金牌店长必备的四大思维课后测试答案

金牌店长必备的四大思维
课后测试
•1、高级店长属于哪一类型店长（10 分）
A销售型
B运营型
C经营型
D管理型
正确答案:C
•2、下列选项属于初级店长在“发展个人与团队”的这一职责考核标准的是（10 分）
A团队员工流失率
B店员职业行为规范
C店员销售业绩
D店员服务态度
正确答案:A
•3、店长管理下属的职位权利不包括（10 分）
A合法权
B管理权
C强制权
D报酬权
正确答案:B
•1、遇见消费者投诉，第一接待人不应该是（10 分）
A店长
B接待该顾客导购
C值班人员
D任何一位导购
正确答案:A C D
•2、下列选项属于保姆型店长特点的是（10 分）
A凡事亲力亲为，不会带人
B缺乏团队驾驭能力
C习惯性回避不擅长的事
D缺乏团队沟通能力
正确答案:A B C D
•3、店长威望可以从以下哪几个方面获得（10 分）
A以身作则
B员工代教，复制自己能力
C将销售业务完全授权给店员
D真诚关心店员
正确答案:A B D
•4、不同级别的店长都可以用的三个考核维度（10 分）
A发展个人与团队
B门店的运营与管理
C授权管理
D达成门店业绩
正确答案:A B D
•1、店长应该具备的四种思维包括，全局思维、沟通思维、业绩思维和业务思维。

（10 分）
A正确
B错误
正确答案:错误
•2、非职位权利来源店员评价和专业技能。

（10 分）
A正确
B错误
正确答案:错误
•3、沟通思维的关键是换位思考能力。

（10分）
A正确
B错误
正确答案:正确。