高症患者突发脑血管意外、子痫抽搐， 胎盘残留造成产后大出血，胎膜早破造成脐带脱垂等，护理 人员在临床工作中稍不留心，极易埋下护理安全隐患。还有 夜班、中午班时，值班护士只有1-2人，如遇到几种紧急情况， 无法同时应对，造成安全隐患。
（3）会阴侧切术实施不当。侧切时间过早；侧切角度不恰当，
造成产妇出血量增加，或伤口延伸，从而造成愈合畸形或愈 合延迟；侧切时间过早，胎头不能在短时间娩出，导致母体 出血过多。
（4）产妇分泌过程中助产人员说话若不注意，在给产妇接生
时与同事聊天、打电话，此时饱受身心煎熬的产妇将极为反 感，事后若产妇及新生儿稍有不适也会视为助产人员工作不 认真所致。助产人员疏忽大意也是造成护患纠纷的原因之一， 如伤口缝合完后助产人员遗留阴道填塞的纱布，造成产后恶
时难免焦虑、不安，如果护士健康宣教不到位，对患者漠不
关心，护患沟通不良，孕妇会因被忽略而产生不满情绪，可 能会引发护患矛盾。
2、临产时可能存在的纠纷。
产妇身处待产室这个特殊环境中，尤其初产妇常常焦虑、恐 惧，此时护士应主动关心、照顾孕妇，了解其痛苦，给予安 慰和鼓励，协助其喝水、如厕，帮助按摩腰背及腹部，并耐 心讲解分娩相关知识，以取得患者的信任和配合。
4、各项护理操作前未作解释，暴露性操作前未作任何遮掩工
作，使产妇认为工作人员不尊重他人隐私权。 5、专业知识缺乏及实际操作能力差。如产妇及家属提问不能 正确作出回答及解释，静脉穿刺操作不能一次成功。基础知 识、基本技能未熟练掌握、临床判断能力差、有异常情况不 能及时发现并报告医生，如遇急、危重患者不能很好地配合 医生抢救。
护理安全隐患涉及患者错误用药;
未发现孕产妇及新生儿病情变化； 新生儿夜间病情变化但未及时向值班医生汇报； 助产护士观察产程不细致，导致孕妇急产，造成产伤； 护士未认真查对药品，使用过期药品；
产后大出血抢救患者医护记录不相符；
护理人员不恰当语言引起患者及家属投诉； 患者对医疗收费有异议，办公护士解释不到位，引起投诉； 输液时静脉穿刺不能做到一针见血，多次反复穿刺，患者家
1、加强工作责任心，提高护理人员素质。责任心是良好素质
的根本，增强责任心是防范差错事故的发生、进行安全护理 的有效方法之一。产科规章制度及各项操作流程，各类查对 制度是护理工作经验教训的总结，更是防止差错事故发生的 制度保证，严格执行各项技术规范和工作制度是产科护理人
露感染；或缝合线穿透直肠形成直肠瘘等。
4、产后存在的纠纷隐患。
护士巡视病房不够，对产妇主诉不重视，观察病情不仔细，
护理经验不足，技术性的操作由家属代劳，不了解情况或未
看患者就解释产妇的病情，会给人留下不负责任的印象。
收费问题也是常见的护患矛盾的导火线，坚持每日清单制度，
严格按医疗收费项目标准收费，切记乱收费，护士还应对患
1、不能严格执行规章制度及操作流程。如三查七对制度及无
菌操作制度等，急、危重患者的抢救未按流程规范去操作， 观察不到位，未按要求巡视病房，不能及时发现产妇及新生 儿的异常情况。 2、服务态度不端正。说话语气生硬、面无表情、缺乏耐心、
敷衍了事，使产妇及家属认为护理人员缺乏医德，服务态度
差，无同情心。 3、沟通缺乏技巧，讲话不注意分寸，缺乏自我保护意识。
产科 刘娟
产科是医院的高风险科室，产科护理面对的是特殊的病患群
体。孕妇在入院、分娩到出院的整个过程中，护理工作的每 一个环节上都有可能出现各种各样的潜在性医疗和护理风险， 极易引发医患矛盾和纠纷。
产科患者多，护理工作人员编制不足，工作量大，护理工作
繁杂琐碎，长期处于超负荷运转状态，难以使工作细致到位， 不能随时巡视病房，了解孕产妇的需求，为护理安全埋下了 隐患。
出血甚至死亡等意外事故。
3、分娩过程中存在的纠纷。
（1）对产妇健康宣教不够。特别是第二产程，护士如果没有 详细指导并教会如何正确应用腹压，则易导致产妇体能消耗 过大而对分娩丧失信心，致使宫缩乏力、产程延长，造成难 产而可能出现意外情况。
（2）保护会阴方法不当。助产人员由于方法不当、经验不足，
保护会阴时手法过紧、过松、或手法错误，都会影响到分娩， 并可能造成会阴撕裂，或侧切伤口愈合延迟、不良。