星级浴室 游戏机室工作流程

星级浴室游戏机室工作流程
1.提前十分钟到岗，做好交接工作，准备个人仪容仪表，淡妆上岗。

2.检查所属区域的设施设备是否齐全，清点各项服务用具，如有杂乱，及时整
理；如有损坏，及时更换、补充。

3.将所需物品落实后，摆放在固定位置，领取“消费单”以便使用。

4.参加班前例会，明白知晓上级布置的各种任务。

5.服务员应站在各自的岗位准备迎接客人的到来。

6.如有客人到达游戏机室时，按照工作程序主动热情地为客人服务。

7.至问候语，引领到游戏机室内并介绍游戏机项目。

8.如客人需要饮品时，做到开单快、准确、上饮品快。

保存好三联帐单，告知
客人收费情况，并适时进行推销。

9.知晓客人的基本情况，来回巡视，及时满足客人的要求。

10.当客人提出需要陪打时，根据客人的水平及要求尽量满足客人。

11.当班无客人时，岗位上必须有人，保持规范的站立姿势，不准靠墙，员工之
间无工作交流不准讲话。

12.客人离开后，填写帐单，与客人核实，将帐单送至收银台。

欢送客人离开，
引领到其他服务场所。

13.当日工作结束后，清点物品，保存帐单，检查设施设备，整理区域卫生，做
好交接记录。

14.交报表及要是，报告领导检查，开营业结束会，在工作簿上流言。