案例一跟小辰玩代币游戏

案例一跟小辰玩代币游戏
作者：耿振美
来源：《江苏教育．心理健康》 2017年第9期
栏目主持人：王天文（南京市玄武高级中学）
案例一跟小辰玩代币游戏
代币法是认知行为治疗方法中的一种，它是利用操作性条件反射学习原理，通过奖励和惩罚的方式，诸如利用积分、贴花、小卡片等间接强化物，以一段时间为考察期限，发挥它的正
负强化作用达到行为改变效果。

具体运用：当学生有预期行为出现时，便可以用间接强化物来
鼓励学生的预期行为，积累一定数量的间接强化物可以换取直接强化物，如玩具、学习用品等。

如果孩子出现与预期行为相反的不良行为，就相应地没收一部分间接强化物，从而减少不良行
为的发生频率。

学生在学习习惯中的目标行为，可以随着学生的行为养成情况逐步提升要求，
在新要求下出现新行为的时候便奖励间接强化物，促使学生目标行为的逐步达成。

小辰，男，9岁，三年级学生，聪明，接受能力强，记忆力特别好，对感兴趣的事物能静
心钻研，成绩中等，为人耿直，不弄虚作假，敢作敢当。

一、二年级老师反映，该学生不认真或不能及时完成布置的课堂作业。

三年级换了任课教师，都反映该学生对完成作业持无所谓的态度，放学后被留校完成课堂作业的次数增多。

家长
反映该学生回家后没有做作业的习惯，字写得差，对爷爷奶奶的提醒不屑一顾，只有被父母批
评或被逼无奈才不得不完成作业，态度消极被动，还要家长做好各项服务工作。

为此家长着急
担心，管制更严，偶尔发火打骂，而该学生的学习行为不见改善，甚至对完成作业产生逆反心理，扬言“我就不做作业，你们能把我怎么样”。

与小辰进行沟通，发现小辰的问题属于学习行为习惯不良的问题，可以使用代币法来矫正
其不及时完成作业的不良行为习惯，改变他对作业的错误认知和消极情绪，注重自信心、自尊心、责任感和成就感的培养。

与此同时，与任课教师取得联系，获取支持，并与其父母沟通，
指导父母与其建立良好的亲子关系，营造较好的家庭学习氛围，争取家庭教育在观念和行为上
保持一致，巩固辅导效果。

根据小辰的实际情况确定矫正目标：建立完成作业的意识，养成自觉、主动、认真完成作
业的习惯。

做好充分的准备工作：
1．制作准备间接强化物（代币）。

和小辰商量用硬纸片制作一组卡片，纸片中间印上一个小飞机，并由家长在小卡片背面签上名字，避免代币被复制。

向小辰说明该卡片的获取和使用
规则。

2．选择强化物（报酬）。

通过深入了解，将小辰喜欢的玩具或活动罗列出来，并根据喜欢程度的不同，确定换取某种玩具或者活动所需的小卡片数，如表1：
这是一个初步的拟定，后续可以根据小辰的想法在表格内容上不断进行调整和提升。

3．拟订交换系统。

和小辰一起制定逐步达成矫正目标的子目标，根据小辰每天完成的情况，发不同数量的卡片，见表2。

一周结束，进行代币记录，填写代币记录表，见表3。

具体实施过程以一周为一个阶段。

开始之前，我详细说明了三张表格的每一项内容以及具
体的操作过程，让小辰和父母充分明白什么样的行为可以获得小卡片，什么样的行为会被扣除
小卡片，并请父母每天和学校老师联系，询问小辰在学校的具体表现，并据此对小辰在校期间
的行为进行奖惩。

在沟通中指导小辰父母主动关心孩子的学习，用尊重的态度与小辰对话，满
足小辰合理的需要，建立良好的亲子关系，允许父母适度地提醒小辰“代币”活动的目标和实
施要求。

采用认知疗法与小辰交流，让小辰认识到不完成作业行为的危害性，适时激发他获取
小卡片的强烈动机，从而争取在行动中获得更多的小卡片。

最后双方签订了代币游戏活动协议，在具体执行过程中，双方可根据实际情况进行交流，对表2进行修改和补充。

实施之初，可适
当降低要求，使小辰有个适应过程。

在实施期间，父母随时做好记录，明确告知他得到多少代币，用去多少代币，每天用五分钟时间与小辰一起分享结果。

一阶段结束后小辰和父母反馈比较好，在第二阶段阶段里，我对他们的实施过程进行了指导，对表2中的内容适当提高了一些要求，如：
根据反馈，通过两个阶段的操作，小辰在学习中及时有效完成作业的行为习惯有了很大的
改善，后续的一个阶段主要是保持和提升。

所以在第三阶段（第四、五周），我和小辰及其父
母进行了沟通，肯定和赞赏了他们的努力和坚持，并在充分信任小辰的基础上，和他协商再次
提高要求：如一个星期内作业完成表现良好，得到家长或老师肯定，奖励5个小卡片；作业方
面表现优秀，让老师或家长非常满意，奖励8个小卡片。

小辰欣然同意并保证遵照执行。

第四个阶段（第六、七周），在与小辰及其父母的沟通中了解到，小辰及时完成作业的学
习习惯基本养成，第六、七周主要是根据小辰的学习行为表现巩固强化前三个阶段的成果，对
小辰良好的学习行为进行拓展训练，如：指导小辰在写完作业后学会检查作业，学习如何复习，考虑如何分配作业完成的时间等。

言语中能感受到小辰对于自己完成作业的快乐，这个快乐不
仅仅是因为获得了奖励，还因为被教师和家长肯定。

抓住这个关键点，我继续采用认知疗法提
炼深化，让小辰认识到完成作业对于他自身学习、自尊、自信的意义，让他看到高效完成作业
的效能感和满足感，促使小辰从对外部代币游戏的依赖，转向将外部强化内化为自觉行动，小
辰的学习动力和学习信心都因此得到提升。

第四个阶段结束后，经过评估，小辰的不良学习习惯的辅导效果较好。

矫正前，小辰每天
作业被动完成或者不完成，没有内在学习的动力，写字马虎，学习用品利用、摆放无条理；矫
正后，基本没有出现不做作业的现象，教师家长都反映小辰学习的主动性、积极性提高了。

家
长告诉我，双休日小辰也能做完作业后才看电视或进行其他的游戏活动。

本个案工作的几点思考：
1．代币法的使用，除了将代币物作为强化物来奖励或惩罚，也要适时结合其他的强化手段，如通过表扬、鼓励、激发自信等方式全方位地激励孩子。

2．行为训练要与改变认知结合。

过错行为习惯背后往往有着错误的认知背景，如果仅注重行为矫正，不注意调整改变认知，治标不治本，就不能取得事半功倍的效果。

3．在实施过程中，家长要统一家庭教育意见并做好协调工作，与学校老师达成共识，形成教育合力。

4．代币法也可用于其他不良行为习惯的矫正，如注意力不集中、多动症等。

（江苏省丹阳市教师发展中心耿振美）。