怎样做好一个业委会主任的工作

怎样做好一个业委会主任的工作？为社会和谐作基石
首先当业主委员会主任是纯公益性工作，因工作产生的费用，吃饭、乘车、打电话都要自己掏腰包。

其次业委会主任是民选的。

比如在我们(重庆九龙坡区)龙城静园小区在7名委员中，以不记名方式投票选出主任，本人也没想到7名委员全票支持我当选主任，面对大家的信任压力太重了。

业委会主任没有权力，只有责任和义务。

在现实生活中，要想把小区建设好，你就必须处理好各种复杂的关系。

比如，与业主之间的关系，与其他委员的关系，与物业公司和社区及政府和派岀所的关系等等。

一句话不慎，别人就会说你怎么当的主任，除非你不负责任或把主任作为获利的工具。

业主委员会主任应该有能力协调好各方面的关系，把大家的力量凝聚在一起，共同建设美好家园，而不是从中挑事，扩大矛盾，让各方打起来。

让一个普通的业主，一不拿钱二是业余的，三要让物业开发商、社区及政府和派岀所业主都能理解、妥协、合作，共同建设好小区，好比登天还难，容易不到哪去。

有时业委会主任维护业主合法权益，还可能会与政府有关部门发生矛盾，比如本次政府对我小区外墙投入巨资排危，在事实上已经造成政府有关部门，认为业委会主任(领导下的业委会)就是一个麻烦制造者，所以要当好一个业委会主任会很难的(反之还是容易言的)。

一、做好业委会主任需要具备如下能力：
1 有理想信念和献身精神
在今天这个过分实际，物欲横流，道德缺失的年代，一个人干一份不拿一分钱，还要往里搭钱搭时间的公益工作，必须有崇高的理想。

人总需要激励，不是物质的，就是精神的。

我认为一个“好”的业委会主任必须有这样的理想和信念：我们的工作对自己及整个社会才有意义。

这个意义就是通过自己的努力实践并证明人心向善。

人们生活的希望不仅在于理想，更重要的是行动。

而要行动就必须有献身精神。

因为你行动的结果可能一无所得，而且还会遭骂，遭打，甚至杀身之祸。

我们邻居某小区的业委会原主任，他痛苦地对我说，他没日没夜地干，为小区的事跑上跑下，干的好是应该的，有人稍不满意，就指着鼻子骂娘，堵你的家门口闹事。

告警察警察不管。

他说这样下去，没人再干业委会主任了，去年(2017)在选择物业时，全体业委会与监督小组(业主代表)发生各种矛盾，最后除2名委员外，包括业委会主任在内的其他委员全体书面离职。

