八年级政治上册 做一个聪明的消费者课件 鲁教版

马拉松球赛
据一项调查表明，当权益受到 损害时， 62.5%的被调查者回答是“忍了” 30%的人回答是“直接找经营者 要求退货、换货或索赔” 6.2%的人回答是“寻求社会各类 机构的帮助”
这些百分数说明了什么？
张某在某鞋店买了一双300元的新皮鞋， 没想到刚穿二天新鞋就坏了，他的三个朋 友给他提供以下建议：
3、当消费者的合法权益受到侵害，消 费者应该如何维护自己的合法权益？
快速抢答：下列行为分别侵害了消费 者的哪方面权利
自
试过就
主
得买
选
择
权
“鸣谢”
人 身 、 财 产 安 全 权
知 悉 真 实 情 况 权
爸，一公斤等于多少克？
公 平 交 易 权
材料：某消费 者购买一压力热水 瓶。一次使用时发生爆炸 ，将其 左眼刺伤，导致失明。经鉴定该 瓶存在设计缺陷。消费者向销售 者索赔，未果。后又向法院提起 诉讼。获赔医药费和3.8万元 损 失费。
消费者应敢于同侵权行为作斗争， 依法保护自己的合法权益。
营造放心消费环境 保护消费者合法权益
生产者： 销售者： 消费者：
最主要的参与者
生产和消费的桥 梁和纽带，是经 济活动的重要参 与者 消费活动的参与者
想一想
❖你还听说过或见到过哪些坑害国家 和消费者的事？ 1、毒奶粉 2、黑心棉 3、山西朔洲假酒案 4、注水肉 5、地沟油6、广东的毒大米
自
我 保 护
从信誉高、服务态度好 的正规商家购买商品
的
方
向经营者索要消费凭证并
法
注意保存
1
2
一，消费者的权利 3
做
4
个
5
聪
明 的 消 费
二，消费者如何依 法维护自己的合法
权利
1 2
者
三，如何营造放心
的消费环境
一、单项选择： 课堂练习
1.消费者依法享有的最重要、最基本的权利是( )
A、自主选择权
B、公平交易权
省消费者协会公布2010年消费 年主题：消费与服务
❖1、书籍是朋友,虽然没有热情,但是非常忠实。2022年3月1日星期二2022/3/12022/3/12022/3/1 ❖2、科学的灵感，决不是坐等可以等来的。如果说，科学上的发现有什么偶然的机遇的话，那么这种‘偶然的机遇’只能给那些学有素养的人，给那些善于 独立思考的人，给那些具有锲而不舍的人。2022年3月2022/3/12022/3/12022/3/13/1/2022 ❖3、书籍—通过心灵观察世界的窗口.住宅里没有书,犹如房间里没有窗户。2022/3/12022/3/1March 1, 2022 ❖4、享受阅读快乐，提高生活质量。2022/3/12022/3/12022/3/12022/3/1
谢谢观赏
You made my day!
