民营快递企业的发展之路
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一
、
民营 快 递 企 业 发展 的现 状
发展 ，成 长 为 名副 其 实 的 朝 阳产 业 。
与外 资 和 国 营快 递 企业 相 比 ， 民 自２ ０ 年 我 国 快递 市 场 实 行 全 面对 外 通 过 由加 盟 商 自行 负 担成 本 、 自负 盈 营 快递 企 业 采用 的竞 争 手段 主要 是 价 ０６ 开放 以来 ，实 力雄 厚 的外 资 快 递企 业 亏 及 自主经 营 的 “ 盟 体 制 ”迅 速 铺 格 。 为 了 压 低 成 本 进 而 形 成 价 格 优 加
外资快递在 国内市场也逐渐开始打价 个人 对个人 （ 借 助互联 网来 格 战 ，同时 兼 具 品牌 和 价 格 优 势 的外 Ｃｔ Ｃ） ｏ
目前 ，具 有 强劲 拉 动力 的 国 内经 等仍 是 消 费 者 申诉 的 重 点 ，其 中被投 济 局势 、 日渐加 速 的城 市 化进 程 、 已 诉企业大部分是 民营快递企业 。从以
经渗入普通居民生活 的电子商务等 ，
Байду номын сангаас
上局 部 情 况 来看 普 遍 问 题 ，产 生 这些
再 加 上 大 型 国 有或 民营 企业 对 跨 地 区 问题 的主 要 原 因是 ：企业 规 模 小 ，服 业 务 、管 理 和 合作 的需 求 ，将 会 促 使 务 不规 范 、业 务层 次 低 。 中 国最 大 的 国 内快 件 、包 裹运 量 迅 速增 加 ；个 人 国有 快递 企 业 Ｅ 整个 ２ １年 的 销 售 ＭＳ ００
一
务 竞争 力 的基 础 条件 。 民营 快递 企 业
，
的进 入给 我 国的快 递 市 场 带来 了 巨大 开 网络 。
势 ，难免 保 证 不 了服 务 水 平 。而 在 品
的 冲击 。根据 国家邮 政局 的统 计 ，
４ ７Ｌ ，增长 速 度 超过 １ ． ９４ 元 ７３ ％，明 显高于第三产业的平均水平８９ ．％。
非 公 习ｒ舷ｌ ｛ ＿ 经 齐
内异 地 业务 的 主导 权 ， 占据 了我 国快 ２ １ 年 该 数 字将 达 到 ｌ５ 亿 美 元 ， ００ ｌ０ 递 市 场 的半 壁 江 山 ；外 资快 递 则 凭借 其 中 ２ ０ 中 国 的 Ｂｔ Ｃ电 子 商 务 零 ０６ ｏ 其 全球 化 的 网络 、雄 厚 的资 金 与 技术 售 额 将 占据 ５ ％的 份 额 ，２ ０ — ０ ０ ０ ０ ６ ２ １ 实 力 、成熟 的管 理 与 高水 平 的服 务 ， 递 企业 不得 不 在 “ 夹缝 ” 中求 生 存 。 年 的平 均年 增 长 率 达到 ６ ％， ２ １ 的 ４ ００ 在 国际 快递 业 务 上 独 领风 骚 ； 民营快 零 售 额将 达 到 １ ０亿 美 元 。 ８
离 不 开 有 利 的外 部 环 境 支持 和必 要 的 申 诉 中 心 共 接 到 有 效 申 诉 事 项 ５） （ ｌ
内部 “ 修炼”。
二 、 民营 快 递企 业发 展 的 空 间
件 ，其 中有 ４ ２ 反 映快 递 服 务 质 量 ８件 问题 ，而 快件 延 误 、损毁 、丢 失 短少
营 快 仑 业 发 展 之 路
求 、扩大就业方面发挥了积极作用 ， 口 河 南 李咏 梅
一
电子商务的迅速发展要求高速迅
尽 管 我 国 民 营快 递 企 业 在促 进 经 济 发 捷 的服 务 配送 与 之 相 匹配 ，这 就 为快 展 、满 足 消费 者 和 商 家 多元 化 寄 递需 递 企 业 的发 展 提 供 了崭 新 的空 问 。 民 营快 递企 业 敏 锐 地 抓住 了这 一 机 遇 ， 些 民 营 快 递 企 业 经 过 十 来 年 的 发 网络 购 物 市场 的迅 速 成 长成 为 快 递行 三 、 民营快 递 企 业 发展 的软 肋