现实生活中的确存在这样的情况，大家都忙着挣钱，很少有人关心业委会的工作。

也有一些自发的“假”积极分子，不是因为热爱公益，而是要利用业委会。

结果这些人一旦掌握了业委会，控制公章和公共收益，不公示或做假财务等，这样小区就陷入了旷日持久..。

要么走向冲突的极端，要么被物业开发商收买，最后不了了之。

2 有坚韧不拔的意志没有什么事比与人打交道更难的了。

做公益你会深刻体会到什么叫“一盘散沙”中国没有宗教传统，大家没有定期聚会的习惯，特别是在新兴小区谁也不认识谁，谁跟谁都不来往。

这种状况不利于大家的团结，不利于社区建设。

如何把大家组织起来，让大家相识，相互尊重，培养共同的价值标准和行为准则是件十分困难，需要投入大量时间和精力的
事。

动员业主参加公益活动，希望对方理解这是大家的事，对方有时答应的挺好，但人家又不来，理由或是我要去遛狗，或我要看电视连续剧。

对这样的业主你决不能生气。

她比对小区事务不闻不问的人强，而不闻不问的人比极个别的希望小区乱套的人强，这些人希望天下大乱，自己可以不交物业费，而一个好的业委会主任应该对所有人充满爱心。

对心理有病的人，需要三种办法：关爱，医院和法律。

但你决不能有丝毫的恨别人的心理。

业主与物业开发商，或物业与开发商之间都有矛盾。

业委会应该协调问题的解决，以极大的耐心、勇气、责任感和技巧去说服各方，共同承担责任，达到共赢，避免矛盾激化，影响小区乃至社会的安定。

在现实生活中，常发生“踢皮球”的事。

特别是物业与开发商之间有问题，涉及业主的利益，你找谁，谁有有理。

分清责任，达成共识，各自去解决自己的问题。

可能需要几个月，无数次的沟通才能初见成效。

但你的内心必须充满希望。

相信大家都想把事情办好。

3 应具备较出色的组织和行政管理能力
做公益，与任何公司或政府组织不同，大家的联合完全是自愿的，没有任何利益的约束力，更不能强迫命令。

如何在这种情况下把大家组织起来，需要高超的激励与组织能力，还需要有一颗“无为”的平常心。

有时事关大家利益的事，希望业主群里有做生意或律师的人参加，结果是失望的(建设部的有关业委会委员的资格规定很有意思，不是业主不能参选业委会委员配偶也不行，而实际情况是够资格的人都忙着挣钱还贷款，没时间，有时间的人没资格，结果选出合格的业委会委员都是难事)。

如果业委会不能在签合同中，对物业公司有足够有效的监督力，那就完全靠物业公司的自律。

这种情况既不利于物业公司的健康成长，
也不利于社区建设，而且给未来的小区发展埋下了巨大的隐患。

因为，在缺乏监督的情况下，要么，问题不爆发，爆发了就会引起严重(或灾难性)的后果。

因此要立足于未来发展的物业公司在自律和诚信方面要下苦工夫，如何在制度上创新，使业委会的成员各负其责团结一心，有力高效地监督物业公司的工作，能像一个公司那样有效率地运转，的确是个大问题。

4 超强的责任心，自律性和宽大的胸怀
按《物业管理条例》业主、业委会都有监督物业公司的职责。

问题是怎么监督？监督的动力是什么？如何形成政府制度化的监督？如何让大家参与监督？这又
涉及制度建设，发动群众等具体工作。

你需要超强的责任心要求自己去做这些别人看不见，甚至很难理解的工作。

你不能一个人去干所有的事，你让其他人去干，就算答应了，忘了，你怎么办？一切都是义务的，没有任何经济动力！想干，就只有自己去干。

这样鼓励自己：干好事就需要行动。

你还必须心胸宽大。

你监督物业的目的不是给人家找麻烦，而是为了大家共同进步。

要以真诚、谦虚的爱心去监督物业公司的工作。

实事求是，不能生气，不讲过头的话。

这就像夫妻生活，不能总把“离婚”挂在嘴边，动不动就更换物业。

业委会主任是一个小区的带头人。

不拿钱责任大，可真出了事，他又不是完全法人，怎么去负责？到现在，还没有一个小区闹乱了，业委会成被告的案例。

重庆翔飞物业公司的邱总讲：业委会在中国就是一个“怪胎”我认为他的观点还是有道理的，要一个不是完全法人的业委会主任，去做完全法人公司的亊，本身在法律上存在“责权利”认定问题。