我们，还在路上……
05年3月， 肯德基食 品中被发 现含有苏 丹红（一 号）成分。
早在1995年，苏丹红就被确认为致癌物，欧盟和 其他一些国家已开始禁止在食品中添加该染色剂。
假2B铅笔广州多 人中招，价格比正品 便宜大半，但考试根 本无法录入电脑。
挥脱 刀衣 再搜 砍身 四不 手解 指气
1999年12月31日，从湖南来东莞探亲的卢善辉在东 莞爱家超市购物,商场怀疑她有偷窃嫌疑对她强行进 行搜身，后又砍下她的4根手指
消费者依法享有的权利：
人身、财产 安全权
知情权
依法结社权 获得消费知识权
自主选择权
监督批评权
公平交易权 依法求偿权
人格尊严、 民族风俗习 惯受尊重权
合作探究
1、原本应该让婴儿茁壮成长的奶粉却 成为吞噬幼小生命的凶手，在这一事件 中，消费者的哪些权利受到侵犯？
2、谁应为“大头娃娃”这一事件负责？ 怎样才能避免类似事件再次发生？
C、 求偿权
D、人身、财产安全权
2、颁布消费者权益保障法的直接目的和根本任务（ ） A、保护消费者权益 B、协调消费者与经营者的关系 C、宣传消费者享有的合法权益 D、确保消费品质优价实
3、下列情形中属于侵害消费者合法权益的是（ ）
①贩卖假酒
②挪用公款
③克扣工人工资
④强行推销商品
A、①②③④
B、①②③
生产国家明令淘汰和禁止生产的产品，严禁不合格产 品出厂，更不能伪造产地，冒用他人厂名、厂址、商 标等。
作为消售者，应遵循国家的法律法规，信守服务 承诺，保证不销售缺斤短两、失效变质的商品，不得 采取恶意、欺诈的方式损人利己，更不得侵犯消费者 的人身权利。
请看以下案例：
消费者是消费活动的参与者，应遵守市场秩序，依法公平交易，对制假售假行为 要及时向有关部门举报。当自己的合法权益受到侵害时，应依法保护自己作为消费者 的合法权益。
两年前，王女士到某商店购物，因不满意所选商品，要去其他商店购买，遭 到商店售货员的谩骂和羞辱。王女士见对方人多势众，只好忍气吞声。2003年 元旦，王女士又到这家商场购物，因售货员搭售其他物品与对方发生争执。王女 士便向当地消协投诉，经调解，商店改正了搭售物品的做法，并向王女士赔礼道 歉。
两次纠纷，结果不同，说明了什么？
C、①④
D、②③
4、消费者在选择商品时，有权要求经营者提供下列情况
（）
①产地、性能、价格
②用途、等级、生产日期
③商品的成本、降价幅度、降价范围
④有效日期、主要成分、售后服务
A、①②③④
B、①②③
C、①②④
D、②③④
5、消费者要正确行使自己的权利，必须 ()
A、增强权利意识、学法、懂法、用法 B、不能损害经营者的正当权利 C、承担相应的义务，遵守社会公德 D、 全面提高自己的思想文化素质
问题：该消费者以什么理由将销售 者和经营者送上法庭？
三、营造放心环境
怎样营造一个放心的消费环境？
营造放心环境需要全社会的共同努力，消费活动 中的生产者、销售者、消费者都有要按照诚信的原 则参与消费活动，依法规范自己的经济行为。
法律对生产者和销售者、消费者又是如何要求的呢? 作为生产者，应严格遵守国家的法律法规，不得
朋友一：鞋店不讲信誉，去把那店砸了。
朋友二：只怪自己不识货。
朋友三：就当花钱买个教训吧。
你觉得他们这样做好不好，如 果是你，应该怎么办？
解决争议的途径
与经营者协商和解
不成
请求消协和解不成来自向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁
不成
向人民法院诉讼
作为消费者还要学会自我保护：
消
不轻信广告宣传
费
者
不盲目追随其他消费者
三菱帕杰罗事件
1、长沙陆慧，去年 12月25日被刹车失灵 的三菱“帕杰 罗”V31越野车撞伤， 至今深度昏迷，经鉴 定为一级残废。未获 赔偿。
我思我悟：
看了这些图片，你想到 了什么？在生活中你有没有 买到假冒伪劣商品？这对我 们消费者提出了什么要求？
课题：做个聪明的消费者 一.明明白白消费
消费者依法享有哪些权利?
“刁民”王海
1973年， 生于山东 青岛。 1995年， 投身
维权打假事业，被誉为 “打假英雄”。 1996年， 创立北京大海商务顾问
有限责任公司。 1998 年，入选中央电视台
“改革开放20年”大型专题节目《20年20 人》，成为改革开放的代表人物之一。19972000年，著有《我是刁民》、《王海忠告》、 《当头棒喝》等书。