１服 务 方 面 。２ １ 年 天津 市 邮政 ． ０ １
展 ，已经壮大 了规模 ，但是 ，民营快 业 新 的业 务 增 长 点 。 递企业普遍存在资金不足 、管理水平 低下 、从业人员素质不高等等 问题 。
在 内忧 外 患 中 ，民营 快 递企 业 的发 展 管理 局 统计 显 示 ，一 季 度该 局 消 费 者
网购 、邮购等产业 的发展要求及时快 额 大 概 是 ２ ０Ｌ 民 币 ，最 大 的 民 营 ０￣人
捷 的配 送 服 务 能力 ，也 为 快递 业 务 的 快 递 企 业 还 不 到 １０Ｌ 民 币 ，而 美 ０４ 人
发 展提 供 了巨 大 的空 间 。
１民 营快 递 企 业 的 经 营成 本 低 ．
国快 递 巨头一 联 邦 快 递 在２ １年 营 业 ００ 额 达 ￣５ ２９＇ 美 元 。 快 递行 业 南 于 １２ ．４Ｌ １ ｆ
与外 资 快 递 企 业 的资 本 优 势 和 国有 快 门槛 低 ，近 年来 民 营快 递 企业 如 雨后 递 企业 的 网络 优 势相 比较 ， 民营快 递 春 笋 般 发 展 起 来 ， 但 是 大 部 分 规 模 企 业则 具 有 成 本优 势 。快 递 服务 具 有 小 、技术含量低 、人员素质差 ，大多 近年来 ，伴随着中国经济的高速 较 强 的 网络 性 ，网络 是 快 递 企业 提 供 数 的 民 营快 递企 业 走 中低档 路 线 。 发展 ，快 递 业 在 中 国从 无 到有 、快 速 快递服务 的物质基础 ，是关系快递服 ２市 场 竞 争 方 面 。 竞 争 手 段 单 ．
２电子 商 务 的发 展 迅 速 。现 阶段 牌 、网络 以及 服 务方 面 很 难 与外 资 、 ＿
（ Ｂｔ Ｂ）、 企 业 与 客 户 （ ｏ Ｂ ｔ Ｃ）、 ｏ
２０ 年 的 中国快 递行 业业 务 收 入达 电子商 务 的主要 形式 是企 业 与企业 国营 快递 企 业 一决 高下 。但 是 ，现 存 ０９
、
民营 快 递 企 业 发展 的现 状
发展 ，成 长 为 名副 其 实 的 朝 阳产 业 。
与外 资 和 国 营快 递 企业 相 比 ， 民 自２ ０ 年 我 国 快递 市 场 实 行 全 面对 外 通 过 由加 盟 商 自行 负 担成 本 、 自负 盈 营 快递 企 业 采用 的竞 争 手段 主要 是 价 ０６ 开放 以来 ，实 力雄 厚 的外 资 快 递企 业 亏 及 自主经 营 的 “ 盟 体 制 ”迅 速 铺 格 。 为 了 压 低 成 本 进 而 形 成 价 格 优 加
外资快递在 国内市场也逐渐开始打价 个人 对个人 （ 借 助互联 网来 格 战 ，同时 兼 具 品牌 和 价 格 优 势 的外 Ｃｔ Ｃ） ｏ
目前 ，具 有 强劲 拉 动力 的 国 内经 等仍 是 消 费 者 申诉 的 重 点 ，其 中被投 济 局势 、 日渐加 速 的城 市 化进 程 、 已 诉企业大部分是 民营快递企业 。从以
经渗入普通居民生活 的电子商务等 ，
Байду номын сангаас
上局 部 情 况 来看 普 遍 问 题 ，产 生 这些
再 加 上 大 型 国 有或 民营 企业 对 跨 地 区 问题 的主 要 原 因是 ：企业 规 模 小 ，服 业 务 、管 理 和 合作 的需 求 ，将 会 促 使 务 不规 范 、业 务层 次 低 。 中 国最 大 的 国 内快 件 、包 裹运 量 迅 速增 加 ；个 人 国有 快递 企 业 Ｅ 整个 ２ １年 的 销 售 ＭＳ ００
一
务 竞争 力 的基 础 条件 。 民营 快递 企 业
，
的进 入给 我 国的快 递 市 场 带来 了 巨大 开 网络 。
势 ，难免 保 证 不 了服 务 水 平 。而 在 品
的 冲击 。根据 国家邮 政局 的统 计 ，