开车还要专门学习，有关部门应开办“业委会主任训练班”不然，这样随意搞下去，一切靠自觉，自律，早晚出大事。

5 承受巨大压力的能力
除非你不负责无所谓，只要你想把小区搞好，所有压力都会转向你。

业主有事会找你，物业公司有事也会找你，甚至把解决不了的，困难的问题往你身上推。

因为物业不想得罪业主。

比如，业主私搭乱建或占用公共场地私用，按合同是物业公司管的事，物业的员工会跟私搭乱或占用公共场地私用建的业主说，我们不想管你，可主任压我们，非让我们管。

你支持物业公司工作，还会有意无意被出卖。

到时，不明真相的业主还恨你。

对有些违反公约的业主提出批评，必然得罪人。

得罪君子没关系，得罪小人他恨你一辈子，处处给你捣乱，根本不讲道理。

象我这样一个无名小卒，居然能让个别人恨到诅咒！可见做业委会主任的工作有多难！至于威胁造谣，比如，公正评价物业时，有人会说他一定是拿了物业的钱，无利不起早。

或者说，他干这一切就是为了出名，想当官等等。

你越工作努力，承受的负面压力越大。

这个社会已经不正常到你干坏事是天经地义，干好事不可思议的地步！每一个有良知不想让自己的生存环境继续恶化下去的人都有责任改变这种社会风气。

要相信别人，对做好事的人给以鼓励，对做坏事的人给以谴责。

你必须行动，不能做“沉默的大多数”。

我说这些是为了让广大业主、物业公司、开发商、政府充分意识到，我们实际生活在一个非常脆弱的环境中，任何一方的不负责任都会引起连锁反应。

而在这个脆弱的环境中，业委会主任很不容易，同时又扮演一个重要的角色。

各方都应理解和支持业委会主任的工作。

如果我们创造出这样一种社会氛围，谁做好人，为大家服务谁吃亏倒霉，谁自私，谁做恶谁吃香，我们这个社会迟早会失去控制，陷入巨大的灾难中。

为了我们自己及国家的利益，我们必须用行动改变目前这种极不健康的，危险的社会风气。

我们必须
勇敢地站出来保护我们的生存环境！我深深地感到自己离一个理想的业委会主任太远，我无数次对自己说，算了不干了！可看到小区里的老人和孩子们，看到妈妈们，看到那些我认识，不认识的业主对我的鼓励和微笑，2017年因2栋业主X某某制造的不良影响我走了1个月回来后，我对自己说干完这一任不能当逃兵，更主要的是不愿看到我引导的本届业委会委员和全体业主代表努力建成的规范化小区管理，被个别人整回原型，之前我小区因前期物业长年(2011-2017年间)拒绝公示收益，长达6年里平均每年收益只有2.5万元，业委会成立后今年收益近33万元(个别业主250的认为物业没有伤害业主利益、并与业委会水土不合)，现在小区业委会日常工作运作良好，物业依合同在主动型服务，因此、一个小区业委会的各项工作是否规范化，业委会主任的管理思维非常重要，而且太重要，这也是我们坚持下来搞好和谐小区的一份责任。

应该说，我是幸运的，不是孤独的，目前在我们龙城静园小区业委会有双过半业主理解和支持、签合同后有物业公司的理解和支持，还有社区居委会和镇政府物管科的理解和支持，这一切都来之不易,质得我和大家珍惜。

二、对业委会“同行”的希望：
希望那些还在痛苦中，努力的其他小区业委会主任们坚持下去，希望全社会都理解、支持委员会主任的工作。

只靠少数人的热情和信念是无法成大事的。

说到地，还需要全社会的努力。

我们没有健康的社区生活，就不可能有健康的社会生活及整个国家的健康发展。

希望大家充分认识到，这种现象不是我个人的问题，是整体的问题，是事关中华民族生存与发展的大问题。

三、对政府的的希望：
在担任主任近二年的时间里，我知道也已看到，有关物业和开发商与业主或业委会的信访事件，不但处于上升状态，而且个体和集访的信访事件已高达所有量的前矛；我们重庆的镇人大代表、重庆的区人大代表，和重庆的市人大代表，都在观注全重庆各楼盘、各小区业委会的社会矛盾和生存状态及如社会影响力，其中有人大代表马云(区工委)、陈会兰(彩云湖)、赵剑波(大堰)、杨斌(人大报业总编)，熊刚(市人大常委立法咨询专家)等一大批热心代表非常关注业委会的引导方式方法，特别是马云主任专题听取了我和雷化四的建议意见，我所知道的已有人大代表还在讨论，在重庆市的人大会议中，业委会主任应占有一定百分比提议；业委会也建议：政府管理的街道社区房管局等单位对各楼盘小区业委会具有监督责任，政府也应有义务考虑支持业委会一定的监督资金补助，因为从本质上社区居委会与业委会是相同的服务机构，小区和谐小单元，全社会和谐才是大单元。