４ ７Ｌ ，增长 速 度 超过 １ ． ９４ 元 ７３ ％，明 显高于第三产业的平均水平８９ ．％。
非 公 习ｒ舷ｌ ｛ ＿ 经 齐
内异 地 业务 的 主导 权 ， 占据 了我 国快 ２ １ 年 该 数 字将 达 到 ｌ５ 亿 美 元 ， ００ ｌ０ 递 市 场 的半 壁 江 山 ；外 资快 递 则 凭借 其 中 ２ ０ 中 国 的 Ｂｔ Ｃ电 子 商 务 零 ０６ ｏ 其 全球 化 的 网络 、雄 厚 的资 金 与 技术 售 额 将 占据 ５ ％的 份 额 ，２ ０ — ０ ０ ０ ０ ６ ２ １ 实 力 、成熟 的管 理 与 高水 平 的服 务 ， 递 企业 不得 不 在 “ 夹缝 ” 中求 生 存 。 年 的平 均年 增 长 率 达到 ６ ％， ２ １ 的 ４ ００ 在 国际 快递 业 务 上 独 领风 骚 ； 民营快 零 售 额将 达 到 １ ０亿 美 元 。 ８
离 不 开 有 利 的外 部 环 境 支持 和必 要 的 申 诉 中 心 共 接 到 有 效 申 诉 事 项 ５） （ ｌ
内部 “ 修炼”。
二 、 民营 快 递企 业发 展 的 空 间
件 ，其 中有 ４ ２ 反 映快 递 服 务 质 量 ８件 问题 ，而 快件 延 误 、损毁 、丢 失 短少
营 快 仑 业 发 展 之 路
求 、扩大就业方面发挥了积极作用 ， 口 河 南 李咏 梅
一
电子商务的迅速发展要求高速迅
尽 管 我 国 民 营快 递 企 业 在促 进 经 济 发 捷 的服 务 配送 与 之 相 匹配 ，这 就 为快 展 、满 足 消费 者 和 商 家 多元 化 寄 递需 递 企 业 的发 展 提 供 了崭 新 的空 问 。 民 营快 递企 业 敏 锐 地 抓住 了这 一 机 遇 ， 些 民 营 快 递 企 业 经 过 十 来 年 的 发 网络 购 物 市场 的迅 速 成 长成 为 快 递行 三 、 民营快 递 企 业 发展 的软 肋
１服 务 方 面 。２ １ 年 天津 市 邮政 ． ０ １
展 ，已经壮大 了规模 ，但是 ，民营快 业 新 的业 务 增 长 点 。 递企业普遍存在资金不足 、管理水平 低下 、从业人员素质不高等等 问题 。
在 内忧 外 患 中 ，民营 快 递企 业 的发 展 管理 局 统计 显 示 ，一 季 度该 局 消 费 者
网购 、邮购等产业 的发展要求及时快 额 大 概 是 ２ ０Ｌ 民 币 ，最 大 的 民 营 ０￣人
捷 的配 送 服 务 能力 ，也 为 快递 业 务 的 快 递 企 业 还 不 到 １０Ｌ 民 币 ，而 美 ０４ 人
发 展提 供 了巨 大 的空 间 。
１民 营快 递 企 业 的 经 营成 本 低 ．
国快 递 巨头一 联 邦 快 递 在２ １年 营 业 ００ 额 达 ￣５ ２９＇ 美 元 。 快 递行 业 南 于 １２ ．４Ｌ １ ｆ
与外 资 快 递 企 业 的资 本 优 势 和 国有 快 门槛 低 ，近 年来 民 营快 递 企业 如 雨后 递 企业 的 网络 优 势相 比较 ， 民营快 递 春 笋 般 发 展 起 来 ， 但 是 大 部 分 规 模 企 业则 具 有 成 本优 势 。快 递 服务 具 有 小 、技术含量低 、人员素质差 ，大多 近年来 ，伴随着中国经济的高速 较 强 的 网络 性 ，网络 是 快 递 企业 提 供 数 的 民 营快 递企 业 走 中低档 路 线 。 发展 ，快 递 业 在 中 国从 无 到有 、快 速 快递服务 的物质基础 ，是关系快递服 ２市 场 竞 争 方 面 。 竞 争 手 段 单 ．
２电子 商 务 的发 展 迅 速 。现 阶段 牌 、网络 以及 服 务方 面 很 难 与外 资 、 ＿
（ Ｂｔ Ｂ）、 企 业 与 客 户 （ ｏ Ｂ ｔ Ｃ）、 ｏ
２０ 年 的 中国快 递行 业业 务 收 入达 电子商 务 的主要 形式 是企 业 与企业 国营 快递 企 业 一决 高下 。但 是 ，现 存 ０９